利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功故事
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益改善的同時(shí)，越來(lái)越多的消費(fèi)者逐漸接納網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物也成為一種新的購(gòu)物方式，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)潛力巨大。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功故事的內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。
利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功故事一
“一名真正的創(chuàng)業(yè)者可能要經(jīng)歷三個(gè)階段：別人看不起——看不懂——跟不上。”豬八戒網(wǎng)如何從最初的“看不起”上升到而今的“看不懂”，隨后即將迎來(lái)屬于它的“跟不上”時(shí)代?豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人朱明躍在創(chuàng)業(yè)的這個(gè)“坑”里掙扎煎熬了近9年，“二師兄”有很多心里話要一吐為快。
原來(lái)，這是一副爛牌
很多人都在質(zhì)疑豬八戒網(wǎng)的生意，甚至在我們獲得26億融資后，仍有很多人看不起。其實(shí)不要說(shuō)別人，連我自己都看不起。
，我在報(bào)社工作，頂著首席記者的頭銜，捧著別人眼中的鐵飯碗，拿著20萬(wàn)年薪。我創(chuàng)業(yè)的契機(jī)緣于一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的想法——既然實(shí)體商品交易有了“淘寶”，那么服務(wù)商品交易為什么不能有一個(gè)“豬八戒”呢?
基于這么一個(gè)想法，我去買(mǎi)了本教編程的書(shū)，打算自己做個(gè)網(wǎng)站出來(lái)。好不容易做出了網(wǎng)站的第一版，實(shí)在看不下去，就在網(wǎng)上發(fā)了個(gè)帖子求助高手，結(jié)果一名程序員回帖說(shuō)：“500塊錢(qián)幫你搞定。”從這件事情，我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)交易平臺(tái)有戲：第一，有商業(yè)價(jià)值——收取傭金，交易規(guī)模越大傭金就越多;第二，有社會(huì)價(jià)值——人們的專(zhuān)業(yè)技能可以買(mǎi)賣(mài)，設(shè)計(jì)師們能憑一技之長(zhǎng)在這里生存。
就這樣，作為一名新聞?dòng)浾邞阎鴮?duì)商業(yè)世界的無(wú)知無(wú)畏，我毅然投身創(chuàng)業(yè)征程。開(kāi)始的發(fā)展還算順利，但等到真正做大規(guī)模，要支付員工工資，要吸引投資人的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)這一切并沒(méi)有那么好玩。我小心翼翼地打開(kāi)手中的這一副牌，發(fā)現(xiàn)這完全是一副爛牌。
之所以爛，原因可以概括為五個(gè)詞：高單價(jià)、低頻次、非標(biāo)準(zhǔn)化、非專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家的復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)以及決策理性。
淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦之初，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)環(huán)境尚處在懵懂狀態(tài)，在淘寶上買(mǎi)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化的服裝就很有挑戰(zhàn)，而我們賣(mài)的商品卻是非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。再說(shuō)大部分企業(yè)對(duì)商標(biāo)設(shè)計(jì)的需求只此一次，你好不容易搞定客戶(hù)，結(jié)果他一輩子只消費(fèi)你一次。更何況，豬八戒網(wǎng)上提供的服務(wù)，從標(biāo)志設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到寫(xiě)作策劃，無(wú)一例外都具有高單價(jià)、需要非專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家做復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)且其決策卻又非常理性這些特點(diǎn)。