婚慶用酒營銷策劃方案
婚慶用酒營銷策劃方案
我國新的婚育高峰期的到來,也將一個(gè)巨大的婚慶用酒市場擺在了我們面前。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于婚慶用酒營銷策劃方案,歡迎閱讀!
婚慶用酒營銷策劃方案篇一
明確紅酒婚慶市場的營銷推廣目標(biāo)
在討論婚慶紅酒市場開發(fā)策略之前,紅酒企業(yè)的營銷人員首先應(yīng)該明確開發(fā)這一市場對于企業(yè)的不同意義,婚慶紅酒市場的營銷推廣目標(biāo)。我們可以根據(jù)紅酒企業(yè)在面對婚慶市場開發(fā)時(shí)所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同,大體劃分為利潤導(dǎo)向型、銷售額導(dǎo)向型、品牌樹立導(dǎo)向型等幾個(gè)類型。
例如,實(shí)行利潤導(dǎo)向型的企業(yè),就要求開發(fā)深度個(gè)性化的紅酒產(chǎn)品,包括紅
酒的葡萄品種選取、陳釀時(shí)間長短、酒標(biāo)個(gè)性化設(shè)計(jì)、成品特殊遞送服務(wù)等方面都要求體現(xiàn)該款紅酒的特殊性與唯一性;而浩文酒業(yè)采取銷售額導(dǎo)向型,主要追求的是銷售量的增加,在紅酒個(gè)性化方面可以為消費(fèi)者提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品組合,以達(dá)到最大限度的銷售額的實(shí)現(xiàn),從而在整體市場中擴(kuò)大市場份額;應(yīng)用品牌樹立導(dǎo)向型的企業(yè),要求在客戶選擇、產(chǎn)品展示與消費(fèi)場所選擇、媒體策略上要求葡萄酒企業(yè)更加有針對性,目口一切圍繞的是葡萄酒企業(yè)品牌的展示與宣傳,通過紅酒市場開發(fā)而達(dá)到樹立良好品牌形象的營銷目標(biāo)。
通過事先對婚慶紅酒營銷目標(biāo)的設(shè)定,就使得后續(xù)的營銷推廣與宣傳工作
‘有的放矢“。但無論葡萄酒企業(yè)采取什么樣的營銷推廣目標(biāo),婚慶紅酒市場圍繞的主要還是產(chǎn)品的“個(gè)性化定制’,而不同的營銷推廣目標(biāo)會(huì)影響紅酒“個(gè)性化定制‘程度差異,最后都會(huì)在葡萄酒企業(yè)的營銷推廣策略中有所體現(xiàn)?;閼c服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體十分廣泛,不同的消費(fèi)人群在收入水平、消費(fèi)層次、個(gè)性愛好、需求特征等方面具有很大差異。因此,紅酒企業(yè)的婚慶專用酒需要進(jìn)一步地來細(xì)化,即根據(jù)不同層次的消費(fèi)者來開發(fā)不同檔次的婚慶酒,諸如酒標(biāo)個(gè)性化程度、個(gè)性化酒套、酒的質(zhì)量層次和酒水的價(jià)格等級等都要囊括在內(nèi)。
二、婚慶紅酒市場的消費(fèi)者購買決策過程
有資料顯示,我國目前正進(jìn)入新的婚育高峰期,全揚(yáng)州每年大概有300-1500
新人登記結(jié)婚,婚慶消費(fèi)總量高達(dá)4000-8000萬元,而每年婚宴用酒總量超過1000萬元。而且,根據(jù)我們中國飲酒傳統(tǒng)習(xí)慣,婚慶用酒主要還是以白酒為主,葡萄酒在婚慶市場的出現(xiàn)只是起到了“錦上添花”的作用,也就是起到為白酒的“點(diǎn)綴‘作用。另外,很多的白酒企業(yè)可以說在婚慶用酒市場上都有所建樹,這些都為浩文酒業(yè)開發(fā)婚慶紅酒市場提出了更高的要求,比別人更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的„„誠信最主要的根本。
★作為直營部的員工,我們首先要認(rèn)識(shí)到誰是誰是決策者
根據(jù)對星期天對揚(yáng)州酒店婚慶的簡單調(diào)查,加入揚(yáng)州本地人文色彩的綜合評
估顯示,婚慶活動(dòng)中約40%的決定出自女方,50%的決定出自雙方父母,10%的決定出自男方;而在出自雙方父母的決定中,又有約80%以上的決定出自雙方的母親。也就是說,在整個(gè)婚慶活動(dòng)中,約80%的決定出自女性,即女性在婚慶決策中處于絕對主導(dǎo)地位。因此,利用女性慣有的時(shí)尚性、細(xì)膩性、模仿性和感性化等特點(diǎn)來促使他們做出決策尤為重要。而被選擇的婚慶紅酒“個(gè)性化訂制”的具體要求,就主要由結(jié)婚新人根據(jù)自己的喜好、經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)習(xí)慣來決定。
