網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品方案模板

　　營(yíng)銷方案可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),為企業(yè)提供科學(xué)決策的依據(jù)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品方案模板相關(guān)資料，供您參考。

　　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品方案模板一

　　電子商務(wù)這么風(fēng)火，引起無(wú)數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也想試水，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里面分一杯羹，若要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，自然網(wǎng)站建設(shè)是首要解決的。

　　一、 網(wǎng)站建設(shè)策劃

　　1、定位

　　企業(yè)建立網(wǎng)站是有一定目的性的，或者出于形象宣傳或者是出于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，無(wú)論出于什么目的，網(wǎng)站建設(shè)的整個(gè)策劃思路都必須以此目的為核心。了解企業(yè)建立網(wǎng)站的目的，就能確定網(wǎng)站建設(shè)的定位所在。

　　當(dāng)然對(duì)于營(yíng)銷性網(wǎng)站來(lái)說(shuō)還要分析確認(rèn)一下目標(biāo)受眾，原因很簡(jiǎn)單，營(yíng)銷性網(wǎng)站存在的意義在于網(wǎng)民的來(lái)訪，但不同的網(wǎng)民有不同的思維習(xí)慣和行為方式，只有我們確定了受眾對(duì)象，確定了那部分人群屬于我們的潛在消費(fèi)群的時(shí)候，我們才能根據(jù)受眾對(duì)象的需求和行為習(xí)慣為他們提供他們所需要的內(nèi)容。

　　當(dāng)我們確定了目標(biāo)受眾和網(wǎng)絡(luò)提供內(nèi)容的時(shí)候，千萬(wàn)不要以為這樣就可以萬(wàn)事大吉了，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不過(guò)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)還有競(jìng)爭(zhēng)，幾十我們選擇了特定的顧客群，但不要忘記，這樣做的目的是處于選擇競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)弱，而不是百分百消除了競(jìng)爭(zhēng)，這從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，你的目標(biāo)客戶不一定是你的，也不一定是別人的，這就是商業(yè)市場(chǎng)特色，這同樣也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的特色。

　　網(wǎng)站建設(shè)策劃的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單而負(fù)責(zé)的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單，是因?yàn)樗脑瓌t很簡(jiǎn)單，網(wǎng)站建設(shè)策劃其實(shí)就是一個(gè)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題”的過(guò)程;說(shuō)負(fù)責(zé)，是因?yàn)槠洳僮麟y度極大，說(shuō)句比較現(xiàn)實(shí)的話，這世界上根本沒(méi)有十分完美的網(wǎng)站，就像營(yíng)銷沒(méi)有十分完美的營(yíng)銷策略一樣。但可以肯定的是，要想在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的過(guò)程中分一杯羹，就必須要讓自己的網(wǎng)站有屬于自己的特色，有了特色就能吸引到足夠的訪問(wèn)量。

　　2、可行性分析

　　一個(gè)功能齊全的網(wǎng)站本身就是一個(gè)復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng)，把這個(gè)系統(tǒng)從開發(fā)到發(fā)展成熟需要較長(zhǎng)的開發(fā)周期，也需要一定的人力、財(cái)力的支持，即是成熟之后，也需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和管理，因此企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候，不要因?yàn)轭^腦一時(shí)熱，就匆忙下結(jié)論，而要在網(wǎng)站建設(shè)的初級(jí)階段對(duì)網(wǎng)站初步方案進(jìn)行可行性分析，特別是對(duì)于一些大型的商業(yè)網(wǎng)站，如網(wǎng)絡(luò)商城，需要花費(fèi)非常巨大的資金來(lái)建設(shè)、維護(hù)和管理，則更應(yīng)該如此，盡量資金、財(cái)力和時(shí)間的浪費(fèi)。