要知道，在豬八戒網(wǎng)上尋求服務(wù)的大多是中小微企業(yè)，這些企業(yè)好不容易開(kāi)始創(chuàng)業(yè)征程，哪有那么多錢(qián)愿意花在非核心業(yè)務(wù)上啊?即便是在互聯(lián)網(wǎng)如日中天的今天，這些特點(diǎn)齊聚一身的項(xiàng)目都是人們唯恐避之不及的，真要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，恐怕連投資人和團(tuán)隊(duì)都忽悠不到。
創(chuàng)業(yè)者就是將爛牌打成好牌
當(dāng)年的我，手握這副牌，面臨三種選擇：選擇一，去報(bào)社跟總編認(rèn)錯(cuò)干回老本行;選擇二，忽悠投資人高價(jià)收購(gòu)這網(wǎng)站;選擇三，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手握手言和，放棄創(chuàng)業(yè)，開(kāi)個(gè)淘寶女裝店。
也許，我天生就是個(gè)創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者與設(shè)計(jì)師不同——設(shè)計(jì)師心中有藍(lán)圖，藍(lán)圖夠清晰才會(huì)投入;創(chuàng)業(yè)者是飛蛾，只要看到星點(diǎn)亮光和希望，就會(huì)勇往直前。當(dāng)時(shí)支撐著我的信念是：既然實(shí)體商品成功建立了交易平臺(tái)且能發(fā)展壯大，作為蓬勃發(fā)展的服務(wù)業(yè)，必定也會(huì)需要一個(gè)合適的平臺(tái)，雖然我并不確定這個(gè)平臺(tái)的春天什么時(shí)候會(huì)來(lái)，但我愿意為此付出全部。作為創(chuàng)業(yè)者，我一根筋、不回頭、不悔改，一路撐到了今天。
第二個(gè)階段是別人看不懂，豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在正好處在這個(gè)階段。為什么能進(jìn)化到這個(gè)階段?我又如何能將一手爛牌打成今天勉強(qiáng)夠格的好牌?確實(shí)有一些方法和心路值得分享。
豬八戒網(wǎng)最初確定的商業(yè)模式就是收傭金，雁過(guò)拔毛。我那時(shí)候完全看不起報(bào)社的商業(yè)模式——記者天天辛辛苦苦獲得的有價(jià)值的內(nèi)容被刊登出來(lái)，五毛錢(qián)一張發(fā)出去(實(shí)際上每張報(bào)紙還要倒貼三毛五分錢(qián)的紙張費(fèi))。報(bào)社的模式是把內(nèi)容做好，發(fā)行量增長(zhǎng)后靠廣告賺錢(qián)。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得廣告+流量的這種模式一點(diǎn)都不性感，它受報(bào)紙版面、位置和客戶(hù)要求等諸多限制。其實(shí)，現(xiàn)在看來(lái)，這不正是今天在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大行其道的“羊毛出在豬身上”的典型方式嗎?網(wǎng)站靠提升PV和UV吸引來(lái)廣告投放，從而賺到錢(qián)。所謂用免費(fèi)甚至倒貼的方式獲得用戶(hù)，然后靠其他方式來(lái)賺錢(qián)，放在今天我們把它稱(chēng)作“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“免費(fèi)增值”，實(shí)際上這種模式，當(dāng)年的報(bào)社早就采用了。但那個(gè)時(shí)候，我并不這樣認(rèn)為，我認(rèn)為傭金模式很好，這比報(bào)社的模式要高級(jí)、“性感”得多。
然而，傭金模式一啟動(dòng)，我就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。傭金模式需要滿(mǎn)足兩個(gè)前提：1、交易規(guī)模要海量;2、交易平臺(tái)所連接起來(lái)的買(mǎi)賣(mài)雙方要達(dá)到心理平衡。而事實(shí)是，買(mǎi)賣(mài)雙方很難達(dá)到心理平衡。對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)，好不容易得到的蛋糕憑什么要被平臺(tái)方分去一塊?站在買(mǎi)方的角度，他也愿意把完整的蛋糕給設(shè)計(jì)師，讓他拼全力為自己干活。于是，買(mǎi)賣(mài)雙方剛剛通過(guò)我這個(gè)平臺(tái)取得了聯(lián)系，就忙不迭地“私奔”了。這時(shí)我終于明白，傭金模式真的不好，這是一種虎口奪食的行為。而在當(dāng)時(shí)，傭金收入又幾乎是我全部的收入，我好不容易把這個(gè)市場(chǎng)培養(yǎng)起來(lái)，一年有三五千萬(wàn)收益，我有團(tuán)隊(duì)要養(yǎng)活，我不能放棄傭金模式。