★ 誰是消費(fèi)者
在某一款紅酒被客戶選用當(dāng)作婚慶用酒,并根據(jù)客戶的訂制要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)
計(jì)之后(我們的特標(biāo)10箱以上,我們就可以做特標(biāo)),我們還需要進(jìn)一步追蹤,已被選擇的葡萄酒將會(huì)被誰來消費(fèi)。新人及其父母之所以選擇紅酒作為婚慶用酒,更多是期望在婚慶過程中滿足自身的時(shí)尚感、獨(dú)特感、榮耀感和浪漫感等心理層面的訴求。
這一系列訴求都被希望能夠在葡萄酒訂制產(chǎn)品消費(fèi)前、消費(fèi)中以及消費(fèi)后得
以體現(xiàn)(我們可以贈(zèng)送代表公司的慶婚花籃,這點(diǎn)又幫花藝公司或是婚慶公司銷售了一籃花,該花籃必須在提供我們信息的公司進(jìn)行購買,達(dá)到互利的效果)。所以,婚慶紅酒消費(fèi)者的訴求可以分為精神層面與物質(zhì)層面,消費(fèi)者的范圍包括新人及其父母以及在婚宴上的幾乎所有來賓都會(huì)成為紅酒的消費(fèi)者,這些將要體驗(yàn)婚慶訂制紅酒的人群,既是本次活動(dòng)的消費(fèi)者,而且有可能成為浩文酒業(yè)以后市場的潛在消費(fèi)人群。所以說,婚慶紅酒市場操作人員,其實(shí)做的是“一石二鳥”工作。
★ 婚慶酒水預(yù)算有多少
平均每次婚禮消費(fèi),城市大多在4萬元-10萬元,農(nóng)村也有1萬元-5萬元,其中酒水的消費(fèi)占整個(gè)婚禮費(fèi)用的5%-10%。也就是說,根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)層次,婚慶酒水的消費(fèi)低則千元左右,高則可以達(dá)到近萬元(包括白酒、啤酒、葡萄酒和部分飲料)。因此,就像我在先前討論的,在這樣一個(gè)市場條件下,我們浩文酒業(yè)可以采取不同的婚慶紅酒市場營銷目標(biāo),或著眼于利潤、銷量,或著眼于品牌樹立。在浩文酒業(yè)所能提供的產(chǎn)品形式上,為了烘托氣氛主要以紅葡萄酒(其中包括紅葡萄酒和干紅葡萄酒“干白不適合于婚慶市場避免搭配錯(cuò)誤導(dǎo)致自身的銷售方案失敗”)為主,而我們公司選紅葡萄酒的等級質(zhì)量可以根據(jù)具體客戶的要求來確定。例如針對大眾型婚宴紅酒消費(fèi),我們可以采取銷量導(dǎo)向型營銷目標(biāo),為這一市場準(zhǔn)備40-100以內(nèi)的的紅酒應(yīng)該具有質(zhì)量上乘、口感適合以及價(jià)格適中等特點(diǎn)。而針對高端客戶,我們也可以采用利潤或者品牌樹立導(dǎo)向型營銷策略,深度開發(fā)“個(gè)性化”的紅酒產(chǎn)品,這樣品質(zhì)卓越、較高價(jià)格的婚慶紅酒在這一場合就會(huì)得到釋放(具體客戶的要求來確定,也可以根據(jù)宴席的桌子不同的等次擺放不同層次的酒„„)。
★那么對于我們的直營市場部來說,消費(fèi)者在哪里購買酒水最為重要,也就
是說銷售者的購買場所在哪里?
目前酒店在接受婚宴預(yù)定時(shí),婚慶用酒酒水大都是采用自備的形式,所以婚
宴上的酒水就需要新人自己或者親戚朋友來自己選擇,而選購的渠道大體為商場、超市、批發(fā)商或喜糖、喜煙、喜酒分銷點(diǎn)。浩文酒業(yè)可以專門針對這類購買場所開發(fā)一系列促銷宣傳用品,例如條幅或者POP懸掛(‘XXXX、百年好合’、“經(jīng)典浪漫、XX干紅”和“XX與您共慶天作之合”等)、家電購買(蘇寧電器、廣源國美、五星電器、„„等等)、家居用品消費(fèi)、婚慶公司和花車裝飾公司(鮮花店預(yù)訂鮮花的)、婚紗攝影樓(上花轎、龍攝影、天長地久、羅馬假日、„„等等)以及結(jié)婚紀(jì)念照優(yōu)惠卡、積分卡等等與其他婚慶用品的消費(fèi)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng),更為重要的是浩文酒業(yè)直營和其他商超、酒店?duì)I銷人員還需要與婚慶酒水銷售場所的經(jīng)營者建立良好的客情關(guān)系,首先針對他們制定促銷激勵(lì)計(jì)劃,提供翔實(shí)的新人約定酒席的信息和新人的聯(lián)系方式訂信息,進(jìn)而我們才能提前的做好預(yù)先宣傳工作和優(yōu)惠政策,起到影響或者促使目標(biāo)群體作出最終的購買決策。
三、繪制紅酒婚慶市場的營銷路線圖
