推銷中吸引客戶的小技巧
推銷中吸引客戶的小技巧
推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，去了解客戶的真正需求。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹推銷中吸引客戶的小技巧，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。
推銷中吸引客戶的三個(gè)小技巧：
推銷技巧一：用禮品吸引客戶注意
帶上一件小禮品，去見客戶，不僅能吸引客戶注意，而且還能因?yàn)?ldquo;官不打送禮的”，讓客戶不好意思攆你走，這是一個(gè)很不錯(cuò)的推銷技巧。但這個(gè)推銷技巧的關(guān)鍵是送什么樣的禮物?首先這禮品最好是有些新奇性，一下子能把客戶的注意力吸引過來;其次是禮品的價(jià)值要小，過高價(jià)值的禮品會(huì)導(dǎo)致客戶不敢接受;第三是小禮品最好是所送對(duì)象喜歡的，禮品不在大，送對(duì)心思就好。第四是小禮品最好能將你的信息留在上面，比如送臺(tái)歷上印著你姓名、所推銷產(chǎn)品品牌名稱、你的電話，即使客戶這次不接受你的推銷，你還會(huì)有機(jī)會(huì)的。
推銷技巧二：用產(chǎn)品演示吸引客戶注意
一個(gè)吸塵器推銷員進(jìn)入一戶人家，他將一包沙子倒在地板上，然后自信地對(duì)家庭主婦說：“我能將這些沙子一粒不剩地吸干凈，否則，我就把剩下的沙子舔干凈。”只見家庭主婦露出了得意的表情：“那你就舔干凈好了，因?yàn)榻裉爝@里停電。”這是一個(gè)小笑話。
用產(chǎn)品演示吸引客戶注意的推銷技巧，其關(guān)鍵一是產(chǎn)品是否具有可演示性;二是在演示之前一定要做好準(zhǔn)備，特別是你的動(dòng)作一定要熟練、要能很好地展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，另外還應(yīng)注意不要出現(xiàn)上面所講笑話的尷尬;三是，在做產(chǎn)品演示的時(shí)候，有時(shí)要用銷售話術(shù)配合，邊演示邊講，效果會(huì)更好。
推銷技巧三：到產(chǎn)品使用的現(xiàn)場(chǎng)吸引客戶注意
比如李嘉誠的推銷案例，他在推銷新產(chǎn)品塑膠灑水器時(shí)，由于當(dāng)時(shí)很多人并沒見過塑膠產(chǎn)品都不接受他。后來，他拿著產(chǎn)品到清潔工打掃的現(xiàn)場(chǎng)，幫助清潔工灑水，當(dāng)人們看到塑膠產(chǎn)品的輕便和適用，便紛紛購買起來。
這種推銷技巧其實(shí)產(chǎn)品演示的延伸，在有使用需求的現(xiàn)場(chǎng)去展示和使用你的產(chǎn)品，能更有效地吸引客戶注意，也能激發(fā)客戶的購買欲。
推銷中介紹產(chǎn)品的技巧：
一、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場(chǎng)調(diào)研，我來到海爾冰箱的柜臺(tái)前，我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷售人員說：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那么多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事，一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。”
二、要用形象地描繪來打動(dòng)顧客
我在做培訓(xùn)的時(shí)候，總要給學(xué)員講這樣一句話：“說話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因?yàn)轭櫩偷腻X包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢包呀!
而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng)，那位買衣服的小姐對(duì)我太太說了一句話，使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個(gè)銷售人員對(duì)我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說話，很會(huì)做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞，但聽起來效果就完全不一樣。
三、用幽默的語言來講解
每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可。 我所住的小區(qū)總有兩個(gè)銷售保險(xiǎn)的銷售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢的時(shí)候。我對(duì)保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務(wù)員卻對(duì)我說：“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時(shí)候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問了吧?
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會(huì)心一笑后，對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買動(dòng)機(jī)，促成交易的迅速達(dá)成。所以，一個(gè)具有語言魅力的人對(duì)于客戶的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。