人事管理基本知識內(nèi)容詳解

　　作為一名優(yōu)秀的人力資源管理者，就要具備一系列的知識。人力資源管理中有什么基本知識我們需要了解的？小編為你帶來了“人事管理基本知識”，歡迎閱讀！

　　職場人事管理法律小常識

　　工作中需要知道很多知識，除了專業(yè)內(nèi)的知識外，還需要知道法律、心理等相關(guān)的知識。特別是勞動法律相關(guān)的知識，這也是HR工作的基本知識。下面是HR工作中常會遇到的50個(gè)法律問題及解析(僅供參考)

　　1、處分、解雇勞動者，往往勞動者拒絕簽收該通知書而導(dǎo)致企業(yè)的處分、解雇行為被認(rèn)定為無效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴?

　　答：員工拒絕就處分簽字的，可書面通知到其聯(lián)系地址，保留郵政送達(dá)回執(zhí);可報(bào)工會經(jīng)同意后在工廠范圍內(nèi)公示，并拍照記錄。

　　2、勞動者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點(diǎn)，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略?"

　　答：企業(yè)須保留員工基本信息登記表(入職應(yīng)聘表格)，在該表格中注明如員工填寫內(nèi)容失實(shí)，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，讓員工就此簽字同意。保留員工作**據(jù)。

　　3、對于違紀(jì)違規(guī)的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)的事實(shí)，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任?

　　答：違規(guī)違紀(jì)員工，一則廠內(nèi)批評教育，要求員工在處分單上簽字確認(rèn)，二則報(bào)工會處理或在宣傳欄張貼公示，三則保留違規(guī)違紀(jì)證據(jù)，要有照片。

　　4、如何進(jìn)行違紀(jì)員工的事實(shí)調(diào)查、證據(jù)固定，對于違紀(jì)員工，部門經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細(xì)節(jié)問題?

　　答：事實(shí)調(diào)查需要有證據(jù)支持，錯(cuò)誤不斷的員工，公司應(yīng)給予書面處分單由員工簽字確認(rèn)或直接由員工本人提交《檢討書》，事實(shí)調(diào)查包括找員工同事及直接上司、員工本人了解情況，談話記錄由員工本人簽字確認(rèn)。

　　5、對于違紀(jì)員工，事發(fā)后什么時(shí)間處理，如何書寫《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》?

　　答：違紀(jì)員工，建議在違紀(jì)事實(shí)發(fā)生后一周內(nèi)處理，但這個(gè)時(shí)間的要求完全可以在《企業(yè)獎(jiǎng)懲制度》或《員工手冊》中固定下來，以公司的規(guī)定為準(zhǔn)。《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》需要列明員工違紀(jì)事實(shí)經(jīng)過，公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，還可以加上工會意見等。最后交由員工本人簽字確認(rèn)后由HR保存在員工檔案中。

　　6、怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細(xì)明確違紀(jì)違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”?

　　答：“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”首先是必須在公司的規(guī)章制度中明確規(guī)定嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，其次規(guī)章制度的規(guī)定依據(jù)勞動法律的相關(guān)規(guī)定和公司的實(shí)際情況作出，工會討論通過，員工公示和培訓(xùn)、簽收后有效?！稇土P條例》中列明違紀(jì)的大小類別，“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”的界定要符合法律規(guī)定和情理。如一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)30分鐘為“一般違反”，連續(xù)一個(gè)月每天遲到早退、不按公司考勤制度出勤的算“較重違反”，連續(xù)曠工達(dá)3天的算 “嚴(yán)重違反”。

　　7、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經(jīng)理越權(quán)處分員工?

　　答：在公司范圍里，擁有錄用和解雇員工權(quán)限的一定是人力資源部，其他任何部門不得擅自處理。公司需要辭退員工，一定交由人力資源部辦理辭退手續(xù)。

　　8、勞動者不辭而別、無故曠工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機(jī)構(gòu)的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴?

　　答：保留員工曠工證據(jù)(考勤不得以電子檔記錄，縮短考勤簽收周期，盡可能讓員工每天簽收自己的考勤)，達(dá)到嚴(yán)重違紀(jì)的，發(fā)通知至其通訊地址，規(guī)定什么時(shí)間后做自離處理，保留郵政送達(dá)回執(zhí)。

　　9、怎樣理解與界定“嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的”?

　　答：合法合理。首先是必須在公司的規(guī)章制度中明確規(guī)定嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，其次規(guī)章制度的規(guī)定依據(jù)勞動法律的相關(guān)規(guī)定和公司的實(shí)際情況作出，工會討論通過，員工公示和培訓(xùn)、簽收后有效。員工因工作失誤(本應(yīng)做但未做，本應(yīng)不做但做了)導(dǎo)致嚴(yán)重生產(chǎn)經(jīng)營后果的未嚴(yán)重失職，與員工工作職責(zé)相匹配(保留員工簽收的崗位說明書);營私舞弊則需要掌握員工在公司損失中獲取個(gè)人私利的證據(jù)。

　　10、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?

