網(wǎng)店的經(jīng)營技巧
網(wǎng)店的經(jīng)營技巧
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也伴隨而生,個(gè)人網(wǎng)店作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的代表性產(chǎn)物,給傳統(tǒng)的購物模式帶來了全新的變革。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開網(wǎng)店的經(jīng)營技巧,希望能幫到你。
網(wǎng)店的經(jīng)營技巧
1、合理的寶貝標(biāo)題。
搜索的關(guān)鍵性不言而喻,自從淘寶屏蔽百度后,針對(duì)淘寶網(wǎng)站內(nèi)的搜索設(shè)計(jì)標(biāo)題則顯得更為重要。如何給寶貝起個(gè)好標(biāo)題?關(guān)鍵詞+促銷語是個(gè)不錯(cuò)的選擇,關(guān)于寶貝標(biāo)題淘寶大學(xué)里也有相關(guān)文章介紹,新手不妨多多學(xué)習(xí)參考一下。
2、較好的寶貝描述。
如果銷售的寶貝并非廣為人知,則需要好好在寶貝描述上下些功夫。一般寶貝描述至少在50字以上。寶貝描述包括圖片、文字、格式編排。網(wǎng)店因?yàn)槭荂2C,因而更多的以第一人稱口吻,更語氣化的描述。
3、給店鋪好好裝修一下。
如果有資金或者對(duì)前途充滿信心,建議買個(gè)旺鋪(最好是旺鋪拓展版),雖然貴些,但是值得然后好好的設(shè)計(jì)店招以及促銷欄等。好的店鋪裝修會(huì)更加吸引人和更值得信賴,正如平時(shí)逛街的時(shí)候我們更青睞裝潢漂亮的店鋪一樣。(人們的常見心理喲)當(dāng)然,不是旺鋪也可以盡量的裝點(diǎn)的漂亮些,如自己設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化的寶貝描述模板,上傳一個(gè)好的店標(biāo)等。
4、參加一些有償服務(wù)。
淘寶目前盈利主要是提供一些增值服務(wù)費(fèi),這些有償服務(wù)購買后還是有點(diǎn)效果的。例如旺鋪、加入消保、商盟等,對(duì)客戶轉(zhuǎn)化率的提高非常重要。想賺錢就別舍不得花錢喲。正如一句大家都熟悉的語言:“有付出才有收獲。但是不付出一定不會(huì)有收獲。
5、想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽(yù)度。
雖然前段時(shí)間有報(bào)道淘寶信譽(yù)制度的一些問題,但網(wǎng)店的信譽(yù)度依然是許多買家衡量一個(gè)店鋪的重要指標(biāo)。因此想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽(yù)度顯得十分重要,如何提高淘寶網(wǎng)店信譽(yù)?兩個(gè)主要思路:一、讓更多的客戶購買本店商品,二、讓所有購買本店商品的顧客均購買6件以上商品。要知道,因?yàn)槊恳粋€(gè)人最多一次只能給6個(gè)評(píng)價(jià),多了也不計(jì)分。沿著這兩個(gè)思路可以運(yùn)用各種方法實(shí)現(xiàn)。
6、網(wǎng)店講究時(shí)效性。
例如網(wǎng)上客服的在線時(shí)間,反應(yīng)速度,一般消費(fèi)者都不愿意打開旺旺不在線的店鋪在那里狂問“掌柜在嗎?”。列如在百度有啊,百度hi是否在線將直接影響寶貝搜索結(jié)果的排名,當(dāng)然淘寶在這方面不是很明顯。此外寶貝的發(fā)布時(shí)間也是十分重要的哦。發(fā)布時(shí)間就將影響寶貝下架排名靠前的時(shí)間,關(guān)于這個(gè)發(fā)布寶貝介紹,關(guān)鍵詞設(shè)置等我也有寫貼子,雖然很遺憾沒有被管理員加精。但是也很詳細(xì)的,不清楚的朋友可以進(jìn)我主頁看看。這里就不多說了。
