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成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤

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成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤

  銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的十一個錯誤:

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤一、你對自己銷售的產(chǎn)品不自信

  如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的,那你的表現(xiàn)肯定會很糟糕,我甚至?xí)岩赡銖氖逻@份工作的動機。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤二、沒有制定并實現(xiàn)目標,沒有做出詳細的銷售計劃

  如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現(xiàn)既定的目標。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤三、你比較懶惰且對銷售工作準備不足

  作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就永遠超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話,也不做任何前期的準備,你就永遠沒有成功的可能。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤四、不懂得如何接受拒絕

  很多時候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤五、沒有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識

  任何銷售,擁有豐富的產(chǎn)品知識之后,你才能把精力放在銷售上。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤六、沒有學(xué)會遵守銷售中的基本法則

  簡單點,每天去學(xué)點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤七、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求

  不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤八、不能隨機應(yīng)變

  應(yīng)對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產(chǎn)品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤九、沒有遵守原則

  好好想想銷售該有的原則吧,打破規(guī)則只會讓你惹火上身。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤十、沒有團隊精神

  銷售永遠不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為伙伴。

  成為優(yōu)秀銷售應(yīng)避免的錯誤十一、沒有建立并保持積極的態(tài)度

  當你的的心態(tài)出現(xiàn)問題的時候,建議你走出去或者請進來,參加一些培訓(xùn),比如:拓展訓(xùn)練,這是一個很好的訓(xùn)練,銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持,只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠,祝愿每一位銷售人員永遠健康幸福充滿希望的和快樂的服務(wù)于每一位客戶。

  優(yōu)秀銷售具備的能力:

  一、自我認知

  先圣老子曰:“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。”對于一名追求成功的銷售員來說,無論你現(xiàn)在處于什么狀態(tài),無論你現(xiàn)在從事什么行業(yè),只要你能深刻地認知自己,明白自己的長處與短處,你就有了獲得成功的可能。

  認知自己是困難的,但是能夠正確而深刻地認知自己,無疑是一種出色的能力,許多優(yōu)秀的銷售員共同擁有的素質(zhì)之一就是:他們都清晰地知道自己優(yōu)勢何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。

  在這個浮華喧囂的社會中,自我認知能力能夠讓營銷人冷靜分析自己與外部世界之間的關(guān)系,判斷出自己優(yōu)勢與劣勢,從而清晰地找準自己的位置。

  性格內(nèi)向者要想成功地交際,必須明確這樣的觀念:內(nèi)向性格不等于不良性格,更不是成功交際的障礙。

  大千世界,蕓蕓眾生,每個人都有自己不同于其他人的性格特征。

  性格內(nèi)向者要想成功地交際,必須充分發(fā)揮自身的性格優(yōu)勢。由于性格內(nèi)向者總是按照自己在特定心態(tài)下附加的聯(lián)想意義來解釋外界事物,因此,他們比較習(xí)慣于沉浸在個人的精神世界中,日久天長,便逐漸養(yǎng)成了沉穩(wěn)踏實、喜歡思考、耐心謹慎、自制力強、平易近人、堅韌文靜,但有時也有敏感多疑、心緒消沉、膽小軟弱、固執(zhí)拘謹、因循守舊、精神怠惰、行動遲緩的特性。

  很多內(nèi)向性格的銷售員往往陷入一個誤區(qū),就是將“人際交往的不利”歸罪于性格內(nèi)向,進而把性格內(nèi)向的負面影響夸大得過重。

  在人際交往的心理學(xué)研究中表明,在各種影響人際關(guān)系的因素中,“開朗”因素只在重要性排列中排在第18位,而像真誠、真實、智慧、可信賴、有思想、體貼、善良、友好等因素都排在前10位中,這些因素對人際關(guān)系的好壞起著更為重要的作用。而這些排在前列的重要因素,并不因為“內(nèi)向或外向”而不同。同時,人際交往的能力是可以通過學(xué)習(xí)、實踐、經(jīng)驗等途徑獲得;這些能力的獲得與否,也不會因為“內(nèi)向或外向”而不同。

  正是在這種認識的基礎(chǔ)上,他每天晚上睡覺以前演講訓(xùn)練一個小時,對著鏡子反復(fù)地糾正自己不足之處,有時為了講清一段話,反復(fù)了幾十次。第二天,在旅程中脫稿演講,口中一直在自言自語,旁邊的旅客還認為他有病呢!