所以就這么猶猶豫豫、拉拉扯扯掙扎了好幾年。我一會(huì)兒降10%的傭金，一會(huì)兒又傭金全免，實(shí)際上把玩的都是我兜里的傭金。而同時(shí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，豬八戒網(wǎng)的商業(yè)模式需要革命。
“豬八戒”也能“騰云霧駕”
顛覆式創(chuàng)新這個(gè)詞，說(shuō)說(shuō)很容易，做起來(lái)真的不容易。一方面要“忽悠”投資人，一方面要穩(wěn)定員工，最關(guān)鍵的是要使企業(yè)生存下來(lái)。面對(duì)這樣一個(gè)慘淡經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，面對(duì)這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)的大坑，我們苦苦掙扎，先后掀起了7次“騰云行動(dòng)”。
什么叫騰云行動(dòng)?騰云駕霧是我大師兄的本事，豬八戒飛不起來(lái)但也要折騰。7次騰云行動(dòng)，我們把豬八戒網(wǎng)的產(chǎn)品、平臺(tái)、商業(yè)模式和組織架構(gòu)幾乎全部推翻重塑。6次騰云后，核心團(tuán)隊(duì)走了1/3，大家都不再相信我的豪言壯語(yǔ)。而就在這時(shí)候，我發(fā)起了第七次騰云行動(dòng)。
彼時(shí)正是，我已經(jīng)在中歐上了一年的EMBA課程，聽(tīng)了陳威如教授的平臺(tái)戰(zhàn)略，懂了一點(diǎn)商業(yè)模式。我意識(shí)到，收取傭金的模式必須被徹底顛覆，不顛覆便不能從根本上解決問(wèn)題。在第七次騰云行動(dòng)之前，我盤(pán)點(diǎn)了一下我的家底。
作為一個(gè)交易平臺(tái)，豬八戒網(wǎng)創(chuàng)辦多年來(lái)，積累了海量的數(shù)據(jù)：超過(guò)300萬(wàn)中小微企業(yè)且每天新增500家、接近1000萬(wàn)擁有專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)構(gòu)或個(gè)人且日增5000家/人，這兩方通過(guò)豬八戒網(wǎng)連接了起來(lái)，發(fā)生了交易關(guān)系。除了這兩個(gè)家底，我們還有幾十個(gè)T的原創(chuàng)作品數(shù)據(jù)，每一次交易還會(huì)產(chǎn)生大量用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)對(duì)于傭金模式階段的豬八戒網(wǎng)或許只是垃圾，但對(duì)于想要“騰起云來(lái)的豬八戒”來(lái)說(shuō)，卻是一片油海，我們要做的就是嘗試著鉆幾口井，看看井下有沒(méi)有油冒出來(lái)。
去年()，我正式開(kāi)始了第七次“騰云行動(dòng)”——我在公司內(nèi)部組建了一支“敢死隊(duì)”，任務(wù)是在海量的數(shù)據(jù)里去鉆井賺錢(qián)。很快，敢死隊(duì)就有了第一個(gè)發(fā)現(xiàn)：中小微企業(yè)來(lái)豬八戒網(wǎng)設(shè)計(jì)了標(biāo)志后還需要商標(biāo)注冊(cè)和版權(quán)登記，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)這方面，我們能不能打出第一口井?
來(lái)看看這口井打得怎么樣：中國(guó)最大的商標(biāo)公司在國(guó)家商標(biāo)總局一天最多注冊(cè)50單，而豬八戒網(wǎng)一天可以做到1000單，整整20倍，收入達(dá)兩三個(gè)億。且不僅僅是注冊(cè)代理服務(wù)，商標(biāo)的注冊(cè)過(guò)程還可能存在爭(zhēng)議，有時(shí)需要訴諸法律，我們還能做二次服務(wù)，這又是兩三個(gè)億的市場(chǎng)。
