社會化媒體營銷案例褚橙
87年沉浮人生，75歲再次創(chuàng)業(yè)，11載耕耘，結(jié)出10000畝累累碩果，耄耋之年東山再起成一代橙王，傳承“勵志”的甜是中國人欣賞的甜，那么接下來小編跟讀者一起來了解一下社會化媒體營銷案例——褚橙吧。
褚橙的故事
品牌故事我們見過很多，但真正能打動人心的很少，因為大部分都是“造”出來的。在這點上，褚橙有著天然強(qiáng)大且不可復(fù)制的故事內(nèi)容基因，因為今年88歲的褚時健就是這個品牌最好的代言人。
1979年10月，51歲的褚時健出任玉溪卷煙廠廠長，帶領(lǐng)團(tuán)隊將陷于虧損的企業(yè)打造成亞洲最大的煙草帝國，用18年時間為國創(chuàng)造利稅991億元。而他的工資總收入竟然不過百萬。1994年，被評為全國“十大改革風(fēng)云人物”至此達(dá)到人生巔峰。1999年，71 歲的褚老因貪污被處無期徒刑，成為階下囚。(比他早先入獄的女兒在獄中自殺)
2002年，在監(jiān)獄一年勞改兩年后，褚時健因嚴(yán)重糖尿病獲批保外就醫(yī)，活動僅限家鄉(xiāng)一代?；氐郊抑叙B(yǎng)病的褚時健，選擇了二次創(chuàng)業(yè)：承包2000畝荒山，種植冰糖橙。那時，他75歲。
歷經(jīng)艱辛，2400畝荒山變橙園，從剛掛果時的無人問津到 8 年后風(fēng)靡昆明的大街小巷。2012 年，種橙第 10 年，與本來生活網(wǎng)合作，在電商路上一炮打響。昔日“煙王”，今日變“橙王”。
這個強(qiáng)大的勵志故事，讓褚橙的流行變得理所當(dāng)然。2012年，王石、潘石屹等企業(yè)家先后來拜訪褚老，并在微博等社交媒體平臺的主動傳播。媒體方面也紛紛開始關(guān)注起來，褚橙被大家親切的稱為“勵志橙”，而大量的曝光給褚橙帶來了第一批忠實粉絲。
順時擁抱互聯(lián)網(wǎng)
很難想象，一個八十多歲的人，對互聯(lián)網(wǎng)仍然可以如此敏感。從2012年借助電商渠道進(jìn)入市場，到2015年搭上阿里巴巴這個順風(fēng)車，讓產(chǎn)品銷售更上一個臺階，88歲的褚時健對互聯(lián)網(wǎng)有自己的認(rèn)識，他說：“電子商務(wù)是一個建立在信用基礎(chǔ)上的銷售模式，更需要產(chǎn)品以質(zhì)量和品質(zhì)贏得市場才能創(chuàng)造利潤，這推動我們必須認(rèn)真做事、提升品質(zhì)。”
今年10月10日，褚橙再次牽手阿里巴巴，不僅在天貓獨家開設(shè)“褚氏新選水果旗艦店”，而且把所售農(nóng)產(chǎn)品接入阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)追溯打假系統(tǒng)“滿天星計劃”，嘗試云生態(tài)系統(tǒng)農(nóng)業(yè)。
“現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)和農(nóng)業(yè)結(jié)合在了一起，加上我們都非常用心，所以我相信我們的合作，一定會給中國的農(nóng)業(yè)帶來積極的改變。”對褚時健來說，新的事物只是一個順應(yīng)時代的工具，而年齡絲毫不會成為接受和使用這個工具的阻力。
社會化營銷源于產(chǎn)品理解
當(dāng)整個團(tuán)隊2013年需要推廣禇橙的時候，做的第一件事情就是了解禇橙到底是什么?