在明確了我們婚慶紅酒市場開發(fā)的營銷目標(biāo)和目標(biāo)消費(fèi)群體的購買決策過
程之后,我們還需要獲得目標(biāo)消費(fèi)群體的“第一手資料”。那么,從什么途徑來獲得比較準(zhǔn)確的客產(chǎn)資料?通過婚紗攝影樓、婚慶公司、喜慶渠道批發(fā)商,我們可以制定一個(gè)婚慶酒水潛在客戶登記表,為下一步的客戶接觸和跟進(jìn)建立客戶數(shù)據(jù)庫。這樣,我們浩文酒業(yè)的直營部和企劃部就可以有針對性地開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)了。
具體的營銷策略可以有以下幾點(diǎn):
★媒體宣傳
五一節(jié)、十一國慶節(jié)、元旦都是中國新人的結(jié)婚高峰期,這些是我們酒業(yè)公
司需要補(bǔ)抓的高峰期,這時(shí)候由于廣告宣傳效果的滯后作用,我建議在結(jié)婚高峰期的前一個(gè)月采用間歇式的廣告提醒,靠近高峰期的集中轟炸式投放策略(選擇媒體投放高質(zhì)量的廣告。備注:由于紅酒市場還有張峪„„等品牌、還有一些所謂便宜的進(jìn)口紅酒,所以光光靠投入廣告不沒有用的,在此時(shí)切入紅酒的正確辨別方法才是王道,別最后我們做宣傳別人得利)。所選用的媒體集中在區(qū)域市場的揚(yáng)州晚報(bào)、一些揚(yáng)州出租車的交通臺(tái)廣播為主。而且在平??梢耘c電視、報(bào)紙和廣播媒體合作做一些婚慶文化之類的消費(fèi)引導(dǎo)節(jié)目、欄目,在引導(dǎo)婚慶文化的同時(shí),來宣傳企業(yè)的品牌。還可以舉行一些諸如婚禮照片評選大賽等目標(biāo)消費(fèi)群體參與性高的活動(dòng)來對他們進(jìn)行先期的品牌“潛移默化”(備注:這是我們平時(shí)需要逐步去做的,沒有一家企業(yè)是一口起橫跨包攬一個(gè)市場的,只能說從根本做起,讓消費(fèi)紅酒成一個(gè)必然的趨勢,然而提到消費(fèi)紅酒又會(huì)立刻想到,浩文酒業(yè)的紅酒品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格、便捷)。
★ 公關(guān)事件(企劃部重點(diǎn):提出一次購買連鎖反應(yīng)政策)
為了輔助廣告宣傳的效果,增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌 認(rèn)知度。我們業(yè)需要“制造一些新聞事件(如情人節(jié)有獎(jiǎng)派送,謎語競猜等活動(dòng)),贊助部分公益事業(yè)(如在節(jié)慶日,與當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)手舉辦當(dāng)?shù)厝鮿萑后w送溫暖活動(dòng)),來提升自己在區(qū)域市場的公眾品牌形象。在利用事件來進(jìn)行公關(guān)營銷時(shí),突出把握的原則是事件和新聞首先要與喜慶文化相結(jié)合,以保證傳播效果與目標(biāo)市場的關(guān)聯(lián)度。
在新人結(jié)婚的一年之內(nèi),我們也會(huì)推出相應(yīng)的后續(xù)方法,讓新人和其家庭成
為我們的媒介幫我們做宣傳,那才是真正的美譽(yù)毒的提升,具體辦法是,首次情人節(jié)、新人日后生子,結(jié)婚紀(jì)念時(shí),我們浩文酒業(yè)都可以以一種電話祝賀、寄送賀卡或者小禮物的形式進(jìn)一步擴(kuò)大自身的忠實(shí)消費(fèi)者基數(shù),而且,這時(shí)消費(fèi)者情感上得到的滿足有可能達(dá)到了“驚喜”的程度,很有可能也成為該款婚慶紅酒品牌的忠實(shí)“宣傳員”。 (采用送一瓶(其二人的形象特標(biāo))紅酒,讓新人覺得,有東西讓自己懷念結(jié)婚的氣氛、回憶„„)
★ 聯(lián)合促銷
婚慶市場囊括了諸如婚紗攝影、美容美發(fā)、家居裝修、首飾禮品、家用電器、飯店旅游、房地產(chǎn)、汽車工業(yè)等多相關(guān)產(chǎn)業(yè)(一方面可以節(jié)省我們的開支,另一方面也通過其他行業(yè)增加我們現(xiàn)有的目標(biāo)消費(fèi)人群,在這些鎖定的人群中,我們要尋找我們需要的重點(diǎn)目標(biāo)和次要目標(biāo),主次分清)。所以,與這些相關(guān)的行業(yè)聯(lián)合起來進(jìn)行促銷,將會(huì)以一種無形的方式影響到目標(biāo)群體的購買決策。
例如在家居裝修賣場擺放專門的酒具和樣品,為婚紗影樓提供個(gè)性化的紅酒
