eBay開設(shè)首家實(shí)體店謀劃多渠道經(jīng)營(yíng)
eBay開設(shè)首家實(shí)體店謀劃多渠道經(jīng)營(yíng)
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，為了迎合互聯(lián)網(wǎng)零售商開設(shè)實(shí)體店的潮流，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商eBay也準(zhǔn)備在英國(guó)開設(shè)首家實(shí)體店。
這家eBay實(shí)體店效仿的是亞馬遜、英國(guó)精品連鎖百貨公司House of Fraser和英國(guó)瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 的做法，目的是鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者光顧實(shí)體店。但是，它將只試運(yùn)營(yíng)5天。這家實(shí)體店位于英國(guó)迪恩街，將于最繁忙的網(wǎng)絡(luò)購物期間開業(yè)：12月1日至5日。
但是，這家實(shí)體店將沒有收銀機(jī)，且只有極少量的產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品購物者一個(gè)也帶不走。相反，這些最暢銷的產(chǎn)品，例如House of Fraser宴會(huì)服或Dalek玩具，將只作展示供消費(fèi)者觀看。如果消費(fèi)者想要購買，他們就可以用他們的智能手機(jī)掃描輸入這些產(chǎn)品標(biāo)簽中的QR代碼。這種代碼類似于條形碼，可以自動(dòng)地將消費(fèi)者帶到他們手機(jī)上的eBay網(wǎng)站付費(fèi)區(qū)。這個(gè)實(shí)體店還有一個(gè)單獨(dú)的隔間，擺放有八臺(tái)電腦，上面存有eBay的2億個(gè)產(chǎn)品信息，可供消費(fèi)者在網(wǎng)上瀏覽和購買。
QR代碼越來越受到零售商的青睞。英國(guó)最大零售商TESCO公司就在韓國(guó)使用QR代碼銷售產(chǎn)品。TESCO公司允許消費(fèi)者將該公司在地鐵站張貼的海報(bào)上的QR代碼掃描輸入到他們的手機(jī)中，從而購買該公司的商品。
網(wǎng)絡(luò)零售商開設(shè)實(shí)體店的戰(zhàn)略，在零售行業(yè)中越來越受歡迎，被稱為“多渠道經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”。像Next之類的網(wǎng)絡(luò)零售商對(duì)這種戰(zhàn)略青睞有加，它們鼓勵(lì)網(wǎng)上購物的消費(fèi)者到實(shí)體店里挑選他們的衣服。這樣不僅可以節(jié)約公司的銷售成本，而且還可以讓消費(fèi)者試穿衣服，且免去了苦等送貨上門的煎熬。
上個(gè)月，House of Fraser在英國(guó)阿伯丁也開設(shè)了一家實(shí)體店。里面沒有產(chǎn)品，只有一排電腦，提供免費(fèi)咖啡，并有一些店員幫助消費(fèi)者從其網(wǎng)站上購物。
駱駝服飾嘗試電商之惑：拒絕VC 稱玩不轉(zhuǎn)資本
2011-11-18 09:31 來源：騰訊科技 評(píng)論(0)T|T11月16日消息，盡管不久前美邦服飾剛剛折戟而歸，仍阻擋不住傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商的熱情。廣東駱駝服飾有限公司總經(jīng)理萬金剛近日對(duì)騰訊科技表示，對(duì)電商業(yè)務(wù)充滿信心，今年線上業(yè)務(wù)可做到3個(gè)億，占總收入的10%。
不過，萬金剛坦言對(duì)于電商業(yè)務(wù)仍有困惑之處，最大困難是是否吸引VC進(jìn)入。目前駱駝服飾對(duì)VC進(jìn)入自己的電商業(yè)務(wù)持排斥態(tài)度，稱玩不轉(zhuǎn)資本。
主要依賴淘寶 獨(dú)立B2C是發(fā)展方向
相對(duì)于美邦服飾高調(diào)進(jìn)入電商領(lǐng)域，并砸巨資建邦購網(wǎng)，最終在投入6000萬元后暗淡收?qǐng)鱿啾?，駱駝服飾相?duì)走得比較穩(wěn)健。2010年4月，Camel駱駝品牌進(jìn)駐淘寶商城，7月份正式開始正常化運(yùn)營(yíng)。艱難起步的駱駝網(wǎng)店，每日的UV僅有1000多，一個(gè)月才賣700多雙鞋。
至今，Camel駱駝服飾試水電子商務(wù)一年半，已在淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)渠道上陸續(xù)鋪設(shè)男鞋、箱包皮具、戶外運(yùn)動(dòng)、女鞋等產(chǎn)品線，自己的獨(dú)立B2C商城也在積極籌備之中。駱駝服飾更雄心勃勃計(jì)劃“網(wǎng)”羅天下，將線下經(jīng)銷商全部拉上電商路，雙軌并行。
