淘寶成功營(yíng)銷案例
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國的電子商務(wù)市場(chǎng)也變得異常繁榮火爆,為大眾人群提供了更實(shí)時(shí)、便利的消費(fèi)服務(wù)。淘寶網(wǎng)作為中國最早、規(guī)模最大、影響最廣的電子商務(wù)網(wǎng)站致力于打造全球網(wǎng)路零售商。那么接下來小編跟讀者一起來了解一下淘寶成功營(yíng)銷案例吧。
淘寶成功營(yíng)銷案例案例一
叁陌綻放：100%好評(píng)率是如何煉成的
不設(shè)旺旺丶不亮燈，全場(chǎng)自助購物，店鋪每周二上新，每次16件，這樣的店鋪看似有點(diǎn)拽，但是2008年開店以來，一年升皇冠，兩年升3皇冠，如今已是四皇冠的叁陌綻放女裝店鋪卻始終保持著100%的店鋪好評(píng)。
有著森女范兒的叁陌綻放女裝店鋪，沒有客服丶產(chǎn)品不多，但是卻能讓進(jìn)入店鋪的消費(fèi)者感受到舒適。就像店主說的：“我們是一家不開旺旺的自助購物店，在萬千店鋪中，希望保守一份不同。員工不要太多，但要像家人一樣，產(chǎn)品不要太雜，要讓顧客真心喜歡;發(fā)展不要太快，能時(shí)常回頭望望來路……”
與其去做一些難以處理的服務(wù)，還不如專注把產(chǎn)品做好，這樣用戶才會(huì)真正喜歡店鋪產(chǎn)品，從而產(chǎn)生口口相傳的口碑效應(yīng)。當(dāng)然，這并不意味著店鋪就可以忽略消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)，消費(fèi)者的退換貨丶各種疑問等店鋪會(huì)第一時(shí)間處理。同時(shí)，店鋪會(huì)給消費(fèi)者送上各種明信片丶小禮物等，通過這些貼心的服務(wù)，讓消費(fèi)者買得自在。
淘寶成功營(yíng)銷案例案例二
Elwing：模特店主濕定制
一進(jìn)入Elwing女裝店鋪的首頁，就可以看到滿屏的漂亮照片，完美的穿搭丶時(shí)尚的造型丶超贊的外景，不禁讓人感慨：不愧是專業(yè)的!所謂背靠大樹好乘涼，作為瑞麗人氣模特的Elwing女裝店主，自然是給店鋪帶來了超高的人氣。而另一位留學(xué)法國的設(shè)計(jì)師女店主，則為店鋪帶來了獨(dú)家設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。
一位是瑞麗人氣模特，一位是法國留學(xué)的設(shè)計(jì)師，可謂是將店鋪的復(fù)古丶時(shí)尚搭配的想當(dāng)完美，除了模特漂亮之外，店鋪的服裝搭配丶視覺設(shè)計(jì)丶圖片拍攝都會(huì)讓消費(fèi)者們流連忘返。同時(shí)，店主會(huì)把店鋪的衣服贈(zèng)送給其他瑞麗模特丶時(shí)尚達(dá)人或者主持人等，通過意見領(lǐng)袖進(jìn)行傳播，獲得一批死忠粉。
Elwing有掌柜的優(yōu)勢(shì)一看便知，但這對(duì)大多數(shù)淘寶店主而言，這種成功方式很難模仿和復(fù)制?？梢詫W(xué)習(xí)的一是Elwing的定位明晰，堅(jiān)持復(fù)古小女人風(fēng)格;二是價(jià)位中端，每款衣服都是自己原創(chuàng)設(shè)計(jì)，獨(dú)一無二，價(jià)位200元上下，在淘寶上售賣易于被買家接受。
淘寶成功營(yíng)銷案例案例三
Saint Moi：中小賣家也開實(shí)體店
這家網(wǎng)店定位原創(chuàng)設(shè)計(jì)快時(shí)尚潮流女裝的五皇冠淘寶女裝店，09年開店，到目前僅一個(gè)C店，由店主自己設(shè)計(jì)衣服，再找廣州本地工廠代工生產(chǎn)。網(wǎng)店上新周期是半個(gè)月20個(gè)左右的款，一個(gè)款式賣完了，一般不會(huì)補(bǔ)貨。很多買家抱怨買不到自己看中的衣服，為滿足消費(fèi)者及時(shí)性的要求，Moi家從2011年起，陸續(xù)在上海丶成都丶杭州三城開了實(shí)體店，都位于小區(qū)內(nèi)。線上線下互補(bǔ)，顧客有了雙重渠道可供選擇，網(wǎng)上售罄的衣服可以到實(shí)體店買，不好賣的款實(shí)體還能幫忙銷庫存。
實(shí)體店將小區(qū)里的一套三室一廳裝潢成為與品牌形象相符的簡(jiǎn)約風(fēng)格。客廳被裝修為服裝展廳，個(gè)性化的設(shè)計(jì)，柔軟的沙發(fā);一間由臥室改良的試衣間，覆蓋一面墻壁的穿衣鏡，厚厚一層地毯，顧客可以一次性拿10款衣服進(jìn)去試，通過自己這關(guān)的衣服再秀出來，聽取他人的意見。這一切，就像有店員拿著衣服上門服務(wù)一樣，讓顧客充分感受到輕松隨意的購物環(huán)境。
在享受一對(duì)一服務(wù)的同時(shí)，你還能聽到專業(yè)有效的衣著搭配建議。為保證每個(gè)時(shí)間段只接待一位或同一撥顧客，顧客來實(shí)體店體驗(yàn)必須提前通過電話或私信預(yù)約。這樣一來，巧妙地將微博營(yíng)銷和饑渴營(yíng)銷結(jié)合起來，更多的等待訂單在微博上被展現(xiàn)。當(dāng)顧客看到某家店鋪前排滿了長(zhǎng)隊(duì)的時(shí)候，是不是也有想進(jìn)去消費(fèi)一番的沖動(dòng)呢?
