2016如何管理好企業(yè)
管理好一家企業(yè)不是說說那么簡單，我們?nèi)绾喂芾砗靡患移髽I(yè)?管理企業(yè)有什么方法嗎?小編為你帶來了“如何管理好企業(yè)”的相關(guān)知識，這其中也許就有你需要的。
總經(jīng)理如何管理企業(yè)
總經(jīng)理，首先要確定一個適合這個企業(yè)實際的管理模式。目前世界上各類公司的管理方式不外乎三種形式，即“家庭式”管理，“股東式”管理和“現(xiàn)代化”管理?？删C合采用三種模式來管理和經(jīng)營一個企業(yè)，其中注重采用現(xiàn)代化的管理手段，嚴(yán)格分工，各負(fù)其責(zé)，依法治業(yè)。比如“修道保法”，這是孫子兵法的根本，也可應(yīng)用在經(jīng)營管理中。作為一名總經(jīng)理，善用人才，上下一體，同心協(xié)力，向前邁進(jìn)，這既是修道;能確立各種制度，不但詳密正確、合理，而且能徹底施行，這是保法。一個企業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部，如能做到“修道保法”，此企業(yè)的繁榮當(dāng)可預(yù)計。
一名總經(jīng)理，要注意組織的完善及人事的協(xié)調(diào)配合，一聲令下，公司就會分門別類開始行動，迅速完成工作。為什么?歸根結(jié)蒂，組織結(jié)構(gòu)健全，金字塔式的編制至關(guān)重要。哪么，在完善了各種組織的同時，主要精力還應(yīng)放在企業(yè)的經(jīng)營管理上。商場上有一句術(shù)語“先生平，后生贏”。就是說要先立于不敗之地，然后等待機(jī)會是企業(yè)獲得厚利。真正有本事的經(jīng)營者，會埋頭苦干，任何行動計劃都先人一步，獨具風(fēng)采。這其中，做計劃和方案時，絕不計算暴利，收入要算少，支出要算多，要留有余地，如此收支平衡，就不會失敗。計劃之初，要有詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)字，待判斷有利可得之后，然后迅速實施，當(dāng)然可以得到預(yù)料的厚利。相反的，看到別人做時，自己才去做，一點計劃都沒有，貿(mào)然從事的業(yè)務(wù)，終歸會失敗。
一名總經(jīng)理，必要以才生財。不拘一格找人才，不惜重金請人才，不擇手段挖人才，不顧一切地善用人才。不但善用重用優(yōu)秀的技術(shù)人才，更能善用卓越的管理人才，而且對于市場調(diào)查或推銷有特殊能力的人，更善重用。其中對應(yīng)付人才的工資、福利、待遇等特殊費用，絕不能吝嗇。以長遠(yuǎn)的眼光看到，支付該人才的有限金額，將會使人才為企業(yè)創(chuàng)造出數(shù)倍于此的經(jīng)濟(jì)效益。常人誤認(rèn)為的浪費，到最后大家都知道花的恰當(dāng)時，那才是高人一籌的地方。
總經(jīng)理，我將實施“以人為本役萬物”的經(jīng)營方針，推動企業(yè)組織的高效運作。“王者以德立國，輔之賢相“。身為總經(jīng)理，我將視”人“為公司發(fā)展的支柱，建立一個優(yōu)良的系統(tǒng)來吸引，激發(fā)，回報企業(yè)職工的辛苦勞作，鼓勵經(jīng)過分析的冒險，并充分授權(quán)，使職工的潛能和積極性得以充分發(fā)揮。關(guān)心幫助每一個職工，使他的思想和行為都象企業(yè)的經(jīng)理而不是機(jī)械的辦事員。開啟全體職工的智慧，使他們事事以“我是經(jīng)理”的心態(tài)敬業(yè)，才能使企業(yè)順利發(fā)展，職工哪怕是1%的進(jìn)步，也會是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一塊塊堅強(qiáng)有力的瓦礫。
總經(jīng)理，我就要發(fā)揮個人在企業(yè)中特有的影響力。時刻以自己的行動作出表率，來推行和發(fā)揚企業(yè)精神，激發(fā)職工的成就感和使命感，使積極向上的企業(yè)精神充溢與每個職工心間，并落實在指定工作計劃和實際執(zhí)行上。
