銷售員成長的細(xì)節(jié)有哪些
銷售員成長的細(xì)節(jié)有哪些
銷售員在企業(yè)決勝市場的過程中,其重要性不言而喻;如何讓銷售員盡快成長起來,真正成為企業(yè)急需的合格營銷骨干是擺在每個領(lǐng)導(dǎo)、營銷經(jīng)理面前的難題。那么銷售員成長的細(xì)節(jié)有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員成長的五個細(xì)節(jié):
銷售員成長的細(xì)節(jié)一:轉(zhuǎn)變思路
許多銷售員都是剛從學(xué)校畢業(yè),或者是從生產(chǎn)、技術(shù)、管理等崗位轉(zhuǎn)行而來,他們對營銷沒有任何的實(shí)踐,當(dāng)然更談不上有什么領(lǐng)悟了。在這種時候,銷售員的直接領(lǐng)導(dǎo)(以下暫且用“區(qū)域經(jīng)理”來統(tǒng)一稱呼)首要的就是將他們的思路轉(zhuǎn)變過來,真正符合市場需求。這是銷售員成長過程中,我們必須關(guān)注的一個細(xì)節(jié)問題;如果銷售員的思路沒有轉(zhuǎn)變過來,那么我們后面的一切工作都將無法開展,銷售員也談不上任何的成長了。
銷售員成長的細(xì)節(jié)二:實(shí)踐出真知
清華大學(xué)大草坪邊有一塊警世石碑,上面寫著“行勝于言”。這句話用在營銷領(lǐng)域是非常適用的。銷售員 從事的工作是最基層的操作、執(zhí)行,他們現(xiàn)在需要的是結(jié)果,是實(shí)踐。從這個角度出發(fā),區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該讓這些銷售員早日接觸市場,直接到市場中去磨練、摸索,培養(yǎng)出真正適合企業(yè)發(fā)展需求的優(yōu)秀銷售員。
銷售員成長的細(xì)節(jié)三:財(cái)務(wù)防范
做市場的人最大的風(fēng)險不在于“銷售產(chǎn)品”,而在于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險。試想想,如果一個人辛辛苦苦賺了5萬元的收益,結(jié)果一不小心,在財(cái)務(wù)上出現(xiàn)了10萬、甚至百萬的漏洞,那么,這個人肯定就完了,一輩子都完了。這樣的情況并不在少數(shù),畢竟,財(cái)務(wù)上出現(xiàn)紕漏的機(jī)會太大了;銷售員在成長過程中,對于財(cái)務(wù)風(fēng)險防范這塊,不可掉以絲毫的輕心。
銷售員成長的細(xì)節(jié)四:協(xié)調(diào)利潤與客戶
銷售員 大多直接與各級經(jīng)銷商打交道,經(jīng)銷商就是銷售員 的“衣食父母”。
銷售員要想搞好與經(jīng)銷商的關(guān)系,最主要的方式有兩種:一是承諾給予經(jīng)銷商較高的回報,因?yàn)榻?jīng)銷商是“惟利是圖”的。二是搞好廠商之間的客情關(guān)系,即通過感情來維系雙方的關(guān)系。
銷售員成長的細(xì)節(jié)五:揚(yáng)長避短
從上小學(xué)起,“揚(yáng)長避短”就成為教導(dǎo)我們成長的經(jīng)典名言;這句話沒有錯。但是有這樣一個疑問:“揚(yáng)長避短”其實(shí)是“揚(yáng)長”與“避短”這兩個詞語的結(jié)合體,在“揚(yáng)長”與“避短”中,我們究竟應(yīng)該更重視哪個呢?
因?yàn)槿说木κ怯邢薜模覀兊闹巧桃餐^大多數(shù)人一般,都是很平常的,我們只能“一心一用”(甚至連“一心一用”都做不到),更不用說做到“一心二用”了。
銷售員 必須在“揚(yáng)長”與“避短”中選擇一項(xiàng)作為自己的側(cè)重點(diǎn)。想要有所作為的銷售員 必須將“揚(yáng)長”作為自己營銷工作的指導(dǎo)原則。
因?yàn)槿说拈L處與短處是相對的,而且是成正比的;一個優(yōu)點(diǎn)明顯的人缺陷也明顯,一個平庸的人看不見優(yōu)點(diǎn),也看不到缺點(diǎn);無論哪個企業(yè),哪個領(lǐng)導(dǎo),看重你這個人的能力絕對不是你的短處,也不是你的綜合能力,而是你的長處,因?yàn)槲┯心愕拈L處才能真正為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
銷售員 在營銷工作中,完全可以不必回避自己的缺陷,只要你能充分發(fā)揮你的長處,那么,這就足夠了;這也預(yù)示著你真正成長起來了,即便你以后不在營銷領(lǐng)域工作,在其他領(lǐng)域,你同樣是一流的。
銷售員在工作中總會有些失誤,一些銷售員 在挨了上級的批評之后,總會對自己信心不足,刻意去“糾正”自己的短處,殊不知,反倒將自己的長處也埋沒了,最終業(yè)績越來越差,不得不自動離開。所以,在“揚(yáng)長”與“避短”方面,銷售員 必須有一個正確的看法和選擇!
銷售員成功的方法:
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會、沒用……請將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個人形象
你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。