鉆完這第一口井，我在今年6月召開(kāi)了一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，非常大方地宣布免去豬八戒網(wǎng)的所有傭金。現(xiàn)在，我的公司內(nèi)部已經(jīng)有了6支敢死隊(duì)，他們分別從不同的地方入手，對(duì)海量數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全方位的勘探。6個(gè)小組的考核指標(biāo)是，如果你在勘探的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這口井能鉆出100萬(wàn)元來(lái)，你就來(lái)告訴我，100萬(wàn)歸你。我內(nèi)心的盤(pán)算是，只要那口井有100萬(wàn)收入，說(shuō)明那地方有石油，可以做大規(guī)模，將來(lái)會(huì)為我?guī)?lái)成倍的利潤(rùn)。我們現(xiàn)在已經(jīng)找到5口過(guò)百萬(wàn)的井了。所以我們最近比較忙，忙于鉆井。
近來(lái)，我們鉆井的方式也有了些變化。根據(jù)平臺(tái)戰(zhàn)略的整合多邊理論，豬八戒網(wǎng)從“單干”轉(zhuǎn)變成了“合作”，我們現(xiàn)在與很多傳統(tǒng)企業(yè)合作。最近與杭州的一家包裝公司一起成立了一個(gè)公司，從包裝設(shè)計(jì)到生產(chǎn)一站式搞定;我們?cè)诶_也成立了一個(gè)公司，做成職業(yè)裝的生產(chǎn)平臺(tái)。類(lèi)似這樣的產(chǎn)業(yè)還有很多。
我現(xiàn)在最大的愿望就是跟小伙伴們一起“找海”。“服務(wù)交易的品種和類(lèi)型”我稱(chēng)之為“邊界”，“服務(wù)的垂直業(yè)務(wù)”我稱(chēng)之為“水位線”，我的目的就是進(jìn)一步拓寬邊界、做深水位線。我并不是那么急功近利地賺錢(qián)，我在這個(gè)坑里熬了9年，定力是夠的。
海量的“他們”需要我
在這里，分享一個(gè)故事。我在北京見(jiàn)到了設(shè)計(jì)界的一位大佬，受到他的當(dāng)面指責(zé)。他說(shuō)我擾亂了設(shè)計(jì)市場(chǎng)，是價(jià)格屠夫，把設(shè)計(jì)價(jià)格整個(gè)兒拉低了。其實(shí)，我過(guò)去也這么認(rèn)為，但9年后的今天，我不這么看了。
我當(dāng)時(shí)問(wèn)了他兩個(gè)問(wèn)題：第一，作為中國(guó)最大的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)之一，你們一年為多少家企業(yè)做形象標(biāo)志設(shè)計(jì)?他回答不到100家。我說(shuō)，中國(guó)有幾千萬(wàn)的中小微企業(yè)、個(gè)體商戶(hù)，它們請(qǐng)不起你，你們動(dòng)不動(dòng)一個(gè)VI要價(jià)100萬(wàn)，這幾乎是它們創(chuàng)業(yè)的全部資本，它們不需要你，它們需要我。
第二個(gè)，你的公司養(yǎng)活了多少設(shè)計(jì)師?他說(shuō)700個(gè)，是中國(guó)最大的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，而且這些設(shè)計(jì)師最低月薪5000元，高的5萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元。我說(shuō)，這一點(diǎn)很了不起，我承認(rèn)。但是中國(guó)有以千萬(wàn)計(jì)的設(shè)計(jì)師、工程師、寫(xiě)作策劃者，這些有專(zhuān)業(yè)技能的人被拒之門(mén)外，你們專(zhuān)業(yè)精英的標(biāo)準(zhǔn)壁壘讓他們碰得頭破血流。但是今天，因?yàn)橛辛素i八戒網(wǎng)，這些人擁有了一個(gè)平臺(tái)，可以成立公司，月收入幾千幾萬(wàn)甚至更多。我說(shuō)，我跟你處在不一樣的市場(chǎng)里，我們幾乎是兩個(gè)世界的人——塔尖上的企業(yè)需要你們，而海量的中小微企業(yè)和專(zhuān)業(yè)技能者需要我們。
到今天我可以總結(jié)，一個(gè)平臺(tái)需要具備四重價(jià)值：第一重是連接價(jià)值，我們建立起一個(gè)雙邊或多邊的連接;第二重是基礎(chǔ)設(shè)施價(jià)值，就像一座城市提供醫(yī)療、教育、就業(yè)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施一樣，一個(gè)平臺(tái)也有店鋪、交易系統(tǒng)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、賣(mài)家工具和各種第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，它們構(gòu)成了一個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù);第三重是數(shù)據(jù)價(jià)值，也是豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在正在鉆的這片油海;第四重是社會(huì)價(jià)值，我們讓幾百萬(wàn)中小微企業(yè)有了自己的品牌，讓上千萬(wàn)擁有專(zhuān)業(yè)技能的人在這里笑，在這里哭，在這里創(chuàng)業(yè)，在這里成長(zhǎng)，讓他們?cè)谶@里實(shí)現(xiàn)一個(gè)小我的大平臺(tái)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化的生存。
