優(yōu)秀柜臺銷售需要具備哪些能力
銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么優(yōu)秀柜臺銷售需要具備哪些能力?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
優(yōu)秀柜臺銷售具備的四個能力：
優(yōu)秀柜臺銷售具備的能力一、銷售能力
這里的銷售能力，不單單指是零售的銷售能力，還包括業(yè)務(wù)談判能力，像招商經(jīng)理要具備比較強的談判能力，店面業(yè)務(wù)能力要具備很強的產(chǎn)品銷售能力。如果你是區(qū)域經(jīng)理、招商經(jīng)理，連最基本的產(chǎn)品銷售都不行，那么你如何去指導(dǎo)經(jīng)銷商，如何指導(dǎo)店面人員進行銷售呢?尤其是談判能力，招商經(jīng)理更必不可少!銷售能力是考核業(yè)務(wù)人員的第一指標(biāo)。
優(yōu)秀柜臺銷售具備的能力二、管理能力
管理能力首先是對自己的管理，其次是管理經(jīng)銷商，最后還能管理店面的能力。尤其是最后管理店面的能力，作為業(yè)務(wù)人員，這是必須的，要想經(jīng)銷商聽你的話，你就必須對如何管理店面了如指掌，做到比經(jīng)銷商比店長還要厲害!但是你有沒有那么多時間在店面學(xué)習(xí)管理能力，怎么辦?很簡單，從其它地方優(yōu)秀經(jīng)銷商身上學(xué)習(xí)，然后學(xué)以致用。店面管理的內(nèi)容比較多，比如表格的管理、例會的管理等都屬于此范疇。
優(yōu)秀柜臺銷售具備的能力三、策劃能力
業(yè)務(wù)人員要會如何策劃促銷活動，如何落實廠家的促銷活動方案，幫經(jīng)銷商策劃小區(qū)拓展活動、團購會、異業(yè)聯(lián)盟活動、砍價會、冷餐團購會，等等一系列的策劃。只有能在現(xiàn)場幫經(jīng)銷商給出好方案的業(yè)務(wù)人員才是真才實料的人才，能馬上根據(jù)經(jīng)銷商情況做出一套實操的方案，才是優(yōu)秀的!試問，你具備這個能力了嗎?如果沒有，趕快學(xué)習(xí)!
優(yōu)秀柜臺銷售具備的能力四、設(shè)計能力
業(yè)務(wù)人員不一定要精通設(shè)計，但是要懂基本的設(shè)計技巧，比如能夠獨立完成作圖、完成下單，廠家的軟件要精通，CAD要會最基礎(chǔ)的操作。有了這個能力是有好處的，比如你在招商過程中，如果現(xiàn)場需要畫展廳圖紙，你懂的話就可以馬上做出來，不用麻煩廠里，節(jié)省很多時間，經(jīng)銷商也覺得你專業(yè)，有水平。不但招商過程有用，其實在新開店面中更有用。
優(yōu)秀柜臺銷售具備的心態(tài)：
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍天。同時，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態(tài)
作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。