微信營銷推廣成功案例解析
微信營銷推廣成功案例解析
自80年末以來,隨著中國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,案例分析行業(yè)在中國得到了迅猛的發(fā)展。那么下面是學習啦小編整理的微信營銷推廣成功案例解析相關內容,希望對你能夠有所幫助。
微信營銷推廣成功案例解析一
石榴哥成功案例分析
自從去年11月開始,我以一個地鐵附近的小倉庫、一輛小推車為起點,開始在西二旗周邊的IT區(qū)域賣石榴汁。從推著小推車轉一天、被動等待顧客上門,一直到現(xiàn)在開始做店面、開展營銷活動、甚至借用輕應用、微信等移動互聯(lián)網(wǎng)手段開始了所謂的O2O之路,大半年的時間里,作為一個個體起步的小創(chuàng)業(yè)者,從碼農(nóng)轉身為賣果汁的石榴哥,在這個過程中,我學到了很多。
一、要解決的第一個問題:如何建立商家和用戶之間的信任
作為一個小的個體創(chuàng)業(yè)者,最初選擇一個區(qū)域來做好創(chuàng)業(yè)開端很重要。如果一定要套用“互聯(lián)網(wǎng)思維”,那就是細分環(huán)境下的產(chǎn)品定位問題(不過這并僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要思考的問題;任何行業(yè)任何產(chǎn)品,要先確認的都是產(chǎn)品定位)。產(chǎn)品定位可以從兩個角度看:一方面是在眾多同類產(chǎn)品中,如何定位,脫穎而出;另一個方面,對于創(chuàng)業(yè)個體而言,如果同類競品并未覆蓋到所有區(qū)域,那么在哪個地域推廣產(chǎn)品,即在某個區(qū)域的所有商品中,選定定位。在北京,賣果汁的很多,但是賣類似于石榴汁的很少;在西二旗,基本沒有賣果汁人群。到底有沒有市場需求?看我后面分享的效果,各位就知道了。
要在某區(qū)域內實現(xiàn)良好的產(chǎn)品售賣,建立用戶對商家的關注和信任,有著至關重要的作用。為了建立有效的關系鏈,我做了下面幾件事。
1、現(xiàn)場制作:兩個石榴一杯純果汁,毫不摻假,貨真價實
別人叫我石榴哥,但我給自己起的品牌名稱,卻叫做“果真”。不僅僅是為了叫上去好聽,我的果汁,確實非常純粹。以石榴汁舉例,每一杯小杯石榴汁,都是用三個石榴壓榨出來,不摻任何水,這一點就已經(jīng)同目前大多數(shù)的果汁店區(qū)分開來。而一杯小杯石榴汁,也剛剛賣15元。這些操作,都是當著各位顧客的面現(xiàn)場完成的。因此,顧客對于整個過程非常了解,而對產(chǎn)品也有充分信任。產(chǎn)品甚至高于預期,相互信任即可建立。
2、附加服務:送貨上門,態(tài)度良好,送小福利
初期,我的制作能力和售賣能力有限,而果汁的核心用戶群在本地區(qū)總人數(shù)中占比較小;同時,這批核心用戶又基本都是回頭客,所以我很容易就和顧客們建立了相對比較熟識的關系。建立起這樣的關系之后,我將售賣模式進行了一個小的調整,從原先的每到固定時刻顧客出門找到我的售賣車購買果汁,變成了顧客通過移動互聯(lián)網(wǎng)留言的方式,提前預定,我在固定時刻送果汁至固定地點。這樣使我和顧客雙方的交易成本都降低了。
在這個環(huán)節(jié),如果僅靠傳統(tǒng)的溝通模式(如電話訂單)等,其實并不是最好的方式。移動互聯(lián)網(wǎng)工具就顯示出了巨大的價值。
初期,我嘗試了個人微信號的溝通,效率提升很多,也會通過群發(fā)微信內容,推介新產(chǎn)品、更新送貨信息;后來一天輕應用的PM來買果汁的時候,提到了輕應用。我本身就是碼農(nóng),去年就聽說過輕應用,嘗試了一下,使用了一套小店鋪模板,也做了一個輕應用。二維碼推廣開來后,也有相當一部分用戶通過輕應用留言下訂單,我在后臺統(tǒng)一管理,進行配送。
二、運營思路:如何制造小范圍內的爆點,留住用戶
事實上,通過上述的方案,能夠吸引并留存的,也僅僅是少數(shù)顧客。如果小富即安,那這樣的方式?jīng)]有任何問題;但我希望未來能夠越做越大。因此,也在顧客、朋友、家人的建議下,嘗試了一些小的營銷手段,以實現(xiàn)在本地區(qū)人群之中的口碑傳播。
1、制造話題點,吸引關注