　　網(wǎng)站的可行性分析主要從技術(shù)的可行性，經(jīng)濟(jì)的可行性和管理的可行性等三個(gè)角度進(jìn)行衡量。

　　3、流程

　　做任何事情都有一個(gè)流程，這個(gè)流程是我們進(jìn)行實(shí)體操作的主要步驟所在，當(dāng)然網(wǎng)站建設(shè)也有屬于自己的一系列操作流程，整體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站建設(shè)流程可以分為網(wǎng)站規(guī)劃、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站測(cè)評(píng)五個(gè)流程，每個(gè)流程每個(gè)階段又包含若干明確開發(fā)的內(nèi)容和任務(wù)。

　　4、基本原則

　　做一個(gè)成功的網(wǎng)站可能包括許多原則，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中也有很多原則，小編在這里就不一一詳述說(shuō)明，也許每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師都有屬于自己的一套網(wǎng)站建設(shè)原則，但小編認(rèn)為，在網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中，以下三個(gè)原則是最為核心的：

　　(1)內(nèi)容第一原則，著名的傳媒營(yíng)銷人士、新聞集團(tuán)總裁默多克曾經(jīng)提出過(guò)“內(nèi)容為王”的媒體經(jīng)營(yíng)策略，并且讓他在澳大利亞的一個(gè)很小很小的報(bào)社一舉成名，逐漸壯大成為傳媒帝國(guó)——新聞集團(tuán)。它的成功的策略就是內(nèi)容為王的策略，這個(gè)策略很好解釋，消費(fèi)者接受媒體是為了了解信息而去的，我們買一份報(bào)紙，我們看一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，都是為了了解更多我們想知道的信息。因此，“內(nèi)容為王”的策略不僅對(duì)傳統(tǒng)媒體重要，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)同樣重要。

　　(2)三次點(diǎn)擊原則，三次點(diǎn)擊原則是企業(yè)在做網(wǎng)站架構(gòu)的時(shí)候一般會(huì)遵守的原汁，什么是三次點(diǎn)擊原則呢?三次點(diǎn)擊原則，這是從用戶體驗(yàn)角度歸納得出的，即一般用戶在尋找目標(biāo)內(nèi)容的時(shí)候一般不愿連續(xù)點(diǎn)擊三次。基于這個(gè)原則設(shè)計(jì)網(wǎng)站，網(wǎng)站的架構(gòu)會(huì)呈現(xiàn)扁平化。同樣，對(duì)搜索引擎來(lái)講，扁平化的結(jié)構(gòu)更易于收錄，并獲得更好的排名。

　　(3)服務(wù)至上原則，互動(dòng)性是互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于其他傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)所在，網(wǎng)站除了是一個(gè)媒體宣傳或者銷售平臺(tái)之后，同樣也是一個(gè)客服服務(wù)平臺(tái)。受眾群通過(guò)這個(gè)平臺(tái)尋找對(duì)自己所需要的問(wèn)題，為客戶解惑是平臺(tái)的一個(gè)主要部分。

　　二、 網(wǎng)頁(yè)策劃

　　完成網(wǎng)站建設(shè)策劃就相當(dāng)于完成了“政策方針”部分，而真正的具體如何操作實(shí)施則歸結(jié)于網(wǎng)頁(yè)策劃。

　　1、版面

　　版面指的是用戶在瀏覽器中看得到的一個(gè)完整頁(yè)面。因?yàn)槊總€(gè)用戶所使用的顯示器分辨率不同，所以同一個(gè)頁(yè)面的大小可能出現(xiàn)640*480像素，1024*768像素等不同尺寸。布局就是指以最合適用戶瀏覽的方式將圖片和文字排放在頁(yè)面的不同位置。從目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站布局來(lái)看，分為以下四種布局方式：

　　(1)“T”結(jié)構(gòu):所謂“T”結(jié)構(gòu)，就是指網(wǎng)頁(yè)上邊和左邊相結(jié)合，頁(yè)面頂部為橫條網(wǎng)站標(biāo)志和廣告條，下方左面為主菜單，右面顯示內(nèi)容的布局，這是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中用得最廣泛的一種布局方式。

　　(2)“口”結(jié)構(gòu):這是一個(gè)形象的說(shuō)法，就是指頁(yè)面上下各有一個(gè)廣告條，左面是主菜單，右面是友情鏈接等，中間是主要內(nèi)容。

