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微信營(yíng)銷活動(dòng)方案模板有哪些

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  在確定營(yíng)銷計(jì)劃之前,應(yīng)先進(jìn)行營(yíng)銷方案,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編收集的微信營(yíng)銷活動(dòng)方案模板的內(nèi)容,供您選擇。

  微信營(yíng)銷活動(dòng)方案模板一

  一、前期準(zhǔn)備

  1、做好公眾號(hào)定位。

  不可能也做不到大而全的公眾號(hào),如果能在細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹,你就偷笑吧,內(nèi)容的形成,是建立在滿足用戶需求的基礎(chǔ)之上,解決用戶的實(shí)際需求等等。微信公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。

  2.做好微信認(rèn)證。

  因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán),另外認(rèn)證以后就可以發(fā)外鏈,可以外接一些很有用的接口,這在以后的發(fā)展中是很重要的。

  二、吸粉方案

  (一) 社交網(wǎng)、客戶端推廣

  微博:1、微博圖片推廣

  二維碼-這種方式最守得住節(jié)操,不管是個(gè)人微博小號(hào)還是官方號(hào),都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。

  文章推送-微博開始每天轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)的文章,

  2、微博微信大號(hào)推廣

  利用微博大號(hào)推廣微信公眾號(hào)信息,有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。

  3、微博合作互推

  先做到一定基礎(chǔ)粉絲(如1000)后開始找人合作互推,每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。(微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好,但互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,被舉報(bào)可能被封號(hào))

  QQ:1、QQ群用戶挖掘

  通過(guò)結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。

  微信自身:1、基于定位的推廣

  個(gè)性簽名-設(shè)置好誘導(dǎo)個(gè)性簽名,后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。有人試過(guò),最開始用了一個(gè)小時(shí)不到時(shí)間,就吸引關(guān)注120人左右。

  漂流瓶-設(shè)置好誘導(dǎo)性的介紹內(nèi)容及關(guān)注方法,不定期投放漂流瓶。

  2、微信互推

  相關(guān)性的微信可以互推。雖然微信現(xiàn)在禁止互推,但是適當(dāng)?shù)耐扑]公眾賬號(hào)還是可以的,但要把握好尺度。推薦公眾號(hào)要隱蔽一些,別太直接,推薦一個(gè)賬號(hào)就行,別推薦太多。

  其他客戶端推廣:

  豆瓣、貼吧、空間等等進(jìn)行推廣。貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,每次發(fā)帖都是一次宣傳推廣。

  (二)企業(yè)實(shí)體資源推廣

  1、現(xiàn)有資源推廣

  實(shí)體店、平臺(tái),已有客戶群體等合理應(yīng)用,在顯眼的地方張貼廣告、二維碼,活動(dòng)宣傳等。

  2、企業(yè)廣告資源和營(yíng)銷資源

  通過(guò)宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式制作,可將公眾賬號(hào)二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。

  3、媒體推廣法

  找新聞點(diǎn)讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道。

  (三) 互動(dòng)活動(dòng)推廣(此種方法靈活性強(qiáng),易制造話題,搭配禮品回饋等,吸粉效果顯著)

  基于活動(dòng)推廣的可分為線上和線下。

  1、線上方式

  包括互聯(lián)網(wǎng)、微信活動(dòng),方式眾多。如在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品。或者在微信里發(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。

  2、線下方式

  如餐廳需要推廣自己的微信號(hào),只要推出活動(dòng)讓每個(gè)來(lái)的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

  三、具體推廣方法

  (一)、線上具體方法

  1、軟文推廣

  寫好軟文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信號(hào)和二維碼,發(fā)布到大流量的平臺(tái)。點(diǎn)擊量達(dá)到10萬(wàn)的話,也能吸引不少的粉絲關(guān)注,重點(diǎn)在于軟文的質(zhì)量,還有發(fā)布軟文的平臺(tái)。比如得到某些大神的推薦,比如通過(guò)專業(yè)的微信營(yíng)銷社區(qū)推薦。文章標(biāo)題是關(guān)鍵一定要達(dá)到消費(fèi)者主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果。內(nèi)容為王自然增長(zhǎng)。

