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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷宣傳案例分析(2)

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  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷宣傳案例分析二

  海爾:自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化

  我了解到,張瑞敏近幾年來一直在研究海爾作為一個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。張瑞敏講要用互聯(lián)網(wǎng)思維來升級傳統(tǒng)制造行業(yè),他最近提出一些理念。

  第一,平臺化企業(yè)與分布式管理。他認(rèn)為企業(yè)總部應(yīng)該是一個(gè)平臺,進(jìn)行資源的整合、運(yùn)籌,形成一個(gè)生態(tài)圈,進(jìn)行全球資源運(yùn)籌與人才整合。

  第二,人單合一自主經(jīng)營體。這個(gè)在海爾推行了差不多七八年了,以用戶為中心的人單合一雙贏模式。所謂人單合一雙贏模式,就是他運(yùn)用會(huì)計(jì)核算體系去核算每個(gè)員工為公司所創(chuàng)的價(jià)值,依據(jù)你所創(chuàng)的價(jià)值來進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的分享,這叫雙贏。這種模式就使幾萬人的企業(yè)在內(nèi)部形成了無數(shù)個(gè)小小的自主經(jīng)營體,員工自我經(jīng)營、自我驅(qū)動(dòng)。

  第三,員工創(chuàng)客化。海爾現(xiàn)有專門的創(chuàng)業(yè)基金、有合作的投資公司,員工只要有好主意、好點(diǎn)子,公司就可以給你資金成立項(xiàng)目組,鼓勵(lì)你組建隊(duì)伍去創(chuàng)業(yè),而且讓你持股。這樣的話,企業(yè)內(nèi)部就能變成一個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)中心。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,員工的創(chuàng)造力需要發(fā)掘和發(fā)揮,你只要給他資源,他可能就能做成功一個(gè)項(xiàng)目,或者一個(gè)企業(yè)。海爾倡導(dǎo)員工創(chuàng)客化,那將來有可能在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)出幾百個(gè)公司來,那海爾就變成一個(gè)創(chuàng)業(yè)的集合體,這時(shí)候企業(yè)的利益就不再簡單地來自于做家電了,它圍繞它的整個(gè)價(jià)值鏈,什么都可以做。值得注意的是,現(xiàn)在海爾很多新型的公司就都是員工創(chuàng)業(yè)的成果。

  第四,倒逼理論與去中心化領(lǐng)導(dǎo)。所謂“去中心化”就是讓消費(fèi)者去成為信號彈,讓消費(fèi)者倒逼員工提升素質(zhì)、開發(fā)市場,讓員工做CEO做的事情。每個(gè)人都是中心,人人都是CEO,管理者成為資源的提供者。強(qiáng)調(diào)企業(yè)不要提“以某某某為核心”,而是每個(gè)員工都可能變成核心,人人都成為自主經(jīng)營體。

  第五,利益共同體與超值分享。海爾提出,你只要超越你為公司創(chuàng)造的價(jià)值,我就讓你分享這個(gè)超越的價(jià)值,建立分享的利益公共體。

  像海爾這種傳統(tǒng)企業(yè),它已經(jīng)在用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品和服務(wù),用互聯(lián)網(wǎng)思維在做管理。張瑞敏提出,海爾要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級就必須砸碎舊組織。所以2013年海爾就提倡企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化的“三化”改革。企業(yè)平臺化是指總部不再是管控機(jī)構(gòu),而是一個(gè)平臺化的資源配置與專業(yè)服務(wù)組織。同時(shí)還要管理無邊界、去中心化,后端要實(shí)現(xiàn)模塊化、專業(yè)化,前端(就是員工)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、創(chuàng)客化。而且張瑞敏最早提出“時(shí)代組織”的概念,大家可以看到海爾的從商業(yè)模式到組織和管理的一系列創(chuàng)新舉措。

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷宣傳案例分析三

  2008年中國汶川遭遇了前所未有的8.0級地震,5月18日在央視為四川汶川大地震舉辦的賑災(zāi)晚會(huì)上,王老吉公司向地震災(zāi)區(qū)捐款1億元,此舉讓含著眼淚收看晚會(huì)的全中國電視觀眾贊嘆不已。王老吉是一個(gè)民營企業(yè),一億的數(shù)額有可能是企業(yè)一年的利潤,企業(yè)如此慷慨的行為讓所有人為其叫好。

  然而沒多久,網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)“讓王老吉從中國的貨架上消失!封殺它!”的帖子,在這樣的風(fēng)口浪尖,到底是誰敢“沒良心”的說話。當(dāng)仔細(xì)閱讀后發(fā)現(xiàn),該帖子是醉翁之意不在酒:“一個(gè)中國的民營企業(yè),一下就捐款一個(gè)億,真夠恨的!平時(shí)支持的那些國外品牌現(xiàn)在都哪去了,不能再讓王老吉出現(xiàn)在超市的貨架上,見一罐買一罐,堅(jiān)決買空王老吉的涼茶!”

  就這樣一個(gè)封殺貼,一時(shí)間出現(xiàn)在所有知名網(wǎng)站、社區(qū)、論壇和博客,一時(shí)間,王老吉在多個(gè)城市終端都出現(xiàn)了斷貨的情況。網(wǎng)絡(luò)事件營銷專家黃相如指出:這就是事件營銷的力量,上述幾個(gè)事件營銷案例有一個(gè)共同點(diǎn)就是每個(gè)事件都有一個(gè)爭議的焦點(diǎn),是不合乎常理的焦點(diǎn),當(dāng)把人們的目光都抓過來的時(shí)候,他又娓娓道來、有理有據(jù)的將爭議化解,變成一場事件營銷的全民運(yùn)動(dòng),高明之處值得很多企業(yè)借鑒。

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