當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣

當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣

　　所謂當(dāng)面預(yù)約客戶，是指銷(xiāo)售人員與客戶當(dāng)面約定拜訪的具體事宜，如見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。這種預(yù)約方式簡(jiǎn)便易行，也極為常見(jiàn)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣，就讓小編給您介紹吧，希望您能滿意，謝謝。

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的八個(gè)秘訣：

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣一、連續(xù)預(yù)約法

　　連續(xù)預(yù)約法，是銷(xiāo)售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時(shí)所掌握的有關(guān)情況實(shí)施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷(xiāo)售實(shí)踐證明，許許多多的銷(xiāo)售活動(dòng)都是銷(xiāo)售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣，進(jìn)而為以后成功銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣二、調(diào)查預(yù)約法

　　調(diào)查預(yù)約法，是銷(xiāo)售人員利用調(diào)查的機(jī)會(huì)預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的，客戶比較容易接受，在實(shí)際中也很容易操作。

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣三、饋贈(zèng)預(yù)約法

　　饋贈(zèng)預(yù)約法，是銷(xiāo)售人員利用贈(zèng)送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進(jìn)而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前，銷(xiāo)售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好，投其所好。

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣四、好奇預(yù)約法

　　好奇預(yù)約法，是利用客戶的好奇心，預(yù)約客戶的方法。銷(xiāo)售人員可以利用語(yǔ)言、動(dòng)作或其他方式，引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣五、求教預(yù)約法

　　通常情況下，人人都不忍心拒絕一個(gè)登門(mén)虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個(gè)弱點(diǎn)預(yù)約客戶的方法。銷(xiāo)售人員在使用求教預(yù)約法時(shí)應(yīng)認(rèn)真策劃，把要求教的問(wèn)題與自己的銷(xiāo)售工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以期達(dá)到成功預(yù)約客戶的目的。

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣六、贊美預(yù)約法

　　人人都喜歡得到別人的贊美。贊美預(yù)約法就是利用人們的自尊心和希望得到贊美的愿望來(lái)達(dá)到成功預(yù)約客戶目的的方法。贊美預(yù)約法更適于女性。當(dāng)然，贊美對(duì)方一定要真誠(chéng)，講究技巧，恰如其分，切忌無(wú)端夸大、虛情假意，若方法不當(dāng)，反而會(huì)起到反作用。

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣七、問(wèn)題預(yù)約法

　　問(wèn)題預(yù)約法，就是直接向客戶提問(wèn)，引起客戶的興趣，從而促使客戶集中精力，更好地理解和記憶銷(xiāo)售人員發(fā)出的信息，為激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望奠定基礎(chǔ)。

　　當(dāng)面預(yù)約客戶成功的秘訣八、利益預(yù)約法

　　利益預(yù)約法，是銷(xiāo)售人員通過(guò)簡(jiǎn)要說(shuō)明產(chǎn)品的利益而引起客戶的注意和興趣，從而轉(zhuǎn)入面談的預(yù)約方法。利益預(yù)約法的主要方式是陳述和提問(wèn)，就是告訴客戶你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品給其帶來(lái)的好處。這種方法迎合了大多數(shù)客戶的求利心理，突出了銷(xiāo)售重點(diǎn)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，有利于很快達(dá)到預(yù)約客戶的目的。

　　拜訪客戶的秘訣：

　　一、前一天做準(zhǔn)備

　　是要在前一天準(zhǔn)備好要拜訪的客戶名單，以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時(shí)間里拜訪更多的客戶。

　　二、要盡量電話預(yù)約

　　現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力都很大，老板和經(jīng)理們都得親自出去跑關(guān)系拉業(yè)務(wù)，很多時(shí)候都不在辦公室里，如果沒(méi)有預(yù)約而直接去拜訪，很有可能會(huì)見(jiàn)不到人。有的人會(huì)說(shuō)我沒(méi)有老板或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的電話，怎么預(yù)約?沒(méi)有他們的手機(jī)號(hào)碼不要緊，我們就用最笨的辦法，客戶的總機(jī)電話總可以找到吧，直接打電話到總機(jī)，真誠(chéng)的告訴前臺(tái)小姐你要找誰(shuí)，也許前臺(tái)小姐就給你把電話轉(zhuǎn)到你要找的人那里，這樣有機(jī)會(huì)可以和對(duì)方通電話并進(jìn)行預(yù)約，客戶如果有興趣他會(huì)同意你的預(yù)約，如果暫時(shí)沒(méi)有興趣他會(huì)找一萬(wàn)種理由來(lái)搪塞你，但是通過(guò)這個(gè)電話你可以判斷客戶現(xiàn)在是在辦公室里的，打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預(yù)約可以隨時(shí)進(jìn)行，在拜訪客戶的路上找個(gè)稍微安靜點(diǎn)的地方就行，不一定非得在辦公室預(yù)約好了再出門(mén)拜訪客戶。

　　三、著裝整齊

　　這里有很多老生常談筆者就不在贅述，有一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要，在穿著上一定要體現(xiàn)出自己的精氣神。服裝不必要是什么名牌，但穿在身上一定要干凈清爽，而且盡量要穿職業(yè)化的服裝，這樣給人的感覺(jué)是很職業(yè)，也有可能決定了客戶在見(jiàn)面的那一剎那會(huì)不會(huì)有繼續(xù)交談的欲望。

　　四、精神面貌

　　見(jiàn)客戶之前，最好到洗手間整理一下服裝，尤其是夏天，天熱容易出汗，到洗手間洗把臉把汗擦干凈，然后以最好的精神狀態(tài)去見(jiàn)客戶，我相信客戶不會(huì)拒絕一個(gè)自信的人。