  2、視頻推廣法

  尋找或制作相關(guān)的熱門視頻,把自己的微信號(hào)、QQ號(hào)植等宣傳素材植入到視頻屏幕下方,然后設(shè)置不同的關(guān)鍵詞標(biāo)題去各大視頻網(wǎng)站上傳這些帶有你微信號(hào)的視頻,當(dāng)用戶搜索你設(shè)置的某個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候你的視頻排名就會(huì)靠前,別人就會(huì)看到你的微信號(hào)過(guò)來(lái)關(guān)注你。

  3、限制內(nèi)容下載推廣法

  素材加密嗎,用戶想要得到這些內(nèi)容,需轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)內(nèi)容,并關(guān)注要推廣的微信號(hào)來(lái)索取密碼。如測(cè)試,想知道測(cè)試結(jié)果需關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。

  4、手機(jī)APP推廣法

  尋找用戶基數(shù)大的APP應(yīng)用嵌入做營(yíng)銷推廣、如唱吧、各類新聞APP。

  5、名片網(wǎng)站推廣法

  在名片上,產(chǎn)品包裝、官網(wǎng),一切自己能掌控的網(wǎng)絡(luò)資源,附上二維碼。

  6、互動(dòng)推廣法(最新流行)

  (1)微信ID追蹤吸粉

  最新的微信ID追蹤技術(shù)吸粉,最早是地產(chǎn)大佬碧桂園使用,后來(lái)明源云客620購(gòu)房節(jié)也使用了,就是制作一個(gè)H5廣告分享頁(yè)面,微信用戶只需分享該頁(yè)面就會(huì)收到現(xiàn)金紅包,很多人領(lǐng)到現(xiàn)金紅包后會(huì)把紅包截圖發(fā)到朋友圈或微信群,把福利分享給小伙伴,形成病毒傳播,同時(shí)也引來(lái)大量增粉,即使活動(dòng)結(jié)束仍然有大量新增粉絲詢問(wèn)紅包活動(dòng),購(gòu)房節(jié)期間共計(jì)花費(fèi)紅包費(fèi)用12000元,共計(jì)吸粉4200人左右,頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)分享2萬(wàn)多次,形成強(qiáng)勢(shì)社交傳播和大量增粉。

  (2)直接關(guān)注領(lǐng)紅包吸粉

  關(guān)注即送紅包,簡(jiǎn)單直接有效,最典型案例就是分眾專享,關(guān)注即可直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,筆者曾經(jīng)親測(cè),領(lǐng)取了1.01元紅包,現(xiàn)在市場(chǎng)不少這種可以實(shí)現(xiàn)關(guān)注領(lǐng)紅包的第三方工具,一旦大眾領(lǐng)到紅包后會(huì)到處傳播,分享給好友,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)和粉絲增長(zhǎng)。

  (3)H5互動(dòng)游戲吸粉

  現(xiàn)在市場(chǎng)不少第三方H5互動(dòng)游戲,很多游戲都有紅利激勵(lì),最常見就是刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋,這些游戲可以設(shè)置關(guān)注公眾號(hào)方可參加,尤其分享助力類游戲,如幫忙拆禮包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)。

  (4)類似寶貝評(píng)選,全家拉票活動(dòng)策劃

  如今微信曬娃已成為一種時(shí)尚,孩子是父母的心肝寶貝,孩子的榮耀會(huì)促使父母,乃至爺爺奶奶、外公外婆全家人到處拉票,呼朋喚友來(lái)投票,這樣形成強(qiáng)勢(shì)分享轉(zhuǎn)發(fā)傳播和新增粉絲,投票設(shè)置關(guān)注才能投票,吸粉效果更好。

  (5)微信紅包群:社群吸粉

  每逢活動(dòng)或節(jié)點(diǎn),均可建紅包群,然后讓群友不斷拉人,每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)一次紅包,每增加100人發(fā)一次紅包。每次發(fā)紅包前,把公眾號(hào)名片發(fā)到群內(nèi),要求大家關(guān)注,再次發(fā)紅包前又可讓群成員轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)二維碼到朋友圈,并告知關(guān)注即可進(jìn)群搶紅包,如果再配合朋友圈快閃活動(dòng),換頭像,發(fā)九宮格廣告圖片,就能吸粉和傳播一箭雙雕的效果了。除了自己建群外,還可以和當(dāng)?shù)厣畲筇?hào)合作,大號(hào)一般都有粉絲群,通過(guò)合作,去群里發(fā)放福利吸引粉絲關(guān)注,同時(shí),通過(guò)與大號(hào)互推,導(dǎo)流粉絲。

