微信平臺活動營銷策劃方案

　　方案就像“十月懷胎”，解決問題就象“一朝分娩”。方案就是解決問題。那么下面是學習啦小編整理的微信平臺活動營銷策劃方案相關資料，希望對您有所幫助。

　　微信平臺活動營銷策劃方案一

　　既然是圣誕節(jié)，就要在微信營銷時體現節(jié)日特色，可以把它作為一個噱頭，讓粉絲感覺到公眾號的溫暖、體貼、溫馨。

　　在整個圣誕節(jié)微信活動方案中，策劃人需要有一個清晰的思路：背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產品營銷有哪些好的策略?有哪些圣誕節(jié)創(chuàng)意營銷方法?推廣策略有哪些?

　　1、創(chuàng)意——樂在分享

　　從哪些方面來思考呢?對于這個問題，可以從微信公眾平臺體現的特色以及圣誕節(jié)意蘊去做。舉個例子：消費者打開企業(yè)微信公眾平臺，可以微活動：

　　如“一站到底”進行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制禮品，將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制禮品。這樣的活動思路。

　　2、準備——知己知彼

　　準備工作怎么做?收集相關資料，行業(yè)資料、競爭對手資料，了解市場行情，了解圣誕的背景文化，做出相應的數據報表，這樣才能使這份圣誕節(jié)微信活動策劃有理有據，才能使營銷方案具有針對性。

　　很多企業(yè)提前1個月的時間就開始著手策劃圣誕微信營銷，這顯然表明企業(yè)清楚的認識到通過微信進行圣誕節(jié)的微信營銷活動在整個行業(yè)的市場競爭中將會非常激烈，要想突破重圍，通過微信營銷活動打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應對。

　　例如餐飲行業(yè)，自己附近的幾家餐飲店都在做圣誕打折促銷，如果再去做打折不僅沒有太大的意義，而且會陷入惡性競爭，最后反而得不償失。

　　3、推廣——把握時間

　　活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?

　　或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做圣誕節(jié)微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?

　　上午7點~9點，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是大家休息娛樂放松的時間段，如果玩?zhèn)€即將臨近的圣誕節(jié)趣味游戲，很多人都會樂意參與其中。

　　4、互動——要有趣

　　微信營銷為什么會這么火，相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。

　　然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員，在進行圣誕節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動，那么圣誕微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者。

　　5、布局——有針對性

　　活動布局是對活動的全局把控，通過微信二次開發(fā)來實施此次圣誕節(jié)營銷活動(如：“一站到底”這樣的微活動)，還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。

　　如果是針對兒童來開發(fā)，活動界面就需要設計得更可愛，使所有的圣誕圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去參與企業(yè)精心設計得微信營銷活動。

　　6、禮品——易傳播

　　做圣誕微信活動策劃，大家想到的通常是圣誕樹。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的小玩具，有意義的紀念品，手工制作的帶有圣誕故事的小工藝品等等。

　　然后通過微信平臺展示出來，借助微信強大的影響力，使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。

　　7、統(tǒng)計——分析利用

　　具體的統(tǒng)計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數據體現，是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計，這些都需要縝密的分析思考。

　　在統(tǒng)計完成后，總結成功或者失敗經驗教訓，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據，使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性，而非將圣誕節(jié)、元旦這些營銷計劃都割裂開來。

　　移動互聯網時代，越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者，幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯，在做一份微信營銷方案時，還需充分了解消費者心理，利用年輕人這些心理特點做出來的方案，更有利于傳播。

　　微信平臺活動營銷策劃方案二

　　第一步，酒店微信賬號做什么?

　　這個問題的本質就是定位為題。這一點與微博基本無異，內容為王。如果對酒店微博的內容進行劃分，無外乎心靈雞湯類、廣告發(fā)布類、轉發(fā)抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前，要做好前期內容板塊的規(guī)劃，內容模塊需要深度挖掘，用心構思，單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓用戶反感，從而影響酒店品牌形象。內容設置原則要以用戶需求為導向，筆者認為，酒店的微信平臺應的內容定位應該基本滿足消費者意愿：一是基本的查詢及訂房功能(基于Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會員管理功能(積累會員，為直銷打基礎);四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質量活動的發(fā)布與管理功能(傳播用)。

　　第二步，酒店微信賬號如何開始?

　　首先就是完成酒店微信賬號注冊及官方認證。注冊方法及步驟可以到微信官網查詢，至于認證，跟微博的加V是一個道理，保證酒店公眾賬號的公信性。另外，通過官方認證的公眾賬號，能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字，且支持模糊查詢，例如搜“開元”這一關鍵詞，便可搜索到“開元酒店集團”，在賬號推廣方面具有一定優(yōu)勢。

　　第三步，酒店微信賬號需要進行哪些設置?

　　微信的自定義回復功能非常強大，酒店官方微信，應及時搭建自定義回復接口。如果酒店官方微信再進行純人工維護，只會徒增人力資源成本，還能出現出人意料、令潛在顧客愕然的服務效果(例如開元酒店集團的微信，筆者發(fā)送Location信息，官方居然給我回復了一個“冷汗的表情”)。通過設置接口，提醒用戶，發(fā)送哪些內容，會收到哪些返回信息。如果技術條件允許，筆者還希望做到語音識別的交互體驗，那樣就會更時髦了。

　　個人特別喜歡基于Location的交互體驗，當微信用戶發(fā)出定位信息之后，酒店官方微信就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶，并且告知用戶酒店價格、距離、地點、聯系電話等信息，用戶選中可以直接進行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道，還可以通過設置積分獎勵等方式，給通過微信預定的顧客提供獎勵，積累用戶群。說到這，可能有單體酒店要說了，這種模式對集團酒店比較方便適用，單體酒店該怎么辦?筆者個人認為，單體酒店的微信渠道聯盟，是一個不錯的方式，通過建立聯盟官方微信，以實現基于Location的單體酒店推薦功能。

　　第四步，酒店微信賬號如何讓用戶知道?

　　這個問題的本質就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題，酒店管理人也許又會皺眉頭，因為營銷推廣工作對你們來說，似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實互聯網環(huán)境下，只要內容做的好，宣傳也未必會花多少錢。例如，可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店營銷人員可以進行手機通訊錄、QQ好友的導入等，進行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機場等場所可以放置二維碼，利用獎勵的方式，鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動，鼓勵已有用戶轉發(fā)宣傳，吸引新一批用戶。

　　第五步，酒店微信賬號如何留住用戶?

　　這個問題的本質是用戶忠誠度的維護。酒店在會員獎勵機制方面的建設還比較成熟，例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產品等形式，保持微信賬號的新鮮度和活躍度，維護用戶忠誠。關于各種方式的忠誠度建設與維護，酒店行業(yè)研究的比較多，我就不再贅述了。

　　微信公眾平臺自去年8月份開通以來，到現在才短短半年時間，其他行業(yè)也都還在探索中，酒店業(yè)也應該嘗試研究下，畢竟對商旅客人來說，移動互聯網應用越來越成為必需品。當然，我也只是嘗試了解點皮毛，寫起來難免有些粗糙?；ヂ摼W時代，不管面對什么新生事物或模式都不要過度輕蔑，也不要過度神化，以平常心態(tài)嘗試之，筆者期待就此與酒店運營行家們交流探討。

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