　　(3)POP布局:POP引自廣告術(shù)語(yǔ)，就是指頁(yè)面布局像一張宣傳海報(bào)，以一張精美圖片作為頁(yè)面的設(shè)計(jì)中心。

　　(4)對(duì)稱對(duì)比布局:顧名思義，采取左右或者上下對(duì)稱的布局，一半深色，一半淺色，一般用于設(shè)計(jì)型站點(diǎn)。

　　2、顏色

　　網(wǎng)站頁(yè)面顏色搭配處理是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中最難處理的問(wèn)題之一，因此，我們常說(shuō)網(wǎng)站建設(shè)部簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地是技術(shù)上面的問(wèn)題，更多的牽涉到藝術(shù)因素，顏色搭配不同的人有不同的看法，沒(méi)有太多的法則，但總體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站顏色搭配過(guò)程中，基本上有以下幾個(gè)技巧：

　　(1)彩色比黑白色更吸引人;根據(jù)專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)研究表明：彩色的記憶效果是黑白色的3.5倍。

　　(2)盡量控制在三種顏色以內(nèi)，在這一點(diǎn)上，我相信學(xué)美術(shù)的或者學(xué)過(guò)攝影的都知道其中的原理。

　　(3)背景和文字色差對(duì)比大，在這點(diǎn)上，小編就不用過(guò)多的解釋了吧。

　　三、網(wǎng)站推廣

　　懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人都知道，網(wǎng)站建設(shè)只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步，當(dāng)網(wǎng)站建成之后，網(wǎng)站主首先要考慮的是如何增加網(wǎng)站的訪問(wèn)量，尤其是能夠讓本行業(yè)的客戶訪問(wèn)，這是屬于網(wǎng)絡(luò)推廣的問(wèn)題，也是一個(gè)值得討論和研究的問(wèn)題。那么如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣呢?網(wǎng)絡(luò)推廣有哪些有效的方式呢?

　　傳統(tǒng)媒體推廣

　　就目前而言，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷力和影響范圍還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)媒體，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，因此我們?cè)谧鼍W(wǎng)絡(luò)推廣的過(guò)程中，也可以利用傳統(tǒng)媒體來(lái)進(jìn)行宣傳，比較常見(jiàn)的有廣告，如在世界杯的時(shí)候，騰訊、凡客誠(chéng)品等網(wǎng)絡(luò)媒體在央視等電視臺(tái)大力度進(jìn)行廣告宣傳，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體做電視、報(bào)紙廣告已經(jīng)成為不再是新鮮的事情;另外常見(jiàn)的有開新聞發(fā)布會(huì)、新聞報(bào)道、軟文推廣等方法，在這里小編不做詳細(xì)介紹，本文中重點(diǎn)介紹網(wǎng)絡(luò)推廣這種模式。 網(wǎng)絡(luò)推廣

　　網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是推廣中的重中之重，在網(wǎng)上推廣也是非常重要的策略。在因特網(wǎng)上推廣宣傳企業(yè)網(wǎng)站的方法有很多，可歸納如下：

　　(1)搜索引擎優(yōu)化，搜索引擎優(yōu)化既是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)同企業(yè)特點(diǎn)息息相關(guān)，需要經(jīng)常分析和尋求外部合作的工作。從基本上來(lái)說(shuō)，搜索引擎優(yōu)化可以從網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞、與活躍網(wǎng)站外部鏈接、做好網(wǎng)站地圖、讓頁(yè)面靜止、讓首頁(yè)經(jīng)常更新等方式入手。

　　(2)搜索引擎結(jié)果登錄，搜索引擎結(jié)果登錄是指繳納一定的費(fèi)用，然后被收錄，目前百度、新浪、搜狐等均提供這類服務(wù)，它通常包括兩種類型的收錄：一種是普通型登錄：“僅保證收錄你的網(wǎng)站，不保證排名和位置” 。另一種是推廣型登錄，在推廣型登錄中，你的網(wǎng)站保證排在搜索結(jié)果第一頁(yè)，從而被別人看到和訪問(wèn)的幾率大大增加。

