好市多教你如何加快資金周轉(zhuǎn)

所有企業(yè)都可以向好市多(Costco)學(xué)習(xí)重要的一課。好市多是一家快速成長的倉儲零售商，在截至今年9月的財年中獲得1030億美元銷售收入，稅前盈利達30億美元。它的會員費收入為23億美元，約占企業(yè)利潤的75%。

如此巨大的現(xiàn)金流使好市多有錢開設(shè)新店，通過建新店，好市多有望獲得15%的投資回報。而且會員續(xù)約費收入毫無放緩的跡象。好市多首席財務(wù)官、執(zhí)行副總裁理查德•加蘭蒂說：“我們的會員續(xù)約率年年攀升，現(xiàn)在已經(jīng)超過了90%。”這也難怪，畢竟，好市多僅在產(chǎn)品成本價基礎(chǔ)上加價約 11%向顧客銷售。另外，這家公司還推出了大受歡迎的高級會員計劃，參與者需要繳納比普通會員更高的會費，但他們能夠獲得額外的折扣和獎勵。這個計劃大大提升了顧客的忠誠度，而且?guī)砹舜罅康臅T費收入。

正如我此前所寫，創(chuàng)業(yè)的頭號定律就是增長需要資金。為了推動企業(yè)快速增長，必須縮短資金周轉(zhuǎn)周期。簡單地說，資金周轉(zhuǎn)周期就是你收回投資于企業(yè)的1美元所需要的時間。而像好市多這樣，尋找到內(nèi)部產(chǎn)生現(xiàn)金的來源，使企業(yè)快速獲得現(xiàn)金收入，能夠加速資金周轉(zhuǎn)周期。如此一來，就能推遲企業(yè)不得不四處求人、借錢來發(fā)展的時點。要知道，四處借錢會大大減緩企業(yè)發(fā)展速度，而且往往徒勞無功。

下面是另外幾種縮短資金周轉(zhuǎn)周期的策略。

1. 縮短銷售周期。要知道，發(fā)掘客戶可是一筆不菲的成本。絕大部分公司都忽略了一點：開展銷售的速度越快，公司獲得回報的速度就也越快(當(dāng)然，將競爭對手拒之門外的可能性也就越大)。光靠郵件絕對不夠，拿起電話、或者與客戶面對面交流才是正道。與其輾轉(zhuǎn)反復(fù)地花上3天時間郵件溝通，不如花上20分鐘打一通電話，它能讓你更輕松地拿下訂單。

2.不要犯錯。很少有老板能意識到，從商品交付到發(fā)票送出的這段時間，即便是非常細微的錯誤，也可能嚴重拖慢回款速度。一個對錯誤耿耿于懷的顧客絕不會爽快地掏錢。

許多新創(chuàng)新業(yè)在遞送發(fā)票這個環(huán)節(jié)都犯了錯誤。他們實在太忙了，忙著生產(chǎn)，忙著銷售，于是一些文字性的繁雜工作就被疏忽了。哪怕一家大企業(yè)，就算是發(fā)票用錯格式這類小兒科錯誤都會延緩回款好幾周，甚至幾個月。

如果自己不能搞定發(fā)票，那就請專業(yè)人士來幫忙。他們應(yīng)該對客戶與應(yīng)收賬款有關(guān)的財務(wù)系統(tǒng)了若指掌，確保你的發(fā)票準確無誤，能非常迅速地遞送到客戶手中。據(jù)我所知，有一家公司聘請了一位專家負責(zé)應(yīng)收賬款系統(tǒng)，使得整個公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)周期縮短了15天之多。雖然你必須多付出一個人的薪水，但物有所值。在應(yīng)收帳款方面精打細算看起來沒錯，實際是因小失大。

3.反思經(jīng)營模式。許多錯誤的經(jīng)營習(xí)慣會導(dǎo)致現(xiàn)金周轉(zhuǎn)周期拉長。例如，許多公司每個月才遞送一次發(fā)票。如果把頻率提高到半個月，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度自然會快得多。

不接受信用卡也會拉長資金周轉(zhuǎn)周期。我知道的一家生產(chǎn)印刷電路板的公司就發(fā)現(xiàn)，讓大企業(yè)職員用自己的商務(wù)卡——通常有5000美元額度——購買該公司產(chǎn)品，要比準備采購訂單更便捷。接受商務(wù)卡顯著加快了這家公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度。

就我自己而言，我會要求許多客戶提前付款，作為回報，我會給予他們一些特別照顧和折扣。如此一來，我就在銀行里有了一大筆錢以應(yīng)對不時之需。

另外，請設(shè)法使客戶更快的拿到你的產(chǎn)品或享受到你的服務(wù)。因為客戶早一點獲得產(chǎn)品或服務(wù)，你就能早一點把發(fā)票寄給他們，也能早一點收到貨款。

每家企業(yè)都有獨特的機會來加快資金周轉(zhuǎn)。找到最好的加速資金周轉(zhuǎn)的方式有助于你釋放自己企業(yè)的增長潛力。( 譯者：項航)