阿里巴巴特色站點的經(jīng)營規(guī)范
阿里巴巴特色站點的經(jīng)營規(guī)范
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阿里巴巴特色站點的經(jīng)營規(guī)范
一、 定義
“阿里巴巴特色站點”或阿里巴巴因業(yè)務(wù)需要而不時變更的其他域名)作為阿里巴巴中國站的一部分，是阿里巴巴中國站建站與內(nèi)容導(dǎo)購的專業(yè)平臺，通過特色站點技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)，站長可以創(chuàng)建并發(fā)布特色站點，并通過對特色站點的運營、管理及推廣，為阿里巴巴中國站用戶提供個性化的導(dǎo)購資訊等服務(wù)。
二、 服務(wù)使用條件
站長申請服務(wù)應(yīng)符合以下全部條件并經(jīng)阿里巴巴審核通過：
1、為阿里巴巴中國站注冊用戶，并通過相應(yīng)的企業(yè)身份認證。
2、綁定經(jīng)實名認證的支付寶賬戶。
3、根據(jù)阿里巴巴要求，繳存相應(yīng)保證金于綁定的支付寶賬戶(經(jīng)阿里巴巴同意除外)。
4、因違規(guī)累計扣分低于36分且無知識產(chǎn)權(quán)嚴重侵權(quán)情形。
5、其他阿里巴巴認為須符合的條件。
三、特色站點搭建和上線流程：
1、特色站點申請：符合服務(wù)使用條件的用戶可通過阿里巴巴指定在線申請入口申請建立特色站點，并同時在線提交站點申請相關(guān)信息，包括但不限于站點名稱及域名、站點LOGO、站點主營類目、站長聯(lián)系方式等。
2、特色站點搭建：站長成功申請?zhí)厣军c后，可進入站點后臺完善配置信息，并在站點開放的功能模板范圍內(nèi)搭建個性化站點，完成站點個性化首頁的搭建與招商，具體要求如下：
(1)完成站點個性化首頁頁面：設(shè)定站點頁面頭部、導(dǎo)購類目不低于5個;優(yōu)勢類目不低于5個;設(shè)立特色專題區(qū)、資訊區(qū)和互動區(qū);設(shè)立不少于5個樓層的推商推品內(nèi)容區(qū)域;設(shè)立浮動導(dǎo)航電梯;頁面底部使用特色站點統(tǒng)一底部通欄;
(2)招商要求：站點入駐商家數(shù)量至少須達到30家，每個入駐商家至少發(fā)布30條產(chǎn)品信息。
3、特色站點上線：站點搭建初步完成后，站長可向阿里巴巴申請上線。阿里巴巴會自站長在線申請之日起3個工作日內(nèi)進行審核，審核通過后站長所搭建特色站點即可發(fā)布上線，并在前臺頁面進行展示。
四、 特色站點運營范圍
1、站長所建立的特色站點僅允許提供信息服務(wù)，同時不得發(fā)布虛擬服務(wù)、零售類業(yè)務(wù)信息。
2、站長所建立的特色站點主營范圍最多可以選擇40個類目，審核通過后不支持修改，站長通過特色站點招商及發(fā)布信息均不可超出前述主營范圍。
3、站長在運營過程中的具體運營內(nèi)容應(yīng)符合本規(guī)范的招商規(guī)則、運營活動規(guī)范、信息發(fā)布規(guī)范、推廣行為規(guī)范等要求。
五、 特色站點名稱及域名規(guī)范
1、名稱規(guī)范
(1)您申請的站點名稱所包含的字符必須在三個以上二十個以下。
(2)名稱應(yīng)遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得包含違反法律、侵犯他人合法權(quán)利或影響阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司經(jīng)營秩序等相關(guān)信息。