還記得黃奇帆市長(zhǎng)視察豬八戒網(wǎng)時(shí)，有兩個(gè)著名論斷，這兩個(gè)論斷也一路支撐著我們走到今天。他說(shuō)：“豬八戒網(wǎng)不僅僅是個(gè)交易平臺(tái)，也是孵化器，能使這些有專(zhuān)業(yè)技能的人才在這個(gè)平臺(tái)上孵化成長(zhǎng)，你們就是一個(gè)超級(jí)孵化器。”這一句話我當(dāng)時(shí)沒(méi)有太懂，但是后來(lái)我懂了。他的第二句話是：“在目前中國(guó)人均GDP只有三五千美元的時(shí)候，豬八戒網(wǎng)可能沒(méi)有多大意思，沒(méi)有多少交易額，因?yàn)榇藭r(shí)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上更多地會(huì)購(gòu)買(mǎi)實(shí)體商品，所以淘寶和京東今天很牛。但你一定要相信中國(guó)的發(fā)展，當(dāng)人均GDP超過(guò)9000美元時(shí)，豬八戒就迎來(lái)了春天。”
最近我就發(fā)現(xiàn)，有很多業(yè)內(nèi)新貴掙扎在“個(gè)人生活服務(wù)領(lǐng)域”的紅海中。我很幸運(yùn)，我和我的團(tuán)隊(duì)在面向中小微企業(yè)服務(wù)的藍(lán)海里走到了今天，迎來(lái)了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的春天。
利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功故事二
，1月餓了么完成E輪融資，獲中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、紅杉資本聯(lián)合投資3.5億美元。8月餓了么獲華聯(lián)股份9000萬(wàn)美元增資，8月的最后一個(gè)周末，餓了么F輪融資6.3億美金占據(jù)了新聞?lì)^條和朋友圈，創(chuàng)全球外賣(mài)行業(yè)最高紀(jì)錄。
作為國(guó)內(nèi)O2O行業(yè)的先鋒者，餓了么的這次巨額融資無(wú)異對(duì)業(yè)界是一劑強(qiáng)心針，也將吸引更多創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至。餓了么的增長(zhǎng)速度被O2O業(yè)界稱(chēng)為“前無(wú)來(lái)者”——僅半年時(shí)間(5月份宣布獲得大眾點(diǎn)評(píng)8000萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資至今)，員工從200人迅猛增長(zhǎng)到4000人。但是，你知道這其實(shí)是個(gè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的品牌嗎?
已經(jīng)廣為熟知的初心
叫外賣(mài)未果激活創(chuàng)業(yè)夢(mèng)
我們總是遙望大洋彼岸，為什么那里可以出現(xiàn)扎克伯格和喬布斯這樣的人。本質(zhì)上，他們都受到了某種個(gè)人英雄主義的感召，相信人要獨(dú)立創(chuàng)造，并且改變這個(gè)世界。
，還在上海交通大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院讀碩士一年級(jí)的張旭豪也認(rèn)為，只要自己做的東西被市場(chǎng)認(rèn)可，個(gè)體就是有價(jià)值的。一天晚上，他和室友一邊打游戲一邊聊天，突然感到餓了，打電話到餐館叫外賣(mài)，要么打不通，要么不送。大家又抱怨又無(wú)奈，餓著肚子聊起來(lái)。“這外賣(mài)為什么不能晚上送呢?”“晚上生意少，賺不到錢(qián)，何苦。”“倒不如我們自己去取。”“干脆我們包個(gè)外賣(mài)吧。”
創(chuàng)業(yè)就這樣從不起眼的送外賣(mài)服務(wù)開(kāi)始了。張旭豪和康嘉等同學(xué)一起，將交大閔行校區(qū)附近的餐館信息搜羅齊備，印成一本“餓了么”的外送廣告小冊(cè)子在校園分發(fā)，然后在宿舍接聽(tīng)訂餐電話。接到訂單后，他們先到餐館取快餐，再送給顧客。這一模式完全依靠體力維持業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有太大的擴(kuò)張余地。唯一的好處是現(xiàn)金流充沛：餐費(fèi)由他們代收，餐館一周結(jié)一次款。
