管理風格是什么
管理風格是什么
管理風格指在管理過程中所一貫堅持的原則、目標及方式等方面的總稱。管理風格并非一成不變,因人而異,每個人都有自己獨特的性格與工作態(tài)度,做人處事,固然未必有盡一標準。
基本介紹
(Management Style)系指管理者受其組織文化及 管理哲學影響所表現(xiàn)出來的風格、行為模式等,例如奇美王國董事長 許文龍以老莊式的經營風格,創(chuàng)建奇美與眾不同的 企業(yè)文化。 領導者的情商直接影響到領導者的管理風格,進而影響 組織氛圍,最終將影響到 組織績效,也就是 企業(yè)利潤。其中, 組織氛圍70%取決于管理風格, 組織績效30%取決于 組織氛圍,也就是說,領導者管理風格對企業(yè)最后利潤將產生21%的影響。那么,無需任何 固定資產投入,只要加大對管理者情商的投入,便可以幫助企業(yè)輕松提高兩成利潤。
你在控制形勢和處理問題上是否總用同一種風格?你是慎重考慮所使用的方法,還是習慣性地用同一種方式應付各種挑戰(zhàn)?你是否總識到各種可供你選擇的管理風格-例如各種 培訓和激勵員工的方法-以及解決問題的方法?
當今管理工作的發(fā)展要求重點訓練管理者有意識地使用不同的風格。也就是說,管理者必須學會停下來思考在某一特定情況下應采取哪種風格,同時還要明白為什么要選擇這種風格。選定的方法應符合形勢的要求。越越多的人認識以一個重要的問題,即在對待“人的問題”上,應像以往對等財務、后勤以及客戶問題那樣給予同樣程度的重視和考慮。使用推動技巧能夠最有效地實施現(xiàn)代的參與型管理,即授權給員工以達到最佳工作效果。在當今不斷變換的工作環(huán)境中想獲得最佳 業(yè)績,這一技巧已變得越來越重要。
組織理念
組織理念的不同必然會導致 組織管理風格上的差異。而企業(yè)作為社會的一個經濟細胞,其組織理念的形成必然受到其所在的 社會文化的影響。1998年對中西方 企業(yè)管理風格的調查結果表明,企業(yè)的管理風格 植根于各自的 社會文化中,也就是說, 社會文化的不同導致了東西方企業(yè)管理風格上的差異。
東方的文化注重看人情,講關系,強調“以治家的方式治國”;西方的文化則更多的是本著既定的規(guī)則辦事,秉承“以治國的方式治家”的原則。如果我們關注東西方的 管理哲學發(fā)展史,就會看到,東方其實在很早以前就一直宣揚“人盡其才、知人善用”的 管理理念;而反觀西方的 管理學家們,直到今天仍孜孜不倦地追求著對工作管理的精細化。
因此對于中西方的企業(yè)來說,在其 社會文化環(huán)境的影響下,東方企業(yè)的組織理念更側重于“感性、親情”,而西方企業(yè)的組織理念則更側重于“理性、規(guī)則”。從管理風格來說,東方企業(yè)大多關注“人”;而西方企業(yè)則更多的側重于“工作”。
很多東西方企業(yè)也都意識到了,僅僅偏重于某一方面的 企業(yè)文化都有問題的,企業(yè)要想持續(xù)的發(fā)展,必須要在兩者之間取得平衡。因此就產生了一個非常有趣的現(xiàn)象:大多數(shù)成功的 中國企業(yè)卻往往采取嚴格的類似軍隊化管理的管理風格;而與此同時,西方企業(yè)則越來越推崇“ 人性化”的 管理模式。
發(fā)展階段
根據企業(yè)的 成長周期理論,一個組織的成長大體將分為四個階段:創(chuàng)業(yè)期、成長期、穩(wěn)定期、衰退 期。組織業(yè)務的發(fā)展必將經歷這四個階段,并呈現(xiàn)出如“春、夏、秋、冬”四季般的循環(huán)更替,大體如下圖所示: 在企業(yè)的不同成長階段,其所適合的管理風格也不盡相同。
初創(chuàng)期
企業(yè)具備規(guī)模小、尚未定型、低速發(fā)展、缺乏目標與標準等特征。此時,企業(yè)的管理者自身缺乏經驗積累,無法制定出明確的長期目標及相應標準;同時,由于組織處于萌芽狀況,未來的發(fā)展態(tài)勢并不明朗,企業(yè)對 員工的有形吸引力不高。因此企業(yè)的管理者應當采取以親和型為主的管理風格,將更多的精力集中于與 員工建立良好的關系、培養(yǎng)家庭般的 組織氛圍、加強組織的無形吸引力上;同時由于組織整體經驗的缺乏,管理者應當鼓勵員工采取靈活自主的開拓行為,進行多方面的嘗試,以探索出組織未來的發(fā)展方向。
成長期
企業(yè)具備方向基本確定、高速發(fā)展、標準逐漸建立等特征。此時,企業(yè)的管理者經過創(chuàng)業(yè)期的摸索,已經逐漸明確自身的發(fā)展目標,從而對 員工進行過程控制有了必要的依據;同時, 組織成長步入加速期,未來發(fā)展態(tài)勢良好,企業(yè)規(guī)模急速擴張,新員工數(shù)量劇增。因此企業(yè)的 管理者應當采取以教導型為主的管理風格,給予員工長期的工作目標及相應標準,并增強對新員工的培養(yǎng)力度,使之能快速適應 企業(yè)發(fā)展的需要。
穩(wěn)定期
企業(yè)具備規(guī)模穩(wěn)定、方向穩(wěn)定、發(fā)展穩(wěn)定等特征。此時,組織進入了一個相對穩(wěn)定的時期,不穩(wěn)定的因素減少了,由多年經驗積累而成的 業(yè)務規(guī)則與業(yè)務標準已經自成體系,同時企業(yè)規(guī)模經過前期的成長,到達了前所未有的程度,員工的數(shù)量遠遠地超出了 企業(yè)管理者有形控制的范圍。因此企業(yè)的管理者應當采取以權威型為主的管理風格,依據企業(yè)的發(fā)展方向,在企業(yè)中建立自上而下的標準體系,同時向 員工解釋企業(yè)采取方針標準背后的原因以謀求員工的認同,在員工心目中樹立權威,利用自身的無形影響力去引導員工。
衰退期
企業(yè)具備規(guī)模萎縮、業(yè)務衰退等特征。此時,組織的成長環(huán)境開始惡化,組織業(yè)務進入萎縮衰退狀況,企業(yè)急需變革;同時,企業(yè)員工也由于已經意識到危機的到來,因而人心惶惶,極大地影響了組織的 凝聚力。對此,企業(yè)的管理者應當采取以民主型為主的管理風格,讓員工充分地了解企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,并征求員工的意見,讓員工參與企業(yè)的 決策,極大地激發(fā)員工的 主人翁精神,發(fā)揮群策群力的效應,并鼓勵員工對以往的陳規(guī)舊習進行改革,從而避免較大的動蕩與損失并從中謀取生路,以備東山再起。