(3)名稱應(yīng)具備全網(wǎng)唯一性，且不得與阿里巴巴集團體系內(nèi)現(xiàn)有及將來可能新增的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及其他服務(wù)品牌、名稱重合或引人混淆，包括但不限于阿里巴巴、阿里、1688、速賣通、淘寶、天貓、聚劃算、一淘、去啊、酷盤、蝦米、天天動聽、YunOS、萬網(wǎng)、支付寶、余額寶、招財寶、菜鳥、螞蟻、來往、釘釘、高德、優(yōu)視、友盟、伙拼、快訂、零售通、誠信通、淘工廠、免費拿樣、代理加盟、采購平臺、名企采購、企業(yè)集采、11main、以商會友、聚商盟、商友圈、生意經(jīng)、應(yīng)用市場、天天特價、淘金幣、試用中心、全球購、特色中國、網(wǎng)銷寶、營銷平臺、物流平臺、商學(xué)院、品牌街、產(chǎn)業(yè)帶、專業(yè)市場、特色站點、云市場、云展會、星產(chǎn)地、全球貨源、進口商城、D2B全球設(shè)計師平臺等。
(4)不得與第三方權(quán)利人的各類市場名稱重合或引發(fā)混淆，包括但不限于義烏中國小商品城、海寧中國皮革城等(詳見《市場名稱匯集》)。
2、域名規(guī)范
(1)站長就特色站點申請設(shè)置的域名為1688.com的三級域名, 格式為xxx.ok.1688.com，域名前綴所包含的字符應(yīng)為字母和數(shù)字格式, 且字符須在三個以上二十個以下,建議設(shè)置為特色站點名稱的拼音或拼音簡寫。
(2)域名應(yīng)遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得包含違反法律、侵犯他人合法權(quán)利或影響阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司經(jīng)營秩序等相關(guān)信息。
(3)域名應(yīng)具備全網(wǎng)唯一性,且不得與阿里巴巴集團系內(nèi)現(xiàn)有及將來可能新增的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及其他服務(wù)品牌、名稱等重合或引人混淆，包括但不限于1688、alibaba、ding、huopin、tgc、yang、free、daili、caigou、mingqi、zfcg、club、baike、peixun、yy、ye、o2o、taobao、tmall、etao、ju、alipay、tejia、taojinbi、try、g、china、tirp、sf等。
(3)站長可申請將自有獨立域名綁定到特色站點, 但必須先行將域名相關(guān)信息提交阿里巴巴審核，并自行負責該網(wǎng)站的域名注冊、備案、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)手續(xù)，并自行承擔相關(guān)費用，若站長未辦理完畢上述手續(xù)，阿里巴巴有權(quán)拒絕提供特色站點服務(wù)。
六、 特色站點招商規(guī)則
1、特色站點招募的商家必須為阿里巴巴中國站賣家，且入駐商家的主營類目必須在特色站點的主營類目范圍內(nèi)。
2、站長可通過直接收錄功能收錄符合站點主營類目的優(yōu)質(zhì)商家，發(fā)出收錄請求后，直接收錄供應(yīng)商，系統(tǒng)將自動通知該供應(yīng)商其已被收錄特色站點，如供應(yīng)商不同意站長收錄，則可隨時選擇退出站點。
3、站長可通過邀請功能來邀請優(yōu)質(zhì)的商家入駐，發(fā)出邀請后，需要對方同意，方能入駐該特色站點。
4、商家也可以直接通過商家入駐功能主動報名申請入駐特色站點，站長審核通過后即可入駐特色站點。
七、 特色站點信息發(fā)布規(guī)范
站長應(yīng)保證其通過特色站點發(fā)布的信息均遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息，包括但不限于：
1、違反《中華人民共和國電信條例》第五十七條規(guī)定的信息;
2、博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動;
3、妨礙互聯(lián)網(wǎng)運行安全的信息，如帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序等;
