服裝的經(jīng)營與銷售技巧

　　客戶的體型,也都能夠耐心的講解服裝的質(zhì)量品牌,但是,在日常生活中我發(fā)現(xiàn)有很多銷售人員甚至店主都會忽略一個重要的服裝銷售技巧。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)矸b的經(jīng)營與銷售技巧，希望能幫到你。

　　服裝的經(jīng)營與銷售技巧

　　1.那好，您先隨便看看，有需要再叫我吧。(然后對顧客不理不睬)

　　2.哦，好的，那您隨便看吧。

　　3.那好，您先看看，喜歡可以試試。

　　銷售技巧的定義

　　人生處處皆銷售，這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業(yè)的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展。銷售中可運用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常，但"心理戰(zhàn)術(shù)"卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰(zhàn)爭中贏得滾滾財源，但是并非每個人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。

　　銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及無形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。

　　銷售技巧五條禁律

　　認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導(dǎo)致不能成交，下面是我總結(jié)的銷售技巧培訓(xùn)的五條金律，希望能對各位有所幫助。

　　第一:在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

　　多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

　　第二:同意客戶的感受

　　當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰(zhàn)線上。

　　第三:把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述

　　"復(fù)述"一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細的說明原因。

　　第四:確認客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問

　　你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

　　第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機

　　當(dāng)客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

　　經(jīng)營的定義

　　經(jīng)營含有籌劃、謀劃、計劃、規(guī)劃、組織、治理、管理等含義。經(jīng)營和管理相比，經(jīng)營側(cè)重指動態(tài)性謀劃發(fā)展的內(nèi)涵，而管理側(cè)重指使其正常合理地運轉(zhuǎn)。經(jīng)營和管理合稱經(jīng)營管理。在日本，管理學(xué)一般稱為經(jīng)營學(xué)，也統(tǒng)稱經(jīng)營管理學(xué)。

　　一、《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋:

　　(一)籌劃并管理(企業(yè)等):經(jīng)營商業(yè);經(jīng)營畜牧業(yè) ;苦心經(jīng)營。

　　(二)泛指計劃和組織:這個展覽會是煞費經(jīng)營的。

　　1.運營(營利性事業(yè)),從事(營利性的工作)。

　　2.苦心籌劃。

　　3.為一定目的而設(shè)法使機構(gòu)或組織運轉(zhuǎn)。