美容產(chǎn)品銷售技巧有哪些

　　美容院的收入主要來源于美容護理服務(wù)，這似乎是天經(jīng)地義的，但如果僅僅局限于靠美容技術(shù)來賺錢就太單一了，即使美容院每天門庭若市，美容師手不停歇，技術(shù)服務(wù)的收入仍是很有限的。那么美容產(chǎn)品銷售技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　美容產(chǎn)品四個銷售技巧：

　　美容產(chǎn)品銷售技巧一、美容師的個人魅力

　　美容師必須首先具備專業(yè)的技術(shù)水平，否則容易讓顧客產(chǎn)生不信任感，而高超的技術(shù)也是推銷產(chǎn)品的基礎(chǔ)。美容師要緊隨潮流，密切注意業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r及顧客的最新需求，把專業(yè)理論當(dāng)武器，向顧客深入淺出地講解;要全面了解準(zhǔn)備推介的產(chǎn)品，知道該產(chǎn)品在社會上的有關(guān)反應(yīng)及在同類產(chǎn)品中的對比情況，時刻關(guān)注市場，不做夸大其辭的推銷，要善于觀察顧客，根據(jù)顧客的經(jīng)濟狀況、工作性質(zhì)、消費習(xí)慣、穿著風(fēng)格和品味等來推斷其可接收性?，F(xiàn)場推銷時，切忌急功近利，要設(shè)法調(diào)動起顧客的積極性。

　　美容產(chǎn)品銷售技巧二、引起客戶注意

　　為了提高專業(yè)美容品的吸引力，平時擺放產(chǎn)品要盡可能地引起顧客的注意?？梢栽诋a(chǎn)品陳列上做文章，如附上“××產(chǎn)品能解決你肌膚上的××問題”，“××產(chǎn)品讓你的肌膚如同嬰兒一般”等的醒目標(biāo)語，引起顧客對產(chǎn)品的興趣。

　　美容產(chǎn)品銷售技巧三、節(jié)日銷售

　　逢節(jié)假日及消費旺季，可以鼓勵顧客的自我價值感，生活應(yīng)該有張有弛，現(xiàn)代女性重視容顏和形象，你的美容院會給她煥然一新的好心請。為新顧客完成服務(wù)后，可準(zhǔn)備好適合她的專業(yè)性產(chǎn)品在她喜氣洋洋時不失時機地進行推介，用電話等方式聯(lián)絡(luò)老顧客，告之有適合她的產(chǎn)品正在舉辦促銷特價、贈品等活動，觸動其購買欲，還有宜于產(chǎn)生一傳十、十傳百的連帶銷售效應(yīng);對消費額達到一定數(shù)目的顧客可給予旅游型套裝贈品，并詳細告知使用方法，讓顧客回去自己試用。這些“誘餌”會在很大程度上“套牢”新顧客，增加回頭客。

　　美容產(chǎn)品銷售技巧四、重視“服務(wù)銷售”的含金量

　　服務(wù)銷售就是經(jīng)營者站在消費者的角度，提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購買方便、使用指導(dǎo)、使用價值跟蹤等銷售行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié)。賣完了之，只管銷售的化妝品銷售方式已經(jīng)過時，服務(wù)銷售的理念正成為越來越多業(yè)內(nèi)人士的共識。美容院專業(yè)美容品的銷售更離不開服務(wù)銷售。

　　售前，應(yīng)保證所銷產(chǎn)品是質(zhì)量可靠種類齊全的優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，對相關(guān)美容師進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)水平;售中，顧客應(yīng)能享受到與該產(chǎn)品相關(guān)的各項配套服務(wù)，如系統(tǒng)的皮膚檢測和評價，產(chǎn)品試用指導(dǎo)、專業(yè)護膚咨詢、建立個人皮膚檔案以及定期的相關(guān)美容新品發(fā)布等，以使顧客在及時全面了解產(chǎn)品的同時獲得更高層次的消費滿足;售后，應(yīng)對每一位顧客進行定期定崗的售后追蹤服務(wù);

　　產(chǎn)品售出第7天，電話詢問顧客使用情況，目的是表示對顧客的關(guān)注，且為下次溝通打好基礎(chǔ)。

　　產(chǎn)品售出第30天，向顧客致電詢問使用效果，并了解是否需要提供指導(dǎo)及美容服務(wù)。如果效果欠佳，最好能當(dāng)面分析并幫顧客找出原因。

　　美容產(chǎn)品介紹技巧：

　　一、用講故事的方式來介紹

　　大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場調(diào)研，我來到海爾冰箱的柜臺前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那么多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來打動顧客

　　我在做培訓(xùn)的時候，總要給學(xué)員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!

　　而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽之詞，但聽起來效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語言來講解

　　每一個人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可?！　∥宜〉男^(qū)總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時A公司的業(yè)務(wù)員說他的保險公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務(wù)員卻對我說：“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險公司應(yīng)該不成什么疑問了吧?

　　幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑后，對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買動機，促成交易的迅速達成。所以，一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。