4、違反阿里巴巴中國站《阿里巴巴服務(wù)條款》及《阿里巴巴中國網(wǎng)站規(guī)則》的信息;
5、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)及其他合法權(quán)利的信息，包括但不限于抄襲他人頁面設(shè)計、文案、借用或者援引他人的品牌名稱，以及發(fā)布任何含有淫穢色情、虛假、欺詐、誹謗、恐嚇、騷擾以及有違社會公序良俗的信息等;
6、包含阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司的企業(yè)名稱、企業(yè)字號、商標、LOGO等內(nèi)容的信息;
7、其他干擾阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司正常運營秩序的信息。
八、 特色站點推廣行為要求
1、站長在特色站點上進行推廣時須遵守如下規(guī)范：
(1)不得包含任何違法信息，不得違反阿里巴巴中國站《阿里巴巴服務(wù)條款》、《阿里巴巴中國網(wǎng)站規(guī)則》等的要求。
(2)不得設(shè)置阿里巴巴中國站以外的任何鏈接,也不得推廣您以及阿里巴巴中國站用戶之外的其他任何第三方的任何信息。
(3)未經(jīng)阿里巴巴書面許可，不得擅自使用阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司的企業(yè)名稱、企業(yè)字號、商標、LOGO等內(nèi)容，不得以阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司的名義進行任何商業(yè)宣傳或市場活動或宣稱與阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司有任何授權(quán)、合作關(guān)系。
(4)所發(fā)布的產(chǎn)品信息，必須真實、合法、有效，不得進行夸大宣傳，不得提供虛假的價格信息，不得包含虛假、夸大的宣傳內(nèi)容。
(5)不得通過不正當?shù)姆绞将@取流量及相關(guān)推廣資源。
(6)不得虛假炒信，不得通過不正當方式對站點瀏覽數(shù)等相關(guān)站點運營考核數(shù)據(jù)進行造假或及作弊。
(7)不得發(fā)布垃圾廣告，包括垃圾信息和惡意行為。
(8)不得對里巴巴中國站的用戶、其他網(wǎng)站進行騷擾、威脅或者惡意攻擊。
(9)不得引導(dǎo)、教唆、幫助用戶故意違反或惡意規(guī)避阿里巴巴中國站各項規(guī)則、相關(guān)服務(wù)協(xié)議。
(10) 不得將阿里巴巴中國站用戶的信息以任何方式泄露給他人(應(yīng)國家機關(guān)要求的除外)。
(11)不得發(fā)布擾亂阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司運營秩序的其他信息。
2、不得推廣以下產(chǎn)品：
(1)不得推廣違禁產(chǎn)品或不具備國家所要求的許可經(jīng)營資質(zhì)的限售產(chǎn)品或信息。
(2)不得推廣涉嫌侵權(quán)或誤導(dǎo)買家的產(chǎn)品或信息，如超A、高仿、1：1、水貨等。
(3)不得推廣封建迷信色彩的產(chǎn)品或信息，如符咒、巫蠱人偶、冥鏹類產(chǎn)品等，或含有“祛病”等描述的商品。
(4)不得推廣以減肥、豐胸、壯陽等為功效，使用方式為口服、涂抹或注射的商品。
(5)不得推廣情趣內(nèi)衣以外的成人用品類產(chǎn)品，包括但不限于器具類、避孕套、醫(yī)用醫(yī)療器械等。
(6)其他阿里巴巴認為不適合推廣的產(chǎn)品或信息。
3、不得以以下方式組織站點內(nèi)容：
(1)不得通過特色站點包裝模仿1688、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司的官方活動，讓用戶誤以為是上述平臺的活動。