  二、自我激勵

  他清楚地認識到,對于銷售員來說,自我激勵很多時候是一種比口才更重要的素質(zhì):口才不好可能會讓你丟掉某個客戶,而不懂得如何激勵自己則會讓自己的營銷生涯提前終結(jié)。

  自我激勵是自信心與意志力的綜合體現(xiàn)。作為銷售員,最常遇到不會是客戶的笑臉與鮮花,而是無窮無盡的壓力與挑戰(zhàn)。所以,對于追求成功的銷售員來說,擁有強大自我激勵能力是如此重要,他不再害怕壓力,因為沒有壓力,就不會有輝煌成就;他不懼挫折,因為生命的樂趣就蘊含在挑戰(zhàn)與克服中。在營銷生涯中,壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石,自我激勵則是協(xié)助銷售員攀上成功頂峰的助推劑。

  三、主動學(xué)習(xí)

  時代在不斷地變化,客戶在不斷地成長。在這個10倍速發(fā)展的時代,除了變化,沒有什么東西是不變的,而學(xué)習(xí)則是讓銷售員了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。

  學(xué)習(xí)者不一定是成功者,但成功者必然是擅長學(xué)習(xí)者??v使如李嘉誠這類商業(yè)巨子,在年逾七旬之時,他依然強迫自己每周讀完三本書、幾本雜志,讓自己時時能了解社會最新知識。而對于身處瞬息萬變的銷售員來說,學(xué)習(xí)新知識,了解社會、行業(yè)、客戶最新情況是一種工作必須。

  對于優(yōu)秀銷售員來說,主動學(xué)習(xí)是指這樣一種能力:能夠快速地汲取最新知識,了解社會發(fā)展趨勢;能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識,與實際工作進行結(jié)合,做到理論與實踐相融合。

  四、深刻領(lǐng)悟

  心理學(xué)中有AUM(AwarenessUnderstandingandMediation),覺知、領(lǐng)悟和靜心,它是通過情緒展現(xiàn)及對感知的探索,來發(fā)展你對情緒的認知和理解。

  它清理負面的情緒比如憤怒和悲痛,敞開你的心,給你的人生更多的歡樂。它能找回你的力量,增加自信。

  他不再是自己各種習(xí)慣性機械反應(yīng)的受害者,相反他學(xué)會在各種場景里有意識的反應(yīng)的關(guān)鍵。(比如在客戶激怒他時,它并不會失去理智傷害他人或者壓抑憤怒到睡不著;在悲傷時,他能夠明白自己的悲傷,不逃避同時也不會被悲傷控制完全失去自己。)

  他在閱讀銷售的書籍或相關(guān)的文章時,能與之形成共鳴,并進入的更高階段,包括潛思默想、洞悉人際關(guān)系奧妙、體悟人生真諦和提升精神境界。

  五、自我反省

  古人云:“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也”、“吾日三省吾身。”這就是說,看到別的銷售員之優(yōu)點,就要設(shè)法使自己也具有同樣的優(yōu)點;看到別的銷售員之缺點,就要反省自己,看自己是否也存在類似的缺點。

  自我反省是心靈鏡鑒的拂拭,是精神的洗濯,它涵蓋了我們整個生命的全部內(nèi)容。小到我們的個人,大到我們的人類,從內(nèi)在欲求到外在言行,無不在反省的范圍之中。

  一個具備反省能力的人是能夠不斷提高自己的人。因為,反省的過程就是一個人心智不斷提高的過程,是一個人心靈不斷升華的過程,也是我們對所遵循的標準不斷反思和不斷提高的過程。在現(xiàn)實生活中,我們按照自己的理解去解決問題、處理麻煩;在不斷失敗和挫折的過程中,我們逐漸明白哪些地方需要不斷糾正,需要不斷改善。

  一個具備反省能力的人一定是能夠?qū)ψ约禾岢鰢栏褚蟮娜?。他總是尋找自己的不足,力求改正這些不足;他總是能夠虛心聽取別人的意見,從別人的批評中汲取營養(yǎng),使自己變得更加完善;他不會害怕自我批判和自我否認,因為他知道自我否認的目的是為了使自己達到一個更高的層次。因此,在自我否認的背后,他實際上有著充分的自信,相信能夠使自己變得更優(yōu)秀。如果我們能夠每天進行深刻的自我反省,我們就比其他人多了一種智慧,這就是從內(nèi)向外的智慧。而一般人只具有一種智慧,即從外向內(nèi)的智慧。

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