這十年，企業(yè)依靠什么才能生存

如今科技發(fā)展日新月異，全世界的公司似乎都在擔(dān)心一個(gè)狀況，那就是，企業(yè)沒(méi)有能力跟上創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的腳步。這個(gè)論題是由通用公司在其1月17日舉行的第三屆年度《全球創(chuàng)新晴雨表》(Global Innovation Barometer)大會(huì)上提出的。

通過(guò)一項(xiàng)取自25個(gè)國(guó)家、3100位企業(yè)高管的調(diào)研顯示，這些企業(yè)高管除了對(duì)創(chuàng)新深感焦慮以外，還對(duì)全球性競(jìng)爭(zhēng)感到困惑。有1/3的高管表示，由于日益增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和加速發(fā)展的科技，對(duì)本地化經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了許多負(fù)面影響。71%的高管表示他們樂(lè)意開(kāi)放對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)，投資市場(chǎng)，以及進(jìn)口高科技技術(shù)。但也有同樣比例的高管要求政府實(shí)行保護(hù)采購(gòu)政策，以此保護(hù)本土科技發(fā)展。在上述兩種對(duì)立的論題中，有53%的人表達(dá)了重疊的觀點(diǎn)。這一點(diǎn)，來(lái)自美國(guó)的企業(yè)高管比來(lái)自印度的企業(yè)高管的態(tài)度更明確些，他們沒(méi)有表現(xiàn)出左右搖擺的觀點(diǎn)。

但在有些問(wèn)題上，企業(yè)高管們的看法還是較為一致的。比如，他們都認(rèn)為企業(yè)需要更了解客戶，并在市場(chǎng)變化之前，企業(yè)就得有所應(yīng)對(duì)。他們還認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該吸引并留住具有創(chuàng)新精神的人才，并在技術(shù)轉(zhuǎn)型期時(shí)刻保持領(lǐng)先。

從這份通用公司的調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)，如今的企業(yè)變得對(duì)未來(lái)十分膽怯。企業(yè)家們對(duì)擺在他們面前的事物以及各國(guó)政府應(yīng)該做些什么，都深感困惑。

盡管前人說(shuō)了無(wú)數(shù)次，在這里，筆者還是要再次復(fù)述一遍：技術(shù)在一些領(lǐng)域中絕對(duì)可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，比如機(jī)器人技術(shù)、人工智能(AI)，計(jì)算機(jī)，合成生物，3D打印，醫(yī)療，以及納米材料等等。這些高科技，使得小型初創(chuàng)公司有可能通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新淘汰那些大型企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)時(shí)產(chǎn)品。筆者曾經(jīng)發(fā)表過(guò)這樣一個(gè)觀點(diǎn)，越來(lái)越發(fā)達(dá)的科技將對(duì)某一整體行業(yè)構(gòu)成威脅，比如，機(jī)器人技術(shù)、人工智能、以及3D打印技術(shù)將影響中國(guó)的制造行業(yè);更廉價(jià)的平板電腦將影響個(gè)人PC 電腦行業(yè);傳感器和基因組學(xué)技術(shù)將影響醫(yī)療設(shè)備和制藥行業(yè)。

哈佛大學(xué)教授Clayton Christensen長(zhǎng)期以來(lái)都談到，目前“破壞性創(chuàng)新”的步伐已經(jīng)走的越來(lái)越快了。過(guò)去需要幾十年才能發(fā)生的變化，如今只需很短時(shí)間就可能發(fā)生。比如，移動(dòng)電話的創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)徹底的改變了如今人們的工作習(xí)慣以及日常聯(lián)系方式。特別是在發(fā)展中國(guó)家，移動(dòng)電話對(duì)那里的人們有著較大的影響，這些國(guó)家通常有數(shù)百萬(wàn)的農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工，而手機(jī)成為他們和家庭溝通的最佳工具。在過(guò)去的十年間，手機(jī)用戶數(shù)量從幾百萬(wàn)增加到近60億，幾乎占到全世界87%的人口。

技術(shù)的創(chuàng)新甚至可以擊倒行業(yè)巨頭。讀者不妨看看數(shù)碼相機(jī)的先驅(qū)------柯達(dá)公司。這家公司從一家無(wú)比強(qiáng)大的攝影行業(yè)集團(tuán)公司，如今卻變成了行業(yè)落后者。早在1975年，一名柯達(dá)公司的工程就發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但是柯達(dá)并沒(méi)有對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行優(yōu)化，導(dǎo)致其無(wú)法從這項(xiàng)技術(shù)中獲利。最終，柯達(dá)公司在 2012年1月申請(qǐng)了破產(chǎn)。這個(gè)案例給那些大企業(yè)敲響了警鐘，因?yàn)椋绻@些企業(yè)無(wú)法利用先進(jìn)的科技，并優(yōu)化企業(yè)商業(yè)模式，他們的命運(yùn)將會(huì)和柯達(dá)公司一樣。

對(duì)企業(yè)家而言，時(shí)間可能比他們想象的還要緊迫。

針對(duì)通用公司此次研究報(bào)告，筆者和通用市場(chǎng)部主管Beth Comstock進(jìn)行了電話溝通，并討論了為什么企業(yè)對(duì)擺在他們面前的問(wèn)題(不創(chuàng)新，就倒閉)沒(méi)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)呢?Comstock認(rèn)同這樣的一個(gè)觀點(diǎn)，即技術(shù)更新的確應(yīng)該是企業(yè)真正關(guān)心的，她說(shuō)：“科技發(fā)展的速度遠(yuǎn)超過(guò)了我們可以理解的范疇，可能企業(yè)高管們意識(shí)到了這一點(diǎn)，因此才會(huì)感到憂慮。”她注意到一些國(guó)家，比如沙特阿拉伯，他們意識(shí)到自己國(guó)家的石油資源有一天可能會(huì)耗盡，因此在其他領(lǐng)域的創(chuàng)新上投入的更多精力。還有以色列，這個(gè)國(guó)家準(zhǔn)備以一個(gè)全新的角色運(yùn)轉(zhuǎn)，那就是把自己看做是一個(gè)“初創(chuàng)型國(guó)家”。

Comstock的觀點(diǎn)是，如果在未來(lái)十年大型企業(yè)仍想得以生存，那么他們必須要進(jìn)行“自我轉(zhuǎn)型”。不僅如此，這些企業(yè)需要走在一些初創(chuàng)公司前面，實(shí)施所謂的破壞性創(chuàng)新。除了要打破自我保護(hù)主義的壁壘，這些大型企業(yè)更需要像初創(chuàng)公司一樣，創(chuàng)造出創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。

作者Vivek Wadhwa任職于斯坦福大學(xué)洛克公司治理中心(Rock Center for Corporate Governance at Stanford University)，他同時(shí)也是一名企業(yè)家。

(via VB)