據(jù)駱駝服飾總經(jīng)理萬金剛介紹，現(xiàn)在的網(wǎng)購群體已不再像幾年前處于培育期，而是成熟期，消費(fèi)者更重視性價(jià)比。對(duì)于企業(yè)來說，盡管上線貨品價(jià)格相對(duì)便宜，線下品牌標(biāo)價(jià)高，但線下品牌通常會(huì)打折扣，總體來看企業(yè)從單個(gè)商品獲得的收入并無太多變化。
萬金剛說，從目前來看，駱駝服飾從淘寶商城獲得的數(shù)據(jù)比較良性，而且數(shù)據(jù)分析很清晰，5分鐘之前的東西就可以看到轉(zhuǎn)換率多少，購買次數(shù)，價(jià)位在哪塊比較集中。“9月19號(hào)到10月20號(hào)，我們?cè)谔詫毶坛亲隽艘粋€(gè)送機(jī)票活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)銷售規(guī)模達(dá)到1000萬。”
駱駝服飾對(duì)于當(dāng)前在電商的嘗試比較滿意，今年駱駝服飾總收入大概是30億元，其中上線業(yè)務(wù)的收入可達(dá)到3億元，占總收入的10%。從上線收入來源看，主要集中在淘寶商城，來自自己獨(dú)立B2C平臺(tái)的收入可忽略不計(jì)。
對(duì)于淘寶商城旗艦店和B2C平臺(tái)關(guān)系，萬金剛給予解釋，稱自己獨(dú)立B2C平臺(tái)并非是淘寶商城旗艦店補(bǔ)充，而是一個(gè)發(fā)展方向。駱駝服飾計(jì)劃先在淘寶商城做一段時(shí)間，再加大力度做B2C。“做自己獨(dú)立B2C難度比較大，可能還需要等待一年或者更長(zhǎng)時(shí)間，行業(yè)也沒有到爆發(fā)期。”
萬金剛曾表示：“我們之前比其他傳統(tǒng)品牌速度快，在他們還在猶豫要不要做電商時(shí)，我們已經(jīng)率先做;現(xiàn)在我們希望比淘品牌還要快。”在萬金剛看來，電子商務(wù)是一個(gè)從未有過的歷史機(jī)遇，必須把握。這是他的商業(yè)直覺。
拒絕VC加入 稱駱駝服飾不缺錢
目前駱駝服飾電商業(yè)務(wù)已成立獨(dú)立公司，從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)均獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，并吸引資本注意。不過，駱駝服飾不愿意引入外部投資人，只希望通過自有資金獨(dú)立前行。
萬金剛說，自己是做實(shí)業(yè)的人，做企業(yè)習(xí)慣了自己說了算，而且對(duì)玩資本不熟悉，風(fēng)投進(jìn)來，投資進(jìn)來，將來要跟他們商量，這使得決策比較麻煩，自己的心胸沒這么寬闊。他還直言：可能電商企業(yè)比較希望吸引投資人注意，但駱駝服飾暫時(shí)也不需要錢。
“我時(shí)候在想，是不是讓投資人進(jìn)來以后，我們的電商業(yè)務(wù)可以做得更大一點(diǎn)，不過，具體怎么樣我還沒想清楚。這可能是跟年輕人的代溝吧。我們這代人從小做起來的，不是我一個(gè)人有這樣的控制欲。”在萬金剛看來，駱駝服飾最適合引入投資人的時(shí)間是在上市前。
萬金剛無疑已將電商業(yè)務(wù)寄托在下一代，稱盡管兒子才大三，他對(duì)電商業(yè)務(wù)卻很感興趣，說到電商業(yè)務(wù)可以放亮，但讓做傳統(tǒng)實(shí)業(yè)他顯然“不感冒”。
萬金剛這番表述無疑與初客CEO許曉輝此前的言論吻合。許曉輝曾表述，許多傳統(tǒng)企業(yè)能到今天這樣的地步，都經(jīng)歷非常長(zhǎng)時(shí)期和痛苦掙扎。他們面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新興游戲規(guī)則時(shí)，都有非常大的挑戰(zhàn)，很難接受別人分享自己股權(quán)的現(xiàn)實(shí)，在這方面富二代則比老一輩更好優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是，大貨棧倒閉，邦購黯然收?qǐng)?，中糧的我買網(wǎng)叫好不叫座，李寧電子商務(wù)負(fù)責(zé)人林礪、格蘭仕電子商務(wù)部部長(zhǎng)趙志、九陽股份有限公司電子商務(wù)負(fù)責(zé)人近日紛紛離職。最近傳統(tǒng)企業(yè)遭遇一系列“滑鐵盧”。
在通往上市的過程中駱駝服飾電商業(yè)務(wù)無疑充滿艱險(xiǎn)，萬金剛又能有多大耐心讓電商業(yè)務(wù)不倒在前進(jìn)道路上，這些都值得期待。正如好樂買創(chuàng)始人魯明所說，電子商務(wù)開始掙錢時(shí)間可能比傳統(tǒng)企業(yè)要長(zhǎng)，盈虧平衡點(diǎn)時(shí)間直接影響傳統(tǒng)企業(yè)決策。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商業(yè)務(wù)寬容的投資時(shí)間長(zhǎng)短，是決定成敗重要因素。