　　(3)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名，搜索引擎競(jìng)價(jià)排名是近幾年風(fēng)靡世界的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，他以“提升企業(yè)銷售額”為直接目標(biāo)，具有覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)、操作靈活、投資回報(bào)高等特點(diǎn)。

　　(4)廣告互換，廣告交換也是目前普遍采用的一種推廣站點(diǎn)的方法，就是兩家網(wǎng)站平臺(tái)相互利用自己的平臺(tái)相互推廣。

　　(5)友情交互鏈接，交互鏈接是應(yīng)用于鏈接相互網(wǎng)站來(lái)推動(dòng)交易的重要形式。在相關(guān)網(wǎng)站間的交互鏈接有助于吸引在網(wǎng)上瀏覽的顧客，便于他們一個(gè)接一個(gè)地按照鏈接瀏覽下去，以提高企業(yè)網(wǎng)站的可見(jiàn)性。

　　(6)電子郵件，隨著Internet的迅速普及，Email已成為了人與人溝通的主要手段，隨著通訊技術(shù)的快速發(fā)展，用手機(jī)發(fā)送電子郵件也正在迅速的變成現(xiàn)實(shí)，每天收發(fā)Email已經(jīng)成為我們?cè)S多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問(wèn)量的重要方法，但前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。

　　(7)BBS和新聞組推廣,在各個(gè)論壇及BBS上發(fā)布自己網(wǎng)站的消息也是主頁(yè)推銷的好辦法。利用中文論壇的自動(dòng)登錄功能只要輸入網(wǎng)站的相關(guān)信息就可自動(dòng)將它們發(fā)布到論壇上，遵照網(wǎng)絡(luò)慣例，不要在與自己網(wǎng)站所從事的內(nèi)容無(wú)關(guān)的論壇上貼帖子

　　小結(jié)：

　　網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)比較繁瑣的事情，也是一個(gè)非常重要的事情，網(wǎng)站建設(shè)決定了吸引客戶的瀏覽量，客戶待在網(wǎng)頁(yè)上的時(shí)間，進(jìn)而決定了達(dá)成銷售的可能性;而網(wǎng)絡(luò)推廣則是一種手段，一種吸引更多的客戶來(lái)的手段。無(wú)論哪個(gè)方面，都是一個(gè)值得研究和分析的話題，而小編只是淺淺一說(shuō)，以望達(dá)到拋磚引玉的效果。

　　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品方案模板二

　　近五年來(lái)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究綜述

　　摘要:隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用,近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已逐漸成為專家學(xué)者們研究的重要課題。研究者主要從圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論運(yùn)用,圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)、手段,分類圖書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義等方面進(jìn)行探討,從以上五個(gè)方面對(duì)近五年來(lái)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究情況進(jìn)行綜合評(píng)述。

　　關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;圖書;出版

　　自20世紀(jì)90年代以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)迅速發(fā)展并得到普及。它的出現(xiàn)在一定程度上改變了人們的生活方式,同時(shí)也對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了重大影響,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為圖書營(yíng)銷的重要組成部分。近五年圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的研究成果在出版專業(yè)刊物上不斷呈現(xiàn),如 出版發(fā)行研究!上許力的 變∀推為∀拉的圖書營(yíng)銷新模式!,陳進(jìn)才的 新華書店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略!; 科技與出版!上劉浩的 計(jì)算機(jī)圖書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷!; 出版科學(xué)!上亢博劍的 淺談大中專教材的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷!,周榮廷、陳果的 圖書出版的搜索引擎營(yíng)銷策略!; 編輯之友!上陶安惠的 圖書編輯運(yùn)用博客營(yíng)銷的技巧!; 編輯學(xué)刊!上馮雁的 圖書營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)登陸途徑!; 出版與印刷!上胡常青的 網(wǎng)上書店?duì)I銷分類探析!,等等。這些研究無(wú)疑豐富和完善了出版營(yíng)銷思路,使出版社圖書發(fā)行工作有了更多的理論和實(shí)踐依據(jù)。

