聯(lián)想：以微創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)行業(yè)超越(2)

　　技術(shù)集成

　　為了讓用戶(hù)有與iPhone、以及HTC和SONY類(lèi)似的愉快的體驗(yàn)，樂(lè)Phone采用了3.7英寸的AMOLED材質(zhì)的電容式觸摸顯示屏，分辨率達(dá)到了WVGA(480×800)，是市面上手機(jī)的頂級(jí)顯示水平，與iPhone 3GS相比要大0.2寸，在顯示色彩和視角上要?jiǎng)龠^(guò)iPhone 3GS。為了保證多種應(yīng)用軟件的流暢使用，對(duì)高壓縮率的RMVB視頻文件的解碼，樂(lè)Phone配備了高通公司的snapdradon QSD8250處理器，主頻高達(dá)1G。同時(shí)還配備了512MRAM(運(yùn)行內(nèi)存在400M左右)，512MROM。

　　為了保證海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，樂(lè)Phone集成了Micro SD卡插槽，聯(lián)想隨即附送一張8G的Micro SD卡。用戶(hù)能夠把從無(wú)線(xiàn)互聯(lián)上下載數(shù)據(jù)到SD卡上，可以通過(guò)樂(lè)Phone的數(shù)據(jù)線(xiàn)方便地與SD卡進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，甚至取出SD卡，直接用電腦通過(guò)讀卡器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。那些資深的蘋(píng)果iPhone、iPad的用戶(hù)，很容易就能明白這一設(shè)計(jì)給用戶(hù)帶來(lái)的方便。

　　在硬件配置上，樂(lè)Phone全面超越了iPhone 3GS，與iPhone 4相當(dāng)。這些硬件配置和集成既參考了iPhone的設(shè)計(jì)，同時(shí)還吸收了HTC、SONY等的設(shè)計(jì)，是典型的，在模仿基礎(chǔ)上做出的集成創(chuàng)新。這一硬件配置標(biāo)準(zhǔn)保證了樂(lè)Phone一些差異化功能的實(shí)現(xiàn)，例如能直接播放RM/RMVB視頻。當(dāng)然，這些設(shè)計(jì)也是彌補(bǔ)樂(lè)系列產(chǎn)品在電腦端數(shù)值內(nèi)容管理平臺(tái)軟件不足所采取的一個(gè)策略。當(dāng)您真正使用、了解了蘋(píng)果ITUNE這一已經(jīng)開(kāi)發(fā)使用了10年的基于INTERNET網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字內(nèi)容版權(quán)保護(hù)、交易和管理平臺(tái)軟件，才會(huì)進(jìn)一步地了解到聯(lián)想在技術(shù)集成中這些微創(chuàng)新的意義與無(wú)奈。

　　聯(lián)想把設(shè)計(jì)和生產(chǎn)筆記本電腦的一些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)用在了樂(lè)系列上。例如樂(lè)Phone的魔鏡導(dǎo)航鍵，該鍵是位于機(jī)身右側(cè)的一個(gè)按鍵。開(kāi)始你會(huì)以為是一鍵啟動(dòng)導(dǎo)航，使用后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是用來(lái)輔助瀏覽網(wǎng)頁(yè)的。在打開(kāi)大的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，按住這個(gè)按鍵之后，就可以上下左右傾斜手機(jī)，通過(guò)重力感應(yīng)來(lái)移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，感覺(jué)很酷。ideapad U1雙模筆記本電腦就更加直接地體現(xiàn)出了這種技術(shù)的融合。

　　商業(yè)模式

　　聯(lián)想在商業(yè)模式上既模仿了蘋(píng)果的線(xiàn)上軟件商店，與運(yùn)營(yíng)商合作等商業(yè)模式，還在實(shí)施中根據(jù)我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境和電子商務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了微創(chuàng)新，這些創(chuàng)新包括：

　　內(nèi)容服務(wù)模式的微創(chuàng)新。自從蘋(píng)果的網(wǎng)絡(luò)軟件，以及音樂(lè)、影視等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品銷(xiāo)售的網(wǎng)上商店取得成功之后，各大手機(jī)廠商也紛紛效仿，聯(lián)想也不例外。軟件商店現(xiàn)在很熱門(mén)，但支付一直是一個(gè)較難解決的問(wèn)題，支付最需要的三個(gè)方面是“安全、方便、用戶(hù)信任”。聯(lián)想在樂(lè)Phone中引入了“軟件商店+支付寶模式”，絕對(duì)是一大創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)商店和支付寶同時(shí)是兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，前者有大量的免費(fèi)軟件，后者還可以用來(lái)支付電話(huà)費(fèi)、付款等，通過(guò)“聯(lián)想賬號(hào)”綁定后，就可以直接通過(guò)支付寶來(lái)軟件商店支付了。通過(guò)這種微創(chuàng)新，聯(lián)想用極低的成本，快速地構(gòu)建起自身網(wǎng)上數(shù)字內(nèi)容交易體系。