西二旗地區(qū)人群的特點非常明顯。這里遍布了互聯(lián)網(wǎng)公司。因此,根據(jù)周邊人群興趣點和屬性,我在果汁售賣小車上掛上橫幅,寫著“程序員改行賣果汁”。果然,這一招一出來,口碑迅速傳播,我的品牌知名度迅速上升,那個時段很多顧客會給我拍照;而很多過來的顧客,也都會提到是聽說了我的改行故事。給品牌做一個故事,相當于給產(chǎn)品附加了一個價值,其實褚橙就是用的這個思路。后來,我也增加了更貼近互聯(lián)網(wǎng)思維的一些渠道營銷方式,如放個人微信二維碼,放支付寶二維碼,放上輕應用二維碼。這些都增加了品牌好感度和顧客對我的記憶度。關注微信號 vcaishen
2、留存和新增兩手抓
在有了初期的比較穩(wěn)定的顧客小圈子之后,一方面我繼續(xù)努力做這些已有顧客的留存,也在想辦法拉動新增。新增的手段主要有兩種:
(1)調動現(xiàn)有用戶群體進行口碑擴散。我認為,對于LOCAL O2O來說,口碑擴散尤其重要,且效果顯著。例如上述的一些運營手段,就引發(fā)用戶群體之間的口碑擴散,收效不錯。
(2)在重大的節(jié)假日,也進行一些優(yōu)惠的運營活動,如買果汁送水果,收效很好。但是這種方式仍熱是在留存方面做努力;后來,我也嘗試了買一送一。一般來說,一名顧客一天喝一瓶果汁就足夠了,附送的另一瓶,為保持新鮮度,一般顧客也不會留到第二天再喝。這樣,顧客會將附送的果汁送給同事。買一送一,留存和新增亮點都做到了。
三、如何形成規(guī)模化一條龍服務
離開了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后,我也嘗試過其他行業(yè)的創(chuàng)業(yè)。幾經(jīng)實踐,最終以個體身份售賣果汁。我很喜歡這個事業(yè),而我的理想并非一輛小車即可承載。盡管未來的目標高遠,但仍要腳踏實地步步為營地實現(xiàn)。對于目前的我來說,實現(xiàn)未來目標的第一步,就是如何更好地穩(wěn)固在西二旗商圈的地位,并形成一個穩(wěn)定的規(guī)?;粭l龍服務。
我現(xiàn)在面對的問題:小車生產(chǎn)能力有限;團隊人手有限;需要更好地整合微信、輕應用乃至支付寶等各種O2O渠道手段。
我的解決方式:
1)在百度新大樓的地址附近,選定了一個小間,作為固定店面。聽說百度即將建成新址。新址的特點是,樓更大,會集合百度目前在北京的所有員工,同時附件也有其他公司;新址比現(xiàn)在的西二旗商圈要更荒涼,服務業(yè)尚未得到充分發(fā)展??梢哉f,這有巨大的潛在市場,同時競爭尚未形成。目前大樓未建完,租金低,現(xiàn)在是很好的切入時機。有了根據(jù)地,未來我可以進行規(guī)?;\營。
2)目前的人員配備方面,只有我和另一名同事,一人專門進行果汁制作,另一人負責配送。這方面我倒認為不需要提前做好詳細規(guī)劃,但是要有所準備,這樣可以根據(jù)未來業(yè)務發(fā)展情況進行調整和發(fā)揮。
3)在將渠道和手段整合方面,我目前最傾向于利用輕應用進行整合。我也在根據(jù)自己的使用體驗,為輕應用團隊提一些建議,包括做最基本必要但更靈活的交互(整合微信的功能)、支付環(huán)節(jié)加入、定位能力增強。未來,我希望借助輕應用的平臺,實現(xiàn)我個人O2O的小閉環(huán),并為未來開擴產(chǎn)業(yè)鏈、做出系列連鎖做好準備。
四、說了這么多經(jīng)驗,也有一點感想:
1)適合別人的,未必也適合自己,要分析自己的特點,找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什么事情的創(chuàng)業(yè)故事,但是以自己的經(jīng)營能力,只憑個人賬號,無法解決遇到的全部問題。因此,一方面我們要低頭自省,另一方面,也要抬頭看路。不是要走最通暢的路,而是走最適合自己的路。
2)和顧客群建立好關系,將能獲得很多輸入,提升自己的水平。自己一個人做事業(yè),未必方方面面都是最懂的。而很多顧客給了我很多建議,將我不擅長的部分進行彌補;同時,也讓顧客對于品牌有了更多親切感和好感度。為什么選秀粉都很忠誠?因為他們參與了偶像的塑造。道理是想通的。
3)很多人會說不知道自己喜歡什么。其實,未必要急于發(fā)現(xiàn)自己真正想要的是什么。很多時候,知道自己不要什么,已經(jīng)是很寶貴的財富;而基于個人閱歷和經(jīng)驗,終有一刻會找到心中所愛。
4)對于勇氣,無需多言。找到所愛并能一直向前,需要勇氣,需要堅持。一起加油。
微信營銷推廣成功案例解析二
如何用微信賣出1000元一把的梳子?
