公眾號(hào)怎么掙錢案例分析(2)
公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)
1、千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
2、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識(shí)和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃?,不?huì)影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識(shí),這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。
4、見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友,如果你想利用微信做生意,請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào),用來銷售產(chǎn)品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會(huì)離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營(yíng)銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶,用戶多少不代表營(yíng)銷能力,僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來。
8、水不流動(dòng)就變成死水,公眾賬號(hào)沒有活躍度就是一個(gè)死號(hào),所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值。
9.微信營(yíng)銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi),經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),服務(wù)顧客為導(dǎo)向。
10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)技巧
微信公眾號(hào)的體量已經(jīng)超過2000萬個(gè),平均每個(gè)用戶關(guān)注的微信公眾號(hào)才幾十個(gè),所以要想在眾多微信公眾號(hào)里面脫穎而出,肯定需要有良好的運(yùn)營(yíng)技巧的,信息流速如此之快的今天,不講究“方法論”,如何過冬呢?
下面郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈就跟大家分享有關(guān)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的16條運(yùn)營(yíng)技巧。
1.微信認(rèn)證是保證品牌不被亂用的良好方法,同時(shí)認(rèn)證之后還能獲得更多的開放接口,還能獲得某些特權(quán),若不小心被別人搶注了,以后會(huì)比較麻煩。
2.多和同行業(yè)的人交流,運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的肯定會(huì)有非常多的各種小圈子,多在這些小圈子里混混,編輯經(jīng)驗(yàn)、互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)都可以得到很好的交流。
3.推送是比較講究技巧的,很多人都認(rèn)為要有明確的時(shí)間點(diǎn)推送,選擇大家都空閑的時(shí)間當(dāng)然重要,不過也沒必要非得每天在某個(gè)特定的時(shí)間段里面推送,別高估粉絲的忠誠度。另外,也沒必要為了推送而推送,不少企業(yè)微信公眾號(hào)都是為了推送而推送,強(qiáng)推用戶也不一定會(huì)看。
4.很多微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)新手,喜歡將自己的微信公眾號(hào)到處推送,希望引起別人的關(guān)注,這種做法既降低了自己微信公眾號(hào)的逼格,又會(huì)給別人造成厭煩心理,且效果還不好,微信公眾號(hào)誕生的初衷就是由別人主動(dòng)去關(guān)注,而非推送,微信公眾號(hào)的用戶,講究的就是自我、獨(dú)立,我需要的,我想關(guān)注的。
5.微信公眾號(hào)的圖片很重要,可以自己去一些圖片站點(diǎn)里面買一些好的圖片,版權(quán)費(fèi)也不貴,還不會(huì)引起版權(quán)糾紛,另外,也要小心文不對(duì)圖,一張好圖,能夠吸引更多人點(diǎn)擊。
6.粉絲質(zhì)量比粉絲數(shù)量重要,很多人都追求絕對(duì)的粉絲基數(shù),可現(xiàn)在微信公眾號(hào)那么多,就算粉絲基數(shù)大有什么用呢?真正講究的是粉絲質(zhì)量,比如“郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈”、“超先聲”、“郝聞郝看”這些號(hào),主要關(guān)注用戶都是科技行業(yè)從業(yè)者,媒體人、記者、公關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者,這些用戶的質(zhì)量,肯定要比心靈雞湯里面用戶的質(zhì)量要高的多。