淘寶成功營(yíng)銷案例案例四
花笙記:傳統(tǒng)也能引領(lǐng)時(shí)尚
看多了千篇一律的男裝款式，男裝花笙記很容易就會(huì)讓人有眼前一亮的感覺?；嫌浱蒲b，融合中國傳統(tǒng)工藝與時(shí)尚設(shè)計(jì)，同時(shí)又進(jìn)行改良創(chuàng)新，成為年輕人容易接受并且愛穿的唐裝品牌。花笙記定位偏高端，依然備受年輕人的推崇。
花笙記能在眾多男裝品牌中跳出來，很大原因在于它的獨(dú)特性。唐裝本身是一個(gè)比較小的類目，而且傳統(tǒng)意義的唐裝早已被年輕人忽視，花笙記改良的唐裝款式，不僅傳承了民族傳統(tǒng)的文化，同時(shí)還激發(fā)出了傳統(tǒng)男性剛韌丶堅(jiān)毅的特性，在款式和精神層面上都俘獲了男青年的心。
當(dāng)然，我們也知道，多少家男裝店才出了這一家花笙記，并不是人人都能成為奇跡。
一千個(gè)人眼里，有一千種小而美，不論是視覺丶服務(wù)，還是產(chǎn)品丶定位，大家的共同點(diǎn)是細(xì)分丶精準(zhǔn)。找到特定的消費(fèi)群，做好特定的產(chǎn)品和服務(wù)，你就是小而美。
淘寶成功營(yíng)銷案例案例五
喬丟丟：文藝殺手锏
走腔調(diào)丶走文藝，在淘寶女裝市場(chǎng)早已不是什么新鮮的事，但能夠從眾多的文藝范兒里走出自己的特色來，那也能吸引到一批特定的消費(fèi)者。
美女店主自己設(shè)計(jì)服裝，做模特，寫微博，這一切都很美好，但淘寶上早已不乏這樣的故事，對(duì)于消費(fèi)者而言，喬丟丟原創(chuàng)女裝店的最大亮點(diǎn)，應(yīng)該非店鋪的文藝時(shí)光報(bào)裝修風(fēng)格莫屬。
喬丟丟原創(chuàng)女裝店鋪的整個(gè)首頁，都以文藝風(fēng)的報(bào)紙排版呈現(xiàn)。如“頭條”丶“號(hào)外”等欄目的設(shè)置。同時(shí)，找出每款寶貝的賣點(diǎn)，“戀戀和風(fēng)”丶“黑色幽默”丶“矛盾體”丶“野孩子”……通過這些文字的詮釋，賦予了每款服裝不同的個(gè)性和生命，并輔以成篇的文章去解析，舊報(bào)紙的質(zhì)感，滿眼的復(fù)古文藝范兒，又不落俗套。這小資，估計(jì)沒有多少姑娘能抵擋的住誘惑吧。
淘寶成功營(yíng)銷案例案例六
木木三：走心的文藝店鋪
一金冠女裝店鋪，夏裝產(chǎn)品售價(jià)基本在50元以下，憑這兩點(diǎn)，大多數(shù)人第一反應(yīng)會(huì)是這種靠低價(jià)銷售的店鋪，DSR評(píng)分肯定很低。但當(dāng)你看到這家店鋪的好評(píng)率幾乎達(dá)到100%，各項(xiàng)DSR評(píng)分均高于行業(yè)40%以上的時(shí)候，你一定會(huì)想知道這是一家什么樣的店鋪。用一些網(wǎng)友的話來說，這家店就是一個(gè)奇跡，店主三哥更是一個(gè)奇跡。
對(duì)于低價(jià)走量的女裝店鋪，消費(fèi)者的感覺普遍是不好的，但木木三家之所以能與其他低價(jià)走量的店鋪不同，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的物美價(jià)量和高性價(jià)比。當(dāng)然混豆瓣的店主“三哥”，更是店鋪的催化劑。
混跡豆瓣的文藝女店主，犀利丶有個(gè)性，在店鋪中寫一些真實(shí)丶用心的文字，通過豆瓣和這些文字吸引來一批顧客，用性價(jià)比超高的白菜價(jià)產(chǎn)品，牢牢黏住這些客戶，這些客戶又口口相傳，為店鋪帶來更多的客戶。這一整個(gè)流程，讓木木三變成了客戶愿意守在電腦前去秒殺剛更新的產(chǎn)品的金冠女裝店。