寶潔公司的營銷策劃案例
寶潔公司的營銷策劃案例
國際市場營銷策略是應(yīng)對激烈的國際市場競爭的重要一環(huán)，寶潔將國際市場營銷策略融會(huì)貫通，運(yùn)用到實(shí)際營銷中，形成自己獨(dú)特的營銷模式。為此，下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理寶潔公司的營銷策劃案例相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
寶潔公司的營銷策劃案例篇一
隨著生活水平的提高和戶外衛(wèi)生意識的覺醒，紙巾市場迅速成長。近年來，恒安集團(tuán)挾其品牌優(yōu)勢，于1998年初在重慶推出“心相印”系列紙巾，它以其高值低價(jià)的定位和一系列積極的品牌推廣措施，逐漸為重慶消費(fèi)者所鐘愛，1998年末，市場調(diào)查資料顯示，“心相印”紙巾已占重慶高檔紙巾市場1/3強(qiáng)，居市場領(lǐng)先地位。
寶潔公司繼續(xù)推出婦孺皆知的飄柔、海飛絲、碧浪、汰漬等數(shù)十個(gè)強(qiáng)勢品牌后，于1999年決定以香港、重慶兩地作為試點(diǎn)推出其由德國公司生產(chǎn)的“得寶”系列紙巾，意欲以其一貫整體、連續(xù)、多層面、大投入的行銷模式，后來居上，一統(tǒng)高檔紙巾市場。市場遭遇戰(zhàn)在所難免。
1999年8月7日，得寶廣告——“得寶大比拼篇”在重慶衛(wèi)視、重慶八頻道黃金時(shí)間連續(xù)滾動(dòng)播出，廣告以強(qiáng)烈的對比手法，通過在同一使用環(huán)境下，兩種紙巾的不同表現(xiàn)，從消費(fèi)者某種細(xì)致的生活體驗(yàn)這一獨(dú)特視角入手，力圖表達(dá)得寶紙巾“特別柔韌”這一獨(dú)特的銷售主張，至此“得寶”挑戰(zhàn)重慶高檔面巾市場的號角吹響。
8月12日星期四，在“得寶”紙巾“加了四層柔韌素、濕的更堅(jiān)韌4倍”、“出門要安心、得寶多用紙手巾”等廣告口號仍聲聲不絕于耳時(shí)，寶潔又在重慶發(fā)行量最大的《重慶晚報(bào)》推出1/4版“得寶大比拼現(xiàn)場活動(dòng)篇”——“你的紙巾行嗎?”活動(dòng)歡迎消費(fèi)者于8月14日至9月5日期間的雙休日自備除得寶以外的任一品牌紙巾，至重慶各大賣場活動(dòng)點(diǎn)參加“得寶大比拼活動(dòng)”，活動(dòng)以紙巾沾濕后看誰能多承一枚硬幣，所有參賽者皆可獲贈(zèng)精美禮品一份并可參加店內(nèi)幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。8月13日，同樣的版面，同樣的位置，同樣的內(nèi)容……消費(fèi)者開始拭目以待。8月14日，星期六，晴，最高氣溫38℃。一大早，一大批寶潔現(xiàn)場促銷人員就開始忙碌了起來。至各商場開始營業(yè)時(shí)，展現(xiàn)在人們面前的是著裝統(tǒng)一的促銷形象人員、一字排開的促銷展臺，“得寶”標(biāo)準(zhǔn)色的活動(dòng)結(jié)果記錄板……如此整齊劃一的布置立即吸引了過往的行人，大家爭相傳閱產(chǎn)品介紹及活動(dòng)內(nèi)容小海報(bào)，不一會(huì)兒便圍了個(gè)水瀉不通。于是，現(xiàn)場廣告片開始反復(fù)播放，促銷人員熱情介紹，參賽者絡(luò)繹不絕……活動(dòng)現(xiàn)場不時(shí)爆發(fā)出陣陣掌聲和喝采聲。
上午10時(shí)，火爐山城開始露出它的真面目。29℃-30℃-32℃-34℃，氣溫一路攀升，一串串晶瑩透亮的汗滴更似斷線的珠子掉個(gè)不停，忙碌工作了一周，出外輕松的市民，無不抱怨這似火的鬼天氣。這時(shí)，忽然從身旁遞過來一張紙巾——“擦擦汗吧，阿姨”，“擦擦汗吧，大哥”，“天太熱，請注意身體”——溫馨的話語，誠摯的關(guān)懷，一陣莫名的感動(dòng)傳遞——這就是恒安集團(tuán)心相印紙巾“關(guān)愛您”大派送，一樣的統(tǒng)一著裝，標(biāo)準(zhǔn)親切的重慶方言，富有禮節(jié)的動(dòng)作，關(guān)愛的話語，不一樣的是消費(fèi)者的感受——不只是參與，不只是體驗(yàn)，而是被深深地感動(dòng)，同時(shí)也記住了一個(gè)同樣讓人感動(dòng)的名字——“心相印”。
晚上黃金時(shí)間，中央電視臺一套、重慶衛(wèi)視、重慶電視2臺滾動(dòng)播出“心相印”系列廣告片，廣告以情感訴求的方式，傳達(dá)其可靠的質(zhì)量是家庭的親情、關(guān)心與理解的媒介，此廣告片后緊接恒安集團(tuán)其它產(chǎn)品廣告，一句“恒安集團(tuán)，十年奉獻(xiàn)”將品牌理念貫穿其間。
一時(shí)間，“得寶”、“心相印”成為市民們茶余飯后的熱門話題。