贈(zèng)品,提供一攬子購物積分卡等。簡而言之,婚慶紅酒市場的開發(fā)要與其他婚慶用品市場緊密結(jié)合,“你中有我,我中有你”,做到“潤物細(xì)無聲”,創(chuàng)造每一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的營銷機(jī)會(huì)。
★目前來說揚(yáng)州的婚慶市場的節(jié)目都很老套且很多都是一個(gè)模式出來,完全沒有新意,我們浩文酒業(yè)可以采取現(xiàn)場宣傳、促銷的手段
如果說,我們所有前期的營銷努力都是為了實(shí)現(xiàn)在婚宴場合的良好表現(xiàn),那
么,婚宴當(dāng)天就是要對婚慶紅酒營銷開發(fā)努力的一種綜合展示。也就是說,營銷人員要在婚宴場合最大化葡萄酒企業(yè)的營銷傳播效應(yīng)?;檠绠?dāng)天,雖然我們不能夠“喧賓奪主”地來宣揚(yáng)我們浩文酒業(yè)的紅酒品牌,但是卻是關(guān)系到營銷傳播效果非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。直營銷售人員在征得新人同意的情況下,可以通過活躍現(xiàn)場氣氛、參與性強(qiáng)的節(jié)目來達(dá)到自己的宣傳目的,比如有獎(jiǎng)競猜、折扣券、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送珍藏酒等形式來進(jìn)行。 如何讓所有的現(xiàn)場消費(fèi)者帶著美好體驗(yàn)離開婚宴,之后進(jìn)行正面的口碑傳播,是我們在推廣環(huán)節(jié)不應(yīng)忽略的問題。
★ 售后服務(wù)
我們先前提到,婚慶紅酒的消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的情感訴求希望在售前、售中以及售后都得到尊重和體驗(yàn)。如果我們紅酒直營人員在婚宴結(jié)束之后,覺得大功告成,認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),那就錯(cuò)了。
要深度挖掘品牌的忠誠客戶繼而他們?nèi)ビ绊懜嗟臐撛谙M(fèi)者,是一個(gè)完整的婚慶紅酒市場開發(fā)計(jì)劃中不可或缺的環(huán)節(jié)。如果能夠通過日后的回訪,了解自己的不足,增強(qiáng)消費(fèi)者對“自己確實(shí)做出了一個(gè)正確選擇”這一信心,還可以起到很好的品牌維護(hù)作用。
備注:接續(xù)公關(guān)事件執(zhí)行方案(企劃部重點(diǎn):提出一次購買連鎖反應(yīng)政策)
★ 酒店渠道:
通過酒店?duì)I銷、餐飲預(yù)訂、相關(guān)負(fù)責(zé)人等多種方式獲取會(huì)務(wù)信息。具體目標(biāo)
酒店為:迎賓館、新世紀(jì)、花園國際、西園、揚(yáng)賓、京華、順?biāo)畼?、福滿樓、觀邸、廣源丁山、二十四橋、藍(lán)天大廈、天地、文津賓館、揚(yáng)州人家、紅彬樹、萃園、怡園、蜀崗西峰、金聚德、紫京飯店、天虹、等。信息收集內(nèi)容詳見會(huì)務(wù)信息采集表
通過免費(fèi)贈(zèng)送新人婚慶個(gè)性化紀(jì)念酒1對的方式來獲得新人的第一手資料。具體操作手法:凡在目標(biāo)酒店訂制婚宴的新人滿800元贈(zèng)送個(gè)性化婚慶紀(jì)念酒兩瓶,必須提供新人的聯(lián)系電話并提前一個(gè)半月訂制。力爭在一個(gè)月左右讓新人到專賣店來取。具體銷售工作在店內(nèi)完成。
借助第三方接觸:主要通過酒店?duì)I銷人員,餐飲管理人員或預(yù)定人員等。準(zhǔn)
備部分費(fèi)用作為相關(guān)人員的公關(guān)費(fèi)用。
電話咨詢相關(guān)信息的客戶:及時(shí)跟蹤,第一時(shí)間反饋信息
溝通的相關(guān)技巧:詳見會(huì)務(wù)客戶溝通流程
★ 婚慶市場促銷政策
明確營銷目標(biāo)、界定目標(biāo)消費(fèi)群體,進(jìn)而針對婚慶紅酒市場推出相應(yīng)的營銷策略,葡萄酒營銷人員只有整個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣、步步為營,保證婚慶紅酒市場開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的營銷溝通與執(zhí)行的有效性與針對性,婚慶市場上的這朵紅酒“玫瑰”,才會(huì)讓我們嗅到其美妙的花香!
