汽車美容店的經(jīng)營技巧有哪些

　　一般來說，一個(gè)店面開始正常營業(yè)后，其營運(yùn)成本是相對(duì)穩(wěn)定的，通過控制各種開支來壓縮營運(yùn)成本的空間是有限的，而且容易導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和員工效率的降低。相同的營銷成本和店鋪固定開支下實(shí)現(xiàn)的銷售越多，就意味著店面的成本越低。然而多數(shù)店的投資人以前沒有這個(gè)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加上汽車后市場(chǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品都非常混亂，投資人在開店的過程中非常容易迷失方向。

　　成熟的營銷模式以及對(duì)營銷模式的能力在很大程度上決定了店面開業(yè)后的的贏利能力。要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定正確的營銷方案、階段性的促銷方式，使其能夠迅速、順利的開展良性經(jīng)營。

　　另外，店要根據(jù)自己的具體情況，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。明確經(jīng)營目標(biāo)，合理分配、安排好員工，財(cái)物的投入要有計(jì)劃。在方面一定要做到卓越，投入資源和精力，以吸引客源，提升顧客滿意度，真正做到窗口的作用，形成首要核心競爭力。除此之外，有實(shí)力的店應(yīng)走多元化經(jīng)營的道路。不僅在方面贏得顧客們的青昧，還可以在烤漆上做到優(yōu)秀，保證質(zhì)量，這可是利潤來源之一，形成第二核心競爭力。裝璜作為次利潤來源，其作用也不可忽視，再結(jié)合汽車精品的銷售，會(huì)大幅度提高你的業(yè)績。如果場(chǎng)地允許，并有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，還可以開展機(jī)修服務(wù)，特別是快修服務(wù)以及做一些日常的“三清保養(yǎng)”，做到努力增加服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)顧客的滿意度，滿足顧客們多元化的需求。

　　具體來說，每個(gè)店可根據(jù)自身實(shí)際情況在不同時(shí)期、在不同組別開展豐富多樣的營銷活動(dòng)。

　　1、組

　　①金卡銷售。

　　A 新車用戶購買金卡

　　B 變“服務(wù)卡”成“金卡”

　　C 原金卡客戶的續(xù)卡

　　②用刷子刷輪轂，注意裙邊、杜絕洗完輪胎再去擦車身，提高質(zhì)量。

　?、蹠r(shí)，讓員工仔細(xì)觀察車外部情況例如劃傷，并及時(shí)報(bào)告給助理，好借機(jī)向客戶推薦做烤漆服務(wù)。

　?、苄麄髅赓M(fèi)幫客戶洗腳墊，曬腳墊。

　　2、烤漆組

　　①保證作業(yè)質(zhì)量。

　?、跍?zhǔn)點(diǎn)接車，時(shí)刻做好加班準(zhǔn)備，有業(yè)務(wù)時(shí)不允許休息。

　?、坌麄髅赓M(fèi)保險(xiǎn)。

　　3、裝璜組

　?、僮ゼ竟?jié)性銷售的產(chǎn)品，如座墊、貼膜等。

　　②免費(fèi)音質(zhì)調(diào)節(jié)，提高喇叭音質(zhì)，推銷更換音頻線，加裝電阻，可做一個(gè)廣告牌宣傳。

　　4、機(jī)修組

　　①在組打開引擎蓋時(shí)，幫助檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、有無漏油、機(jī)油、火花塞、雨刷機(jī)、剎車油、水箱水。

　　②檢查輪胎。

　　A有無吃胎，磨損現(xiàn)象或氣壓不夠

　　B通過免費(fèi)把車子輪胎四角對(duì)掉

　　C免費(fèi)檢查剎車片。

　　D四輪定位。(注意：必須了解幾種品牌輪胎的價(jià)格，以便及時(shí)跟客人講解)。

　?、壑攸c(diǎn)關(guān)注兩年以上有機(jī)修記錄的車的情況。

　?、苊赓M(fèi)檢查底盤，宣傳底盤裝甲。

　　⑤四輪保養(yǎng)5折優(yōu)惠。

　?、藿鹂蛻裘赓M(fèi)21項(xiàng)安全檢測(cè)。

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