奔馳汽車(chē)市場(chǎng)分析

　　通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查增加信息量，對(duì)先驗(yàn)概率進(jìn)行修正，從而提高決策者對(duì)未來(lái)可能性的把握，達(dá)到降低決策風(fēng)險(xiǎn)的目的。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的奔馳汽車(chē)市場(chǎng)分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。

　　奔馳汽車(chē)市場(chǎng)分析：奔馳2016年度規(guī)劃解析

　　2016年伊始，各大豪華汽車(chē)品牌紛紛公布了去年的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。作為德系陣營(yíng)代表之一，奔馳2015年的銷(xiāo)量超過(guò)36.3萬(wàn)輛(不含smart)、同比增幅達(dá)到35%的成績(jī)堪稱(chēng)驚艷。北美車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷、北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司高級(jí)執(zhí)行副總裁李宏鵬、北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁段建軍，對(duì)梅賽德斯-奔馳2016年的在華發(fā)展戰(zhàn)略、車(chē)型規(guī)劃和近期的熱點(diǎn)問(wèn)題做出了詳細(xì)的答復(fù)。

　　問(wèn)題：這幾年來(lái)奔馳的產(chǎn)品比較強(qiáng)勁，對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用很大。在這樣一個(gè)環(huán)境下，我們應(yīng)該做哪些未雨綢繆的事情?

　　倪愷：經(jīng)銷(xiāo)商投資人同樣關(guān)注業(yè)務(wù)的投資回報(bào)率，希望從每一次生意中得到回報(bào)，但是市場(chǎng)不佳的時(shí)候也是無(wú)法避免的。比如在中國(guó)市場(chǎng)，一般新車(chē)折扣率相對(duì)較高，但是在2015年，相比其他豪華車(chē)品牌我們的市場(chǎng)價(jià)格還是保持了非常穩(wěn)定的水平，這也說(shuō)明了客戶(hù)對(duì)奔馳品牌和產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同。因此，我們需要針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)制定新的經(jīng)銷(xiāo)商盈利點(diǎn)，包括售后服務(wù)、金融服務(wù)、二手車(chē)業(yè)務(wù)以及融資租賃等。

　　以上提到的這些都是我們未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，目前中國(guó)的二手車(chē)市場(chǎng)相對(duì)還不夠成熟，所以二手車(chē)業(yè)務(wù)并沒(méi)有為經(jīng)銷(xiāo)商的整體盈利帶來(lái)很大幫助，希望之后隨著市場(chǎng)逐步成熟會(huì)慢慢改善。

　　問(wèn)題：在這幾年中，在經(jīng)銷(xiāo)商政策方面與以往相比，做出了哪些努力?

　　李宏鵬：以往我們認(rèn)為產(chǎn)品決定一切，現(xiàn)在大家看到，除了產(chǎn)品以外，有很多其他因素也會(huì)影響到我們的銷(xiāo)量表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。大家在2014年下半年到2015年全年，更加關(guān)注的就是經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的影響。

　　談到目前奔馳的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)與以往有哪些不同，我覺(jué)得從銷(xiāo)售公司成立之后，有些問(wèn)題慢慢就顯現(xiàn)了出來(lái)。最初，雖是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，但是有兩個(gè)渠道，給它不同的指令、不同的目標(biāo)，使其在實(shí)施起來(lái)非常矛盾，這便是我們遇到的第一個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題，在銷(xiāo)售公司成立之前，奔馳的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面較小，與競(jìng)品相比相差甚遠(yuǎn)。這就造成了我們的車(chē)型在三四線(xiàn)城市無(wú)法得到售后的支持。

　　新的銷(xiāo)售公司從成立到現(xiàn)在三年時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的數(shù)量和覆蓋面上得到了大幅提升。截至2015年底，奔馳的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)500家，覆蓋200個(gè)城市，與其他兩個(gè)德系品牌持平，這為奔馳未來(lái)幾年的銷(xiāo)量、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了非常好的基礎(chǔ)，這是硬件上的提升。