　　黃麗娟在 基于e-供應(yīng)鏈的圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究!一文中指出:e-供應(yīng)鏈的圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(cyber-marketbasedonSCM)∀是e-供應(yīng)鏈和圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合的產(chǎn)物,其目的在于以供應(yīng)鏈管理思想(即以客戶滿意為中心,供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)博弈雙贏)為指導(dǎo),充分地利用電子商務(wù)技術(shù)(Intemet技術(shù)、RFID技術(shù)、GPs技術(shù)、GIS技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等),使得供應(yīng)鏈中的三流快速高效流動(dòng),確保整個(gè)圖書供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效益最大化。

　　周一苗在 基于TAM理論的圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析!一文中談到TAM理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的運(yùn)用時(shí)指出,∀它是迄今為止最為成功的解釋信息系統(tǒng)使用的模型,通常認(rèn)為通過(guò)使用TAM可以成功預(yù)知40%的系統(tǒng)使用情況。我們可以把握住TAM理論的精髓,即通過(guò)感知有用性和感知易用性來(lái)影響用戶使用系統(tǒng)的行為,再確定哪些外部因素又會(huì)影響這兩個(gè)變量,從而建立起∃外部因素%感知有用性、感知易用性%用戶使用行為&這樣一個(gè)用戶使用系統(tǒng)的心理鏈,通過(guò)分析外部因素與兩個(gè)變量的相關(guān)性,確定影響用戶使用網(wǎng)上形式購(gòu)買圖書的決定因素,小編認(rèn)為,這也就是該理論在圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的核心價(jià)值?？梢?jiàn),TAM理論的實(shí)質(zhì)是通過(guò)提高用戶對(duì)網(wǎng)上書店這種經(jīng)營(yíng)模式的感知度來(lái)達(dá)到圖書營(yíng)銷的目的。

　　葉小娟在 圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究!中認(rèn)為,∀長(zhǎng)尾理論被譽(yù)為∃2006最重要的創(chuàng)見(jiàn)&,它已經(jīng)成為一種

　　一、圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的理論運(yùn)用研究

　　圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而興起的,此領(lǐng)域的相關(guān)理論研究還比較少。而理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),學(xué)者進(jìn)行圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論研究無(wú)疑具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義?？v觀近五年圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究,學(xué)者們主要采取的是將基于數(shù)字化技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而提出的新理論與圖書營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合的研究方法。學(xué)者研究的主要有e-供應(yīng)鏈理論、TAM理論、長(zhǎng)尾理論與圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)合。

　　新型的經(jīng)濟(jì)模式,被成功應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。對(duì)出版企業(yè)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),長(zhǎng)尾理論具有重大的啟示作用。在長(zhǎng)尾理論下,暢銷書依然存在,但是遠(yuǎn)不如以前,過(guò)去由傳媒主導(dǎo)公眾口味的方式將不再適用,互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限廣度,使得讀者可以按自己的興趣與意圖快速找到想要的圖書。長(zhǎng)尾理論為圖書營(yíng)銷開辟了一個(gè)全新的視角,對(duì)我們所熟知的圖書營(yíng)銷的∃二八定律&,無(wú)疑也是一個(gè)重大的顛覆。

　　法:∀首先,編輯應(yīng)在大型博客網(wǎng)上開設(shè)自己的個(gè)人博客或工作博客,并通過(guò)自己的人脈關(guān)系盡量與一些著名的博客相互設(shè)立鏈接關(guān)系,爭(zhēng)取更多的網(wǎng)民光顧自己的博客。其次,對(duì)自己編輯的每一本圖書要進(jìn)行博客營(yíng)銷的精心策劃,可從選題的策劃這一階段開始就進(jìn)行有意識(shí)的博客宣傳,將策劃過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都隨時(shí)在博客中發(fā)布。第三,進(jìn)行圖書與博客的互動(dòng)宣傳,使博客成為自己長(zhǎng)效的營(yíng)銷工具,使傳播最大化。