在婚慶市場中我們要把紅酒比作“玫瑰”
作為浩文公司送給新人的最好的服務(wù)和禮物
執(zhí)行步驟:
1、 尋找目標(biāo)顧客
2、 信息收集:酒店、婚紗攝影、家電專賣店、商超喜慶用品專柜„„
3、 溝通渠道:本公司的優(yōu)惠政策、通過第三方進(jìn)行溝通(信息收集方,有相應(yīng)的公關(guān)
婚慶用酒營銷策劃方案篇二
婚慶市場開發(fā)方案
紅酒由于酒度低、喜慶氣氛濃和形象好等特點(diǎn),在婚宴上也越來越受到人們
的青睞。而我國新的婚育高峰期的到來,也將一個(gè)巨大的婚慶用酒市場擺在了我們面前。面對這一巨大的市場蛋糕,作為浩文酒業(yè)的直營市場人員,我們應(yīng)該有全盤構(gòu)思和具體的市場推廣方法
首先明婚慶紅酒市場開發(fā)與推廣勾勒出一個(gè)營銷路線圖,以期待直營部的同
仁們的不懈努力。
★ 明確紅酒婚慶市場的營銷推廣目標(biāo)
在討論婚慶紅酒市場開發(fā)策略之前,紅酒企業(yè)的營銷人員首先應(yīng)該明確開發(fā)
這一市場對于企業(yè)的不同意義,婚慶紅酒市場的營銷推廣目標(biāo)。我們可以根據(jù)紅酒企業(yè)在面對婚慶市場開發(fā)時(shí)所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同,大體劃分為利潤導(dǎo)向型、銷售額導(dǎo)向型、品牌樹立導(dǎo)向型等幾個(gè)類型。
例如,實(shí)行利潤導(dǎo)向型的企業(yè),就要求開發(fā)深度個(gè)性化的紅酒產(chǎn)品,包括紅
酒的葡萄品種選取、陳釀時(shí)間長短、酒標(biāo)個(gè)性化設(shè)計(jì)、成品特殊遞送服務(wù)等方面都要求體現(xiàn)該款紅酒的特殊性與唯一性;而浩文酒業(yè)采取銷售額導(dǎo)向型,主要追求的是銷售量的增加,在紅酒個(gè)性化方面可以為消費(fèi)者提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品組合,以達(dá)到最大限度的銷售額的實(shí)現(xiàn),從而在整體市場中擴(kuò)大市場份額;應(yīng)用品牌樹立導(dǎo)向型的企業(yè),要求在客戶選擇、產(chǎn)品展示與消費(fèi)場所選擇、媒體策略上要求葡萄酒企業(yè)更加有針對性,目口一切圍繞的是葡萄酒企業(yè)品牌的展示與宣傳,通過紅酒市場開發(fā)而達(dá)到樹立良好品牌形象的營銷目標(biāo)。
通過事先對婚慶紅酒營銷目標(biāo)的設(shè)定,就使得后續(xù)的營銷推廣與宣傳工作
‘有的放矢“。但無論葡萄酒企業(yè)采取什么樣的營銷推廣目標(biāo),婚慶紅酒市場圍繞的主要還是產(chǎn)品的“個(gè)性化定制’,而不同的營銷推廣目標(biāo)會(huì)影響紅酒“個(gè)性化定制‘程度差異,最后都會(huì)在葡萄酒企業(yè)的營銷推廣策略中有所體現(xiàn)?;閼c服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體十分廣泛,不同的消費(fèi)人群在收入水平、消費(fèi)層次、個(gè)性愛好、需求特征等方面具有很大差異。因此,紅酒企業(yè)的婚慶專用酒需要進(jìn)一步地來細(xì)化,即根據(jù)不同層次的消費(fèi)者來開發(fā)不同檔次的婚慶酒,諸如酒標(biāo)個(gè)性化程度、個(gè)性化酒套、酒的質(zhì)量層次和酒水的價(jià)格等級等都要囊括在內(nèi)。
二、婚慶紅酒市場的消費(fèi)者購買決策過程
有資料顯示,我國目前正進(jìn)入新的婚育高峰期,全揚(yáng)州每年大概有300-1500
新人登記結(jié)婚,婚慶消費(fèi)總量高達(dá)4000-8000萬元,而每年婚宴用酒總量超過1000萬元。而且,根據(jù)我們中國飲酒傳統(tǒng)習(xí)慣,婚慶用酒主要還是以白酒為主,葡萄酒在婚慶市場的出現(xiàn)只是起到了“錦上添花”的作用,也就是起到為白酒的“點(diǎn)綴‘作用。另外,很多的白酒企業(yè)可以說在婚慶用酒市場上都有所建樹,這些都為浩文酒業(yè)開發(fā)婚慶紅酒市場提出了更高的要求,比別人更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的„„誠信最主要的根本。
★作為直營部的員工,我們首先要認(rèn)識(shí)到誰是誰是決策者
根據(jù)對星期天對揚(yáng)州酒店婚慶的簡單調(diào)查,加入揚(yáng)州本地人文色彩的綜合評
估顯示,婚慶活動(dòng)中約40%的決定出自女方,50%的決定出自雙方父母,10%的決定出自男方;而在出自雙方父母的決定中,又有約80%以上的決定出自雙方的母親。也就是說,在整個(gè)婚慶活動(dòng)中,約80%的決定出自女性,即女性在婚慶決策中處于絕對主導(dǎo)地位。因此,利用女性慣有的時(shí)尚性、細(xì)膩性、模仿性和感性化等特點(diǎn)來促使他們做出決策尤為重要。而被選擇的婚慶紅酒“個(gè)性化訂制”的具體要求,就主要由結(jié)婚新人根據(jù)自己的喜好、經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)習(xí)慣來決定。
