年終總結(jié)個人總結(jié)簡短通用版

年終總結(jié)可以讓人清晰回顧自己一年的工作，對取得的成果和經(jīng)驗進行全面總結(jié)和分析，更好地認識自己、發(fā)現(xiàn)問題、提高能力。并在總結(jié)后根據(jù)缺點制定新的計劃，促進工作效率。今天小編在這給大家整理了一些年終總結(jié)個人總結(jié)簡短通用版，就讓我們一起來看看吧！

年終總結(jié)個人總結(jié)簡短通用版篇1

通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

（1）狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。

（2）保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。

（3）提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法

公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：

（1）班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。

（2）質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標(biāo)要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認真細致，狠抓落實。

（3）安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓(xùn)，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。

三、新年工作計劃

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。

年終總結(jié)個人總結(jié)簡短通用版篇2

參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了一定的進步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團結(jié)集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進步。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。

雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

年終總結(jié)個人總結(jié)簡短通用版篇3

今年以來，安監(jiān)局黨支部在縣直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大以及縣委九屆三次全委（擴大）會議精神，緊緊圍繞“棗業(yè)富民、礦業(yè)強縣、生態(tài)立縣、文化塑縣”的四大戰(zhàn)略，充分發(fā)揮黨支部政治核心作用，大力開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)服務(wù)群眾活動，通過理論聯(lián)系實際，扎實有效地做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理各項工作，黨建和業(yè)務(wù)工作齊頭并進，取得了實效。根據(jù)《關(guān)于對20__年上半年機關(guān)黨建工作進行督導(dǎo)調(diào)研的通知》（若直機發(fā)〔20__〕30號）精神要求，現(xiàn)將我局20__年黨支部工作總結(jié)如下：

一、黨支部基本情況

安監(jiān)局黨支部共有黨員6人（均為男性），其中維吾爾族黨員2人，漢族黨員4人；本科3人，大專3人。

二、多措并舉，黨建工作取得實效

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計劃。年初，按照上級黨組織要求，安監(jiān)局黨支部結(jié)合安全監(jiān)管工作的實際，制定了安監(jiān)局20__年度黨建工作計劃，做到黨建和糾風(fēng)工作有組織領(lǐng)導(dǎo)，有計劃方案、有措施落實。

（二）加強責(zé)任制和制度建設(shè)，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗教育，筑牢黨員干部思想道德防線。一是結(jié)合新時期黨員干部的權(quán)利和義務(wù)，支部同每一個黨員干部簽定了黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書；二是加強黨員干部隊伍思想政治建設(shè)，制定黨支部的學(xué)習(xí)計劃和方案，落實黨支部“三會一課”制度，認真學(xué)習(xí)黨的__大精神、《黨章》、黨的路線方針政策等，使每一次學(xué)習(xí)都保證了人員、時間、內(nèi)容和效果的落實。采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、撰寫學(xué)習(xí)心得體會、開設(shè)學(xué)習(xí)專欄等方式，使黨員干部的政治理論水平明顯提高，思想觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)也有了明顯改變，把黨的各項工作落到了實處。三是黨支部堅決貫徹落實《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行勤儉節(jié)約有關(guān)規(guī)定的通知》等文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待，嚴(yán)格落實勤儉節(jié)約各項規(guī)定，堅決杜絕公款浪費現(xiàn)象。

（三）扎實開展第十五個黨風(fēng)廉政教育月活動。一是認真組織專題學(xué)習(xí)。組織全體黨員集中學(xué)習(xí)《黨章》、廉政準(zhǔn)則、改進作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求，進一步提高思想認識，始終堅持黨的群眾路線，牢固樹立群眾觀點，強話宗旨意識、紀(jì)律意識，大力弘揚黨的`優(yōu)良傳統(tǒng)和作為。二是公開廉政承若。安監(jiān)局每一名科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都對照《廉政準(zhǔn)則》，撰寫廉政書，自覺接受社會各界群眾的監(jiān)督。三是參加廉政書畫作品展。安監(jiān)局選送優(yōu)秀的書畫作品參加縣紀(jì)委舉辦的以“弘揚新風(fēng)正氣，促進跨越發(fā)展”為主題的廉政書畫展，并對參觀廉政書畫展的人員進行了安排。