　　二、圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的研究

　　現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)已成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的重地。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速地發(fā)展起第三,以論壇為圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。馮雁在 論壇營(yíng)銷%%%圖書營(yíng)銷新思路!中提出,∀越來(lái)越多的出版人選擇了與∃網(wǎng)絡(luò)&合作,希望從網(wǎng)絡(luò)中尋來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)巨大的平臺(tái)進(jìn)行圖書營(yíng)銷活動(dòng),是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇。研究者們對(duì)圖書網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的研究大致是從網(wǎng)絡(luò)書店、博客、論壇、傳統(tǒng)站點(diǎn)展開的。

　　第一,以網(wǎng)上書店為平臺(tái)。高亮的小型專業(yè)網(wǎng)上書店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略!以小型專業(yè)網(wǎng)上書店為研究對(duì)象,認(rèn)為∀網(wǎng)絡(luò)所具有的虛擬特性,使得傳統(tǒng)的以規(guī)模大小來(lái)劃分企業(yè)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)時(shí)。小規(guī)模的民營(yíng)網(wǎng)上書店也可以通過(guò)獨(dú)特的定位,服務(wù)特定的人群,在網(wǎng)絡(luò)空間開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹立起自己的品牌形象。并歸納出四條網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略:精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位;打造網(wǎng)站平臺(tái),盡顯信息優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì);苦練內(nèi)外功,提升品牌形象;網(wǎng)站促銷策略。鄭雪在 網(wǎng)上圖書和網(wǎng)下圖書銷售的比較研究!中指出,∀中國(guó)目前還是一個(gè)農(nóng)民居多的國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展仍需相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。近幾年的網(wǎng)上書店經(jīng)營(yíng)事實(shí)證明,在國(guó)內(nèi)的圖書市場(chǎng)上,不可能由任何一家,哪怕是最具實(shí)力的網(wǎng)上書店,獨(dú)自支撐起一個(gè)獨(dú)立的、在商業(yè)模式上能夠成立的網(wǎng)上圖書銷售體系。單憑賣書的利潤(rùn),絕對(duì)不足以維持這樣一個(gè)完整的商業(yè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　由此看來(lái),網(wǎng)上書店還是需要依托傳統(tǒng)書業(yè)的基礎(chǔ)擴(kuò)展銷售平臺(tái),才能使自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

　　第二,以博客為圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。彭小珈、張琚在博客在圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用!一文中指出:∀博客營(yíng)銷是一種新型的營(yíng)銷方式,博客的知識(shí)性和共享性都與圖書有很大的相似之處,對(duì)于處于競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿與超越,而博客由于其知識(shí)性、互動(dòng)性、集聚性等優(yōu)勢(shì)不易被效仿,會(huì)極大提高圖書企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　陶安惠則在 圖書編輯運(yùn)用博客營(yíng)銷的技巧!中提出編輯利用博客進(jìn)行圖書營(yíng)銷的方求崛起的出口?？墒?網(wǎng)海茫茫,出版企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)上收集選題信息、判斷細(xì)分市場(chǎng)、找到目標(biāo)客戶呢?網(wǎng)絡(luò)論壇的話題討論方式就是一種投入小、效果明顯,并且能快速抓住目標(biāo)客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

　　第四,以傳統(tǒng)站點(diǎn)為平臺(tái)。葉小娟在圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究!中指出,∀這里所說(shuō)的傳統(tǒng)站點(diǎn),主要是指那些可以用作圖書宣傳,但頁(yè)面資源不是由出版商掌控,而是由網(wǎng)站編輯直接控制的站點(diǎn),例如各大門戶網(wǎng)的讀書頻道、新華網(wǎng)、中國(guó)基金網(wǎng)、阿里巴巴等。目前,出版社大多是通過(guò)自己的網(wǎng)站和一些大型的網(wǎng)上書店進(jìn)行圖書宣傳和銷售。然而,在網(wǎng)絡(luò)世界里,圖書要面對(duì)的是更為廣泛的讀者,出版社應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大自己的影響范圍,與一些著名的門戶網(wǎng)站以及其他有影響力的網(wǎng)站或論壇合作開展圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