在很多做營銷的時候，做農(nóng)產(chǎn)品營銷，最重要是一定要解讀清楚，售賣的產(chǎn)品到底是什么東西。最后通過幾輪的討論，首先我們認(rèn)為禇橙是一個好的商品，其次這個商品具有全世界最好的代言人，第三是一個食物。它是一個好商品，大家比較熟悉了，禇橙無論是口感，還有外觀，還是種植，禇老是全身心投入進(jìn)去。
第三就是食品，食品作為電商有一個好處，特別易于分享，不管是辦公室同事之間，還是親戚在一起，都是一種食物分享，在中國文化環(huán)境里面是非常自然的一件事情。
如果是別的商品，比如服裝，基本上不會有一個女生穿了一件特別好的裙子，然后跟自己的朋友說你也去買一件，這樣就撞衫了。
整個社會化傳播要對產(chǎn)品進(jìn)行一個非常深入的分析，所有的營銷來自于這個營銷團(tuán)隊對這個產(chǎn)品的理解。
我們根據(jù)對這個產(chǎn)品的理解，制定的一個策略就是把80后作為一個傳播和消費主體。
我們在禮品基礎(chǔ)上推出個人禮品概念，重點突出個人與個人之間的分享，成為個人之間的一個互相傳遞，在互相送禮過程中，把我們的產(chǎn)品推銷出去。根據(jù)這樣的分析，在2013年制定禇橙的主題就叫傳承。
我們選擇的媒體途徑，從傳統(tǒng)媒體發(fā)布端，通過微博進(jìn)入自媒體傳播。我們將所有自媒體充分利用來進(jìn)行傳播，主打人群是80后。制定了一整套廣告文案和整個傳播素材，第一階段告訴大家禇橙是禇時健種的冰糖橙。
把禇老他的一些人生做了一個總結(jié)，人生總有起落、精神終可傳承：85年的跌蕩人生，75歲再次創(chuàng)業(yè)，耕耘10載，結(jié)出2400畝累累橙果，和21∶1黃金甜酸比。
很少有人拿一個數(shù)字描述一種口感，我們提出了這樣的數(shù)字，來描述個性化的口感感受。最后我們做了一個提煉：符合年輕人對理念的認(rèn)知，逆襲的喜悅，是中國人欣賞的甜。
我們對產(chǎn)品的營銷做了一個策略性的分析以后，實際操作上非常重視包裝，現(xiàn)在越來越多產(chǎn)品開始注重包裝，當(dāng)時還是比較革新化的做這件事情。在為禇橙做的設(shè)計上，把禇老頭像做成黑白背景，用他一生為產(chǎn)品做背書，整個畫面橙子是亮色。
在整個包裝里面做了說明書，做了一個預(yù)售卡，禇橙的銷售期是一個月，2013年在10月份就做了一輪預(yù)售卡的銷售，作為個人禮品的傳遞。這是我們設(shè)計的一個包裝箱，為了跟年輕人更貼近，做了這個包裝。在去年的時候，這還是一個比較創(chuàng)新的事情。
極致的工匠之心
王石談到褚時健的時候說，從褚老身上我看到了中國傳統(tǒng)的工匠精神。
今年的褚橙還未上市便遭瘋搶，最重要的原因就是：這橙子特么太好吃!
什么是工匠精神?在褚老身上表現(xiàn)得淋漓盡致。
為挑好肥料，一個 80 多歲的老人蹲在養(yǎng)雞場的地上，把臭的年輕人都不敢碰的雞糞抓在手里捻一捻，看看水分多少、摻了多少鋸末，他眼睛又不太好，幾乎要把雞糞湊在臉上!
在褚時健山上的房間里，堆了一大摞關(guān)于柑橘種植的圖書，這十幾年他都翻得起了角，書里是密密麻麻的眉批、標(biāo)注。
褚時健說，有太多的學(xué)問書里根本講不到，所以要靠不斷的摸索、實踐，他經(jīng)常下到地里，跟橙子“對話”，一坐就是半個小時，了解株距、施肥、日照、土壤和水，就這樣數(shù)十年，他現(xiàn)在對這些了如指掌。