只有互聯(lián)網(wǎng)能夠大規(guī)模復(fù)制并且邊際成本遞減。9月，“餓了么”團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研發(fā)訂餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，張旭豪先通過(guò)校園BBS招來(lái)軟件學(xué)院的同學(xué)入伙。用了半年左右，他們開(kāi)發(fā)出了首個(gè)訂餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在網(wǎng)址注冊(cè)上，他們用“ele.me”(“餓了么”的漢語(yǔ)拼音)組成，網(wǎng)站訂餐可按需實(shí)現(xiàn)個(gè)性化功能，比如顧客輸入所在地址，平臺(tái)便自動(dòng)測(cè)算周邊飯店的地理信息及外送范圍，并給出飯店列表和可選菜單。
網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)初運(yùn)營(yíng)時(shí)，已有30家加盟店支持，日訂單量達(dá)500—600單。可那段時(shí)間，張旭豪和康嘉卻因?yàn)檫^(guò)于奔忙勞碌而“后院起火”：先是竊賊光顧宿舍將電腦等財(cái)物一掠而空;接著，一位送餐員工在送外賣(mài)途中出車(chē)禍;隨后，又有一輛配送外賣(mài)的電動(dòng)車(chē)被偷……
重重壓力下，張旭豪不得不撤銷(xiāo)熱線電話和代店外送，讓顧客與店家在網(wǎng)上自動(dòng)下單和接單。
不停參賽給網(wǎng)站造勢(shì)
“餓了么”引來(lái)風(fēng)投青睞
為了給網(wǎng)站造勢(shì)，張旭豪不停地參加各種創(chuàng)業(yè)大賽，以擴(kuò)充創(chuàng)業(yè)本金。10月，“餓了么”網(wǎng)站在上海慈善基金會(huì)和覺(jué)群大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金聯(lián)合主辦的創(chuàng)業(yè)大賽中，獲得最高額度資助10萬(wàn)元全額貼息貸款。12月，網(wǎng)站在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽上，獲得10萬(wàn)元冠軍獎(jiǎng)金……
通過(guò)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，團(tuán)隊(duì)總共贏得了45萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)獎(jiǎng)金，獲得資金的“餓了么”網(wǎng)如魚(yú)得水，到底，訂餐平臺(tái)已擁有50家餐廳進(jìn)駐，日均訂餐交易額突破萬(wàn)元。
為了網(wǎng)站的發(fā)展，張旭豪招來(lái)了網(wǎng)站技術(shù)總監(jiān)汪淵，汪淵專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了一個(gè)小軟件，可在校內(nèi)BBS上給每個(gè)會(huì)員用戶(hù)自動(dòng)群發(fā)站內(nèi)消息，其中規(guī)模最大的一次發(fā)了六萬(wàn)條。“餓了么”網(wǎng)站因此訪問(wèn)量大增。
靠線上和線下廣告吸引學(xué)生訂餐容易，但吸引更多飯店加盟絕非易事。多數(shù)店家保持半信半疑的態(tài)度：“我在你的網(wǎng)上開(kāi)個(gè)頁(yè)面，放幾份菜單，你憑什么就要抽8%?”對(duì)此，張旭豪的策略是：“談，不停地談。”他們每天出門(mén)“掃街”，最忙時(shí)一天要“掃”100多家飯店，最難談的飯店，“談”了40多個(gè)回合才拿下。
5月，網(wǎng)站2.0版本成功上線。“餓了么”不僅攻下華東師大，連附近紫竹科學(xué)園區(qū)也被納入自己的“勢(shì)力范圍”，顧客群從大學(xué)生拓展到企業(yè)白領(lǐng)。僅隔一個(gè)月，“餓了么”就推出了超時(shí)賠付體系和行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。9月，“餓了么”全上海版上線，合作餐廳超過(guò)千家，單月最高交易額達(dá)到了百萬(wàn)元。
11月，手機(jī)網(wǎng)頁(yè)訂餐平臺(tái)上線，訂餐業(yè)務(wù)不僅覆蓋了全上海，目標(biāo)還直指杭州、北京等大城市。3月 ，“餓了么”注冊(cè)會(huì)員已超過(guò)兩萬(wàn)人，日均訂單3000份。這一戰(zhàn)績(jī)，很快引起了美國(guó)硅谷一家頂級(jí)投資公司高度關(guān)注，接洽數(shù)次后，“餓了么”成功融得風(fēng)險(xiǎn)投資100萬(wàn)美元。