7、另外的技巧。
成功的商業(yè)運(yùn)作當(dāng)然不僅僅是上面的幾點(diǎn),這些做好就是服務(wù)問題 售后問題一定要做好喲,還有很多其他方法技巧。
網(wǎng)店的經(jīng)營方式
•開網(wǎng)店和開實(shí)體店并舉
有很多人原本就有進(jìn)行實(shí)體店經(jīng)營,而網(wǎng)店只是有一種補(bǔ)充,但是今后有可能轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)。這種方式讓賣家拓展了銷售渠道,贏取了更多的經(jīng)濟(jì)收益,并且,有實(shí)體店的支撐,可以保證較為順暢和穩(wěn)定的貨源供應(yīng),對(duì)于市場的變化能夠較快掌握,方式制定營銷策略;另外網(wǎng)店經(jīng)營和實(shí)體店經(jīng)營很多方式其實(shí)有異曲同工之妙,某些技巧和經(jīng)驗(yàn)都可以進(jìn)行分享。最后,給自己的客戶群體更多的選擇空間和購買渠道,消費(fèi)者認(rèn)可度更高。
•全職開網(wǎng)店進(jìn)行經(jīng)營
全職即是說將開網(wǎng)店當(dāng)成自己的職業(yè),將日常的時(shí)間和大多的精力都投入到網(wǎng)店的經(jīng)營上,獲得的精力收益是自己的主要收入來源。如果掌握了開店技巧,并且屬于自由職業(yè),都可以選擇通過這種方式。
全職經(jīng)營網(wǎng)店進(jìn)入簡單,只要電腦和網(wǎng)線即可,并無需承擔(dān)租金等;自己經(jīng)營機(jī)動(dòng)性強(qiáng),如果在銷售南益推進(jìn)的時(shí)候賣家也可以選擇轉(zhuǎn)售其他商品;另外全職有助于你更專心的經(jīng)營,快速實(shí)現(xiàn)你的網(wǎng)店規(guī)?;?、系統(tǒng)化。
•不固定經(jīng)營網(wǎng)店
這種方式適用于目前身上還有其他事情和工作的人,只能夠分出一部分精力作為網(wǎng)店經(jīng)營的時(shí)間,網(wǎng)店經(jīng)營只是她的副業(yè)而已。并不能作為自己的主要收入來源,但是如果發(fā)展良好今后也有可能作為主業(yè)。
對(duì)于目前工作不太順義的人來說,開網(wǎng)店是一個(gè)機(jī)會(huì),可以嘗試下通過網(wǎng)店來滿足自己對(duì)于創(chuàng)業(yè)的需求,門檻低,投入小,非常適合白領(lǐng);可能經(jīng)營規(guī)模不是非常大,經(jīng)營者可以隨時(shí)選擇退出或者擴(kuò)大,成本不會(huì)很大,就算損失也不會(huì)很大。
網(wǎng)店的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
相同:
★既然二者都投入了資金,那么就希望有所回報(bào),但生意場上沒有僥幸,所以就存在資金投入風(fēng)險(xiǎn)。
★有經(jīng)營就有同行競爭,實(shí)體和網(wǎng)店都存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問題,實(shí)體店因?yàn)樵谕粋€(gè)城市或同一個(gè)地區(qū)進(jìn)貨;網(wǎng)店就更不用說了,你賣我也可以賣,看誰競爭得過誰;所以兩者都會(huì)接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗(yàn)。