  (6)關(guān)鍵字回復(fù)VS日常線上活動(dòng)

  公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)中,可以做一些互動(dòng),其中關(guān)鍵字回復(fù)最為有效,因?yàn)槭紫纫P(guān)注了公眾號(hào)才能回復(fù)關(guān)鍵字,關(guān)鍵字回復(fù)最經(jīng)典案例便是新年簽。日常每次發(fā)送做一些有獎(jiǎng)測(cè)試、問(wèn)答、猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎、找茬(找錯(cuò)別字)等需要回復(fù)的活動(dòng),用紅利激勵(lì),增強(qiáng)互動(dòng)性,增加粉絲。日常創(chuàng)意趣味圖文、點(diǎn)擊藍(lán)色字體、長(zhǎng)按掃描指紋、公眾號(hào)趣味簡(jiǎn)介等引導(dǎo)也會(huì)有一定作用。

  (二)線下具體方法

  1、事件營(yíng)銷VS掃碼送禮

  商業(yè)中心、人流廣場(chǎng)、交通站點(diǎn)、人流集聚中心掃碼送禮,既能起到廣告宣傳,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的禮品有噱頭有意思,更能起到事件營(yíng)銷的炒作效果,比如碧桂園送姨媽巾,萬(wàn)科送安全套等,都引起了廣泛熱議,事件營(yíng)銷的好奇心也會(huì)引來(lái)不少粉絲。再配以線上互動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或禮品隨手拍可抽獎(jiǎng),傳播效果就更佳了。

  2、日常陣地:案場(chǎng)吸粉

  案場(chǎng)是日常吸粉的主要陣地,案場(chǎng)擺放大大的立體二維碼、引導(dǎo)掃碼關(guān)注的桁架或趣味海報(bào),案場(chǎng)免費(fèi)WiFi也可有效把到訪客戶轉(zhuǎn)換成粉絲,每逢案場(chǎng)活動(dòng),掃碼簽到,掃碼參加,都可把客戶轉(zhuǎn)化,客戶比較主動(dòng)掃碼的還是微信照片打印機(jī),客戶掃碼關(guān)注公眾號(hào),發(fā)送照片手機(jī)照片到公眾號(hào)即可現(xiàn)場(chǎng)打印照片。

  3、物料吸粉:滿城盡帶二維碼

  日常長(zhǎng)期吸粉,物料是必不可少的,要把二維碼當(dāng)logo用,所有物料均要印上二維碼。置業(yè)顧問(wèn)名片、臺(tái)卡、樓書、折頁(yè)、DM單、手提袋、海報(bào)、報(bào)廣、公交站牌、網(wǎng)絡(luò)軟文....,尤其是客戶禮品,環(huán)保購(gòu)物袋成本較低,實(shí)用頻率較高,讓二維碼移動(dòng)起來(lái),兼職或模特外出,身著二維碼服裝,讓滿城盡帶二維碼。

  4、自己人VS利益相關(guān)者

  微信第一批粉絲其實(shí)常常來(lái)自于自己人,一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷、技術(shù)等各部門員工首先關(guān)注,還可以要求供應(yīng)商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關(guān)注,并可以進(jìn)行公眾號(hào)互推,導(dǎo)流粉絲,完成第一批粉絲積累,并常常發(fā)動(dòng)自己人分享,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播增粉。

  四、不同粉絲階段

  1、種子粉絲期

  公眾好剛建立后,第一批關(guān)注的粉絲。是最值得信賴、影響度活躍度非常高的粉絲。一般是公司同事、請(qǐng)朋友好友、合作伙伴等。

  2、初始粉絲期

  通過(guò)種子粉絲朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享、一些微博、微信、貼吧等客戶端的傳播推廣,一些線下實(shí)體物料宣傳等,積累粉絲。

