基本的銷售話術(shù)技巧有哪些

　　古代作戰(zhàn)都講究策略，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí)，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么基本的銷售話術(shù)技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　基本的十個(gè)銷售話術(shù)技巧：

　　基本的銷售話術(shù)技巧1、了解需要

　　(急切地說話，要顯示出真誠和熱情)

　　“我希望更多地了解貴公司的需要。您能告訴我您是怎樣評(píng)價(jià)貴公司目前正在使用的××產(chǎn)品的嗎?”

　　基本的銷售話術(shù)技巧2、關(guān)鍵的問題

　　要真誠，讓他們知道你關(guān)心他們

　　基本的銷售話術(shù)技巧3、主要優(yōu)點(diǎn)是

　　(應(yīng)清楚產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn))

　　“我們提供的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)主要的優(yōu)點(diǎn)是：(l)……，(2)……;(3)……你對(duì)哪一點(diǎn)最感興趣?這一點(diǎn)為什么對(duì)您很重要?這一優(yōu)點(diǎn)能達(dá)到您的要求嗎?”

　　引導(dǎo)買主購買你的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目下一步

　　(引導(dǎo)顧客，逐步深入)

　　“×××先生(女士)，如果您相信使用我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)盾貴公司將得益，那么您下一步打算干什么?

　　基本的銷售話術(shù)技巧4、您有權(quán)批準(zhǔn)嗎?

　　(明確決策人)

　　“×××先生(女士)，我能不能認(rèn)為，要是您欣賞我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)及其價(jià)格，您是有權(quán)批準(zhǔn)購買的”。

　　基本的銷售話術(shù)技巧5、妨礙

　　“有什么原因妨礙您今天作出決定嗎?”

　　基本的銷售話術(shù)技巧6、結(jié)束試探

　　(以下說法有助于您發(fā)現(xiàn)潛在的阻力)

　　“如果我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)滿足您的標(biāo)準(zhǔn)或要求，我們何時(shí)能開始商談(安裝系統(tǒng)或送貨)?”

　　基本的銷售話術(shù)技巧7、消釋顧客異議的推銷用語

　　“價(jià)格實(shí)在太高了”

　　基本的銷售話術(shù)技巧8、比較

　　(一定要讓對(duì)方說得具體些)

　　“您是拿我們的報(bào)出價(jià)格與什么比較的?”

　　基本的銷售話術(shù)技巧9、考慮價(jià)值

　　(開始時(shí)先予以肯定)

　　“價(jià)格是應(yīng)考慮的一個(gè)重要因素，是不是?您是否認(rèn)為價(jià)值也同樣重要?請(qǐng)讓我向您講一講我們產(chǎn)品的價(jià)值。”

　　基本的銷售話術(shù)技巧10、打算支付

　　“您打算支付的價(jià)格是多少?”

　　基本的銷售成交技巧：

　　一、詢問法

　　通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細(xì)節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?

　　二、假設(shè)法

　　假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個(gè)月才來一次(或才有一次促銷活動(dòng))，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品。

　　三、直接法

　　通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡枺绕涫菍?duì)男士購買者存在錢的問題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會(huì)不會(huì)是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?

　　四、拆散法

　　將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

　　五、平均法

　　將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天，尤其?duì)一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計(jì)算，××月××星期，實(shí)際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值!