企業(yè)水平戰(zhàn)略是什么
企業(yè)水平戰(zhàn)略是什么
水平戰(zhàn)略就是指企業(yè)在充分調(diào)查目標消費者的基礎(chǔ)上,通過了解目標消費者的其它需求,選擇其需求范圍內(nèi)的某一個或幾個行業(yè)的廠商,并組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,更好地滿足目標消費者的需求的一種企業(yè)行為。
實施注意問題
水平戰(zhàn)略的實施應(yīng)注意以下兩方面的問題 :
1.組成水平戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)必須基于其共同的目標消費者基礎(chǔ)之上的,如果幾個企業(yè)的目標消費者各自不同,或者是各自目標消費者中重疊部分的消費者所占比重有限,則不可能組成水平戰(zhàn)略同盟。其共同實施的活動也不能稱之為水平戰(zhàn)略。
2.組成水平戰(zhàn)略同盟的企業(yè)必須屬于不同行業(yè)的。如果他們雖然具有共同的目標消費者,但卻屬于同一行業(yè),則我們稱之為戰(zhàn)略集團。戰(zhàn)略集團實施的共同的企業(yè)行為不能稱之為水平戰(zhàn)略。
實施水平戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義
水平戰(zhàn)略的最終目的就是通過更好地滿足消費者的需求,來不斷地壯大自己。水平戰(zhàn)略的實施,無論是對包括本企業(yè)在內(nèi)的戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè),還是對于其共同的目標消費者來說,都具有很強的現(xiàn)實意義,具體說來是:
1.對于實施水平戰(zhàn)略的企業(yè)來說,可以在構(gòu)筑對其競爭對手的更加穩(wěn)固的防線的同時,大量吞食競爭對手的勢力范圍。擴大本企業(yè)在本目標市場的市場份額。這是因為,當你的競爭對手只能滿足目標消費某一行業(yè)內(nèi)的需求時,你卻可以通過實施水平戰(zhàn)略和你的戰(zhàn)略同盟們一起,在更寬的領(lǐng)域,更方便、更快捷的滿足目標消費者在多個領(lǐng)域內(nèi)的需求,如此一來,目標消費者的購買選擇肯定會傾向于實施水平戰(zhàn)略的企業(yè)。
2.對于目標消費來說,可以得到更多的實惠和便利。其主要包括兩方面的內(nèi)容:
第一是物質(zhì)上的實惠,也就是指目標消費者購買本公司的產(chǎn)品的同時,可以優(yōu)惠得到它所需要的其它行業(yè)的某企業(yè)的產(chǎn)品。比如對于想購買電腦的人來說,以前,你在購買了電腦以后,還得另外花個數(shù)千美圓去購買正版的windows和office系統(tǒng)軟件,要么,只能購買盜版。現(xiàn)在,由于微軟和各大電腦廠商結(jié)成了水平戰(zhàn)略聯(lián)盟,因此,消費者只要花很少的代價就可以到電腦制造廠商那裝上正版的windows和office系統(tǒng)軟件;
第二是精神上的,即為消費者提供便利。比較常見的有:移運營商的消費者在續(xù)交話費的時候可以直接到就近的銀行柜臺前,而不必親自到移運營商的營業(yè)廳內(nèi)。由此,目標消費者可以省去很多的跑路的時間。不過,一般說來,對于消費者的便利和實惠,都是合二為一的,既有物質(zhì)上的,又有精神上的。
如何實施水平戰(zhàn)略
通過實施水平戰(zhàn)略,無論是對于本企業(yè),還是本企業(yè)的水平戰(zhàn)略伙伴,或是目標消費者而言,都是非常有利的。我們同時也知道,誰能夠相對于競爭對手更加方便,更加快捷地滿足目標消費者的需求,誰就很有又能在與競爭對手的競爭中之于不敗之地。水平戰(zhàn)略則為我們的企業(yè)特別是處于劣勢的企業(yè)提供了希望。
實施水平戰(zhàn)略應(yīng)該至少需要經(jīng)過五個步驟。
1.確定自己的目標消費者
確定本企業(yè)的目標消費者是有效實施水平戰(zhàn)略的前提,也是整個水平戰(zhàn)略能否成功的關(guān)鍵一步。各個企業(yè)都有自己的目標消費者,但企業(yè)想要真正確定到底誰是自己的目標消費者,還得費些功夫得通過必要的市場調(diào)查手段來實現(xiàn)。而不能企業(yè)自己想當然的認為。
2.確定目標消費的其它方面的需求
任何消費者都不可能只具有某一方面的需求,還應(yīng)該具有很多方面的需求,人即需要穿衣,也需要吃飯,還需要睡覺等等,不可能全部列舉出來,這就為企業(yè)實施水平戰(zhàn)略實施了一個很好的平臺。
此時,企業(yè)要做的,就是根據(jù)本企業(yè)之前確定的目標消費者的特征來確定他們在除本行來之外的其它行業(yè)內(nèi)的需求。
3.從目標消費者的其它需求中,選擇出較為突出的一至二個。
雖然本企業(yè)的目標消費者的愛好還有很多。但是一則由于企業(yè)能力所限,沒有能力和精力和其它行業(yè)的太多企業(yè)協(xié)調(diào),二則如果選擇的水平戰(zhàn)略合用伙伴太多,由從一定程度上禁全國了目標消費者的需求。所以,我們只能從目標消費者的眾多需求中選擇一至二個需求。確定這一至二個需求所指向的行業(yè)需求各自的可要供應(yīng)者。
一般說來,被選擇的目標消費者的其他方面的需求應(yīng)具備以下兩個方面的特征:
一是需求的突出性,即所選擇的需求應(yīng)該是目標消費者具有比較強烈欲望的需求或潛在需求;
二是需求的獨特性;即所選擇的需求最好只在目標消費者身上表現(xiàn)明顯,而在其它非目標消費者身上表現(xiàn)不明顯的需求。當然,無論是突出性,還是獨特性,都是相對而言的。比如說,對于 中國移動手機短信業(yè)務(wù)來說,其目標消費者最大的嗜好恐怕就是上網(wǎng)聊天、游戲等娛樂了,所以,他們選擇與 網(wǎng)絡(luò) 內(nèi)容提供商合作推廣手機短信業(yè)務(wù)也是非常合理的選擇。
4.選擇水平戰(zhàn)略伙伴
在前面三步的基礎(chǔ)上,選擇本企業(yè)的水平戰(zhàn)略合作伙伴是最為關(guān)鍵的一步。因此,這個時候,企業(yè)應(yīng)該是最應(yīng)該慎重考慮的。被侯選企業(yè)在目標消費者心中的地位起碼要與本企業(yè)在目標消費者的地位一致或高于本企業(yè)在本行業(yè)內(nèi)的地位。只有這樣,才能最大限度地發(fā)揮水平戰(zhàn)略的優(yōu)勢。
與選擇行業(yè)不同的是,選擇合作企業(yè)時,可以選擇某一個企業(yè),也可以選擇具有相同或相似目標消費者的多個企業(yè)。