★ 誰是消費(fèi)者
在某一款紅酒被客戶選用當(dāng)作婚慶用酒,并根據(jù)客戶的訂制要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)
計(jì)之后(我們的特標(biāo)10箱以上,我們就可以做特標(biāo)),我們還需要進(jìn)一步追蹤,已被選擇的葡萄酒將會(huì)被誰來消費(fèi)。新人及其父母之所以選擇紅酒作為婚慶用酒,更多是期望在婚慶過程中滿足自身的時(shí)尚感、獨(dú)特感、榮耀感和浪漫感等心理層面的訴求。
這一系列訴求都被希望能夠在葡萄酒訂制產(chǎn)品消費(fèi)前、消費(fèi)中以及消費(fèi)后得
以體現(xiàn)(我們可以贈(zèng)送代表公司的慶婚花籃,這點(diǎn)又幫花藝公司或是婚慶公司銷售了一籃花,該花籃必須在提供我們信息的公司進(jìn)行購買,達(dá)到互利的效果)。所以,婚慶紅酒消費(fèi)者的訴求可以分為精神層面與物質(zhì)層面,消費(fèi)者的范圍包括新人及其父母以及在婚宴上的幾乎所有來賓都會(huì)成為紅酒的消費(fèi)者,這些將要體驗(yàn)婚慶訂制紅酒的人群,既是本次活動(dòng)的消費(fèi)者,而且有可能成為浩文酒業(yè)以后市場的潛在消費(fèi)人群。所以說,婚慶紅酒市場操作人員,其實(shí)做的是“一石二鳥”工作。
★ 婚慶酒水預(yù)算有多少
平均每次婚禮消費(fèi),城市大多在4萬元-10萬元,農(nóng)村也有1萬元-5萬元,其中酒水的消費(fèi)占整個(gè)婚禮費(fèi)用的5%-10%。也就是說,根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)層次,婚慶酒水的消費(fèi)低則千元左右,高則可以達(dá)到近萬元(包括白酒、啤酒、葡萄酒和部分飲料)。因此,就像我在先前討論的,在這樣一個(gè)市場條件下,我們浩文酒業(yè)可以采取不同的婚慶紅酒市場營銷目標(biāo),或著眼于利潤、銷量,或著眼于品牌樹立。在浩文酒業(yè)所能提供的產(chǎn)品形式上,為了烘托氣氛主要以紅葡萄酒(其中包括紅葡萄酒和干紅葡萄酒“干白不適合于婚慶市場避免搭配錯(cuò)誤導(dǎo)致自身的銷售方案失敗”)為主,而我們公司選紅葡萄酒的等級質(zhì)量可以根據(jù)具體客戶的要求來確定。例如針對大眾型婚宴紅酒消費(fèi),我們可以采取銷量導(dǎo)向型營銷目標(biāo),為這一市場準(zhǔn)備40-100以內(nèi)的的紅酒應(yīng)該具有質(zhì)量上乘、口感適合以及價(jià)格適中等特點(diǎn)。而針對高端客戶,我們也可以采用利潤或者品牌樹立導(dǎo)向型營銷策略,深度開發(fā)“個(gè)性化”的紅酒產(chǎn)品,這樣品質(zhì)卓越、較高價(jià)格的婚慶紅酒在這一場合就會(huì)得到釋放(具體客戶的要求來確定,也可以根據(jù)宴席的桌子不同的等次擺放不同層次的酒„„)。
★那么對于我們的直營市場部來說,消費(fèi)者在哪里購買酒水最為重要,也就是說銷售者的購買場所在哪里?
目前酒店在接受婚宴預(yù)定時(shí),婚慶用酒酒水大都是采用自備的形式,所以婚
宴上的酒水就需要新人自己或者親戚朋友來自己選擇,而選購的渠道大體為商場、超市、批發(fā)商或喜糖、喜煙、喜酒分銷點(diǎn)。浩文酒業(yè)可以專門針對這類購買場所開發(fā)一系列促銷宣傳用品,例如條幅或者POP懸掛(‘XXXX、百年好合’、“經(jīng)典浪漫、XX干紅”和“XX與您共慶天作之合”等)、家電購買(蘇寧電器、廣源國美、五星電器、„„等等)、家居用品消費(fèi)、婚慶公司和花車裝飾公司(鮮花店預(yù)訂鮮花的)、婚紗攝影樓(上花轎、龍攝影、天長地久、羅馬假日、„„等等)以及結(jié)婚紀(jì)念照優(yōu)惠卡、積分卡等等與其他婚慶用品的消費(fèi)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng),更為重要的是浩文酒業(yè)直營和其他商超、酒店?duì)I銷人員還需要與婚慶酒水銷售場所的經(jīng)營者建立良好的客情關(guān)系,首先針對他們制定促銷激勵(lì)計(jì)劃,提供翔實(shí)的新人約定酒席的信息和新人的聯(lián)系方式訂信息,進(jìn)而我們才能提前的做好預(yù)先宣傳工作和優(yōu)惠政策,起到影響或者促使目標(biāo)群體作出最終的購買決策。
三、繪制紅酒婚慶市場的營銷路線圖
在明確了我們婚慶紅酒市場開發(fā)的營銷目標(biāo)和目標(biāo)消費(fèi)群體的購買決策過