總經(jīng)理，我要把企業(yè)變成培訓(xùn)人才的基地?，F(xiàn)代化的企業(yè)首先經(jīng)營的是人才，而后才是商品。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)并不僅是追求利潤及銷售額的增長，而首先是培訓(xùn)和造就了多少適應(yīng)市場競爭的人才。因為競爭顧客首要為顧客提供最高價值的產(chǎn)品及服務(wù)，高價值的行銷策略只有靠一流人才的推行，才能開創(chuàng)出新的市場空間。成功的總經(jīng)理，則始終站在經(jīng)營環(huán)境變化的前沿，密切注釋著市場動向，定期進(jìn)行戰(zhàn)略分析，尋找不易發(fā)現(xiàn)的新機(jī)遇，依靠一流的人才，通過合理有利的組織和前瞻性的管理，向未來投資，實現(xiàn)企業(yè)“行業(yè)領(lǐng)袖”的夢想。
總經(jīng)理，我要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。不但在企業(yè)內(nèi)部適時轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的“升級換代“，實行權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)，激勵和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制，形成一個優(yōu)勝劣汰，你追我趕的濃厚的競爭氛圍。更重要的是能站在時代前端，要認(rèn)清自己正處在什么樣的時代，去向何處，識時務(wù)，懂政治、講政治，全心全意為社會、為國家，為滿足社會需求發(fā)展而努力，成為創(chuàng)造的精靈，永不滿足，永遠(yuǎn)進(jìn)取，組合資源，化腐朽為神奇。沒有創(chuàng)新，就沒有決策。創(chuàng)造者不死，獨特者永存!
總之，要管理好一個企業(yè)，要管理成功一個企業(yè)，就必須在人本主義和人文精神的最高境界下，以天下為己任，站在歷史的高度總攬全局，推動這個企業(yè)乃至一個行業(yè)發(fā)展。這就首先要懂得，為了自己，首先必須為了別人;對社會的用處越大，個人成功的把握就越大。做企業(yè)，只是自己對社會盡責(zé)任，對自己不浪費生命的一種表達(dá)。這種對人對社會的終極關(guān)懷是一個企業(yè)走向成功的根本所在。
如何控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險?
企業(yè)要持續(xù)經(jīng)營，必須控制風(fēng)險。要控制風(fēng)險，單單制定好的規(guī)則還不夠，因為風(fēng)險有各種不同類型，能夠用制度解決的只是其中一部分。大體來說，風(fēng)險可分為如下幾類：
一是可預(yù)防的風(fēng)險，這是由企業(yè)自己的行為帶來的風(fēng)險，這類風(fēng)險通過完善制度、嚴(yán)格管理可以避免。
二是策略性風(fēng)險。譬如開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，投進(jìn)去的錢可能因為這個產(chǎn)品賣不出去而無法收回。
第三類是外部原因帶來的，譬如地震、自然災(zāi)害，或者其他公司倒閉帶來的影響等等，這類風(fēng)險是自己無法控制的。
站在企業(yè)風(fēng)險控制的角度來講，真正通過制度、通過完善內(nèi)部管理能夠改變的只有第一類風(fēng)險。這類風(fēng)險如果控制不好，最容易帶來的后果就是企業(yè)出現(xiàn)舞弊。但千萬不要以為內(nèi)部控制建好了，執(zhí)行了，就可以杜絕所有的風(fēng)險，內(nèi)部控制絕對不是萬能的，不要一廂情愿認(rèn)為建立一個好的制度就可以避免所有的風(fēng)險!