　　三、圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的研究

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨著時(shí)代的發(fā)展成為新的理念和策略,近年來(lái)研究者們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的看法大致有以下四點(diǎn)。

　　首先,新技術(shù)傳播手段的運(yùn)用。葉小娟在圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究!一文中指出:∀傳統(tǒng)圖書營(yíng)銷一般采用書評(píng)、書摘、或新書介紹,或者利用名人效應(yīng)通過(guò)名家書評(píng)、名人推薦、現(xiàn)場(chǎng)簽售等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書的促銷。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)多媒體資訊時(shí)代后,視頻、音像、博客、短信、播客等傳播手段日新月異,受眾接受信息的渠道和興趣也趨向多樣化,越來(lái)越多的新技術(shù)傳播手段被應(yīng)用到圖書的營(yíng)銷中來(lái),開創(chuàng)了圖書營(yíng)銷的新局面。

　　其次,與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合。韓麗焱在圖書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷!中提出:∀成功的關(guān)鍵是如何把這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段有效整合到傳統(tǒng)營(yíng)銷中?；ヂ?lián)網(wǎng)的特性對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一個(gè)整合的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的,出版社在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷策略,以最低成本達(dá)到最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。

　　第三,服務(wù)營(yíng)銷。劉光英在 網(wǎng)絡(luò)出版及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書的營(yíng)銷研究!中提出:∀在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,出版物的無(wú)形化以及對(duì)互動(dòng)、定制的強(qiáng)調(diào)使得一個(gè)事實(shí)日益顯豁起來(lái),即網(wǎng)絡(luò)出版所提供的產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)出版物及相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,因此要在網(wǎng)絡(luò)出版

　　與傳統(tǒng)的教材營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下教材的售前、售中和售后服務(wù)工作得到了極大的改進(jìn)。二是專業(yè)類圖書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。對(duì)于專業(yè)圖書的營(yíng)銷,李俊卿和盛立指出:∀對(duì)于專業(yè)出版社而言,將專業(yè)性特別強(qiáng)的圖書在賣場(chǎng)進(jìn)行碼堆,可以說(shuō)是一種浪費(fèi)財(cái)力且毫無(wú)意義的勞動(dòng)。專業(yè)圖書的市場(chǎng)營(yíng)銷不能直接拷貝暢銷書的模式。他們從互聯(lián)網(wǎng)上的論壇、博客、電子郵件、搜索引擎的角度,對(duì)專業(yè)圖書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了分析,這些方式都能以非常低的成本滿足專業(yè)出版社編輯們的圖書營(yíng)銷需求。

　　三是電子出版物的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。楊鐘祥在電子的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就得在內(nèi)容之外必須注重服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的人性化的服務(wù)將為網(wǎng)絡(luò)出版開發(fā)更廣闊的潛在市場(chǎng),挖掘更多的潛在受眾。網(wǎng)絡(luò)出版商只有通過(guò)有深度、有特色的服務(wù)營(yíng)銷,才能為讀者提供高附加值產(chǎn)品,才能凝聚人氣。

　　第四,圖書公益網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。李萬(wàn)紅在聚焦圖書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)!中指出,∀這里的公益活動(dòng)是指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的各種非營(yíng)利性質(zhì)的公開活動(dòng),旨在幫助網(wǎng)民就某一主題展開討論,增加認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)知識(shí)。這些活動(dòng)只要與我們的圖書有關(guān),無(wú)論是某個(gè)機(jī)構(gòu)組織的,還是出版社方面組織的,都可以作為自己的營(yíng)銷手段。它們?cè)谔嵘霭嫔绲钠放菩蜗?、提高圖書的認(rèn)知度、擴(kuò)大目標(biāo)讀者群等方面有著很好的效果。

