產(chǎn)品展示銷售技巧有哪些
銷售是一個(gè)完整的過(guò)程。在以往的銷售中,銷售人員總是用盡各種手段和辦法來(lái)說(shuō)服客戶購(gòu)買產(chǎn)品。如今,新的銷售方式不再依賴那些暗地里的、“秘密的”誘惑。新的銷售方式依靠的是快樂(lè)和享受,完全公開(kāi)的“激情銷售”讓客戶的購(gòu)物行為成為一件快樂(lè)的事情,讓客戶在購(gòu)物中得到真正的享受。那么產(chǎn)品展示銷售技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
產(chǎn)品展示三個(gè)銷售技巧:
產(chǎn)品展示銷售技巧一、隆重介紹
在銷售會(huì)談中除了精彩的產(chǎn)品展示外,銷售人員還需要根據(jù)客戶的具體情況提供有針對(duì)性的、準(zhǔn)確的論據(jù)。在進(jìn)行有效的產(chǎn)品展示時(shí),銷售人員除了使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和生動(dòng)的語(yǔ)言,在強(qiáng)調(diào)某個(gè)事物、向客戶發(fā)出邀請(qǐng)以及準(zhǔn)備結(jié)束展示時(shí),還需要做出正確的手勢(shì)來(lái)加以輔助說(shuō)明。如:“隆重”地展示商品,把商品放在手心向上托起,猶如置于“圣壇”之上。
產(chǎn)品展示銷售技巧二、大眾化宣傳
銷售人員在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大眾化宣傳時(shí),最好是能夠借鑒其他已經(jīng)獲得成功的創(chuàng)意。借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意來(lái)推廣自己的產(chǎn)品,不是為了省事,也不是簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制。銷售人員在進(jìn)行大眾宣傳時(shí)需要認(rèn)真地考慮以下幾個(gè)要素。
1.氣味。我們可以利用氣味去吸引客戶,因?yàn)榕恐涝鯓邮褂孟闼?,男士懂得享受香水的氣味?/p>
2.圖片。大型項(xiàng)目,例如樓房或者工業(yè)設(shè)施,在進(jìn)行宣傳時(shí)都需要展示其靚麗的圖片。
3.視頻播放。銷售人員進(jìn)行視頻播放的目的就是要通過(guò)專業(yè)制作的視頻廣告來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,把客戶帶入充滿誘惑的體驗(yàn)世界,使客戶成為產(chǎn)品的追隨者。
4.模型。如果產(chǎn)品的體積過(guò)于龐大,銷售人員無(wú)法把它帶到客戶那里去做展示,只好按照產(chǎn)品原來(lái)的樣子做個(gè)模型帶給客戶看,以便客戶對(duì)產(chǎn)品有感性的、“直觀”的了解和認(rèn)識(shí)。
5.演示。在現(xiàn)代銷售中,演示應(yīng)該是一場(chǎng)充滿誘惑的表演活動(dòng)。銷售人員在進(jìn)行產(chǎn)品演示前必須做好充分的準(zhǔn)備,在做產(chǎn)品演示的時(shí)候,銷售人員必須保證每個(gè)動(dòng)作都很熟練。
產(chǎn)品展示銷售技巧三、光線選擇
光線的選擇和利用對(duì)于產(chǎn)品展示來(lái)說(shuō)十分重要。通常,產(chǎn)品會(huì)被銷售人員特意放到宜人的燈光下,然后對(duì)客戶說(shuō):“親愛(ài)的客戶,您一定會(huì)感到很驚訝,為什么商品的每個(gè)棱角都是那樣的光滑和整齊。請(qǐng)?jiān)试S我把燈打開(kāi),這樣您可以看得更加清楚!”
介紹產(chǎn)品的技巧:
一、用講故事的方式來(lái)介紹
大家都喜歡聽(tīng)故事,所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果。有一次,我在一家商場(chǎng)調(diào)研,我來(lái)到海爾冰箱的柜臺(tái)前,我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷售人員說(shuō):“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多,只是給我講起來(lái)海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事,一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分,把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說(shuō):“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷售的目的。”
二、要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客
我在做培訓(xùn)的時(shí)候,總要給學(xué)員講這樣一句話:“說(shuō)話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說(shuō)?因?yàn)轭櫩偷腻X包離他的心最近,打動(dòng)了他的心,就打動(dòng)了他的錢包呀!
而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng),那位買衣服的小姐對(duì)我太太說(shuō)了一句話,使本來(lái)沒(méi)有購(gòu)買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。這個(gè)銷售人員對(duì)我太太說(shuō)的什么話竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”,一句話就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說(shuō)話,很會(huì)做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞,但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。
三、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解
每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起,所以一個(gè)幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可。 我所住的小區(qū)總有兩個(gè)銷售保險(xiǎn)的銷售人員,他們屬于不同的兩家公司。有一次,我在做咨詢的時(shí)候。我對(duì)保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說(shuō)他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B(niǎo)公司的業(yè)務(wù)員卻對(duì)我說(shuō):“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來(lái),還沒(méi)有落地的時(shí)候,我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后,我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問(wèn)了吧?
幽默可以說(shuō)是銷售成功的金鑰匙,它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力,能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門,讓顧客在會(huì)心一笑后,對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī),促成交易的迅速達(dá)成。所以,一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對(duì)于客戶的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。