7.微信公眾號(hào)的互動(dòng)也非常重要,很多人都只知道天天推送、不和用戶互動(dòng),別人的留言,別人的評(píng)論,都是隔了好幾天才去回復(fù),用戶內(nèi)心的疑問得不到解決,肯定就會(huì)放棄訂閱這個(gè)賬號(hào)了。用戶與賬號(hào)之間的信任度,與互動(dòng)度相關(guān)性很強(qiáng),千萬不能忽視。
8.微信公眾號(hào)賣貨并不是一條好路子,不要輕易去嘗試,一旦走上賣貨的道路,粉絲們很可能就離你而去,畢竟用戶真正要購買產(chǎn)品的話,自己會(huì)有自己的購買渠道,并不需要微信公眾號(hào)來推薦。
9.多平臺(tái)多維度也很重要,微信公眾號(hào)是一個(gè)封閉的環(huán)境,所有內(nèi)容都只是在微信公眾號(hào)內(nèi)部流轉(zhuǎn),相對(duì)于全網(wǎng)來說,微信公眾號(hào)還差的太遠(yuǎn),多維度多平臺(tái)能夠保證內(nèi)容擴(kuò)散最大化,將內(nèi)容的影響力擴(kuò)大到最。互聯(lián)網(wǎng)上,內(nèi)容本身是不值錢的,千萬別把內(nèi)容給捂死,越捂越難做出來。另外,互聯(lián)網(wǎng)變化的速度如此之快,指不定微信公眾號(hào)以后會(huì)變成什么樣子,多做一手準(zhǔn)備還是有好處的。
10.可以嘗試做一些專題/合集,將這些專題整理出來,放在一些電子書平臺(tái)上,這些合集的內(nèi)容要比單篇的內(nèi)容更有可讀性。
11.原創(chuàng)是根本,互聯(lián)網(wǎng)向來就喜好原創(chuàng)的內(nèi)容,搜索引擎如此,微信公眾號(hào)同樣如此,盡管每個(gè)微信公眾號(hào)之間是封閉的,也有不少草根大號(hào)擅長(zhǎng)洗互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容,但原創(chuàng)的定位會(huì)讓用戶從最初就喜歡上你,而不是一開始就覺得這個(gè)號(hào)很low。
12.重視渠道的力量,可以和一些第三方進(jìn)行合作,通過第三方的幫助來獲取更多粉絲,渠道如此重要的今天,誰都不能忽視它的存在,既然微信公眾號(hào)是封閉的,依靠外部的推薦,自然是一個(gè)好方法。
13.不要被某些標(biāo)題黨給忽悠了,什么三天十萬粉絲,一個(gè)月百萬粉絲這類,看多了只會(huì)誤入歧途,微信公眾號(hào)還是將就循序漸進(jìn)、腳踏實(shí)地的,粉絲來的快,去的也快,只有腳踏實(shí)地慢慢做起來的粉絲,才是自己的擁簇者。
14.堅(jiān)持很重要。很多人做了半年幾個(gè)月就放棄了,認(rèn)為微信公眾號(hào)不值得做,或者不更新了,這種人大有人在,真正要想做的好,就必須要堅(jiān)持下去,“郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈”、“超先聲”、“郝聞郝看”這些號(hào)都做了三年以上。
15.每一次推送,都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,不能僅僅是為了領(lǐng)導(dǎo)完成的任務(wù),為了完成KPI,這種推送想必也不會(huì)好到哪里去,要認(rèn)真、走心,不生搬硬套。
16.多看微信公眾平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,微信公眾平臺(tái)每段時(shí)間都會(huì)推出相關(guān)規(guī)則的推送,有些人看都不看,就自己瞎鼓搗,這樣肯定容易出問題的,微信公眾平臺(tái)才是最終的“審判者”。
公眾號(hào)的網(wǎng)絡(luò)管理
2016年2月4日,國(guó)家新聞出版廣電總局、工業(yè)和信息化部公布《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》,將自3月10日起施行。自公布以來,《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》受到業(yè)內(nèi)外相關(guān)從業(yè)企業(yè)和廣大網(wǎng)民的極大關(guān)注。國(guó)家新聞出版廣電總局有關(guān)管理部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,開設(shè)微博、微信公眾號(hào)等所謂“自媒體”的個(gè)人或者機(jī)構(gòu),按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),屬于信息內(nèi)容的創(chuàng)作者或生產(chǎn)者,而納入許可管理的,主要是微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)單位,即上述信息內(nèi)容的提供者。
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