  3、增長(zhǎng)粉絲期

  過(guò)了初始粉絲期,該是大力發(fā)展粉絲階段。這是推廣方法多樣,結(jié)合線上線下,力度加大,見效要快。目標(biāo)應(yīng)該制定更高點(diǎn),這個(gè)階段有事需要用到一定付費(fèi)部分。

  五、增粉后的后期維護(hù)

  1、高質(zhì)內(nèi)容推送

  2、增強(qiáng)與粉絲互動(dòng)活動(dòng)

  3、長(zhǎng)發(fā)福利回饋粉絲

  4、提供良好客戶服務(wù)

  微信營(yíng)銷活動(dòng)方案模板二

  一、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷與管理應(yīng)用的時(shí)代意義

  微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的新興媒體,雖然其具有新潮、便捷、多元化的宣傳交流功能,但對(duì)于眾多中小微企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然注冊(cè)了企業(yè)的公眾微信賬號(hào),但由于不甚了解微信強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳、策劃、管理等配套服務(wù)功能,無(wú)法發(fā)揮其對(duì)于企業(yè)宣傳的強(qiáng)大能效。因此,研究企業(yè)微信平臺(tái)的營(yíng)銷策劃與管理能夠?yàn)槌跫?jí)使用商戶提供微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)品宣傳策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、企業(yè)在線互動(dòng)交流策劃等,為其節(jié)省新媒體營(yíng)銷的人力、物力和時(shí)間等成本投入。尤其是對(duì)中小微型商戶而言,由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)資本有限,選擇微信營(yíng)銷宣傳能夠有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,通過(guò)企業(yè)微信公眾營(yíng)銷與管理平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè),及時(shí)發(fā)布和更新企業(yè)產(chǎn)品信息,能夠有效提升企業(yè)粉絲群體的數(shù)量以及關(guān)注和喜愛程度等。利用微信平臺(tái)的后臺(tái)管理功能,還可以及時(shí)了解和掌控企業(yè)會(huì)員數(shù)量的變動(dòng)情況,從而及時(shí)調(diào)整企業(yè)在微信公眾管理平臺(tái)上的宣傳策略,吸納更多的粉絲群體關(guān)注企業(yè)的訂閱號(hào),加入企業(yè)的微信會(huì)員,享受企業(yè)訂閱號(hào)給他們生活帶來(lái)的便利。粉絲群體,看似普通的客戶群體,實(shí)質(zhì)是隱藏在微信平臺(tái)背后強(qiáng)大的客戶群和最直接、最真實(shí)的廣告宣傳媒介。值得分享的內(nèi)容,共享在朋友圈內(nèi),將會(huì)為企業(yè)訂閱號(hào)帶來(lái)更加廣闊的客戶群體和更加巨大的商機(jī)。微信平臺(tái)策劃與管理能夠幫助企業(yè)廣泛吸引這些潛在的客戶群體,以及深入挖掘潛伏在潛在客戶群體中的市場(chǎng)商機(jī),從而為企業(yè)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

  二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷與管理應(yīng)用的研究現(xiàn)狀

  通過(guò)可查閱的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)以及行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與年鑒,目前有關(guān)微信平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理應(yīng)用的研究主要集中于三個(gè)層面:

  第一,有關(guān)微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策的研究:王時(shí)杰(2014)、朱妍(2014)通過(guò)比較分析微信營(yíng)銷的基本模式,總結(jié)了微信營(yíng)銷具體應(yīng)用過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題,并據(jù)此提出了開展微信營(yíng)銷的有效對(duì)策;魏淑娟(2014)通過(guò)總結(jié)微信營(yíng)銷的特點(diǎn),比較分析了微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)模式案例,并據(jù)此開展了微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)模式的戰(zhàn)略分析;

  第二,有關(guān)不同行業(yè)微信營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀研究:余倩倩(2014)通過(guò)分析零售業(yè)開展微信營(yíng)銷常見策略,歸納總結(jié)了零售業(yè)開展微信營(yíng)銷的的優(yōu)勢(shì),并結(jié)合零售業(yè)行業(yè)特征提出了微信營(yíng)銷發(fā)展建議;馬春陽(yáng)(2014)通過(guò)歸納微信營(yíng)銷的主要特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),探索了車企微信公眾平臺(tái)模塊的設(shè)置,并據(jù)此提出了車企微信營(yíng)銷應(yīng)注意的問(wèn)題;焦世奇(2014)通過(guò)分析揚(yáng)州餐飲企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷的應(yīng)用現(xiàn)狀,總結(jié)了微信在揚(yáng)州餐飲企業(yè)營(yíng)銷中存在的弊端,并據(jù)此提出了解決調(diào)整建議;張玉鳳(2014)通過(guò)介紹微信及微信公眾平臺(tái)的主要功能,比較了企業(yè)微信平臺(tái)與圖書館微信平臺(tái)的異同,并提出了圖書館微信平臺(tái)營(yíng)銷的合理建議等。