此次論劍，寶潔開拓市場計(jì)劃之縝密可見一斑，在營銷策略組合上除以廣告、現(xiàn)場人員促銷等形式讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品“特別柔韌”這一獨(dú)特賣點(diǎn)外，更以超出一般的價(jià)格、獨(dú)特小拉口等包裝形式加強(qiáng)質(zhì)量形象，并輔以抽獎(jiǎng)、附贈(zèng)小禮品等形式的消費(fèi)者優(yōu)待措施，加快了市場啟動(dòng)速度。同時(shí)在渠道層次上，統(tǒng)一的價(jià)格體系、提供末端商店廣告資助，陳列工具資助，開拓期特別折扣等，亦展示其中間商營銷組合之魅力。
面對挑戰(zhàn)，恒安集團(tuán)作為重慶高檔面巾紙市場領(lǐng)先者，為避免市場優(yōu)勢喪失，迅速反擊，其防御措施亦別具一格，針對競爭對手理性訴求，避其鋒芒，而以情感滲透為主;加大廣告力度下面迎戰(zhàn)，減弱對手廣告效果;烈日下“關(guān)愛您”大派送，即情即景，讓品牌深入人心;加大包裝，買十送二的消費(fèi)者優(yōu)待進(jìn)一步凸現(xiàn)其高質(zhì)低價(jià)的定位，更有依托其成熟渠道優(yōu)勢和分區(qū)組織機(jī)構(gòu)的靈活性，采用搭贈(zèng)方式作為渠道措施，進(jìn)一步擴(kuò)大紙巾占有率……將一個(gè)領(lǐng)先者所擁有的資源，運(yùn)用到了極至。
此次論戰(zhàn)，“得寶”堪稱新品全方位策劃成功入市之典范，可能惟一始料未及的是恒安集團(tuán)反應(yīng)如此之迅速，看來國內(nèi)企業(yè)已開始成熟，富有戰(zhàn)斗力。
恒安集團(tuán)的全方位應(yīng)戰(zhàn)亦是市場領(lǐng)先者為保持現(xiàn)有市場份額而積極防御的成功安例子。“得寶”的市場推廣是探索性的試點(diǎn)，而“心相印”借鑒60年代美國哈瑞爾公司“處方409”噴霧清潔劑防御雜貨大王波克特甘寶公司“新奇”之經(jīng)驗(yàn)，提前阻塞中間通路滿足終端消費(fèi)需求，其效果非同一般。要知道，寶潔公司是很重視數(shù)據(jù)化管理的，市場所饋數(shù)據(jù)即使不會(huì)影響其下一步的投資組合，至少也會(huì)影響其判斷力。
9月下旬，恒安、寶潔重慶之爭已告一段落，“心相印”紙巾銷量較上月已翻了一番，“得寶”亦能更快捷、方便地到達(dá)消費(fèi)者手中，競爭對強(qiáng)者來說，不是消亡，而是更快地成長。
路過長江大橋，解放東路的路牌正被刷上“得寶”深藍(lán)的盛裝;一包包“得寶”試用裝已通過派送出現(xiàn)在市民家中;深藍(lán)色的“得寶”展示架也擺上了末端網(wǎng)點(diǎn)的案頭……下一輪的爭戰(zhàn)似乎正緊鑼密鼓地運(yùn)措。
寶潔公司的營銷策劃案例篇二
寶潔公司和一次性尿布 1956年，寶潔公司開發(fā)部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時(shí)，深切感受到一籃籃臟尿布給家庭主婦帶來的煩惱。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是，米爾斯就讓手下幾個(gè)最有才華的人研究開發(fā)一次性尿布。 一次性尿布的想法并不新鮮。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)美國市場上已經(jīng)有好幾種牌子了。但市場調(diào)研顯示：多年來這種尿布只占美國市場的1%。原因首先是價(jià)格太高;其次是父母們認(rèn)為這種尿布不好用，只適合在旅行或不便于正常換尿布時(shí)使用。調(diào)研結(jié)果：一次性尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù)，可以得出一個(gè)大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產(chǎn)品開發(fā)人員用了一年的時(shí)間，最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但在1958年夏天現(xiàn)場試驗(yàn)結(jié)果，除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外，一無所獲。 1959年3月，寶潔公司重新設(shè)計(jì)了它的一次性尿布，并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了37000個(gè)樣子，拿到紐約州去做現(xiàn)場試驗(yàn)。這一次，有三分之二的試用者認(rèn)為該產(chǎn)品勝過布尿布。