　　答：重大損害在公司規(guī)章制度中規(guī)定，不一定為直接經(jīng)濟(jì)損失，可以為公司無形資產(chǎn)的損失，如品牌侵害等。

　　11、如何追究“嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”者的法律責(zé)任?

　　答：保留證據(jù)，除給予解除勞動關(guān)系的處罰外，可另行向法院起訴，要求員工承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　12、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用?

　　答：錄音錄像的證據(jù)是可以采用的，但事先需要獲得授權(quán)(貌似有相關(guān)法律規(guī)定)。公司內(nèi)部電子系統(tǒng)資料無法作為證據(jù)。

　　13、企業(yè)沒有與員工簽訂勞動合同也沒有支付雙倍工資，員工能否提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?對于雙倍工資差額，能否追加25%、或100%的賠償金?

　　答：不能提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，因?yàn)闆]有法律依據(jù)。雙倍工資差額是懲罰性質(zhì)的處罰，沒有25%、100%的賠償金。

　　14、未簽勞動合同雙倍工資的計(jì)算基數(shù)到底是基本工資還是工資總額，具體包括哪些工資結(jié)構(gòu)項(xiàng)目?

　　答：雙倍工資只是包括固定發(fā)放的工資，不包括提成和考核發(fā)放的獎(jiǎng)金和績效工資。

　　15、未簽訂勞動合同滿1年，第2年開始是否仍需繼續(xù)支付雙倍工資?

　　答：未簽合同超過1年視為雙方已經(jīng)簽訂無固定期限勞動合同，無需支付雙倍工資。

　　16、補(bǔ)簽或倒簽勞動合同是否有效?是否仍需支付未簽勞動合同的雙倍工資?操作時(shí)要注意哪些技巧?

　　答：補(bǔ)簽或倒簽勞動合同是有效的。如果不能證明是補(bǔ)簽或倒簽的，無需支付雙倍工資，操作時(shí)注意簽約時(shí)間的書寫。

　　17、企業(yè)是否需要與法人代表、董事長、專職股東簽訂勞動合同，不簽有何風(fēng)險(xiǎn)?

　　答：法定代表人和董事長不需要簽訂合同，專職股東如果如果在公司擔(dān)任職務(wù)需要簽訂勞動合同。

　　18、用人單位不使用勞動部門的合同范本自行擬定勞動合同文本是否有效?勞動合同未經(jīng)勞動部門備案是否有效?

　　答：勞動部門提供的勞動合同范本，也是根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定的必備擬定的，現(xiàn)行勞動法規(guī)，沒有強(qiáng)制使用。因此，用人單位擬定的勞動合同文本只要包括《勞動合同法》規(guī)定的必備條款，且與法律規(guī)定不相抵觸，就是有效的。

　　勞動合同由用人單位與勞動者協(xié)商一致，并經(jīng)用人單位與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章有效?！秳趧雍贤ā窙]有規(guī)定勞動合同必須經(jīng)勞動部門備案。

　　19、如果勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，用人單位如何應(yīng)對?

　　答：用人單位可以固定勞動者借故拖延或拒絕簽訂合同的證據(jù)(有時(shí)間)，這樣之后未簽合同的風(fēng)險(xiǎn)由勞動者承擔(dān)。

　　20、入職后第25天簽訂合同有無風(fēng)險(xiǎn)，什么時(shí)候?yàn)樽罴褧r(shí)間，簽署勞動合同?

　　答：一個(gè)月之內(nèi)簽訂合同就可以，第25天簽訂沒有風(fēng)險(xiǎn)，最好是快到1個(gè)月時(shí)簽訂。

　　21、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，在尚未用工期間，用人單位解除勞動合同，是否需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?

　　答：不需要支付補(bǔ)償金，但是如果因?yàn)楣締畏綗o故違約給勞動者造成損失的，要賠償。

　　22、單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議，到底有無效力，存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?與新員工直接簽訂勞動合同，是否意味著在試用期間難以解雇新員工?

　　答：一、單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議，沒有效力?！秳趧雍贤ā返诙艞l：試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。二、與新員工直接簽訂勞動合同，在試用期間有以下情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：《勞動合同法》第三十九條：

　　1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;

　　3)嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的;

　　4)勞動者同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

　　5)以欺詐、脅迫手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;

　　6)被依法追究刑事責(zé)任的。

　　23、企業(yè)高層決定延長新員工的試用期，有哪些風(fēng)險(xiǎn)?HR人員該如何辦理相關(guān)手續(xù)，才能避免法律風(fēng)險(xiǎn)?