“每個月都能收到不同的鮮花,也不會因為節(jié)日漲價,真沒想到微信上還有這種靠譜的店。”白領小倩是愛花一族,卻在近日“拋棄了”光顧多年的樓下花店,成了一個微信花藝公眾號的忠實粉絲。
微信公號的商業(yè)價值正在體現(xiàn)。昨日,微信團隊公開了微信運營3年多來的數(shù)據(jù),目前微信公眾賬號超過1000萬個,80%收過微信紅包的用戶轉化為微信支付活躍用戶,超過15萬家線下門店接入微信支付。
媒體電商訂閱號“最東西”成為微信青島公開課的明星案例。“最東西”堅持每個品類只薦一款。北京晨報記者登錄該公號發(fā)現(xiàn),從咖啡機到轉筆刀,從人字拖到洗發(fā)水,商品應有盡有。這家主打推薦全球最極致商品的公眾號,會用圖文的形式詳細介紹產(chǎn)品。如果購買需要讀者回復文章序號,公眾號彈窗中會有商品的官方網(wǎng)站以及國內相關電商網(wǎng)站的鏈接。“最東西”公號運營者透露,目前該公眾號用戶數(shù)超過25萬,發(fā)布單品數(shù)150件,月均銷售額30萬。憑借一篇介紹梳子的文章,售價高達千元梳子賣出了93把。
據(jù)“最東西”首席運營官張卓林介紹,之所以能賣出93把千元梳子的原因,無非有三點:值得信任的品牌感、能打動用戶的有用的內容,以及強有力的轉化,這也是最核心的一點。借助“有用”和“最”打開市場,是“最東西”在微信公共平臺上推開電商大門的兩大支點。
通過場景化完成產(chǎn)品轉化
在訂閱號的環(huán)境中,梳子的營銷其實就是電商的嘗試。“有了品牌感,一定要做有用的內容。在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,內容為王是清楚的。我們選擇的每一個產(chǎn)品都是有用的,對用戶而言,沒有用的東西不會深度閱讀。即使不會去購買,也一定會收藏或者是分享。”張卓林表示,“最核心的是有用的內容需要轉化,如果不轉化,整個購買行為就沒有意義。在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,轉化最重要的就是場景化?,F(xiàn)在場景化很熱,在O2O領域場景化是提到的最多的,但是我們在移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體環(huán)境下,場景化有兩個點很重要。一個是小場景,一個是大場景,通過內容把用戶帶入到生活當中的每一個細節(jié)當中,然后用戶會通過這些細節(jié)產(chǎn)生聯(lián)想和回憶,這種帶入聯(lián)想就是小場景的代入;當用戶對內容認可、產(chǎn)品認可,然后對購買的體驗再認可的情況下,用戶自然而然形成對購買、消費有一個記憶,這種記憶我們覺得應該是大產(chǎn)品的轉化。”
張卓林認為,在做媒體電商的環(huán)境下,一定要做到聚焦。“弱水三千只取一瓢”,閱讀破10萬+這個事情是不是很重要?“我們一直做不到,但是我們會一直走自己的路。比如香皂,我們去年底推出法國獨有的香皂,280元一塊,大概是3%的轉化率,這樣的轉化率反而是我們需要追求和關注的。”
社群化方式打通銷售渠道
“任何個體都離不開推廣,我們的經(jīng)驗就是推廣一定要情景化。”張卓林表示,“與用戶做關系,最合適的就是君子之交,保持和用戶相對的距離感。微信搭建了一個很好的生態(tài)環(huán)境,在這樣一個環(huán)境下,為媒體電商或更高級的電商提供了更廣的發(fā)展空間,場景化就成為我們在后期重要的轉化器。”
