美容院銷(xiāo)售括客技巧
對(duì)于美容院經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),顧客十分重要。很多美容院面臨很多同行的競(jìng)爭(zhēng),往往會(huì)陷入拓客的怪圈。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹美容院銷(xiāo)售括客技巧,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
美容院銷(xiāo)售括客七個(gè)技巧:
美容院銷(xiāo)售括客技巧1、聯(lián)合促銷(xiāo)
即聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行雙贏的促銷(xiāo)活動(dòng)??梢哉f(shuō),美容院一般都規(guī)模小、實(shí)力弱,單個(gè)促銷(xiāo)往往達(dá)不到有效的目的,容易湮沒(méi)于市場(chǎng)的嘈雜之中,而聯(lián)合其他企業(yè)一道促銷(xiāo),招徠客源,則可以達(dá)到投入少、影響大的目的,為美容院帶來(lái)顯著的客源增長(zhǎng)。
美容院銷(xiāo)售括客技巧2、集團(tuán)銷(xiāo)售
對(duì)美容院而言,如果能拿下集團(tuán)銷(xiāo)售這一塊,是既省力又賺錢(qián)的活兒,很受一些有頭腦有門(mén)路的老板歡迎。所謂“集團(tuán)銷(xiāo)售”,是指找一些諸如行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行公關(guān)以獲得較大銷(xiāo)售數(shù)額的一種經(jīng)營(yíng)方法。應(yīng)該說(shuō),集團(tuán)銷(xiāo)售往往成為一些美容院新的“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”。
美容院銷(xiāo)售括客技巧3、上門(mén)咨詢(xún)
它是主動(dòng)出擊,積極尋求與目標(biāo)客戶(hù)溝通的一種方法。這一方面能夠幫助美容院了解到更多顧客的想法與需求,提升美容院的專(zhuān)業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)客源的增長(zhǎng);另一方面又能培養(yǎng)員工積極工作的心態(tài),增強(qiáng)她們的溝通能力,增加她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從而締造出一支更專(zhuān)業(yè)、更積極的員工隊(duì)伍。
美容院銷(xiāo)售括客技巧4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
美容院要利用好這些平臺(tái),一是要有針對(duì)性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,讓更多地以目標(biāo)消費(fèi)者接觸到這些信息;二是注意信息發(fā)布的措辭和真實(shí)性,不能過(guò)分夸大其詞或發(fā)布虛假信息;三是找出一個(gè)有吸引力的賣(mài)點(diǎn),以吸引目標(biāo)顧客的注意;四是要有一個(gè)良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時(shí)與美容院進(jìn)行溝通。
美容院銷(xiāo)售括客技巧5、做好美容院的定位
美容院定位很重要,主要做什么人群,她們的經(jīng)濟(jì)承受能力如何,有什么特殊需求等等。充分了解自己的客戶(hù),分析客戶(hù)的需求,才是美容院成功的第一步。
美容院銷(xiāo)售括客技巧6、配合定位,要開(kāi)展有針對(duì)性、有效性的銷(xiāo)售
美容院是靠銷(xiāo)售做起來(lái)的,沒(méi)有好的銷(xiāo)售,美容院是不可能成功的。建議可以和產(chǎn)品廠商或品牌加盟商多學(xué)習(xí),接受一下他們的指導(dǎo)。然后,要多走出去,走到目標(biāo)客戶(hù)那里去,去向他們宣傳。
美容院銷(xiāo)售括客技巧7、收集客戶(hù)信息,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
找來(lái)了客戶(hù),就一定要留住,必要的知識(shí)、技能是基礎(chǔ),然后要用關(guān)愛(ài)、溫情留住他們,還要配以科學(xué)的管理來(lái)維護(hù)客戶(hù)信息和銷(xiāo)售。比如,可以使用軟件來(lái)存儲(chǔ)客戶(hù)資料,存儲(chǔ)客戶(hù)的消費(fèi)明細(xì),查看消費(fèi)情況,短信銷(xiāo)售等等。