做銷售如何用對心

做銷售如何用對心

　　銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么做銷售如何用對心呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　做銷售用對心的三個方法：

　　做銷售用對心的方法1、用心就有可能

　　工業(yè)品行業(yè)在面對客戶的種種可能產(chǎn)生的抱怨和拒絕的時候，一般的銷售員通常選擇無心應(yīng)戰(zhàn)，或者放棄。而用心就不一樣了，因為工業(yè)品銷售最需要的就是銷售人員用心推銷產(chǎn)品。沒有用心，就沒有可能;只要用心了，就有成功的可能。

　　做銷售用對心的方法2、用半心一半可能

　　用心對待客戶，還要看你用心的程度，有的工業(yè)品銷售人員也很用心，可是他們始終不能堅持到項目結(jié)束，一般都是在項目中期提前失去信心。半途而廢就是用了一半的心，世事很公道，你對客戶之用一半的心，那么你也只能得到客戶一半的成功可能，可能很難拿到最后的成交。

　　做銷售用對心的方法3、用全心百分可能

　　工業(yè)品銷售顧問就不是這個情況了，他們在對待每一個銷售項目的每一個細節(jié)，每一個流程的都是全心，對待項目關(guān)鍵、非關(guān)鍵人物都是全心，他們傾以全心對待的回報就是贏得客戶信任，從而順利拿到訂單。

　　當然用了全心，也不可能每一次銷售活動都能成功。但是，所有成功的工業(yè)品項目訂單卻都是銷售顧問用全心換取的。

　　與客戶愉快合作的方法：

　　1、清楚地認識到你是在搞銷售。

　　請采取既規(guī)范又坦蕩的態(tài)度。寧可在設(shè)法做成一筆大生意的時候犯銷售錯誤，也不要把一切弄得鬼頭鬼腦的。假定一位潛在客戶這樣說：“哈，你是準備向我推銷什么東西吧?”最好是準備好一個迅速而又熱情的回答：“是的。”

　　如果你認為你是在幫助他人解決問題，是在優(yōu)惠提供一件極為出色的產(chǎn)品，那你其實根本不適合搞銷售。銷售是你的責任，不竭盡全力，不費盡心思是不能輕易言退的。

　　2、請多提問。

　　請設(shè)法保證讓客戶有機會告訴你：他們喜歡什么、不喜歡什么、實際的交貨日期、誰有權(quán)批準、他們準備如何使用這件產(chǎn)品、他們過去曾經(jīng)購買過什么優(yōu)良產(chǎn)品、有沒有樣品、他們喜歡用什么詞語來描述他們確實準備購買的產(chǎn)品或服務(wù)等。

　　如果你沒能做成生意，十有八九是因為你說得太多，提的問題卻太少。

　　3、客戶永遠是對的

　　客戶永遠是對的。因為，如果你告訴客戶說他們錯了，他們可以選擇不再做你的客戶。無論你是文娛節(jié)目組織人、園藝匠、雜貨商，還是個律師，若能規(guī)定檢查周期，你一定會受益無窮。

　　4、請多談工作，不要談你的感覺或過程。

　　有時這樣做很難，特別是因為你下了極大的功夫方才學到這么一門手藝，客戶的出現(xiàn)卻輕而易舉地使你過去的努力毀于一旦。

　　尤其關(guān)鍵的是必須關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)，而不是客戶的信任或態(tài)度。很難吧，但極其重要。

　　5、竭盡全力建立起你的信譽，這樣的話你的客戶就比較愿意相信你。

　　在做買賣之初就應(yīng)獲得客戶的信任，這是至關(guān)重要的。這樣，一旦發(fā)生難以避免的意見不一致，可以使你有充分的進退余地，便于做好你的工作。請在難題出現(xiàn)之前，就把你過去的成績和他人的引薦通報客戶，這樣做會比出現(xiàn)問題再設(shè)法補救產(chǎn)生大得多的影響。