(2)不得通過程序或腳本模擬或其他形式產(chǎn)生非正常的瀏覽、點擊、交易行為。
(3)不得通過病毒程序、強設(shè)首頁、劫持地址欄、瀏覽器、劫持1688、淘寶網(wǎng)、天貓等任何網(wǎng)站頁面、篡改用戶信息等非常規(guī)手段進行推廣。在用戶正常瀏覽過程中，通過修改URL參數(shù)或彈窗(浮窗)等的方式劫持1688、淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)站或淘寶聯(lián)盟合作伙伴的正常流量。
九、特色站點運營活動規(guī)范
1、站長如需通過特色站點組織線上活動，須提前向阿里巴巴在線申報，不得擅自組織在線運營活動，否則阿里巴巴有權(quán)立即終止站長特色站點服務(wù)權(quán)限。
2、申報線上活動須具備條件如下：
(1)申報前一個月，特色站點周日均UV持續(xù)不低于2000;
(2)站點入駐商家數(shù)量至少須達到30家，每個入駐商家至少發(fā)布30條產(chǎn)品信息;
(3)站長須提交完整詳細的活動方案并經(jīng)阿里巴巴審核通過，活動方案應(yīng)包括：站點名稱、活動名稱、活動時間、活動目的、活動規(guī)則(營銷玩法)、參加活動商家數(shù)和產(chǎn)品數(shù)、活動期間UV目標、站外引流費用、預(yù)估站外UV以及其他阿里巴巴所要求的相關(guān)活動說明與必要的資質(zhì)證明文件;
(4)不存在違反《阿里巴巴特色站點服務(wù)協(xié)議》、本規(guī)范規(guī)定的相關(guān)違規(guī)行為。
3、站長申請線上活動步驟：
(1)每月15號前，站長可向?qū)?yīng)阿里巴巴運營小二提出下個月活動申請;
(2)站長向?qū)?yīng)阿里巴巴運營小二提交具體活動方案;
(3)活動方案初審?fù)ㄟ^后，阿里巴巴根據(jù)所有申請活動的活動優(yōu)先級、活動主題、活動站外引流等因素綜合進行排期;
(4)阿里巴巴將根據(jù)站內(nèi)資源最終安排，通知各站長活動審核及資源排期結(jié)果，站長應(yīng)做好活動各項準備工作，確?；顒拥娜缙趫?zhí)行和順利落地。
(5)如遇特殊運營安排，阿里巴巴將會另行公布具體活動規(guī)則(以阿里巴巴實際公布為準)，站長應(yīng)按照阿里巴巴另行公布的規(guī)則要求申請、執(zhí)行線上活動。
4、線上活動執(zhí)行相關(guān)要求：
(1)審核通過并入選活動排期的站點，站長需配合運營小二最晚于正式活動前3個工作日提供活動運營素材(含圖片和文案)用于活動推廣，如站長未按期提供所需資料和素材，或雖提供但審核未通過，阿里巴巴將視情況延后或取消站長當月活動資格;
(2)活動結(jié)束后站長需要對活動進行總結(jié)，并將活動總結(jié)報告反饋給對應(yīng)運營小二，總結(jié)報告內(nèi)的相應(yīng)數(shù)據(jù)和信息不得造假或夸大(如站外引流投放驗收數(shù)據(jù)等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴有權(quán)取消站長后續(xù)活動資格;
(3)經(jīng)阿里巴巴評估，如站點線上活動UV未達到申請活動方案計劃UV的60%，站長需在活動結(jié)束后一周內(nèi)提交原因分析報告并列出改進計劃，逾期不交將取消站長兩個月的活動資格;
(4)如站長在活動執(zhí)行過程中遭到阿里巴巴中國站用戶或其他第三方投訴、或經(jīng)阿里巴巴抽查發(fā)現(xiàn)存在侵權(quán)、欺詐或其他任何違反法律、法規(guī)、違反本規(guī)范及阿里巴巴中國站網(wǎng)站規(guī)則等行為，阿里巴巴有權(quán)隨時終止站點運營活動并暫停站長特色站點服務(wù)權(quán)限，站長應(yīng)自行承擔因運營活動而引起的全部責任，并妥善解決相應(yīng)糾紛和后續(xù)善后事宜。
十、特色站點盈利原則與限制