★都要面對(duì)貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換問題,淡旺季之分的問題,所以存在壓貨風(fēng)險(xiǎn)。
不同:
1.投入成本:
實(shí)體店經(jīng)營:在經(jīng)營成本方面,實(shí)體店無疑是非常巨大的,不僅要承受幾萬十幾萬貨物的投資壓力,還要花上不菲的裝修費(fèi)用、如果是很旺的地段,可能還要交一定數(shù)額不等的鋪面轉(zhuǎn)讓金,再加上幾個(gè)月的壓金,旺一點(diǎn)點(diǎn)的地方?jīng)]有個(gè)七、八上十萬根本打不住,其它的接下來每個(gè)月固定要交的還有國稅地稅、雇請(qǐng)人員費(fèi)用、電費(fèi)、水費(fèi)、垃圾費(fèi)、治安費(fèi)等等;只要你簽了合同,接下來不管你開不開張,開張了這一天賣沒賣,你必須得把每天分?jǐn)偟母黜?xiàng)費(fèi)用先賺出來放一邊,余下的那才是你真正為自己打工了;當(dāng)然有的懂經(jīng)營、頭腦靈活的人日進(jìn)斗金的也不乏其人,但如果沒有經(jīng)驗(yàn)的或經(jīng)營不好的,可能每天早上一開店門,就要為一天的生意有無發(fā)愁糾心了。
網(wǎng)店經(jīng)營:網(wǎng)店的經(jīng)營還沒有這費(fèi)那稅讓人頭痛心急,而淘寶也暫時(shí)還沒有收費(fèi),但聽說以后要收,不過就算收,與實(shí)體店對(duì)比,那也是小巫見大巫;記不得是在哪看到的消息,說淘寶新開的店鋪平均每天以200個(gè)的數(shù)量在增長,淘寶不斷擴(kuò)大影響和積累更強(qiáng)大的人氣,給予賣家還是較低較寬松的進(jìn)入條件,這就是很多沒有經(jīng)濟(jì)條件卻很想創(chuàng)業(yè)的朋友,衷情于網(wǎng)店經(jīng)營的最大原因。
2.同行競爭:實(shí)體店經(jīng)營因成行成市,迎和了顧客購物習(xí)慣,可以說大家聚在一起機(jī)會(huì)均等;但正因?yàn)槭且粋€(gè)城市的經(jīng)營者,所售貨品相同的比例就較大,所以實(shí)體店之間的競爭顯而易見,壓價(jià)吧自己吃虧賺不到錢,以后的經(jīng)營也難以維持下去,不壓價(jià)吧競爭不過別人;為了占有市場你低我更低,這樣大家日子都不好過,實(shí)體店經(jīng)營費(fèi)用每年都在上漲,利潤卻在不斷下降,因?yàn)槭袌龅臍埧岣偁帲簧平?jīng)營又無實(shí)力的小賣家很容易就血本無歸淘汰關(guān)門;而網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營雖然同行競爭也很大,但它一方面受信用高低的驅(qū)使影響,另一方面還有個(gè)運(yùn)氣在里面;同時(shí)因?yàn)橥度胄?,不少網(wǎng)店如果經(jīng)營一段時(shí)期毫無起色,還有個(gè)改換門面的靈活性,很快就又可以嘗試經(jīng)營另一新品,這樣的轉(zhuǎn)換并不象實(shí)體店那樣要承受諸多的局限和壓力。
3.淡旺季節(jié):
實(shí)體店經(jīng)營:可以說很大程度上靠四季氣候變化轉(zhuǎn)換和節(jié)假日來帶動(dòng)消費(fèi),所以就存在淡旺之分,以淘寶童裝為例,其實(shí)黃金旺季就在轉(zhuǎn)季前后時(shí)段;像廣東等一些南方城市,每年12個(gè)月有9個(gè)月是可以穿短袖的,其它三個(gè)月只能當(dāng)秋冬來過了,只有兩季的廣東,所以你很容易就看到年后一段時(shí)間,看到關(guān)門的貼著轉(zhuǎn)讓的鋪面,因?yàn)榻酉聛碛质情L長的淡季,沒有特別經(jīng)濟(jì)實(shí)力的根本就撐不下去。
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