防范舞弊
►企業(yè)為什么會出問題?為什么一個好員工最后會走舞弊之路?從理論上來講，一個人只要具備三個條件，十有八九都會舞弊。
第一，有動機(jī)、有壓力，換句話說他缺錢。譬如家里有人住院，或者孩子到國外讀書，要花很多錢，等等。
第二，有一個安慰自己的理由。譬如心里想：公司里每個人都在撈錢，我現(xiàn)在撈錢比別人遲了很多，算是好的了。
第三，知道這個制度哪里有漏洞，利用漏洞鉆空子。
三個條件具備，很多優(yōu)秀的人都抵擋不住這種誘惑。在這三個條件中，站在公司的立場，可以改變的只有第三個，他的動機(jī)、他的理由我們從來都不知道，唯一能做的就是把籬笆扎起來。這也是內(nèi)部控制之所以重要的原因，也是企業(yè)防范風(fēng)險所能做的唯一事情。防范舞弊最有效的手段是工作場所監(jiān)視。這個時代監(jiān)視手段豐富、監(jiān)視成本也非常低。
一個簡單的例子是：美國裝貨的大卡車，司機(jī)一開出去就失控了，不知道被開到哪里去，是不是在拉私貨，所以以前為了防范風(fēng)險，所有的卡車，司機(jī)要投資30%，公司投資70%，將風(fēng)險捆綁在一起?，F(xiàn)在就很好辦，用GPS，裝一個攝像頭就解決一切問題，成本低到可以忽略不計。
防范舞弊第二個有效措施是匿名報告機(jī)制。很多跨國公司為此設(shè)立了熱線電話，但收效寥寥。后來，又有公司開始給所有管理層和員工發(fā)放調(diào)查問卷，主動問他們公司哪些領(lǐng)域有問題，這樣做的結(jié)果比等著人家打電話好很多。
要對雇員進(jìn)行道德培訓(xùn)，鼓勵員工提供這些信息，從觀念上產(chǎn)生對舞弊提出起訴的意愿。這一點在中國尤其重要。因為在中國，異地訴訟的成本非常大，即使打贏官司也未必能拿得到錢，因為執(zhí)行更困難。因為這個原因，很多公司在異地的員工或分公司出現(xiàn)問題，就不打官司。這是非常錯誤的!你一定要讓所有的人知道，不管成本有多大、不管是不是要賠錢，一旦發(fā)現(xiàn)舞弊行為，就要把你送上法庭，送進(jìn)監(jiān)獄，公司在所不惜!此外，還要制定舞弊防范政策，譬如對雇員背景進(jìn)行調(diào)查，對履歷有空檔和空白時間段，無法得到證明的人，要格外小心。
控制風(fēng)險，強(qiáng)身固本
►德勤最近對中國企業(yè)做了個調(diào)查，問：你覺得未來3年影響企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險是什么?調(diào)查的結(jié)果，第一是宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險和競爭風(fēng)險;第二是人才風(fēng)險。對絕大部分企業(yè)而言，這個結(jié)果帶有普遍性。那么，不同級別的風(fēng)險怎么防范?在美國做舞弊調(diào)查的機(jī)構(gòu)COSO提出了內(nèi)部控制的框架，包括三個目標(biāo)、五個要素。所謂的三個目標(biāo)，一個是指有效率且有效果的使用公司資源，其余兩個是財務(wù)報表和合規(guī)。在三個目標(biāo)中形成了從下到上，從基本到高端的五個要素。第一個要素是控制環(huán)境。換句話說就是要建立企業(yè)文化，讓正直的人得到重用，讓員工知道公司有什么地方是零容忍。第二個要素是風(fēng)險評估。企業(yè)家永遠(yuǎn)要想清楚一點：做企業(yè)需要冒險，但只能冒可以承受的風(fēng)險，絕對不冒不能承受的風(fēng)險。第三個要素是控制活動。要建立控制制度，區(qū)分不相容職務(wù)。有一個基本原則：兩個人干一件事情總比一個人自己干要安全，因為兩個人有監(jiān)督和約束。第四個要素是信息與溝通。在合適的時間讓人得到合適的信息。第五個要素是監(jiān)控。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做監(jiān)控通常用的手段是簽名，要讓每一位簽名的人都明白：簽名意味著你掌握了簽名所需要的所有證據(jù)，你明白簽名以后可能產(chǎn)生的后果，并愿意承擔(dān)簽名帶來的所有責(zé)任。
調(diào)查顯示，很多企業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行難，占絕對首位的原因是一把手舞弊。中航油在新加坡出事后，調(diào)查公司最后出了200多頁的調(diào)查報告，結(jié)論是中航油內(nèi)部控制制度是世界一流的，但這套制度管住了所有的人，除了陳久霖。換句話說，再好的制度只要有一個人可以置身制度之外，這個制度就是廢紙。
做風(fēng)險控制，本質(zhì)上是一個非常讓人難受的工作。因為風(fēng)險控制是一個成本中心，它意味著花的錢是看得到的，真正產(chǎn)生的價值未必能看到。做這個行業(yè)的人，最苦惱的是將風(fēng)險控制要做到極致后，公司里大大小小的事情都不出，一但一點事情都不出，公司難免會問：要你們這些人干什么?如果企業(yè)沒有足夠的雅量，成本壓力大時，這方面就會舍不得投入。
企業(yè)家要時刻牢記：企業(yè)安全才是第一位的。如果企業(yè)不能生存，何談其他?但經(jīng)營環(huán)節(jié)充滿不確定性，必須強(qiáng)身固本，才有余地施展自己在其他領(lǐng)域的才能。否則，就會倒在成長的路上。
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