在這個鏈條當中,場景化是轉化器,媒體化是平臺基礎,電商化可以看做價值延伸,還有一個很重要的就是社群化,將成為我們最終的催化器,結果可能是不可估量的。張卓林表示,"最東西"平臺運營了一年,有25萬用戶,發(fā)布了150款MVP產(chǎn)品,月均銷售額為30萬元,基本形成了用戶自發(fā)組團購買的C2B的模式。我不是把這個貨買回來,我們做的就是給大家去介紹一個優(yōu)質的產(chǎn)品,用戶如果感興趣,我會把所有的購買信息告訴他們,在什么地方買更便宜,用戶也可以在我們這里報團,十個人、五個人、二十個人組成一個團,"最東西"會出面和品牌商談,價格可能會更便宜。關鍵是通過這樣一種方式打通渠道,這是一種反向C2B的方式。”
通過內容引導產(chǎn)品獲取收入
對此,微信開發(fā)平臺產(chǎn)品經(jīng)理朱深彬認為,“通過內容去引導產(chǎn)品,這個模式是微信公眾平臺目前或是未來很重要的商業(yè)或者是公眾號變現(xiàn)的能力之一,我覺得"最東西"在這方面抓得很準,可以通過內容帶來更多收入 。”“關于媒體電商模式的探索,未來需要服務號做的是跟真正的用戶進行溝通交流和維系,更多的還是利用訂閱號與閱讀者進行交流。”張卓林表示,“現(xiàn)在我們還是很小,但是我相信小個體一定會有大未來,未來的生意將通過消費升級和用戶來展開,我們也會圍繞著訂閱號和消費升級實現(xiàn)更大的突破。”
文章:
女神之選,最護發(fā)的梳子
戴安娜王妃、妮可?基德曼、維多利亞?貝克漢姆,有什么共同點?
“山眉水眼且休論,霧鬢風鬟已無價”,說的就是這三位女神和她們的一頭靚發(fā)吧!
她們都擁有同一把梳子——梅森?皮爾森(Mason Pearson)。
梅森梳子源自1885年。你沒有看錯!
它的創(chuàng)始人Mason Pearson,這個不務正業(yè)的英國機械發(fā)明家,在工業(yè)革命中期任職于蒸汽火車電刷廠,一開始就玩顛覆,他打算把梳子做成傳家寶。
偏偏那種所謂英倫派頭,就是,一雙皮鞋、一套西裝、一頂帽子都能穿戴幾十年。一把梳子可以傳代,也就是理所當然的了。女兒出生了,送她一把梅森梳子,直到她出嫁...
借公眾號比拼O2O
微信官方透露,為了鼓勵原創(chuàng)內容在微信平臺上形成良好生態(tài),讓優(yōu)質公眾號內容的含金量有更直觀的體現(xiàn),微信還將推出付費閱讀、保護原創(chuàng)內容、廣告傾斜、搜索加權、快捷關注等多種機制。“我們希望以用戶+流量+收入的激勵機制,推動原創(chuàng)保護工作,讓原創(chuàng)內容在微信公眾平臺上成為更有價值的服務。”
蓬勃發(fā)展的微信公眾賬號其實是騰訊在O2O領域布局的重要方式。在試水自主打造“微生活方案”未見明顯成效之后,騰訊意識到開放的重要性,把“半條命”交給了合作伙伴。幾乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公眾平臺上擁有入口,這些微信公眾號需要商家自己運營,騰訊則從戰(zhàn)略上投資O2O垂直領域的佼佼者,滴滴打車、大眾點評等海量級入口的背后都有騰訊的身影。
今年以來,BAT三巨頭在O2O領域的競爭進入白熱化階段。日前,百度宣布投資200億力捧百度糯米,并宣布與朝陽大悅城建立深度戰(zhàn)略合作關系,實現(xiàn)產(chǎn)品服務對接、會員系統(tǒng)打通。阿里巴巴以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧,二者結成緊密盟友,共享大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動設備、支付解決方案和其他資源,意在共建新的移動O2O應用和創(chuàng)造新的O2O商業(yè)模式。