站長運營特色站點，發(fā)布阿里巴巴中國站賣家產(chǎn)品信息，應(yīng)遵守阿里巴巴所規(guī)定的盈利指導(dǎo)意見(如有)、規(guī)則及限制條件，不得擅自以任何名義(包括但不限于招商、入駐、活動營銷等)主動向商家或其他第三方索要、暗示其提供對價，或接收商家或其他第三方主動提供的利益與好處，或以阿里巴巴名義對外收取任何費用。前述對價、好處包括現(xiàn)金、非現(xiàn)金，提供方式可以為直接提供、資源互換形式提供等。
十一、考核要求
1、招商數(shù)量考核：站點上線后滿2個月，如站點內(nèi)的入駐商家少于50家，阿里巴巴將向站長發(fā)出關(guān)閉站點警告并暫停站長特色站點服務(wù)權(quán)限1個月，站長應(yīng)在1月內(nèi)進行整改，并向阿里巴巴提交整改計劃與報告，阿里巴巴將視整改情況確定是否恢復(fù)站長權(quán)限;如權(quán)限恢復(fù)1個月后，站點內(nèi)的入駐商家仍少于50家，阿里巴巴將直接關(guān)閉站點。
2、運營質(zhì)量考核：站點上線后，如連續(xù)2個月站長未更新站點內(nèi)容且最近7天日均UV低于1000，阿里巴巴將向站長發(fā)出關(guān)閉站點警告并暫停站長特色站點服務(wù)權(quán)限1個月，站長應(yīng)在1月內(nèi)進行整改，并向阿里巴巴提交整改計劃與報告，阿里巴巴將視整改情況確定是否恢復(fù)站長權(quán)限;如權(quán)限恢復(fù)1個月后，站點內(nèi)容仍未更新且最近7日均UV低于1000，則阿里巴巴將直接關(guān)閉站點。
3、頁面質(zhì)量考核：站點上線后，阿里巴巴將每個月不定期對站點頁面質(zhì)量進行抽查。如運營小二抽查發(fā)現(xiàn)站點頁面有錯鏈、過期offer等顯示異常情況，站長必須在1個工作日內(nèi)進行處理，如累計3次抽查發(fā)現(xiàn)前述情形，阿里巴巴將向站長發(fā)出關(guān)閉站點警告并暫停站長特色站點服務(wù)權(quán)限1個月，站長應(yīng)在1月內(nèi)進行整改，并向阿里巴巴提交整改計劃與報告，阿里巴巴將視整改情況確定是否恢復(fù)站長權(quán)限;如恢復(fù)權(quán)限后累計2次抽查發(fā)現(xiàn)上述頁面質(zhì)量問題，則阿里巴巴將直接關(guān)閉站點。
十二、退出規(guī)則
1、主動退出
(1)如站長需要退出特色站點，可在站長后臺申請注銷站點，經(jīng)阿里巴巴審批同意后會關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限。
(2)如站長在沒有申請注銷站點的情況下擅自退出服務(wù)，且超過20個工作日無人運營特色站點，則阿里巴巴將永久取消其服務(wù)資格，且后續(xù)將不再與其進行特色站點合作。
2、清退
(1)如站長違反《阿里巴巴特色站點服務(wù)協(xié)議》、本規(guī)范或阿里巴巴中國站其他任何規(guī)則的規(guī)定，包括但不限于《阿里巴巴中國網(wǎng)站規(guī)則》等，阿里巴巴都有權(quán)與站長立刻中止或終止特色站點相關(guān)合作，且有權(quán)選擇單獨或同時適用本規(guī)范及其他協(xié)議、規(guī)則對站長進行處罰。
(2)如站長被阿里巴巴清退出特色站點，則阿里巴巴將永久取消其服務(wù)資格，且后續(xù)將不再與其進行特色站點合作。
十三、違規(guī)處理
站長若違反本規(guī)范任何規(guī)定，阿里巴巴有權(quán)視情形立即中止或終止提供特色站點服務(wù)，并按特色站點相關(guān)規(guī)則、阿里巴巴中國站其他規(guī)則的規(guī)定進行處罰，同時阿里巴巴保留向站長追究法律責任的權(quán)利。
十四、附則
1、本規(guī)范解釋權(quán)歸阿里巴巴所有，用戶申請阿里巴巴特色站點服務(wù)即視為同意并自愿遵守本規(guī)范的全部內(nèi)容。
2、阿里巴巴有權(quán)不時修訂本規(guī)范并公示，修訂后的規(guī)范于公示之日起的七日后生效。