  第三,有關(guān)微信營(yíng)銷的傳播與運(yùn)營(yíng)研究:廖波等(2013)通過(guò)對(duì)中小型企業(yè)微信營(yíng)銷傳播機(jī)制現(xiàn)狀的分析,提出了完善微信營(yíng)銷傳播機(jī)制的對(duì)策;毛艷瓊等(2014)通過(guò)總結(jié)分析目前中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題,從微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷定位、內(nèi)容、時(shí)間、互動(dòng)等方面提出了完善中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)的建議。根據(jù)以上研究現(xiàn)狀可知,目前有關(guān)微信營(yíng)銷的研究仍存在以下薄弱環(huán)節(jié):第一,第三方微信營(yíng)銷策劃與管理的應(yīng)用與經(jīng)營(yíng);第二,系統(tǒng)化的微信營(yíng)銷策劃管理流程設(shè)計(jì)等。

  三、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理的市場(chǎng)機(jī)遇分析

  (一)微信用戶數(shù)量的迅猛發(fā)展為微信營(yíng)銷與策劃提供了載體保障隨著智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的迅速普及,其價(jià)格不斷下降,逐漸被百姓所接受,千元以下的智能手機(jī)已經(jīng)屢見不鮮,這無(wú)疑為微信的市場(chǎng)推廣提供了必要的載體保障。2012年3月至2013年7月中國(guó)微信用戶增長(zhǎng)幅度相對(duì)顯著,微信用戶數(shù)的增速?gòu)?012年3月底的23萬(wàn)/天迅速增長(zhǎng)到2013年7月的160萬(wàn)/天,增幅將近7倍。微信用戶數(shù)量的迅猛增加以及微信市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的漸趨成熟,使微信的營(yíng)銷策劃與推廣逐漸成為商家的新寵。作為一項(xiàng)新興的具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性的虛擬社交工具,如果能夠有效將不同地域、不同層面的企業(yè)用戶相聚集,將會(huì)大大降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,以及積聚企業(yè)的客戶忠誠(chéng)度。

  (二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展降低了微信營(yíng)銷和管理的運(yùn)營(yíng)成本近年來(lái)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,自2.5G網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后,相繼出現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò),使用人群數(shù)量不斷翻增。尤其是在許多大中城市,許多商家為吸引客戶,提供可搜索的WIFI熱點(diǎn)覆蓋區(qū)不斷擴(kuò)大,這無(wú)疑為微信營(yíng)銷策劃與管理提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件。同時(shí)隨著通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,通信運(yùn)營(yíng)商不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資費(fèi),網(wǎng)絡(luò)套餐的價(jià)格日益實(shí)惠,這些做法吸引了更多的消費(fèi)者加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用中,進(jìn)一步拓寬了微信使用的潛力人群,拓展了微信營(yíng)銷策劃與管理的市場(chǎng)前景。

  (三)依托騰訊QQ的龐大市場(chǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)輻射提升微信用戶的數(shù)量微信平臺(tái)是由騰訊公司推出的為智能手機(jī)提供及時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。眾所周知,騰訊公司主營(yíng)的QQ軟件產(chǎn)品具有極高的市場(chǎng)占有率,微信作為騰訊公司推出的同類產(chǎn)品,具有更加便攜的溝通互動(dòng)功能,包括借助手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音、圖片、文字、視頻等溝通交流,使手機(jī)交流的功能更加強(qiáng)大,更加豐富多彩。由此可推知凡是使用QQ軟件產(chǎn)品的客戶都可以成為微信的潛在用戶,且微信具有的更為便捷的操作流程、節(jié)省上網(wǎng)流量等特點(diǎn),適合多種類型企業(yè),也為微信營(yíng)銷策劃與管理的運(yùn)營(yíng)提供了良好的平臺(tái)基礎(chǔ)。