降低成本和提高新產(chǎn)品質(zhì)量，比產(chǎn)品本身的開發(fā)難度更大。到1961年12月，這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了能通過驗(yàn)收的生產(chǎn)工序和產(chǎn)品試銷階段。 公司選擇地處美國最中部的城市皮奧里亞試銷這個(gè)后來被定名為“嬌娃”(Pampers)的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”，但不喜歡 10 美分一片尿布的價(jià)格。在 6 個(gè)地方進(jìn)行的試銷進(jìn)一步表明，定價(jià)為6美分一片，就能使這類新產(chǎn)品暢銷。寶潔公司把生產(chǎn)能力提高到使公司能以該價(jià)格在全國銷售嬌娃尿布的水平。嬌娃尿布終于成功推出，直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產(chǎn)品之一。
寶潔營銷案例
一、培育和引導(dǎo)消費(fèi)
產(chǎn)品不僅要滿足需求，更要引導(dǎo)和培育需求，如“你洗頭了嗎?”——我來幫你洗。”你會(huì)洗頭嗎?”——我來教你洗。“你洗得好嗎?”——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔，就像一位溫柔的妻子，依附在丈夫的身邊，不僅好言相勸，而且身體力行;不僅耳提面命，而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭，還教中國一代又一代人刷牙，在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，獲得的社會(huì)效益也是空前的，更是長遠(yuǎn)的，從倡導(dǎo)洗發(fā)新觀念到引導(dǎo)多洗發(fā)，從合理刷牙到科學(xué)選擇牙膏，從勤洗手到殺菌等等，引導(dǎo)中國消費(fèi)者生活觀念、生活習(xí)慣的改變，將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齊送給消費(fèi)者，消費(fèi)者先是懷著幾分敬意接受，繼而是十分虔誠地禮拜了。
二、科學(xué)命名與品牌形象
寶潔公司對品牌的命名，非常講究，他們深諳一個(gè)貼切而絕妙的品牌命名，能大大地減小產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力，能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想，增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的親和力和信賴感，并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費(fèi)用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名，使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合，準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn)和要塑造的品牌形象以及消費(fèi)定位，提升了品牌的形象，如幫寶適、舒膚佳等等無一不是非常貼切，當(dāng)然，廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費(fèi)用占全年銷售總額的1/8，一方面，通過在電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上做廣告;另一方面，通過在全國范圍內(nèi)聘形象代言人、在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、與國家相關(guān)部門搞公益活動(dòng)等來提高品牌的認(rèn)知度。與此同時(shí)，為了占領(lǐng)終端消費(fèi)市場，在農(nóng)村，寶潔公司搞了全國性的路演活動(dòng);在城市，寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場中的陳列非常講究，占據(jù)很大的貨架空間，容易吸引消費(fèi)者的注意力。通過廣告宣傳，有效地提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。
三、知識營銷
