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成功銷售員需要哪些基本功

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成功銷售員需要哪些基本功

  當(dāng)一個(gè)銷售人員入了門,就應(yīng)該把銷售工作上升為事業(yè),最高的境界是把營銷工作當(dāng)作信仰,達(dá)到這種境界,我想做任何項(xiàng)目都能成功。那么成功銷售員需要哪些基本功呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  成功銷售員需要的七個(gè)基本功:

  成功銷售員需要的基本功一、一是態(tài)度,二是專業(yè)知識,三是技能

  判斷一個(gè)銷售人員是否具備良好的基本功的標(biāo)準(zhǔn)是:無論項(xiàng)目成交與否,都能清楚的分析出,成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽談過程中針對這些要素當(dāng)時(shí)是如何把握的?需要分析得比較透徹,條理清楚,說明此銷售人員具備銷售的基本功。

  成功銷售員需要的基本功二、體驗(yàn),分析,總結(jié),感悟

  每 天的客戶接觸是一種體驗(yàn),分析和總結(jié)的越多,助于提高項(xiàng)目的判斷能力:能否成交,成交的可能性多大等。悟性,別人的永遠(yuǎn)是別人的,只有自己的風(fēng)格才是自己 的。通過自己的切身體會,已知的事情靠邏輯,未知的事情靠直覺,直覺就是悟,是經(jīng)過多年工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀。通過這四個(gè)環(huán)節(jié),避免浮躁心理,是快速提升銷售能力的有效方法。

  成功銷售員需要的基本功三、低頭耕耘,抬頭把握方向。

  第一步定下方向,一個(gè)項(xiàng)目在一周內(nèi),一個(gè)月內(nèi)跟進(jìn)到什么目標(biāo),目標(biāo)就是方向。第二步,考慮用何種方式跟進(jìn),明確內(nèi)部關(guān)鍵人,客戶需求,拜訪方式時(shí)間,為客戶解決哪些問題,做顧問型銷售。

  成功銷售員需要的基本功四、正規(guī)的公司按照正規(guī)途徑去做。

  該見的人必須見到(業(yè)主代表,項(xiàng)目基建辦領(lǐng)導(dǎo),管理公司負(fù)責(zé)人,招標(biāo)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,參與評標(biāo)的主要決策人等),該交的資料必須要交(企業(yè)資質(zhì),業(yè)績,財(cái)務(wù)報(bào)表,及副本原件等),每個(gè)環(huán)節(jié)都要按照要求按部就班的做好做細(xì)做透。

  成功銷售員需要的基本功五、技術(shù)銷售兩不誤

  作為銷售人員應(yīng)具備基本的技術(shù)素養(yǎng),在談話過程中體現(xiàn)出自己的技術(shù)能力,提升公司的專業(yè)形象,客戶會更好更快的接受你,能做到解決客戶的實(shí)際困難就更有優(yōu)勢了。

  成功銷售員需要的基本功六、用感情溝通而不完全是金錢

  做工程項(xiàng)目,花小錢套大錢,一些花消是必然的,好處和傭金也是很現(xiàn)實(shí)的,但不能單純的把項(xiàng)目的成交落在金錢上,還需要與客戶進(jìn) 行感情培養(yǎng)和溝通,進(jìn)行思想交流,讓他對你產(chǎn)生足夠的信任。錢要花到恰到好處,錢給誰,怎么給,給多少,什么時(shí)間給都要謹(jǐn)慎布局。

  成功銷售員需要的基本功七、實(shí)操能力

  邀請客戶來公司實(shí)地考察,技術(shù)交流,樣板工程參觀,第三方用戶見證,商務(wù)活動,建立客戶對公司組織的信任,對公司實(shí)力,產(chǎn)品,品牌的更深入的了解和認(rèn)可。

  信任的三個(gè)層次:個(gè)人信任是基礎(chǔ),公司信任是深化,風(fēng)險(xiǎn)信任是升華。

  成功銷售員需要的能力:

  一、知識力

  知識力是八信的基礎(chǔ),這里強(qiáng)調(diào)的知識是一個(gè)寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產(chǎn)品的知識,服務(wù)的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運(yùn),知識是贏得有品質(zhì)生命的本錢。沒有相應(yīng)的知識做基礎(chǔ),以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎(chǔ)的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個(gè)成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團(tuán)隊(duì)之中裝知識。只有用知識武裝起來的團(tuán)隊(duì)才是一支偉大的團(tuán)隊(duì),才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì),才能真正理解和運(yùn)用八信原則。

  二、吃苦力

  “銷售”是腳步量出來的,“銷售”是嘴皮子磨出來的,“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個(gè)需要付出很大努力的工作,很多剛剛進(jìn)入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅(jiān)持很難,但又是最為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

  三、反思力

  失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時(shí)刻的去想,時(shí)刻的去總結(jié),時(shí)刻的去反思自己和團(tuán)隊(duì)工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達(dá)到不斷的成功。

  四、行動力

  中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強(qiáng)大的行動力,看準(zhǔn)了想好了就要勇敢的去做。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為一個(gè)銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告,都在訴求每個(gè)人的心中都有脈動,行動吧!

  五、學(xué)習(xí)力

  古人云活到老學(xué)到老,今天是一個(gè)信息爆炸的社會,雖然每一個(gè)銷售人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個(gè)環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去更新,學(xué)習(xí)能力是一個(gè)銷售人員成功的前提和基本條件。

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