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4s店銷售信息員崗位職責(zé)

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4s店銷售信息員崗位職責(zé)

  4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。今天學(xué)習(xí)啦小編就與大家分享4s店銷售信息員崗位職責(zé),僅供大家參考!

  4s店銷售信息員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)每周晚上5:00上交公司報表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。

  2、負(fù)責(zé)庫存車輛的帳面管理,及時進(jìn)出庫。

  3、每月月底制定下月車型訂單并報送相關(guān)責(zé)任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送東風(fēng)標(biāo)致。

  4、負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)的錄入,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

  5、每月底負(fù)責(zé)所有內(nèi)勤工作的匯總工作。

  4S店數(shù)量

  全國有六至七千家4S店,北京有405左右。每年以1.5%的數(shù)量遞增。

  一般來說,汽車4S店的促銷有兩種。

  一是廠家統(tǒng)一促銷,這個是廠家應(yīng)對市場競爭情況和目標(biāo)實現(xiàn)壓力做的整體規(guī)劃,4S店只要配合就可以了。

  還有一種是4S店自己做促銷,可能是由于4S店的建立時間不長,地點較偏僻,或者同品牌授權(quán)商之間競爭激烈等原因造成,也許是處理庫存,增加資金流轉(zhuǎn),也許是處理展車,也許是有包銷車型,也許迫于目標(biāo)和返點壓力,促銷原因林林總總。

  在價格政策面前,4S店通常受廠家制約,受同品牌經(jīng)銷商監(jiān)督,于是有可能靠軟性促銷調(diào)節(jié),比如贈送精品,贈送VIP維修卡等等附加手段。

  但從整個汽車4S店的商業(yè)模式來說,售車只是獲取一個長期顧客的手段,甚至可以將售車?yán)斫鉃楂@取客戶成本。以5年期客戶生命計算,每個客戶的貢獻(xiàn)從第3年開始迅速增加。按照這個模式,售車是獲取客戶的開始,那么,怎么促銷都不過分。

  站在產(chǎn)品的角度考慮問題,一個品牌的產(chǎn)品線,總有的市場表現(xiàn)活躍,有的市場表現(xiàn)平淡,在廠家未對表現(xiàn)平淡的產(chǎn)品作為相應(yīng)市場政策,同時又給予銷售目標(biāo)時,該產(chǎn)品的促銷幾乎是必然的。

  事實上,目前大多數(shù)4S店都將利潤分為銷售利潤和維修利潤兩部分,在內(nèi)部分工上,也完全各自獨立。而我覺得應(yīng)該視為一體。

  在整個汽車服務(wù)流程中,售車僅僅是獲得客戶的開始,精品等作為交易談判的緩沖,或者變相促銷,維修和保養(yǎng)作為整體服務(wù)流程。

  這樣的話,基礎(chǔ)建設(shè)投資(銷售部分)、人員成本、整車流動資金,廣告宣傳投入會通過某種計算形成客戶獲取原始成本,而售車?yán)麧檮t進(jìn)行充抵形成最終成本。

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