  四、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理的服務(wù)業(yè)務(wù)

  (一)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)客戶需求及企業(yè)項(xiàng)目推廣需要,精選每日話題及活動(dòng)資訊的單圖文、多圖文、文本、語(yǔ)音、視頻等素材,并開展?fàn)I銷策劃、編輯設(shè)計(jì)以及群發(fā)推送;同時(shí)提供公眾賬號(hào)社區(qū),活躍提升公眾賬號(hào)粉絲參與度和互動(dòng)度。

  (二)服務(wù)活動(dòng)根據(jù)不同企業(yè)客戶的行業(yè)屬性、市場(chǎng)需求以及企業(yè)長(zhǎng)期積累的客戶群體的特質(zhì)等,結(jié)合微信自媒體營(yíng)銷平臺(tái)和拓展渠道,開展有針對(duì)性的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行等,活動(dòng)期間可開展粉絲管理、輿情監(jiān)控以及微信圖文直播等。

  (三)服務(wù)反饋數(shù)字能夠有效反映市場(chǎng)營(yíng)銷的推廣效果,可以通過(guò)監(jiān)控并統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷策劃內(nèi)容的每日群發(fā)到達(dá)率、閱讀率和分享率等,舉辦活動(dòng)的互動(dòng)人數(shù)、分享人數(shù)、增加的粉絲人數(shù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為后期企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)依據(jù)。

  五、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理的推廣渠道

  (一)微信自帶媒體的營(yíng)銷推廣微信公眾平臺(tái)利用行業(yè)定向、地域定向、泛賬號(hào)等各種渠道的微信自帶媒體資源,擁有涵蓋各種門類的微信用戶群體。在長(zhǎng)期的客戶服務(wù)中,通過(guò)積累豐富的自媒體賬號(hào)人群屬性、粉絲質(zhì)量判別機(jī)制,能夠承諾為客戶提供效果化推廣結(jié)算計(jì)費(fèi)方式的微信營(yíng)銷。從平臺(tái)功能來(lái)看,目前公眾平臺(tái)的主要功能包括多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送(可按性別、地區(qū)、分組等指標(biāo)定向推送)、一對(duì)一互動(dòng)、多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等。這些功能為公眾平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了媒體、營(yíng)銷、客服和公共服務(wù)等應(yīng)用方向。

  (二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合傳播微信營(yíng)銷策劃與管理的推廣服務(wù)理念基于“微信是繼騰訊QQ后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口”,并且以“web化的頁(yè)面”為客戶提供微信營(yíng)銷整體解決方案。在此理念支撐及服務(wù)模式上,將通過(guò)手機(jī)百度、UC、短信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)流量來(lái)源,可通微信營(yíng)銷策劃與管理應(yīng)用渠道,為客戶的品牌活動(dòng)、手機(jī)商城、微信官網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的整合營(yíng)銷策劃與管理推廣。綜上所述,移動(dòng)應(yīng)用“微”時(shí)代的到來(lái),為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展開辟了更為廣闊的市場(chǎng)空間和應(yīng)用前景。微信公眾平臺(tái)作為“騰訊”在微信手機(jī)軟件的基礎(chǔ)上開發(fā)的新功能平臺(tái),企業(yè)可以通過(guò)打造微信公眾賬號(hào),為客戶提供各種特色服務(wù)及分享信息資訊;也可以將產(chǎn)品及服務(wù)推廣給上億的微信用戶,用較低的成本提高企業(yè)品牌的知名度,打造更具影響力的企業(yè)品牌形象。公眾平臺(tái)作為新鮮的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,擁有龐大的潛在用戶群體,蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)潛力,成為眾多企業(yè)追逐分享微信營(yíng)銷利潤(rùn)的有效渠道。但是在具體微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用過(guò)程中,只有充分把握公眾平臺(tái)的根本作用———為用戶提供有價(jià)值的服務(wù),才能真正發(fā)揮公眾平臺(tái)的效力,更好地實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)溝通,更好地進(jìn)行用戶管理,更好地進(jìn)行服務(wù)定制。

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