F輪融資后錢(qián)怎么花
專(zhuān)注“高校、白領(lǐng)、物流”
7月，“餓了么”相繼成立北京和杭州等兩大城市分公司，風(fēng)投緊隨而來(lái)，完成B輪和C輪融資，去年完成D輪8000萬(wàn)美元融資。
1月27日，“餓了么”召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，張旭豪宣布獲中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、紅杉資本聯(lián)合投資3.5億美元。
8月，餓了么獲華聯(lián)股份9000萬(wàn)美元增資。8月28號(hào)，餓了么獲6.3億美元F輪融資，創(chuàng)全球外賣(mài)行業(yè)最高紀(jì)錄。
張旭豪稱(chēng)，融資后的三大任務(wù)是：持續(xù)完善高校的外送服務(wù);繼續(xù)大規(guī)模地開(kāi)拓白領(lǐng)住宅市場(chǎng);搭建以自有物流為中心，社會(huì)化物流為輔的物流配送平臺(tái)，使之成為廣泛覆蓋中國(guó)的最后一公里物流網(wǎng)絡(luò)。
過(guò)去幾年來(lái)，高校的學(xué)生群體是餓了么的主力消費(fèi)群體，從去年的擴(kuò)張軌跡中，可以看到餓了么仍然在延續(xù)這種從高校開(kāi)戰(zhàn)的打法，新增的100多個(gè)城市基本都是從高校掃街開(kāi)始。
但學(xué)生群體的消費(fèi)能力和忠誠(chéng)度都很難令人滿(mǎn)意。除了在三四線城市的快速鋪開(kāi)，餓了么也在籌謀在幾個(gè)比較成熟的市場(chǎng)中，實(shí)現(xiàn)從高校到辦公樓，從學(xué)生到白領(lǐng)的另一種擴(kuò)張。
去年8月，餓了么在上海10萬(wàn)塊分眾樓宇顯示屏投放免費(fèi)午餐廣告，共送出了20萬(wàn)份20元代金券。從學(xué)生宿舍樓的傳單到樓宇廣告的投放，獲取白領(lǐng)用戶(hù)的成本顯然更加昂貴。但對(duì)餓了么來(lái)說(shuō)，白領(lǐng)及住宅市場(chǎng)是不得不攻下的一城。
據(jù)介紹，E輪融資除了資本層面的合作，餓了么也將與騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)等合作伙伴達(dá)成資源方面的深度合作。通過(guò)集合合作伙伴在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源，餓了么將逐步搭建一個(gè)全新的在線外賣(mài)領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)。
創(chuàng)業(yè)感悟
心思要多花在產(chǎn)品上
最近在接受媒體采訪時(shí)，張旭豪敞開(kāi)心扉，道出了自己網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一些感悟。
1.其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品還是最重要的，我覺(jué)得創(chuàng)始人一定要花很多的心思在自己的產(chǎn)品上面，對(duì)很多的痛點(diǎn)需求一定要想明白，一定要解決好。
2.我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)非常重要，一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正的形成，要經(jīng)歷幾波大的挫折以后，才能真正穩(wěn)固起來(lái)，我覺(jué)得比較有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一般可能需要一到兩年才能形成。
3.現(xiàn)在資本很熱，大家大多為了一個(gè)idea去融一筆錢(qián)，然后再想怎么樣，好像沒(méi)有人想創(chuàng)業(yè)的初心。我覺(jué)得雖然融了很多的錢(qián)，還是要清楚自己做的是什么產(chǎn)品，服務(wù)的是誰(shuí)，怎么去完成。
餓了么從來(lái)不把自己當(dāng)成一家“純互聯(lián)網(wǎng)公司”，張旭豪表示，“餓了么”甚至也不把自己當(dāng)做一家“外賣(mài)公司”，而是類(lèi)似阿里巴巴這樣的“餐飲淘寶”?，F(xiàn)在“餓了么”的日訂單已超過(guò)200萬(wàn)單，而下一步的目標(biāo)是日訂單超過(guò)千萬(wàn)，“加上早餐、下午茶或者夜宵，一天最多有五頓飯的需求，這個(gè)市場(chǎng)的潛力驚人。” 這個(gè)目標(biāo)意味著，餓了么要做餐飲界的“淘寶”，而淘寶現(xiàn)在的日訂單是2000萬(wàn)左右。
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