　　網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展必將給出版社帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。出版人需要緊緊跟隨時(shí)代的步伐,不斷地探索新的圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,找到營(yíng)銷成本與營(yíng)銷效果的最佳結(jié)合點(diǎn)。

　　四、分類圖書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　不同類型的圖書,采用的營(yíng)銷方式有不同特點(diǎn)。在圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,研究者們主要對(duì)以下幾類圖書進(jìn)行了探析。

　　一是教材類的圖書。亢博劍在 淺談大中專教材的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷!中,指出了大中專教材網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)主要有四個(gè)方面:第一,多媒體信息傳輸。web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體信息,如文字、圖像、聲音等,從而產(chǎn)生豐富多彩的信息傳遞方式。第二,買賣雙方的互動(dòng)性強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以發(fā)布詳盡的教材信息,并鏈接資料庫(kù)提供相關(guān)信息查詢。第三,可量化的效果檢測(cè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在效果檢測(cè)上可以非常精準(zhǔn)地量化。第四,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能增強(qiáng)。

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　　出版物營(yíng)銷與管理!一文中闡述了適應(yīng)電子出版物的營(yíng)銷策略。首先是產(chǎn)品策略,實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新;個(gè)性化定制;產(chǎn)品差別化策略。其次是定價(jià)策略,要展開主流化戰(zhàn)略和差別化價(jià)格策略設(shè)計(jì)。最后是促銷策略以及分銷渠道策略。

　　五、圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義

　　網(wǎng)絡(luò)出版打破了傳統(tǒng)出版單位對(duì)出版權(quán)的壟斷,使得出版行為成為一種大眾參與的多元主體行為,在這個(gè)信息時(shí)代圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究顯得極具現(xiàn)實(shí)意義。

　　首先,建立、完善出版社的網(wǎng)絡(luò)品牌。韓麗焱在圖書的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷!中提出,∀建立、完善出版社的網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要任務(wù)之一。知名出版社的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得到延伸,一般出版社可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于重塑品牌形象,提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造品牌資產(chǎn),具有傳統(tǒng)營(yíng)銷不可替代的效果和作用。

　　其次,加強(qiáng)圖書信息傳遞。葉小娟在圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究!一文中提到:∀在網(wǎng)絡(luò)上,出版企業(yè)不僅能讓每一本書都有和讀者見(jiàn)面的機(jī)會(huì),還能夠利用網(wǎng)絡(luò)多媒體信息傳播方式,多角度、深層次地揭示圖書的相關(guān)信息。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的宣傳形式,大大地強(qiáng)化了圖書信息傳達(dá),提高了網(wǎng)絡(luò)宣傳的實(shí)效。

　　再次,目標(biāo)市場(chǎng)的精確細(xì)分。馮雁在圖書營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)登陸途徑!中指出:∀網(wǎng)絡(luò)為出版社提供了一種新穎精確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分方法。在因特網(wǎng)上不僅細(xì)分市場(chǎng)可以被明確定義,而且還能夠真正加強(qiáng)傳統(tǒng)意義上的細(xì)分方法,如根據(jù)人口特征、地理因素以及心理特征等。出版社可以集中于特定的興趣領(lǐng)域,例如,可以為武俠小說(shuō)迷設(shè)立武俠小說(shuō)專區(qū),也可以基于地理區(qū)域人口特征來(lái)劃分和確定細(xì)分市場(chǎng)。

　　第四,讀者購(gòu)買的便利性。呂曉鳳在用4C營(yíng)銷理念引導(dǎo)出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷!中提到:∀購(gòu)買的便利性也是消費(fèi)者利益的一部分,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道相比,新的營(yíng)銷觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié)。在銷售過(guò)程中強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利,讓顧客既買到商品也買到便利。出版業(yè)購(gòu)買的便利性是指出版社為方便讀者購(gòu)買圖書而在營(yíng)銷中和售前售后方面所提供的各種服務(wù)。目前,網(wǎng)上貨物信息發(fā)布、網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上售后及投訴等的快速發(fā)展,使得讀者享受到足不出戶就能購(gòu)買并拿到所需圖書的服務(wù)。

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