大企業(yè)市場(chǎng)部組織架構(gòu)
大企業(yè)市場(chǎng)部組織架構(gòu)
以市場(chǎng)部組織架構(gòu)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)發(fā)展的唯一正確選擇。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于大企業(yè)市場(chǎng)部組織架構(gòu),僅供參考。
大企業(yè)市場(chǎng)部組織架構(gòu)篇1
職能結(jié)構(gòu)
職能制組織結(jié)構(gòu),是各級(jí)行政單位除主管負(fù)責(zé)人外,還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu)。如在廠長(zhǎng)下面設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員,協(xié)助廠長(zhǎng)從事職能管理工作。這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu),各職能機(jī)構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)號(hào)施令。因此,下級(jí)行政負(fù)責(zé)人除了接受上級(jí)行政主管人指揮外,還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。
職能制的優(yōu)點(diǎn)是能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜,管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn);能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用,減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān).但缺點(diǎn)也很明顯:它妨礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮,形成了多頭領(lǐng)導(dǎo);不利于建立和健全各級(jí)行政負(fù)責(zé)人和職能科室的責(zé)任制,在中間管理層往往會(huì)出現(xiàn)有功大家搶,有過(guò)大家推的現(xiàn)象;另外,在上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和命令發(fā)生矛盾時(shí),下級(jí)就無(wú)所適從,影響工作的正常進(jìn)行,容易造成紀(jì)律松弛,生產(chǎn)管理秩序混亂。由于這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷,現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制。
直線-職能制
直線-職能制,也叫生產(chǎn)區(qū)域制,或直線參謀制。它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短,吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來(lái)的。目前,我們絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式是把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類,一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員,按命令統(tǒng)一原則對(duì)各級(jí)組織行使指揮權(quán);另一類是職能機(jī)構(gòu)和人員,按專業(yè)化原則,從事組織的各項(xiàng)職能管理工作。直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對(duì)所屬下級(jí)的指揮權(quán),并對(duì)自己部門的工作負(fù)全部責(zé)任。而職能機(jī)構(gòu)和人員,則是直線指揮人員的參謀,不能對(duì)直接部門發(fā)號(hào)施令,只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
直線-職能制的優(yōu)點(diǎn)是:既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一,又可以在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。其缺點(diǎn)是:職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,職能部門的許多工作要直接向上層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示才能處理,這一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān);另一方面也造成辦事效率低。為了克服這些缺點(diǎn),可以設(shè)立各種綜合委員會(huì),或建立各種會(huì)議制度,以協(xié)調(diào)各方面的工作,起到溝通作用,幫助高層領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
事業(yè)部制
