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國外企業(yè)的經(jīng)營理念

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國外企業(yè)的經(jīng)營理念

  經(jīng)營理念是企業(yè)在經(jīng)營上應該達到的全面性境界。因此也可以說是企業(yè)追求利益、經(jīng)營戰(zhàn)術戰(zhàn)略的核心。下面學習啦小編就為大家解開國外企業(yè)的經(jīng)營理念,希望能幫到你。

  國外企業(yè)的經(jīng)營理念

  經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營理念。  所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認,然后在此基礎上形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念”(theoryofbusiness)。不論是營利組織還非營利組織,不論是企業(yè),還是團體機關,任何一個組織都需要一套經(jīng)營理念。事實證明,一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念,可以在組織中發(fā)揮極大的效能。

  經(jīng)營理念的定義

  所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認,然后在此基礎上形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。

  經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。經(jīng)營理念決定企業(yè)的經(jīng)營方向,和使命與愿景一樣是企業(yè)發(fā)展的基石,主流經(jīng)管課程如MBA、CEO12篇及EMBA等均對經(jīng)營理念有詳細介紹。

  經(jīng)營理念的組成

  一套經(jīng)營理念包括三個部分。

  第一個部分是對組織環(huán)境的基本認識,包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預見。

  第二個部分是對組織特殊使命的基本認識。

  第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。

  總之,對使命的基本認識是如何在新的經(jīng)濟與社會環(huán)境中脫穎而出的領導地位。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。

  經(jīng)營理念的內(nèi)容

  那么經(jīng)營理念到底是具有哪一些內(nèi)容和規(guī)定呢?有關這個問題,也可以說因為有各種不同的文化、思想、歷史等種種不同的因素,而產(chǎn)生不同的表現(xiàn)與內(nèi)容。不過不管背景怎樣的不同,每一個企業(yè)的目的,也有一個概括性的共同目標,那就是利益的追求。這種利益的追求或許會因為國家的不同,法律的不同,社會文化、風俗、傳統(tǒng)觀念的不同,而有所差異。但是對于利益的追求,這一點在古今中外的企業(yè),除了程度上有多與少的差異以外,可以說都是一樣的。譬如說18世紀的產(chǎn)業(yè)革命時代,對于勞工的保護情形和有勞基法保護的時代比較起來,內(nèi)容就有很大的差異。也就是說雖然時代已有顯著的不同,法律的規(guī)定也有很大的差別,但是企業(yè)追求利益的目的還是沒有絲毫變更。因此把企業(yè)經(jīng)營理念的精華放置在如何追求利益或者把經(jīng)營理念跟利益連在一起,是放之四方而皆平的道理。問題就是說理念的內(nèi)容千萬不能夠和時代的潮流、時代的社會意識觀念脫節(jié),不然就會變成唯利是圖的經(jīng)營理念,還是需要把架構(gòu)重點放置在合情、合理、合法、合于時代社會、消費者需要的本質(zhì)問題去設計架構(gòu),讓社會和大眾、顧客產(chǎn)生良好的形象,才能達到企業(yè)真正追求的目標,獲取社會認同的利益。

  企業(yè)是包括經(jīng)營人士在內(nèi)的人的集團,也是存在于時代社會的組織。所以有關經(jīng)營的諸般內(nèi)容,自然就會涉及到經(jīng)營人士的意圖和價值判斷,事業(yè)的內(nèi)容和事業(yè)的范圍和時代的形象要求等事項。至于如何將上述內(nèi)容加以具體文字化,可由企業(yè)的經(jīng)營人士和有關CIS人員或者企業(yè)里面的董事會,或者是企劃部的人員一起來推敲而做決定。

  經(jīng)營理念的方法

  經(jīng)營理念的表示方法,措詞用語,并沒有一定的模式或式樣。一般說來歐美國家,像美國等的企業(yè),就比較直截了當?shù)?,以跟營業(yè)直接有關的文字去表現(xiàn)。也可以說規(guī)定的文字比較帶有具體、容易抓著重點的特點。譬如說聞名全球的麥當勞,他們的經(jīng)營理念Q、S、C&V。Q是Quality(品質(zhì))。S是service(服務)。C是Clean(清潔)。V是Value(價值)。

  東方國家的經(jīng)營理念和西方國家的經(jīng)營理念比較起來,理念本身就有比較抽象和重視精神面的傾向。日本有很多企業(yè)也有這種情形,因此往往會把誠實、至誠、團結(jié)、忍耐、感謝等等作為社訓或者是經(jīng)營理念。我國也有這種傾向。像永續(xù)經(jīng)營、永續(xù)服務,心懷大志、放眼天下,與您攜手共創(chuàng)將來,都是屬于范圍比較宏大而有氣魄的理念。

  至于具體哪種內(nèi)容的經(jīng)營理念比較好呢?還是比較抽象而有詩情、壯志的經(jīng)營理念比較好呢?那就要看經(jīng)營人士的種種價值觀、人生觀、文化思想觀,還有國情來論斷了。但有一點值得思考的就是如日本經(jīng)營理念規(guī)定得過份具體,恐怕會有缺少彈性而致呆板的顧忌,限定得籠統(tǒng),又怕企業(yè)內(nèi)部的人員摸不著邊際,這點是值得留意的地方。

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