　　擴(kuò)展的推送內(nèi)容服務(wù)。內(nèi)容推送服務(wù)最為成功的手機(jī)是黑莓，它依靠安全、及時(shí)的電子郵件和信息推送服務(wù)，從上世紀(jì)90年代以來(lái)就占據(jù)了移動(dòng)通訊中高端商務(wù)市場(chǎng)，獲得了豐厚的利潤(rùn)。黑莓的成功也引起了推送服務(wù)的熱潮，微軟、谷歌等巨頭先后建立了基于INTERNET網(wǎng)絡(luò)的郵件和信息推送系統(tǒng)。在安卓平臺(tái)上，手機(jī)Widget設(shè)計(jì)最成功的是HTC的TouchFLO/Sense和三星的TouchWiz，現(xiàn)在樂(lè)Phone內(nèi)置的Widget青出于藍(lán)：一個(gè)是在形式上，有自己漂亮的UI;第二方面是內(nèi)容，包含了“音樂(lè)、視頻、新聞、股票、郵件”等最常用的網(wǎng)絡(luò)信息，而且都具有推送服務(wù)。

　　這無(wú)疑是一個(gè)讓用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商、數(shù)字內(nèi)容制作商皆大歡喜的微創(chuàng)新：用戶(hù)可以及時(shí)、方便地獲得自己喜愛(ài)的個(gè)性化的多種數(shù)字內(nèi)容;內(nèi)容的制作者得以快速、準(zhǔn)確地銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品;運(yùn)營(yíng)商則從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量大幅度提升并獲得可觀的收入。

　　銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新。iPhone創(chuàng)造的新的銷(xiāo)售模式是與電信運(yùn)營(yíng)商緊密綁定，在收取手機(jī)硬件費(fèi)用的同時(shí)，還要與運(yùn)營(yíng)商就通訊和信息服務(wù)流量收入上分成。這打破了傳統(tǒng)手機(jī)廠商以賣(mài)硬件為主的盈利模式。

　　iPhone也是一款讓電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收益大量增加的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端。樂(lè)Phone目前顯然沒(méi)有這樣的與電信運(yùn)營(yíng)商分享通訊服務(wù)收益的能力。樂(lè)Phone銷(xiāo)售采取“雙模式”，聯(lián)想集團(tuán)和中國(guó)聯(lián)通(600050，股吧)的5200家店面將協(xié)同覆蓋中國(guó)市場(chǎng)。一方面聯(lián)想發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)和店面體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，首批3600家PC店面、手機(jī)店面將實(shí)施體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo);另一方面，聯(lián)通通過(guò)定制手機(jī)軟件的方式，和聯(lián)通、電信展開(kāi)深入的合作，深度開(kāi)發(fā)聯(lián)通、電信的用戶(hù)群，利用市場(chǎng)領(lǐng)先的WCDMA網(wǎng)絡(luò)、CDMA2000的網(wǎng)絡(luò)，借助合約計(jì)劃銷(xiāo)售模式，首批開(kāi)放了包括3G品牌店、旗艦營(yíng)業(yè)廳和標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)廳在內(nèi)的1600家聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，搶占了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的先機(jī)。

　　同時(shí)，聯(lián)想繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成本優(yōu)勢(shì)，實(shí)施局部的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在價(jià)格方面，已上市的樂(lè)Phone裸機(jī)價(jià)格不到3000元，相對(duì)與iPhone 3GS、iPhone4在市面上3600-5800元之間的價(jià)格具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，聯(lián)想還和中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信合作，定制了手機(jī)，如果消費(fèi)者參加這兩家運(yùn)營(yíng)上的存話(huà)費(fèi)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)的計(jì)劃，可以享受到更多的優(yōu)惠。在軟件方面，聯(lián)想已經(jīng)集成了移動(dòng)導(dǎo)航等一些列的商用軟件，這些軟件在iPhone上都是需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的，這進(jìn)一步增強(qiáng)了成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　綜觀聯(lián)想的樂(lè)系列產(chǎn)品以及在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新，基本都是在模仿的基礎(chǔ)上做出的。包括采用了安卓平臺(tái)，自主開(kāi)發(fā)的推送引擎、方便的四葉草界面、深度優(yōu)化的本土應(yīng)用和無(wú)邊界的應(yīng)用擴(kuò)展，與支付寶、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商深度合作等等，這些創(chuàng)新每一個(gè)都不具有“革命性”，但有機(jī)地集成在一起，卻為消費(fèi)者帶來(lái)了非同一般的互聯(lián)、溝通、應(yīng)用和時(shí)尚體驗(yàn)，構(gòu)建起一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)體系。

　　聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，作為行業(yè)的跟隨者，微創(chuàng)新戰(zhàn)略是一個(gè)逐步學(xué)習(xí)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，逐步接近甚至超越行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的有效選擇。這一戰(zhàn)略的核心是通過(guò)針對(duì)性很強(qiáng)的技術(shù)和商業(yè)模式細(xì)微的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)局部市場(chǎng)差異化和成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。