事業(yè)部制最早是由美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的,故有“斯隆模型”之稱,也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”,是一種高度(層)集權(quán)下的分權(quán)管理體制。它適用于規(guī)模龐大,品種繁多,技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè),是國(guó)外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式,近幾年我國(guó)一些大型企業(yè)集團(tuán)或公司也引進(jìn)了這種組織結(jié)構(gòu)形式。?事業(yè)部制是分級(jí)管理 、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的一種形式,即一個(gè)公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個(gè)事業(yè)部,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì),原料采購(gòu),成本核算,產(chǎn)品制造,一直到產(chǎn)品銷售,均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé),實(shí)行單獨(dú)核算,獨(dú)立經(jīng)營(yíng),公司總部只保留人事決策,預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán),并通過(guò)利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。也有的事業(yè)部只負(fù)責(zé)指揮和組織生產(chǎn),不負(fù)責(zé)采購(gòu)和銷售,實(shí)行生產(chǎn)和供銷分立,但這種事業(yè)部正在被產(chǎn)品事業(yè)部所取代。還有的事業(yè)部則按區(qū)域來(lái)劃分。
模擬分權(quán)制
這是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式。許多大型企業(yè),如連續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵、化工企業(yè)由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過(guò)程所限,難以分解成幾個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部。又由于企業(yè)的規(guī)模龐大,以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理,這時(shí)就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式。所謂模擬,就是要模擬事業(yè)部制的獨(dú)立經(jīng)營(yíng),單獨(dú)核算,而不是真正的事業(yè)部,實(shí)際上是一個(gè)個(gè)“生產(chǎn)單位”。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機(jī)構(gòu),享有盡可能大的自主權(quán),負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任,目的是要調(diào)動(dòng)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性,達(dá)到改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的目的。需要指出的是,各生產(chǎn)單位由于生產(chǎn)上的連續(xù)性,很難將它們截然分開(kāi),就以連續(xù)生產(chǎn)的石油化工為例,甲單位生產(chǎn)出來(lái)的"產(chǎn)品"直接就成為乙生產(chǎn)單位的原料,這當(dāng)中無(wú)需停頓和中轉(zhuǎn)。因此,它們之間的經(jīng)濟(jì)核算,只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格,而不是市場(chǎng)價(jià)格,也就是說(shuō)這些生產(chǎn)單位沒(méi)有自己獨(dú)立的外部市場(chǎng),這也是與事業(yè)部的差別所在。
模擬分權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)除了調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過(guò)大不易管理的問(wèn)題。高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務(wù),從而把精力集中到戰(zhàn)略問(wèn)題上來(lái)。其缺點(diǎn)是,不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù),造成考核上的困難;各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。
大企業(yè)市場(chǎng)部組織架構(gòu)篇2
中小企業(yè)存在的一個(gè)通病就是企業(yè)組織管理混亂,原因在于沒(méi)有完善的企業(yè)組織架構(gòu)圖。我們發(fā)現(xiàn)部門協(xié)同差的主要是由于企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的管理流程、部門之間的溝通機(jī)會(huì)少和企業(yè)文化中的融和氣氛不濃等造成的。組織效率問(wèn)題是一個(gè)全面的系統(tǒng)問(wèn)題,有賴于企業(yè)的管理流程系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)的有效引導(dǎo)和支撐。
一、戰(zhàn)略方向不明,組織機(jī)構(gòu)缺乏前瞻性
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)以支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理的有效實(shí)施,改善資源配置效率、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)階段性工作的目標(biāo),也是階段性凝聚企業(yè)力量、調(diào)整企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的基準(zhǔn)和原則,還是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。但國(guó)內(nèi)中小企業(yè)有明確戰(zhàn)略的卻不多,有的企業(yè)僅有大概的方向或年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,有的甚至就是摸著石頭過(guò)河,走一步看一步。