知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量，幫助廣大消費(fèi)者增加商品知識，提高消費(fèi)者素質(zhì)，從而達(dá)到銷售商品，開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的，在營銷過程中打造一系列的概念。在洗發(fā)、護(hù)發(fā)類產(chǎn)品中，這一營銷理念被應(yīng)用到了極致，每個(gè)品牌都賦予了一定的知識，打造一個(gè)概念，從而給每個(gè)品牌賦予以個(gè)性。例如，“海飛絲”的個(gè)性在于去頭屑;“潘婷”的個(gè)性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健;而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順;“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)水分與營養(yǎng);“潤妍”定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上，知識、概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致。
看看海飛絲的廣告：海飛絲洗發(fā)水，海藍(lán)色的包裝，首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更干凈”的廣告語，更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷：“含豐富的維他命原B5，能由發(fā)根滲透至發(fā)梢，補(bǔ)充養(yǎng)份，使頭發(fā)健康、亮澤”突出了“潘婷”的營養(yǎng)型個(gè)性;飄柔：“含絲質(zhì)潤發(fā)，洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫面深化了消費(fèi)者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準(zhǔn)確的市場細(xì)分與定位，有效地阻擊了競爭對手的進(jìn)入;而實(shí)施知識營銷，則使品牌具有了鮮明的個(gè)性，增強(qiáng)了品牌的核心價(jià)值。
四、利益訴求與情感訴求
利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念;情感訴求則從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益，如“佳潔士”與全國牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護(hù)牙理念;“舒膚佳”與中華醫(yī)學(xué)會(huì)推廣“健康、殺菌、護(hù)膚”的理念;洗發(fā)水的“去屑、健康、柔順”理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外，寶潔的品牌還加強(qiáng)了情感訴求，如最近兩年，飄柔打出自信的概念大旗，從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”，飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點(diǎn)。此外，飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動(dòng)，將“自信”概念演繹得爐火純青，在廣告?zhèn)鞑シ矫?，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問題來吸引你的注意，接著，廣告會(huì)迅速告訴你，有個(gè)解決方案，就是寶潔的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次，廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào)寶潔可以為你帶來什么好處，通過利益訴求與情感訴求的有機(jī)結(jié)合，大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。
五、品牌經(jīng)理
寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會(huì)上有著良好的形象、較高的聲譽(yù)，而且還培育了一大批忠誠的顧客，獲得了較高的顧客滿意度，為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制，即“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”，品牌經(jīng)理對于自己所負(fù)責(zé)的品牌，必須比公司里任何人都要了解，通過實(shí)行一品多牌、類別經(jīng)營的經(jīng)營策略，寶潔在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競爭，使寶潔產(chǎn)品在日用消費(fèi)品市場中占有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。
