企業(yè)薪酬管理七步曲

薪酬管理主要由確定薪酬策略、進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、確定工資水平、確定工資結(jié)構(gòu)、確定工資等級(jí)、編制或修訂企業(yè)薪酬管理制度等步驟組成,每個(gè)步驟有不同的側(cè)重點(diǎn)：

1、確定工資策略：

工資策略的制定實(shí)際上是工資結(jié)構(gòu)的選擇，它與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系密切。盡管工資結(jié)構(gòu)的類型有很多種，但從性質(zhì)上可以分為三類：

a.高彈性類:員工的工資在不同時(shí)期個(gè)人收入起伏較大，績(jī)效工資與獎(jiǎng)金占的比重較大。

b.高穩(wěn)定類:員工的工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大，而主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況，員工的工資相對(duì)穩(wěn)定，給人一種安全感。員工工資中基本工資所占的比重相當(dāng)大，而獎(jiǎng)金則根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)狀況，按照個(gè)人基本工資的一定比例發(fā)放。如日本的年功序列工資制度等。

c.折中類:既有高彈性成分，激勵(lì)員工提高績(jī)效，又有高穩(wěn)定成分，以促使員工注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

企業(yè)為了更好地激勵(lì)高級(jí)管理人員和企業(yè)骨干人員，建立了將短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合的工資結(jié)構(gòu)，即在工資結(jié)構(gòu)中，除了有固定工資部分和效益工資、業(yè)績(jī)工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)工資部分以外，還有股票期權(quán)、員工持股計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)工資部分。

企業(yè)工資策略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

2.進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)與分類

崗位評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容包括：崗位分析、崗位評(píng)價(jià)以及分類分級(jí)。崗位評(píng)價(jià)的方法很多，常用的主要由排序法、分類法、因素比較法和因素評(píng)分法，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的方法，其中最常用的是因素評(píng)分法，因?yàn)槠淇陀^，易衡量。崗位評(píng)價(jià)完成后，會(huì)進(jìn)行崗位分類，劃分不同職系或者不同崗位級(jí)別。

3、工資市場(chǎng)調(diào)查

工資的市場(chǎng)調(diào)查旨在考察某一行業(yè)或地區(qū)中，某一崗位在其他行業(yè)中的工資水平，即考察該崗位的市場(chǎng)環(huán)境。常用的有正式調(diào)查和非正式調(diào)查。正式調(diào)查又分商業(yè)性薪酬調(diào)查(一般是由咨詢公司完成)、專業(yè)協(xié)會(huì)薪酬調(diào)查及政府薪酬調(diào)查等。

4、工資水平的確定

不同的企業(yè)有不同的方法。一般而言，常用的方法有以下兩種：

a.將工資水平完全建立在市場(chǎng)工資調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。企業(yè)全部的一般性崗位的工資水平(工資率)由工資調(diào)查數(shù)據(jù)得到;

b.根據(jù)工資曲線確定工資水平。特殊崗位的工資水平可通過(guò)工資曲線得到。

5、工資結(jié)構(gòu)的確定

工資結(jié)構(gòu)的確定，即確定不同員工的工資構(gòu)成及所占的比例。

a.工資構(gòu)成項(xiàng)目的確定。同一企業(yè)內(nèi)，從事不同性質(zhì)工作的員工工資構(gòu)成項(xiàng)目可以有所不同。如：對(duì)研發(fā)人員可以實(shí)行能力工資制，工資構(gòu)成項(xiàng)目主要是能力工資制;對(duì)銷售人員可以實(shí)行績(jī)效工資制，工資構(gòu)成項(xiàng)目主要是提成工資;生產(chǎn)工人的工資構(gòu)成中可能主要是計(jì)件工資。同一企業(yè)內(nèi)，不同工資水平的員工工資構(gòu)成項(xiàng)目也可以有所不同，如高級(jí)管理人員和企業(yè)骨干人員可能除了有基本工資、崗位工資、獎(jiǎng)金等工資項(xiàng)目外，還有職務(wù)津貼、股票期權(quán)等項(xiàng)目。

b.工資構(gòu)成項(xiàng)目的比例關(guān)系.工資構(gòu)成項(xiàng)目的比例應(yīng)視從事不同工作性質(zhì)的員工比例有所不同。如：銷售人員應(yīng)重激勵(lì)，浮動(dòng)工資(或獎(jiǎng)金)應(yīng)占較大比重;管理部門的人員由于其勞動(dòng)不直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以應(yīng)重保障，浮動(dòng)工資(或獎(jiǎng)金)占的比重要小些。不同工資水平的員工工資結(jié)構(gòu)比例也應(yīng)有所不同。如：高級(jí)管理人員由于其工作的成果對(duì)企業(yè)的影響較大，其勞動(dòng)績(jī)效基本可以自己控制，所以在其工資結(jié)構(gòu)中，浮動(dòng)工資應(yīng)占較大比重;而位于執(zhí)行層的員工(除了實(shí)行計(jì)件工資或提成工資的員工)由于工作的成果對(duì)企業(yè)影響較小，其勞動(dòng)績(jī)效自己無(wú)法控制，并不能通過(guò)自己努力就能提高，所以在其工資結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)工資應(yīng)占較小比重。

各種工資制度的結(jié)構(gòu)比較表

6.工資等級(jí)的確定

a.工資等級(jí)類型的選擇:：1)分層式工資等級(jí)類型:工資等級(jí)較多，呈金字塔形排列，員工工資水平的提高是隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的。這種等級(jí)類型在成熟的、等級(jí)型企業(yè)中常見(jiàn)。2)寬泛式亦即寬帶式工資等級(jí)類型。企業(yè)包括的工資等極少、呈扁平狀，員工工資水平的提高既可以是因?yàn)閭€(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高，也可以是因橫向工作調(diào)整而提高。在不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中常見(jiàn)。

b.工資檔次的劃分:在確定了員工所在崗位對(duì)應(yīng)的工資等級(jí)后，可以根據(jù)員工個(gè)人能力水平高低的不同進(jìn)入該工資等級(jí)的不同檔次，并可以根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果逐年調(diào)整。由于企業(yè)的崗位等級(jí)一般都是金字塔形，崗位級(jí)別越高，可提供的崗位越少，員工的升遷機(jī)會(huì)越少。為了彌補(bǔ)由于崗位數(shù)量少而給員工工資帶來(lái)的損失，工資等級(jí)之間的工資標(biāo)準(zhǔn)可以重疊。

c.浮動(dòng)工資(獎(jiǎng)金或績(jī)效)的設(shè)計(jì):浮動(dòng)工資分配的合理性取決于績(jī)效考核系統(tǒng)的科學(xué)性和與員工考核結(jié)果掛鉤的匹配程度。可以結(jié)合績(jī)效考核進(jìn)行設(shè)計(jì)。

7.企業(yè)工資制度的實(shí)施與修正

工資制度一經(jīng)建立，就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)揮其保障、激勵(lì)功能。在保持相對(duì)穩(wěn)定的情況下，企業(yè)還應(yīng)隨著經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)工資水平的變化對(duì)工資制度作相應(yīng)的調(diào)整。

在制定和實(shí)施工資制度的過(guò)程中，及時(shí)地溝通、必要的宣傳和培訓(xùn)是保證工資制度順利實(shí)施的關(guān)鍵成功因素之一。

本文作者為北大縱橫合伙人、北京華宇新動(dòng)力管理咨詢公司專家顧問(wèn) 楊海江