培訓(xùn)目標(biāo)是什么基本介紹
培訓(xùn)目標(biāo)是指培訓(xùn)活動的目的和預(yù)期成果。目標(biāo)可以針對每一培訓(xùn)階段設(shè)置，也可以面向整個培訓(xùn)計劃來設(shè)定。培訓(xùn)是建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上的，培訓(xùn)需求分析明確了管理人員所需提升的能力，評估的下一步就是要確立具體且可測量的培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的基本內(nèi)容
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位，若要從事這個崗位的工作，現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對照此目標(biāo)進行效果評估。
培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過需求分析，明了員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進行細(xì)化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，對于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說，就確定了實施教計劃，積極為實現(xiàn)目的而教學(xué);對于受訓(xùn)者來說，明了學(xué)習(xí)目的之所在，才能少走多路，朝著既定的目標(biāo)而不懈努力，才能達到事半功倍的效果，相反，如果目的不明確，則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望，造成人力、物力、時間和精力的浪費，提高了培訓(xùn)成本，從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失敗。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機結(jié)合的，只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)方案其它的各個部分，使設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)方案成為可能。
培訓(xùn)目標(biāo)的三個層次
第一目標(biāo)：基于崗位勝任能力提升的培訓(xùn)
人是最活躍的生產(chǎn)要素，也是最有發(fā)展和提升潛力的生產(chǎn)要素。對人的培訓(xùn)應(yīng)是持續(xù)不斷、持之以恒的。崗位勝任素質(zhì)模型實際上是告訴我們企業(yè)需要什么樣的人，需要人的什么樣的能力，它為企業(yè)培訓(xùn)、為人的素質(zhì)提升指明了方向。
勝任素質(zhì)模型是以崗位需求為出發(fā)點的，而崗位需求又是以企業(yè)的戰(zhàn)略達成為出點發(fā)出的。人的利己性導(dǎo)致員工并不關(guān)心公司的戰(zhàn)略，所以員工接受培訓(xùn)的積極性并不高。因此，企業(yè)培訓(xùn)就需要員工職業(yè)生涯規(guī)劃與之配套。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工參加培訓(xùn)的源動力，沒有職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)只會是培訓(xùn)的越多，員工走的越快。
第二目標(biāo)：基于績效提升的培訓(xùn)
企業(yè)績效的提升有賴于事務(wù)(產(chǎn)品和或服務(wù))的解決?；?a href='http://regraff.com/chuangyee/zhanlue/' target='_blank'>企業(yè)戰(zhàn)略的KPI的提升，自然有助于企業(yè)績效的提升。
企業(yè)培訓(xùn)可分為在崗培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。中國行業(yè)排名第一的益策培訓(xùn)機構(gòu)下屬商戰(zhàn)名家網(wǎng)培訓(xùn)平臺聚集5萬權(quán)威講師，200多家機構(gòu)為企業(yè)、個人提供私人定制培訓(xùn)課程。脫崗培訓(xùn)具有很多的局限性，企業(yè)真正能解決問題、產(chǎn)生效益的是在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)要求各級主管肩負(fù)起對員工培訓(xùn)的職能，將培訓(xùn)原理、方法、技巧和工具用于工作，在工作中對員工進行指導(dǎo)，在指導(dǎo)中進行學(xué)習(xí)，真正做到“寓工作于學(xué)習(xí)，寓學(xué)習(xí)于工作”。
第一目標(biāo)是以“人”為中心，第二目標(biāo)是以“事”為中心;第一目標(biāo)強調(diào)個體，第二目標(biāo)強調(diào)團隊(個人的素質(zhì)高并不一定績效就好，個人的績效好并不一定代表企業(yè)的績效就好)。兩者之間的出發(fā)點和側(cè)重點是不同的。
第三目標(biāo)：基于愿景、戰(zhàn)略達成的培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)達成第二目標(biāo)自然就是幫企業(yè)達成戰(zhàn)略目標(biāo)，如果還不夠的話，企業(yè)培訓(xùn)需增加的功能是：為員工指明企業(yè)愿景，統(tǒng)一員工的行動方向(即企業(yè)文化教育)-描繪、宣導(dǎo)、貫徹企業(yè)愿景和戰(zhàn)略。本目標(biāo)并不意味著只是書面地、口頭地、教條地宣導(dǎo)企業(yè)愿景、價值觀和戰(zhàn)略，而應(yīng)將其融入日常的培訓(xùn)中、融入日常的管理中和融入日常的活動中。
企業(yè)培訓(xùn)體系
經(jīng)過多年人力資源管理的系統(tǒng)研究與咨詢實踐，人力資源專家華恒智信認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)體系[1]主要包含以下八個方面內(nèi)容：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計劃擬定，培訓(xùn)過程監(jiān)控，培訓(xùn)效果評估，員工入職培訓(xùn)(入職同化)，員工在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)資源管理之培訓(xùn)師的選擇與管理，培訓(xùn)教材的設(shè)計與使用管理。
華恒智信提出的培訓(xùn)管理體系從系統(tǒng)的視角逐步解決企業(yè)中的培訓(xùn)管理問題，例如以培訓(xùn)課件設(shè)計為主導(dǎo)的培訓(xùn)管理體系、以培訓(xùn)效果評估為主導(dǎo)的培訓(xùn)管理體系、以人員能力提升為主的培訓(xùn)管理體系等。華恒智信相信該體系的應(yīng)用，將分別有針對性地解決企業(yè)中的培訓(xùn)困惑與問題。實踐證明將逐步提高員工的工作效率、技術(shù)技能、專業(yè)和人際交往技能等等，最終提高人力資源利用率，進而產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益和企業(yè)文化效應(yīng)。根據(jù)相關(guān)外資企業(yè)統(tǒng)計，由于培訓(xùn)員工掌握了解決問題的方法，培訓(xùn)收益大約是培訓(xùn)投資的10-17倍。
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