六、企業(yè)公民
十九年來，寶潔一直在中國扮演一個(gè)合格企業(yè)公民的角色，向中國的各項(xiàng)公益事業(yè)捐款的總額已超過六千多萬人民幣，用于教育、衛(wèi)生及救災(zāi)等各個(gè)方面，如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計(jì)捐款兩千四百萬元人民幣，在全國27個(gè)省、自治區(qū)興建了100所希望小學(xué)，是在華跨國公司中希望小學(xué)數(shù)目最多的公司;如1998年4月，寶潔前任董事長來華訪問期間，寶潔向清華大學(xué)捐款1,070萬元人民幣，引進(jìn)目前世界上最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器，幫助完善學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施及用于承擔(dān)寶潔與清華大學(xué)共同合作的科研項(xiàng)目，同時(shí)向教育部捐款700萬元人民幣，用于支持中、小學(xué)青春期健康教育;如寶潔公司向野生動(dòng)物保護(hù)基金會(huì)捐款150萬元人民幣以保護(hù)國寶大熊貓等等，通過公益活動(dòng)、事件營銷等，寶潔在不斷努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，關(guān)注利益相關(guān)者的滿意度，進(jìn)而獲得更高的美譽(yù)度和知名度。
總之，成功的企業(yè)都有自己的核心競爭能力，作為日化用品的著名企業(yè)，寶潔通過創(chuàng)新本土化營銷策略，塑造卓越的形象和引導(dǎo)培育市場需求，寶潔在中國獲得了快速的發(fā)展，隨著外部環(huán)境競爭的日趨激烈，寶潔正在與時(shí)與市俱進(jìn)，贏取更大的市場與發(fā)展空間。
寶潔公司的營銷策劃案例篇三
寶潔一向被中國日化企業(yè)看作是教師爺。不用說規(guī)模上的優(yōu)勢，寶潔公司2000年全球銷售額為390億美元，同年度中國日化行業(yè)銷售額最大的納愛斯公司的銷售額為25億人民幣。單說寶潔公司1988年在中國成立合資公司以后的一系列做法，就值得中國公司學(xué)上很長一陣子了。它首先在中國推行了多品牌戰(zhàn)略，當(dāng)時(shí)人們都看不懂：為什么一個(gè)公司還要弄那么多品牌呢，不是自己與自己作戰(zhàn)嗎?可是人家就是有辦法把十多個(gè)品牌都弄上了市場份額排行榜的前幾名，而這時(shí)候作為挑戰(zhàn)者的中國公司才搞明白，人家已經(jīng)把細(xì)分的市場也考慮在內(nèi)了，針對每個(gè)不同的人群它的不同品牌起到了不同的占領(lǐng)作用;大學(xué)生們一開始也弄不明白，寶潔為什么不看自己的考試成績，它那套招聘測試題到底想考什么?到后來才清楚，寶潔的想法是不管學(xué)生的考試成績怎么樣，關(guān)鍵是它要找到它所需要的人：團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力才是它所最需要的。
像這樣的東西還多著呢。寶潔的深度分銷計(jì)劃、它的渠道培養(yǎng)、它的物流配送，這些在寶潔作為傳統(tǒng)的東西，有的到現(xiàn)在人們還在琢磨它的做法到底是為什么。
寶潔這位教師爺可不是光說不練，在帶來一系列國際化標(biāo)準(zhǔn)做法的同時(shí)，它還笑吟吟地把中國市場的大把份額隨手揣進(jìn)了自己的腰包。洗發(fā)水市場它占了60%;香皂市場它占了36%;洗衣粉市場它占了14%;還有牙刷、牙膏、護(hù)膚品等等……在很長一段時(shí)間內(nèi)，它還凍結(jié)了幾個(gè)像北京熊貓、廣州潔花這樣原來在中國小有名氣的品牌。
不過，最近教師爺寶潔的日子可能有些難過，圍繞著它的眼光已經(jīng)不再像以前那樣都是仰視的了：“藍(lán)月亮”與寶潔打官司，寶潔被控侵權(quán);寶潔的衛(wèi)生巾“護(hù)舒寶”發(fā)生了霉變事件;寶潔公司大裁員;洗衣粉市場出現(xiàn)大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)，寶潔被迫應(yīng)戰(zhàn);被寶潔冷凍多年的國產(chǎn)品牌紛紛復(fù)出。
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