盡管很多中小企業(yè)沒(méi)有明確的戰(zhàn)略,但這些企業(yè)基本都有明確的組織機(jī)構(gòu),其組織機(jī)構(gòu)往往是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點(diǎn)或現(xiàn)有人員能力設(shè)計(jì)。這樣設(shè)計(jì)的組織機(jī)構(gòu)缺乏戰(zhàn)略前瞻性,往往隨著企業(yè)業(yè)務(wù)變化年年都要調(diào)整,有的甚至一年要調(diào)整多次,組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必造成部門組閣和人員調(diào)整頻繁,增加企業(yè)的管理成本,降低管理效率。由于戰(zhàn)略不明晰,企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)對(duì)外部變化缺少預(yù)期和必要的準(zhǔn)備,當(dāng)外部環(huán)境變化時(shí),企業(yè)只能疲于應(yīng)對(duì)。
二、部門職責(zé)不清,出現(xiàn)職能重疊和空白
部門職責(zé)不清是組織診斷中最常見(jiàn)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在有的商貿(mào)類類企業(yè)市場(chǎng)部和銷售部在促銷活動(dòng)和對(duì)外媒體宣傳上有重疊,生產(chǎn)型企業(yè)的采購(gòu)部和設(shè)備部在專業(yè)設(shè)備采購(gòu)詢價(jià)比價(jià)上有重疊,以及人力資源部和辦公室在員工辦公秩序管理上有重疊等。除了職能重疊外,職能空白也很常見(jiàn),中小企業(yè)經(jīng)常在戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)等方面的職能出現(xiàn)空白。
出現(xiàn)職能重疊和空白的直接后果就是有的事沒(méi)人做,有的事大家爭(zhēng)著做,造成部門之間的產(chǎn)生矛盾,浪費(fèi)公司資源,影響工作效率和質(zhì)量,一段時(shí)間后還會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。
三、管理層級(jí)多,管理角色錯(cuò)位
企業(yè)的管理層級(jí)與企業(yè)的規(guī)模、管控模式和行業(yè)特點(diǎn)相關(guān),通常管理層級(jí)越多,其管控難度就越大,響應(yīng)反饋的時(shí)間就越長(zhǎng)。但有的企業(yè)由于歷史原因,或管本位思想,也有的是為了對(duì)外聯(lián)系方便,在企業(yè)設(shè)了各級(jí)副總、副經(jīng)理和助理等。我所咨詢過(guò)的一個(gè)200多人的企業(yè),從普通員工到董事長(zhǎng)共有11個(gè)級(jí)別,員工匯報(bào)工作要逐層逐級(jí)匯報(bào)審批,嚴(yán)重影響了工作效率。
管理層級(jí)多,管理人員就相對(duì)增加,管理者又不能沒(méi)有事做,只能是副總做總監(jiān)的工作,總監(jiān)做部門經(jīng)理的工作,造成管理角色錯(cuò)位,對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是“大材小用”,人才資源的浪費(fèi)。
由于高層管理者參與細(xì)節(jié)性的事務(wù)很多,基層員工和中層管理者也就不積極,所有事情往上集中,有的高層就會(huì)誤認(rèn)為“下面的人能力有限,無(wú)培養(yǎng)價(jià)值”,造成企業(yè)“內(nèi)部有才不用卻外部高薪求賢,空降兵因無(wú)空間施展能力又流失”的惡性循環(huán)。
造成企業(yè)管理層級(jí)多、管理角色錯(cuò)位的根源往往是企業(yè)的職位通道單一,只有行政序列一個(gè)通道,而企業(yè)又要提拔新人,只能設(shè)置更多的行政級(jí)別。企業(yè)只有設(shè)置多通道的職位序列,建立任職資格認(rèn)證機(jī)制,讓不同職位的人根據(jù)能力特點(diǎn)在不同序列發(fā)展,才能達(dá)到減少管理層級(jí),提升管理效率的目的。否則單獨(dú)采取取消某一級(jí)別的方法,既會(huì)造成人員調(diào)整的內(nèi)部混亂,也會(huì)造成內(nèi)部人才的流失。
四、企業(yè)內(nèi)控體系不完整,責(zé)權(quán)不統(tǒng)一
企業(yè)的權(quán)力主要分人權(quán)、財(cái)權(quán)和事權(quán)。人權(quán)包括人事任免權(quán)、人事指揮權(quán)、人事考核權(quán)、人員薪酬調(diào)整權(quán)和人事獎(jiǎng)懲權(quán)等,財(cái)權(quán)包括資金預(yù)算權(quán)、資金支付權(quán)、資產(chǎn)使用權(quán)和資產(chǎn)處置權(quán)等,事權(quán)也就是履行職責(zé)、開(kāi)展工作的業(yè)務(wù)活動(dòng)權(quán)。
責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一的問(wèn)題是咨詢?cè)\斷中談及最多的組織問(wèn)題,一方面企業(yè)的中層管理人員普遍反映是責(zé)任多、權(quán)力少,另一方面公司老板又覺(jué)得下屬大事小事都要找自己定。
由于不能有效授權(quán),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都感覺(jué)很累,能力、精力完全受制,企業(yè)高管就出現(xiàn)了“大領(lǐng)導(dǎo)跑市場(chǎng)、小領(lǐng)導(dǎo)跑管理“的現(xiàn)象,“情況”層層匯報(bào),“指示”層層下達(dá),容易導(dǎo)致效率低下,推卸責(zé)任,同時(shí)影響主動(dòng)性,增加協(xié)調(diào)成本。同時(shí)權(quán)限過(guò)于集中于高層,也會(huì)使高層陷入大量事務(wù)性工作中,不利于高層考慮企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展等重要問(wèn)題。
企業(yè)不向下授權(quán)不行,授權(quán)超越必要的控制也不行。很多企業(yè)之所以不能充分授權(quán),主要是由于企業(yè)沒(méi)有建立有效的內(nèi)部管控機(jī)制。企業(yè)若要解決授權(quán)又不失控的問(wèn)題,就需提高規(guī)范內(nèi)部流程和建立管控機(jī)制的能力。