品牌擴(kuò)張有哪些陷阱
品牌擴(kuò)張有哪些陷阱
品牌擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心,眾多的企業(yè)成功地進(jìn)行了品牌擴(kuò)張,取得了驕人的成績(jī),然而品牌擴(kuò)張失敗的案例也比比皆是。品牌擴(kuò)張不當(dāng)會(huì)給企業(yè)帶來很大風(fēng)險(xiǎn),它并非任何企業(yè)發(fā)展的良藥,品牌擴(kuò)張路上充滿陷阱。下面小編給大家介紹一下品牌擴(kuò)張有哪些陷阱?
品牌擴(kuò)張陷阱之一:損害原品牌的高品質(zhì)形象
如果品牌沿檔次由高向低擴(kuò)張,即高檔品牌使用在低檔產(chǎn)品上,就有可能墮入這種陷阱。早年,美國(guó)“派克” 牌鋼筆質(zhì)優(yōu)價(jià)高,是身份的標(biāo)志,滿足了人們的某種心理,許多上層社會(huì)的人物都喜歡使用“派克”筆。然而,1982年,派克公司新總經(jīng)理上任后,把“派克” 品牌用于每支售價(jià)僅3美元的低檔筆上,結(jié)果,派克公司非但沒有順利打入低檔筆市場(chǎng),反而來喪了高檔筆市場(chǎng)的地位。其市場(chǎng)占有率大幅度下降,銷售額只及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手克羅斯公司的一半。盲目的品牌擴(kuò)張,毀壞了“派克”在消費(fèi)者心目中的高貴形象,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則乘 機(jī)在高檔筆市場(chǎng)上成功擴(kuò)張。
品牌擴(kuò)張陷阱之二:淡化品牌定位
前些年,美國(guó)美能公司推出了一種洗發(fā)精和潤(rùn)發(fā)乳二合一的產(chǎn)品,取名為“蛋白21”。
由于這種產(chǎn)品的獨(dú)特定位,很快在市場(chǎng)上打開銷路,并取得了13%的商場(chǎng)占有率,蛋白21成為知名品牌。公司受到品牌擴(kuò)張的誘惑,又接連用這一品牌推出蛋白21發(fā)膠、潤(rùn)發(fā)乳,濃縮洗發(fā)精等產(chǎn)品。結(jié)果事與愿違,由于品牌擴(kuò)張模糊了“蛋白21”作為二合一洗發(fā)護(hù)發(fā)用品的獨(dú)特特征,從而也就淡化了消費(fèi)者對(duì)它的獨(dú)特偏好,結(jié)果“蛋白21”從13%的市場(chǎng)占有率降為2%。
品牌擴(kuò)張陷阱之三:心理沖突
美國(guó)Scott公司生產(chǎn)的產(chǎn)品舒潔牌衛(wèi)生紙,本是衛(wèi)生紙市場(chǎng)上的頭號(hào)品牌,但隨著舒潔餐巾紙的出現(xiàn),消費(fèi)者的心理發(fā)生了微妙的變化。對(duì)此,美國(guó)廣告學(xué)專家艾·里斯幽默地評(píng)價(jià)說:“舒潔餐巾紙與舒潔衛(wèi)生紙,究竟哪個(gè)品牌才是為鼻子策劃的?”結(jié)果舒潔衛(wèi)生紙的頭牌位置很快被寶潔公司的Charmin牌衛(wèi)生紙所取代。
無獨(dú)有偶。我國(guó) 三九集團(tuán)以“999”胃泰起家,是著名的藥業(yè)企業(yè),其品牌經(jīng)營(yíng)很成功,以致于消費(fèi)者把 “999”視為藥品類產(chǎn)品的品牌,這也應(yīng)說是很多品牌追求的境界。然而,三九集團(tuán)進(jìn)行的品牌擴(kuò)張,把“999”延伸到啤酒行業(yè),這就讓消費(fèi)者的心理不知所措了。當(dāng)然999啤酒的廣告詞是“九九九冰啤酒,四季伴君好享受”,但是消費(fèi)者一拿起九九九啤酒,第一個(gè)潛意識(shí)的反應(yīng)恐怕是聯(lián)想到三九的藥品吧,喝這種帶有“心理藥味”的酒自然不是“好享受”。如果進(jìn)一步聯(lián)想到飲酒會(huì)傷胃,那么三九集團(tuán)的定位在哪里?是賣藥救人,還是賣酒傷人?其形象定位不沖突、不矛盾嗎? 這說明企業(yè)名字對(duì)人們消費(fèi)的影響。
品牌擴(kuò)張陷阱之四:蹺蹺板效應(yīng)
在美國(guó)市場(chǎng)上,Heinz原本是淹菜的品牌,而且它占有最大的市場(chǎng)份額。后來,公司將Heinz這一品牌擴(kuò)展到蕃茄醬這種產(chǎn)品上,做得十分成功,使Heinz成為蕃茄醬品牌的第一名。然而,與此同時(shí),Heinz喪失了淹菜市場(chǎng)上的頭把交椅,被Vlasic 取代。這就是艾·里斯所說的蹺蹺板效應(yīng):一個(gè)名稱不能同時(shí)代表兩個(gè)完全不同的產(chǎn)品,當(dāng)一種上來時(shí),另一種就要下去。很多品牌在擴(kuò)張中的不當(dāng),使這種情況經(jīng)常出現(xiàn)。
除了以上介紹的四種以外,品牌擴(kuò)張的陷阱、風(fēng)險(xiǎn)還很多。
因此企業(yè)品牌擴(kuò)張中應(yīng)積極開展調(diào)研,了解企業(yè)定位、消費(fèi)者心理,從而使品牌的擴(kuò)張不至于盲目。