程之后,我們還需要獲得目標(biāo)消費(fèi)群體的“第一手資料”。那么,從什么途徑來獲得比較準(zhǔn)確的客產(chǎn)資料?通過婚紗攝影樓、婚慶公司、喜慶渠道批發(fā)商,我們可以制定一個(gè)婚慶酒水潛在客戶登記表,為下一步的客戶接觸和跟進(jìn)建立客戶數(shù)據(jù)庫。這樣,我們浩文酒業(yè)的直營部和企劃部就可以有針對性地開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)了。
婚慶用酒營銷策劃方案篇二
具體的營銷策略可以有以下幾點(diǎn):
★媒體宣傳
五一節(jié)、十一國慶節(jié)、元旦都是中國新人的結(jié)婚高峰期,這些是我們酒業(yè)公
司需要補(bǔ)抓的高峰期,這時(shí)候由于廣告宣傳效果的滯后作用,我建議在結(jié)婚高峰期的前一個(gè)月采用間歇式的廣告提醒,靠近高峰期的集中轟炸式投放策略(選擇媒體投放高質(zhì)量的廣告。備注:由于紅酒市場還有張峪„„等品牌、還有一些所謂便宜的進(jìn)口紅酒,所以光光靠投入廣告不沒有用的,在此時(shí)切入紅酒的正確辨別方法才是王道,別最后我們做宣傳別人得利)。所選用的媒體集中在區(qū)域市場的揚(yáng)州晚報(bào)、一些揚(yáng)州出租車的交通臺(tái)廣播為主。而且在平??梢耘c電視、報(bào)紙和廣播媒體合作做一些婚慶文化之類的消費(fèi)引導(dǎo)節(jié)目、欄目,在引導(dǎo)婚慶文化的同時(shí),來宣傳企業(yè)的品牌。還可以舉行一些諸如婚禮照片評選大賽等目標(biāo)消費(fèi)群體參與性高的活動(dòng)來對他們進(jìn)行先期的品牌“潛移默化”(備注:這是我們平時(shí)需要逐步去做的,沒有一家企業(yè)是一口起橫跨包攬一個(gè)市場的,只能說從根本做起,讓消費(fèi)紅酒成一個(gè)必然的趨勢,然而提到消費(fèi)紅酒又會(huì)立刻想到,浩文酒業(yè)的紅酒品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格、便捷)。
★ 公關(guān)事件(企劃部重點(diǎn):提出一次購買連鎖反應(yīng)政策)
為了輔助廣告宣傳的效果,增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌 認(rèn)知度。我們業(yè)需要
“制造一些新聞事件(如情人節(jié)有獎(jiǎng)派送,謎語競猜等活動(dòng)),贊助部分公益事業(yè)(如在節(jié)慶日,與當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)手舉辦當(dāng)?shù)厝鮿萑后w送溫暖活動(dòng)),來提升自己在區(qū)域市場的公眾品牌形象。在利用事件來進(jìn)行公關(guān)營銷時(shí),突出把握的原則是事件和新聞首先要與喜慶文化相結(jié)合,以保證傳播效果與目標(biāo)市場的關(guān)聯(lián)度。
在新人結(jié)婚的一年之內(nèi),我們也會(huì)推出相應(yīng)的后續(xù)方法,讓新人和其家庭成
為我們的媒介幫我們做宣傳,那才是真正的美譽(yù)毒的提升,具體辦法是,首次情人節(jié)、新人日后生子,結(jié)婚紀(jì)念時(shí),我們浩文酒業(yè)都可以以一種電話祝賀、寄送賀卡或者小禮物的形式進(jìn)一步擴(kuò)大自身的忠實(shí)消費(fèi)者基數(shù),而且,這時(shí)消費(fèi)者情感上得到的滿足有可能達(dá)到了“驚喜”的程度,很有可能也成為該款婚慶紅酒品牌的忠實(shí)“宣傳員”。 (采用送一瓶(其二人的形象特標(biāo))紅酒,讓新人覺得,有東西讓自己懷念結(jié)婚的氣氛、回憶„„)
★ 聯(lián)合促銷
婚慶市場囊括了諸如婚紗攝影、美容美發(fā)、家居裝修、首飾禮品、家用電器、飯店旅游、房地產(chǎn)、汽車工業(yè)等多相關(guān)產(chǎn)業(yè)(一方面可以節(jié)省我們的開支,另一方面也通過其他行業(yè)增加我們現(xiàn)有的目標(biāo)消費(fèi)人群,在這些鎖定的人群中,我們要尋找我們需要的重點(diǎn)目標(biāo)和次要目標(biāo),主次分清)。所以,與這些相關(guān)的行業(yè)聯(lián)合起來進(jìn)行促銷,將會(huì)以一種無形的方式影響到目標(biāo)群體的購買決策。
例如在家居裝修賣場擺放專門的酒具和樣品,為婚紗影樓提供個(gè)性化的紅酒
贈(zèng)品,提供一攬子購物積分卡等。簡而言之,婚慶紅酒市場的開發(fā)要與其他婚慶用品市場緊密結(jié)合,“你中有我,我中有你”,做到“潤物細(xì)無聲”,創(chuàng)造每一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的營銷機(jī)會(huì)。
★目前來說揚(yáng)州的婚慶市場的節(jié)目都很老套且很多都是一個(gè)模式出來,完全
沒有新意,我們浩文酒業(yè)可以采取現(xiàn)場宣傳、促銷的手段
