提高交流能力的技巧
交流是通過溝通交談，信息流動的過程。那么你對交流了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關(guān)于什么是交流的內(nèi)容，希望大家喜歡!
交流的解釋
1、 謂江河之水匯合而流。
漢·班昭·《東征賦》：“望河洛之交流兮，看成皋之旋門。” 唐·杜甫·《陪李北海宴歷下亭》詩：“修竹不受暑，交流空涌波。” 仇兆鰲 注：“《三齊記》： 歷水出歷祠下，眾源競發(fā)，與濼水同入鵲山湖。所謂交流也。”
2、 指水渠縱橫交錯而流。
《文選·何晏<景福殿賦>》：“若乃虬龍灌注，溝洫交流。” 李善 注：“言為虬龍之形，吐水灌注，以成溝洫，交橫而流。”
3、 猶齊流。
宋·梅堯臣·《秋雨篇》詩：“恐然驚覺汗交流，樹上已聽呼雌鳩。”《紅樓夢》第一〇五回：“賈母沒有聽完，便嚇得涕淚交流，連話也說不出來。”
4、 猶言來往。
宋·陸游·《晚步江上》詩：“山林獨往吾何恨，車馬交流渠自忙。” 茅盾·《子夜》一：“從南到北，又從北到南，匆匆地雜亂地交流著各色各樣的車子。”
5、 謂相互傳播;交換。
謝覺哉·《書同文，語同音》：“字難寫：‘提起筆有千斤重’;話難說：‘字同音不同’。這是我們學習文化和交流文化的很大‘絆腳石’。” 巴金·《關(guān)于<春天里的秋天>》：“他們之間就只有這樣一種感情的交流。”
明 馮夢龍 《喻世明言》第一卷：“渾家初時也答應道該去，后來說到許多路程，恩愛夫妻，何忍分離?不覺兩淚交流。興哥也自割舍不得，兩下凄慘一場，又丟開了。”
6、 交變電流的簡稱，交流電。
提高交流能力的技巧
1、心懷感激
在進入談話主題之前，一定要首先感謝其他人的時間。時間是及其寶貴的資源，禮貌尊重和體諒周到是很重要的。當然，他們的認可或所做的任何積極貢獻也同樣重要。感激和贊揚對建立良好的關(guān)系是大有幫助的。
2、找共同的交集
如果可能的話，找出個人層次的交集點所在。去尋找任何存在著的興趣愛好有交集著的地方。即使在職場，也會有個人興趣的共同點，關(guān)于愛好啊，體育運動方面的啊，還有關(guān)于孩子的話題，等等。要注意避開一些諸如政治傾向或宗教信仰的能引起爭論的話題。一種真正意義上的交集會影響到你當前談話、很可能還能關(guān)系到將來交流時候的語調(diào)和后果。
3、保持積極心態(tài)
保持一種積極的態(tài)度對產(chǎn)生富有成效的交流溝通是至關(guān)重要的。要積極有益而不是消極或抱怨。當人們覺得自己受到攻擊侵害或批評的時候，就會立即停止所有的溝通交流。即使是在表達顧慮或不悅時也要保持向上善良的態(tài)度。
4、注意說話的語氣
即便是為了證明你的觀點正確，想得到公認，但語言也不要有攻擊性。要保持一定的界線，盡量不要越線。不管怎樣，一種不滿對抗的語氣是不會奏效的。要堅定直接，也要沉著和諧。
5、注重結(jié)果
在開始談話交流之前，要弄清你自己想達到什么樣的結(jié)果是很重要的。目標明確有助于你在談話中占引導主動和保持清醒。你希望達到什么樣的效果?你是想給予幫助?解決沖突/化解矛盾?合作項目?還是其它什么問題?你是想征求意見還是想影響別人的舉止言談?你想要達到的效果有助于確保交流的連貫性。
6、傾聽
眼光交流是必不可少的。要有禮貌、不要插話。盡管插話表明你的觀點是很自然的情有可原，但是還是沒人喜歡被打斷，在別人看來，插話是很不尊重人的。盡量站在他人的角度思量問題。保持謙虛。學會怎樣尊重珍視不同的觀點是一個很重要的交流手段。
7、注意肢體語言
留心身體語言。如果缺少目光交流、注意力分散或者是煩躁不安都會顯得你沒耐心。打哈欠或者嘆氣通常表明你心智或者是身體累了。當你談話交流中遇到這些肢體信號了，表明這次談話交流是沒有多大豐收的。盡快結(jié)束談話、推遲交流，如果關(guān)系程度允許的話，問下對方是不是哪里不舒服。
8、請求反饋互動
要確保你對所做的交流溝通達到了互相理解。我們通常自認為我們已經(jīng)達成一致和取得共識了，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)我們完全誤解了對方的想法了。要尋求意見和反饋。這不僅確定你已經(jīng)交流溝通成功了，而且還讓對方感覺到他們確實被認真傾聽和理解了。
9、跟進落實
關(guān)于要采取什么樣的行動和建立責任關(guān)系都要心中有數(shù)。要確認截止日期、責任和期望。如果可以，把有關(guān)協(xié)議的的文件記錄下來。對下一步會發(fā)生什么事情做到心中有數(shù)可以有助于避免之后的沖突。
要盡量以友善親切的方式結(jié)束談話。要再次致謝并盡量讓別人覺得他們被理解和重視了。富有成效的交流溝通包括尊重、體諒、認知和透明。既直率友善又能達到你想要的結(jié)果是有可能的。
看過“提高交流能力的技巧”的人還看了：
提高交流能力的技巧
上一篇：冬季飲食注意事項有哪些
