銷售員必須克服的不良習(xí)慣有哪些

銷售員必須克服的不良習(xí)慣有哪些

　　成功的推銷是良好習(xí)慣起作用的結(jié)果，你必須熟練掌握，并要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用;而失敗的推銷則是不良習(xí)慣帶來(lái)的后果。那么銷售員必須克服的不良習(xí)慣有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員必須克服的十個(gè)不良習(xí)慣：

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣一、拖延時(shí)間。迅速而又執(zhí)著的行動(dòng)是無(wú)可替代的。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣二、 恐懼。心中帶著任何形式恐懼的推銷員都是無(wú)法成功的。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣三、花太多時(shí)間去拜訪客戶而不是真正的完成銷售。拜訪客戶不是面談，而面談也并不意味著完成一次銷售。許多自認(rèn)為是推銷員的人并不知道這些。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣四、將責(zé)任推給銷售經(jīng)理。銷售經(jīng)理的職責(zé)不是和推銷員一起去拜訪客戶，他們沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有精力這么去做。他們的職責(zé)是告訴推銷員做什么，而不是和推銷員一起去做。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣五、花過(guò)多的時(shí)間和精力來(lái)編造借口。任何辯解都是蒼白無(wú)力的，要憑訂單說(shuō)話，其他什么都不管用，一定要記住這一點(diǎn)。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣六、花太多時(shí)間在旅館大堂或其他銷售員流連的地方休整。要休整就在路上休整，安逸的環(huán)境會(huì)讓人失去動(dòng)力。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣七、推銷時(shí)只顧著聽(tīng)別人的不幸遭遇，而忘記自己是來(lái)推銷產(chǎn)品的。經(jīng)濟(jì)是和人交談時(shí)的一個(gè)共同話題，不過(guò)別讓這個(gè)話題干擾了你的目標(biāo)。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣八、過(guò)于頻繁的夜間社交活動(dòng)。也許你會(huì)對(duì)自己說(shuō)社交活動(dòng)和關(guān)系網(wǎng)的營(yíng)造會(huì)對(duì)自己的事業(yè)有好處，但是這應(yīng)該建立在不影響第二天工作的基礎(chǔ)之上。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣九、將前景寄托在銷售經(jīng)理身上。這樣的推銷員希望潛在顧客哪兒也不去，也不會(huì)要其他人推銷的產(chǎn)品，就坐在家里等待他們上門推銷。而推銷大師則會(huì)尋找機(jī)會(huì)，將命運(yùn)掌握在自己手中。這也是大師能成為大師的重要原因之一。

　　銷售員必須克服的不良習(xí)慣十、等待經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)。這完全是一個(gè)借口?？倳?huì)有些你現(xiàn)在可以做的事，這要靠你自己去發(fā)現(xiàn)。

　　銷售員必須學(xué)習(xí)的維護(hù)技巧：

　　一、短信

　　從電話銷售的角度來(lái)看，短信也會(huì)是一個(gè)比較好的與客戶保持長(zhǎng)期接觸的方法。使用短信時(shí)有一點(diǎn)要注意，即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷售人準(zhǔn)備通過(guò)以短信的方式向客戶介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，最好要預(yù)先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機(jī)號(hào)碼就向他們發(fā)短信，這樣做的結(jié)果只會(huì)招來(lái)手機(jī)用戶的投訴。

　　二、信件、明信片

　　汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯(lián)系，每個(gè)月都會(huì)寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒(méi)有辦法忘記他，即使自己暫時(shí)不更換汽車，也會(huì)主動(dòng)介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。

　　電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯(lián)系?，F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時(shí)代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來(lái)代替明信片和手寫(xiě)信件，成本會(huì)降低，效率會(huì)提高。不過(guò)，傳統(tǒng)的手寫(xiě)信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺(jué)。

　　三、郵寄禮品

　　節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實(shí)用性的禮品，這是實(shí)施情感營(yíng)銷的必要環(huán)節(jié)。例如：

　　某公司的一個(gè)大客戶經(jīng)理給一個(gè)客戶打了很多次電話，可是客戶都不見(jiàn)他，后來(lái)他送了部該公司的新款電話機(jī)，當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶的時(shí)候，客戶的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問(wèn)那位大客戶經(jīng)理：“這主要是什么原因呢?”大客戶經(jīng)理想了想，說(shuō)：“可能他覺(jué)得我真的在關(guān)心他，在乎他。”事實(shí)正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關(guān)心，并馬上接受了你。

　　四、客戶聯(lián)誼

　　現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶服務(wù)，都成立了自己的大客戶俱樂(lè)部，定期舉辦各種主題的客戶聯(lián)誼活動(dòng)，以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶關(guān)系，這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向，而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷行業(yè)。例如，電信行業(yè)、金融行業(yè)等。