如果說,我們所有前期的營銷努力都是為了實(shí)現(xiàn)在婚宴場合的良好表現(xiàn),那
么,婚宴當(dāng)天就是要對婚慶紅酒營銷開發(fā)努力的一種綜合展示。也就是說,營銷人員要在婚宴場合最大化葡萄酒企業(yè)的營銷傳播效應(yīng)?;檠绠?dāng)天,雖然我們不能夠“喧賓奪主”地來宣揚(yáng)我們浩文酒業(yè)的紅酒品牌,但是卻是關(guān)系到營銷傳播效果非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。直營銷售人員在征得新人同意的情況下,可以通過活躍現(xiàn)場氣氛、參與性強(qiáng)的節(jié)目來達(dá)到自己的宣傳目的,比如有獎(jiǎng)競猜、折扣券、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送珍藏酒等形式來進(jìn)行。 如何讓所有的現(xiàn)場消費(fèi)者帶著美好體驗(yàn)離開婚宴,之后進(jìn)行正面的口碑傳播,是我們在推廣環(huán)節(jié)不應(yīng)忽略的問題。
★ 售后服務(wù)
我們先前提到,婚慶紅酒的消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的情感訴求希望在售前、售
中以及售后都得到尊重和體驗(yàn)。如果我們紅酒直營人員在婚宴結(jié)束之后,覺得大功告成,認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),那就錯(cuò)了。
要深度挖掘品牌的忠誠客戶繼而他們?nèi)ビ绊懜嗟臐撛谙M(fèi)者,是一個(gè)完整
的婚慶紅酒市場開發(fā)計(jì)劃中不可或缺的環(huán)節(jié)。如果能夠通過日后的回訪,了解自己的不足,增強(qiáng)消費(fèi)者對“自己確實(shí)做出了一個(gè)正確選擇”這一信心,還可以起到很好的品牌維護(hù)作用。
備注:接續(xù)公關(guān)事件執(zhí)行方案(企劃部重點(diǎn):提出一次購買連鎖反應(yīng)政策)
★ 酒店渠道:
通過酒店?duì)I銷、餐飲預(yù)訂、相關(guān)負(fù)責(zé)人等多種方式獲取會(huì)務(wù)信息。具體目標(biāo)
酒店為:迎賓館、新世紀(jì)、花園國際、西園、揚(yáng)賓、京華、順?biāo)畼?、福滿樓、觀邸、廣源丁山、二十四橋、藍(lán)天大廈、天地、文津賓館、揚(yáng)州人家、紅彬樹、萃園、怡園、蜀崗西峰、金聚德、紫京飯店、天虹、等。信息收集內(nèi)容詳見會(huì)務(wù)信息采集表
通過免費(fèi)贈(zèng)送新人婚慶個(gè)性化紀(jì)念酒1對的方式來獲得新人的第一手資料。具體操作手法:凡在目標(biāo)酒店訂制婚宴的新人滿800元贈(zèng)送個(gè)性化婚慶紀(jì)念酒兩瓶,必須提供新人的聯(lián)系電話并提前一個(gè)半月訂制。力爭在一個(gè)月左右讓新人到專賣店來取。具體銷售工作在店內(nèi)完成。
借助第三方接觸:主要通過酒店?duì)I銷人員,餐飲管理人員或預(yù)定人員等。準(zhǔn)
備部分費(fèi)用作為相關(guān)人員的公關(guān)費(fèi)用。
電話咨詢相關(guān)信息的客戶:及時(shí)跟蹤,第一時(shí)間反饋信息
溝通的相關(guān)技巧:詳見會(huì)務(wù)客戶溝通流程
★ 婚慶市場促銷政策
明確營銷目標(biāo)、界定目標(biāo)消費(fèi)群體,進(jìn)而針對婚慶紅酒市場推出相應(yīng)的營銷策略,葡萄酒營銷人員只有整個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣、步步為營,保證婚慶紅酒市場開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的營銷溝通與執(zhí)行的有效性與針對性,婚慶市場上的這朵紅酒“玫瑰”,才會(huì)讓我們嗅到其美妙的花香!
在婚慶市場中我們要把紅酒比作“玫瑰”
作為浩文公司送給新人的最好的服務(wù)和禮物
執(zhí)行步驟:
1、 尋找目標(biāo)顧客
2、 信息收集:酒店、婚紗攝影、家電專賣店、商超喜慶用品專柜„„
3、 溝通渠道:本公司的優(yōu)惠政策、通過第三方進(jìn)行溝通(信息收集方,有相應(yīng)的公關(guān)
費(fèi)用),以電話咨詢、上門推行服務(wù)、信息收集方的海報(bào)宣傳為主
4、 婚禮前的準(zhǔn)備,直營部門知會(huì)后勤部門的送貨的相關(guān)注意事項(xiàng)(并請著正裝,比對
貨)
5、 后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)
企劃執(zhí)行步驟:
1、 紅酒與喜事„„媒體的宣傳
2、 各溝通信息收集渠道的宣傳品制作和擺放,優(yōu)惠政策的制訂
3、 婚慶中的活動(dòng)溝通和安排
4、 婚禮后續(xù)的跟進(jìn)追蹤開發(fā)目標(biāo)顧客