　　答：一、延長試用期的風(fēng)險(xiǎn)：違反《勞動合同法》第十九條規(guī)定，接受勞動行政部門批評并改正;已經(jīng)履行的，以試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn)，按超過試用期期間向勞動者支付賠償金。二、HR相關(guān)人員需要做的：首先要完善公司人力資源管理制度，有些難以在短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)轉(zhuǎn)正與否的崗位適當(dāng)簽訂較長時(shí)間(三年及以上)的勞動合同，試用期控制在六個(gè)月以內(nèi);其次，完善新員工轉(zhuǎn)正考核管理，及時(shí)跟蹤新員工工作的勝任力及崗位符合性，提前與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)轉(zhuǎn)正與否;最后，告之高層違反試用期規(guī)定可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，建議從崗位關(guān)鍵能力要求出發(fā)，重新考察新員工是否繼續(xù)留用，如果留用辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，否則，辦理辭退。

　　24、勞動者離職后再次入職，企業(yè)與其約定試用期，是否構(gòu)成非法約定試用期?

　　答：構(gòu)成非法約定?！秳趧雍贤ā返谑艞l：同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。

　　25、試用期滿后，辭退員工，到底要不要賠償 ?試用期最后1天辭退員工，企業(yè)賠償?shù)母怕史浅８?，企業(yè)該如何完善試用期的解雇流程，才避免案件敗訴?

　　答：一、試用期滿后辭退，如果單位無過錯(cuò)的，不用賠償;如果員工無過錯(cuò)的，需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。二、完善新員工管理制度，首先在試用期開始時(shí)就應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)新員工的工作安排、輔導(dǎo)、考核;其次應(yīng)在試用期結(jié)束前半個(gè)月內(nèi)，通過工作業(yè)績及相關(guān)工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正、辭退及延長試用，并反饋給HR部門，相關(guān)考核表格應(yīng)有員工本人和部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字;最后HR相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤新員工的試用情況，并提前5天完成轉(zhuǎn)正考核的審批流程。

　　26、企業(yè)設(shè)定員工試用期間的工作目標(biāo)或任務(wù)，但是試用期未滿就辭退員工，由此引起的爭議60%都是企業(yè)敗訴，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?

　　答：這個(gè)問題上面的答復(fù)中有提到過。主要是工作目標(biāo)考核沒有量化，或沒有真正做到客觀評價(jià)，也沒有員工簽字認(rèn)可的相關(guān)記錄，出現(xiàn)糾紛時(shí)，企業(yè)沒有憑據(jù)證明員工不符合崗位要求，所以會敗訴。完善試用期考核流程。

　　27、試用期以“不勝任工作”為由解雇勞動者是否存在風(fēng)險(xiǎn)，該如何化解?

　　答：一般企業(yè)都會以這個(gè)為由解雇勞動者，存在風(fēng)險(xiǎn)。一是要完善日?？己?，一定要有書面記錄，并有員工簽字認(rèn)可;二是可以與員工友好協(xié)商，安撫員工情緒，最后由員工自己提出離職，避免風(fēng)險(xiǎn)。

　　28、“不符合崗位條件、不符合錄用條件、不合格”到底怎樣表述，才避免企業(yè)解雇員工時(shí)引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)?

　　答：如何表述不是重點(diǎn)，關(guān)鍵是程序合法，考核專業(yè)客觀，輔導(dǎo)及時(shí)，以人為本。

　　29、企業(yè)以“不符合崗位條件、不符合錄用條件、不合格”解雇勞動者引發(fā)爭議，企業(yè)該提供哪些證據(jù)，才確保立于不敗之地?

　　答：提供崗位職責(zé)、任職要求、工作業(yè)績證明、考核結(jié)果相關(guān)憑證，及培訓(xùn)輔導(dǎo)證明，切記，該讓員工知曉的事，一定要有員工的簽字，不防君子防小人。

　　30、《試用期辭退通知書》，如果表述不當(dāng)，很可能成為勞動者主張非法解雇的有力反證，那么企業(yè)該如何書寫，才確保解除勞動合同無任何風(fēng)險(xiǎn)?

　　答：客觀評價(jià)，不帶感情抨擊，只從崗位出發(fā)進(jìn)行工作評價(jià)。

　　31、試用期滿，企業(yè)給員工加工資，很可能反過來被認(rèn)定試用期不足額支付工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做才避免敗訴?

　　答：試用之前的錄用通知書上明確試用期工資及轉(zhuǎn)正工資，轉(zhuǎn)正考核時(shí)上級寫明表現(xiàn)優(yōu)秀，特提高原定轉(zhuǎn)正工資，并由員工本人簽字。

　　補(bǔ)充一下，關(guān)鍵是新員工的錄用、培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程要根據(jù)企業(yè)的情況制訂，一方面考慮企業(yè)的利益，更重要的是要從員工弱勢群體出發(fā)，為員工著想，不要無故克扣、為難員工，盡量和諧。有句話說的好：沒有不好的士兵，只有帶不好兵的將軍。還要關(guān)注企業(yè)管理層的管理能力，不能光“管”，更重要的是如何去“理”。