（四）以制度管人，力促政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得實效。年初，我局就制定《行政服務(wù)制度》、《首問責(zé)任制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《單位公車管理制度》、《安監(jiān)干部“十不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度，我局黨支部在大力推行政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，進一步推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，圍繞創(chuàng)建人民群眾滿意的行政執(zhí)法單位，于7月10日召開政風(fēng)行風(fēng)評議員座談會，廣泛征詢和聽取安監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)評議員的意見和建議，查找我們政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，制定相對應(yīng)的整改措施，建立長效機制，確保各項整改措施落到實處。

為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，安監(jiān)局按照縣上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高行政效能的要求，將所有行政許可事項的辦理時限壓縮至一天，只要申請人資料齊全，安監(jiān)局就當(dāng)場給予辦理，堅決執(zhí)行一次性告知制度，資料不全的，一次性告知當(dāng)事人，不讓來辦事的群眾多跑冤枉路，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能。安監(jiān)局認真執(zhí)行工作首問負責(zé)制等相關(guān)制度，按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求，認真接待做好每件有關(guān)許可審批、辦證程序等方面的'來電、來信、來訪、辦理公務(wù)、政策咨詢等事宜的工作，堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象，樹立“務(wù)實、高效、勤政、廉潔”的良好機關(guān)形象。

（五）落實包聯(lián)幫扶工作任務(wù)。按照縣上包聯(lián)幫扶工作安排，局黨支部安排專人負責(zé)與包聯(lián)戶的聯(lián)系，詳細了解包聯(lián)戶家庭收入、身體狀況、人口數(shù)量等基本信息并做好登記，建立臺賬，制定切實可行的幫扶計劃，及時協(xié)調(diào)解決包聯(lián)戶亟待解決的問題，特別是在紅棗管理期間，積極進行現(xiàn)場指導(dǎo)并幫助生產(chǎn)勞動。局黨支部觸動人員20人次，通過無私的幫助和開展包聯(lián)幫扶工作，使安監(jiān)局在群眾中樹立了良好的形象，得到了一致好評。

三、以黨建為抓手，促進安監(jiān)業(yè)務(wù)上臺階

為貫徹落實《若羌縣關(guān)于進一步改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定及實施細則》，結(jié)合我局監(jiān)管工作特點及圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、推進“四大戰(zhàn)略”、建設(shè)和諧若羌、造福各族人民”這一目標(biāo)，始終堅持抓黨建就是抓業(yè)務(wù)，在“人少事多”的狀況下，扎實工作，在做好支部工作的同時，力促局中心工作全面推進。今年以來，按照安全生產(chǎn)年及“企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)年”、“打非治違”要求，縣安監(jiān)局黨支部以“安全生產(chǎn)月”為契機，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，組織開展了“安全伴我行”文藝晚會、“安全在我身邊”主題演講比賽，并參加州安委辦舉辦的演講比賽，取得了三等獎一個、優(yōu)秀獎一個；以月促年，以年帶月，切實提高各族人民群眾的安全生產(chǎn)意識；大力完善安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度、加強應(yīng)急保障能力建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級安全監(jiān)管機構(gòu)及人員得到了進一步的調(diào)整和充實；舉辦黨政領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負責(zé)人、安管人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)機關(guān)企事業(yè)單位工作人員300余人。開展“三級”人員持證上崗培訓(xùn)，各類特種作業(yè)人員均做到持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)法管理，深化重點行業(yè)（領(lǐng)域）安全生產(chǎn)專項整治和隱患排查治理工作，切實做好重大節(jié)假日期間各項安全生產(chǎn)工作，確保了我縣穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢，促進了社會經(jīng)濟各項事業(yè)的順利和健康發(fā)展。

四、存在的問題和不足

1、黨員干部理論學(xué)習(xí)還不夠深入。

2、黨建信息報送力度不夠大。

五、今后工作思路

1、認真落實黨建目標(biāo)管理責(zé)任制。

2、認真開展黨的群眾路線學(xué)習(xí)教育活動。

3、有計劃有重點的多深入實際，開展調(diào)研工作，注重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)樹立典型工作，及時推廣黨務(wù)工作的好方法好經(jīng)驗。

4、嚴(yán)格落實黨風(fēng)和糾風(fēng)工作責(zé)任制，開展經(jīng)常性黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育，防微杜漸，保持安監(jiān)黨員隊伍的純潔性。

