阿里巴巴的經(jīng)營特色有哪些
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阿里巴巴的經(jīng)營特色
(1)專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。馬云曾在05年阿里巴巴在廣交會期間主辦的電子商務(wù)研討會,闡述了以下觀點,即中國電子商務(wù)將經(jīng)歷三個階段,信息流、資金流和物流階段。目前還停
留在信息流階段。交易平臺在技術(shù)上雖然不難,但沒有人使用,企業(yè)對在線交易基本上還沒有需求,因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點,就是做今天能做到的事,循序漸進發(fā)展電子商務(wù)。功能上,阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網(wǎng)站獨具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。
阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括:
?、偕虡I(yè)機會,有27個行業(yè)700多個產(chǎn)品分類的商業(yè)機會供查閱,通常提供大約50萬供求信息。
②產(chǎn)品展示:按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫。
③公司全庫:公司網(wǎng)站大全,目前已經(jīng)匯聚4萬多家公司網(wǎng)頁。用戶可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴,了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫”中,并鏈接到公司全庫的相關(guān)類目中方便會員有機會了解公司全貌。
?、苄袠I(yè)資訊:按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動態(tài)信息,會員還可以分類訂閱最新信息。直接通過電子郵件接受。
?、輧r格行情:按行業(yè)提供企業(yè)最新報價和市場價格動態(tài)信息。
?、抟陨虝眩荷倘司銟凡俊T谶@里會員交流行業(yè)見解,談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題,為會員分析如何做網(wǎng)上營銷等話題。
⑦商業(yè)服務(wù):航運、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息,豐富實用的信息,構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場的主體。
(2)阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式,針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運作四個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站:英文的國際網(wǎng)站,面向全球商人提供專業(yè)服務(wù);簡體中文的中國網(wǎng)站,主要為中國大陸市場服務(wù);全球性的繁體中文網(wǎng)站,則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華裔服務(wù);韓文的韓國網(wǎng)站,針對韓文用戶服務(wù)。而且即將推出針對當?shù)厥袌龅臍W洲語言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接,內(nèi)容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿(mào)易平臺,匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和個性化的商人社區(qū)。
(3)在起步階段,網(wǎng)站放低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。
截至2001年7月,阿里巴巴會員數(shù)目已達73萬,分別來自202個國家和地區(qū),每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過1500名。阿里巴巴會員多數(shù)為中小企業(yè),免費會員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場競爭將日趨復雜激烈的情況下,中小企業(yè)當然不肯錯過這個成本低廉的機遇,利用網(wǎng)上市場來抓住企業(yè)商機。
大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場,反過來為阿里巴巴帶來了各類供需,壯大了網(wǎng)上交易平臺。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬,信息庫存買賣類商業(yè)機會信息達50萬條,每天新增買賣信息超過3000條,每月有超過30萬個詢盤,平均每條買賣信息會得到四個反饋。
(4)阿里巴巴通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù),增值服務(wù)一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務(wù)項目功能,另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會員收費,但據(jù)馬云介紹,阿里巴巴網(wǎng)站目前是贏利的。
阿里巴巴的贏利欄目主要是:中國供應(yīng)商、委托設(shè)計公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項目和誠信通。中國供應(yīng)商是通過阿里巴巴的交易信息平臺,給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤。
客戶可以委托阿里巴巴作一次性的投資建設(shè)公司網(wǎng)站,這個項目主要是阿里巴巴幫助企業(yè)建立擁有獨立域名網(wǎng)站,并且與阿里巴巴鏈接。網(wǎng)上推廣項目,是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。
郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況,找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴;進行權(quán)威資信機構(gòu)的認證,確認會員公司的合法性和聯(lián)絡(luò)人的業(yè)務(wù)身份;展現(xiàn)公司的證書和榮譽,用業(yè)務(wù)伙伴的好評成為公司實力的最好證明。