　　軟件方面，我們非常注重和經(jīng)銷(xiāo)商之間的溝通，實(shí)際上在過(guò)去兩年，我們與競(jìng)品的差異在于我們建立了一個(gè)體系化的和經(jīng)銷(xiāo)商之間的溝通體制，它分成了三個(gè)層級(jí)，這三個(gè)層級(jí)確保了我們跟經(jīng)銷(xiāo)商之間是非常順暢、透明的，而且建立在對(duì)等的角度去溝通。

　　另外，2012年我們成立了奔馳經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)會(huì)，隸屬于汽車(chē)流通協(xié)會(huì)?，F(xiàn)在，每一個(gè)奔馳的經(jīng)銷(xiāo)商都是經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)會(huì)的會(huì)員。奔馳經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)會(huì)設(shè)立了5個(gè)職能部門(mén)與廠(chǎng)家對(duì)接，包括銷(xiāo)售、售后、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品，奔馳經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)會(huì)會(huì)把所有經(jīng)銷(xiāo)商的需求信息分類(lèi)匯總在一起，然后跟廠(chǎng)家的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)，在每一個(gè)政策出臺(tái)之前，我們也會(huì)跟經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)會(huì)的代表進(jìn)行溝通，然后由他們?cè)偃ジ鱾€(gè)區(qū)域市場(chǎng)、各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通。

　　第三個(gè)溝通平臺(tái)就是區(qū)域和經(jīng)銷(xiāo)商之間的溝通。由于每個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)狀況不一樣，奔馳的四個(gè)大區(qū)需要從自身情況出發(fā)，非常細(xì)致地去解讀相關(guān)政策，調(diào)整措施。雖然全國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)整體，但更重要的是各個(gè)市場(chǎng)之間的調(diào)節(jié)能力。如果一刀切，我相信經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)對(duì)有些政策產(chǎn)生抵觸情緒。因此，這樣的一個(gè)區(qū)域化溝通機(jī)制，確保了不會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得太生硬，并可以有機(jī)地去調(diào)整它。

　　記者：從經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的形式上來(lái)看，有沒(méi)有可能4S店建店模式會(huì)發(fā)生一些變化?比如說(shuō)銷(xiāo)售和售后可以分開(kāi)在兩個(gè)地方，銷(xiāo)售集中在人流比較大的商業(yè)中心，而售后則遷至地價(jià)便宜或者偏遠(yuǎn)的地方，這樣的話(huà)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商建店成本和投入成本會(huì)降低很多。

　　李宏鵬：我們所謂的最高級(jí)別經(jīng)銷(xiāo)商店，也就是4S店，就是將銷(xiāo)售和售后設(shè)置在一起。如果占地面積夠大，我們就能建立4S店。現(xiàn)在，奔馳已經(jīng)可以進(jìn)行所謂的分體建設(shè)了，也就是您所說(shuō)的展廳與售后處在不同的地段。

　　我剛才為什么一直在提500個(gè)“網(wǎng)點(diǎn)”而不是500家“4S店”，就是因?yàn)槠渲杏袉我坏恼箯d，也有單一的維修站，所以奔馳并沒(méi)有要求經(jīng)銷(xiāo)商只能建立4S店。但是，絕大部分經(jīng)銷(xiāo)商愿意把銷(xiāo)售和售后整合在一起，這樣從管理成本、占地成本等角度來(lái)說(shuō)都可能會(huì)相對(duì)合算一些。當(dāng)然在個(gè)別地方，個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商也愿意將兩者分開(kāi)。

　　記者：去年12月底，從各個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)量數(shù)字來(lái)看，銷(xiāo)量表現(xiàn)如何?

　　段建軍：梅賽德斯-奔馳將中國(guó)市場(chǎng)劃分為東西南北四個(gè)區(qū)域。東區(qū)和北區(qū)的總銷(xiāo)量更高一些，南區(qū)和西區(qū)緊隨其后，但是銷(xiāo)量數(shù)字非常接近。

　　記者：目前長(zhǎng)軸距C級(jí)車(chē)和標(biāo)準(zhǔn)軸距C級(jí)車(chē)的銷(xiāo)量比例是多少?

　　段建軍：長(zhǎng)軸距C級(jí)車(chē)占C級(jí)車(chē)總銷(xiāo)量的85%，而標(biāo)準(zhǔn)軸距C級(jí)車(chē)占比15%。

　　記者：能否介紹一下2015年奔馳在中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率情況?

　　段建軍：關(guān)于豪華車(chē)市場(chǎng)的百分比有不同的劃分方法。一種劃分方法是德國(guó)的三大汽車(chē)品牌，而另一種劃分方法是我們所說(shuō)的前20家豪華車(chē)廠(chǎng)商。目前，以我們自己定義的前20家豪華汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商的數(shù)據(jù)(前11個(gè)月)來(lái)比較，2014年1-11月是15.5%，2015年1-11月是19%，也就是說(shuō)我們實(shí)現(xiàn)了3.5%的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率。當(dāng)然，各個(gè)廠(chǎng)家對(duì)豪華車(chē)的定義，或多或少都有一些區(qū)別。關(guān)于2015年12月和全年的數(shù)字，我們大約要到今年1月底才能看到，但可以肯定的是，我們的市場(chǎng)份額是有所增長(zhǎng)的。

　　當(dāng)然市場(chǎng)份額幾個(gè)點(diǎn)的提升背后卻是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成倍的付出和努力，這不禁讓我想起深圳遭遇限牌時(shí)團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的信念和戰(zhàn)斗力。在2014年12月29日下午5點(diǎn)半，深圳市政府突然宣布開(kāi)始限牌，并且立即執(zhí)行。之后我們立即開(kāi)會(huì)討論，在當(dāng)晚8點(diǎn)，奔馳北京辦公室就與南區(qū)辦公室為深圳限購(gòu)之前的所有訂單客戶(hù)準(zhǔn)備完了車(chē)輛資源。到2015年9月，我們?cè)谏钲诘氖袌?chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)了兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，躍居第一!

　　這可能只是銷(xiāo)售和市場(chǎng)工作的一個(gè)縮影，但卻體現(xiàn)了一個(gè)重要的成功要素：做正確的事，堅(jiān)持做正確的事。做好一件事可能對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的參與者而言無(wú)足輕重，而做好100件、1000件事情的累積就能在市場(chǎng)上分出伯仲。

　　奔馳汽車(chē)市場(chǎng)分析：2015年8月奔馳汽車(chē)全球銷(xiāo)量分析

　　奔馳公司日前公布了8月份全球銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，上個(gè)月得益于各市場(chǎng)的良好增長(zhǎng)趨勢(shì)，該公司全球銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了17%的增長(zhǎng)。

　　今年8月份，奔馳汽車(chē)全球銷(xiāo)量為146,119輛，同比攀升17.2%;其中奔馳品牌銷(xiāo)量同比勁增17.6%至139,802輛，Smart品牌同比提升9.4%至6,317輛。

　　前八個(gè)月中，奔馳汽車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量為1,265,748輛，同比增幅達(dá)15.9%;奔馳品牌銷(xiāo)量為1,187,980輛，同比攀升15.1%;Smart的增幅則達(dá)到29.4%，全球銷(xiāo)量共計(jì)77,768輛。

　　奔馳品牌全面增長(zhǎng)在華大漲五成

　　上個(gè)月奔馳品牌車(chē)型在全球各大主要市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，其中歐洲銷(xiāo)量同比提升10.5%至50,304輛，北美自由貿(mào)易區(qū)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)6.8%至32,597輛，亞太地區(qū)得益于中國(guó)的推動(dòng)，同比大漲34.0%至51,307輛。

　　8月份奔馳在中國(guó)共售出32,763輛新車(chē)，同比勁增53.1%;今年前八個(gè)月，奔馳累計(jì)在華銷(xiāo)量為227,624輛，同比攀升27.7%。

　　各車(chē)型中，緊湊車(chē)8月銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了35.2%的增長(zhǎng)，A級(jí)、B級(jí)、GLA、CLA以及CLA獵裝版車(chē)型銷(xiāo)量共計(jì)44,648輛，其中中國(guó)市場(chǎng)的緊湊車(chē)銷(xiāo)量也增長(zhǎng)了兩倍。