5、加大黨建理論探索和信息報送力度，使上級黨組織更直觀快捷的了解我局黨建工作動態(tài)。

年終總結(jié)個人總結(jié)簡短通用版篇4

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，一年的工作又接近了尾聲，回顧一年工作中的點點滴滴，辛苦的付出，換來了許多可喜的成績，使人深感欣慰。在這一年的工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全園教師的共同配合下，樹立正確的兒童觀，堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”?？朔毫?，樹立自信，積極地學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，吸取經(jīng)驗，為以后的工作打基礎(chǔ)。積極進取，向黨組織靠攏，堅持唯物世界觀。認真聽取“__大”的報告，提高思想覺悟。積極參加黨、團內(nèi)組織的各項活動，大力宣傳“__大”精神等等，通過不屑的努力，取得了較滿意的成績，而且在我們班三位教師的共同努力下，我們班的幼兒在體、智、德、美、勞等五方面都不同程度的得到了發(fā)展。作為園內(nèi)的一名英語教師，我還應(yīng)不斷的去努力、提高，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，讓自己盡早的獨樹一幟，取得更大的成績。現(xiàn)將這一年多來的工作總結(jié)如下：

一、加強政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

意識決定行為，只有先進和正確的思想，才能夠更好地指導(dǎo)人的行為。樹立正確的人生觀、教育觀和兒童觀。將幼兒園的工作作為首要工作，將幼兒看作是重中之重。以飽滿的情緒投入到教學(xué)教研當(dāng)中。

以政治學(xué)習(xí)為載體，加強自己的思想認識。認真學(xué)習(xí)“__大”，提高思想覺悟。積極參加黨、團內(nèi)組織的各項活動。積極向黨組織靠攏，定期向黨組織進行匯報，參加入黨積極分子培訓(xùn)，并將自己的學(xué)習(xí)體會向黨組織匯報。并且多次參加易發(fā)久的《領(lǐng)袖的風(fēng)采》《成功一定有方法》，汪中求的《細節(jié)決定一切》的培訓(xùn)，提高自己在管理方面的能力。

二、全身心參與教育實踐，做好本職工作

本著立足現(xiàn)實，求實創(chuàng)新的原則，不斷在教學(xué)上挖掘教育資源，改善自己的教學(xué)水平。經(jīng)過一年的實踐，初步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，并不斷創(chuàng)新，逐步由學(xué)習(xí)型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。

在這一年里，認真學(xué)習(xí)研究幼兒浸入式英語的理論，積極參加課題組的每周課題活動，吸取經(jīng)驗。并將自己的教學(xué)經(jīng)驗與課題組的新教師進行分享，曾多次對陜西省幼兒園新英語教師進行培訓(xùn)和研討。

獨特的教學(xué)風(fēng)格受到來自全世界幼教同行的稱贊。

語言學(xué)校的校長及教師組織對外觀摩活動，英語活動《有趣的語言游戲》贏得了了好評；20__年3月接待來自美國的語言教育專家巴巴拉，豐富有趣的英語活動，贏得了在場幼教同行的掌聲；20__年5月，接待來自香港教育學(xué)院的師生，組織英語觀摩活動《多彩的四季》；20__年6月接待全國幼教高級論壇的幼教同行，組織對外觀摩活動，孩子豐富的語言發(fā)展，受到了南師大潘潔的高度評價；20__年11月接待來自深圳的幼教同行，組織英語觀摩活動，并一起分享幼兒園英語教學(xué)的經(jīng)驗。在此期間，曾多次為陜西師范大學(xué)學(xué)前教育系及陜西省職業(yè)技術(shù)學(xué)院工藝系的在校學(xué)生組織英語觀摩活動，并進行《幼兒園需要怎樣的幼兒教師》的座談。

在日常教學(xué)中，注意嚴(yán)格要求自己，徹底貫徹英語浸入式的理論，并付諸于實踐，不斷在實踐中總結(jié)反思，及時將自己的心得用文字的形式呈現(xiàn)出來。多次參加全國、全省的論文評比，并取得了優(yōu)異的成績。

三、教學(xué)教研齊頭并進，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

教學(xué)是基礎(chǔ)，教研是龍頭，在作好日常教學(xué)工作的同時，積極開展教研活動，針對幼兒園教學(xué)的不足，認真開展幼兒“區(qū)域活動“，例如：對話區(qū)、服裝區(qū)、餐廳等等區(qū)域，使幼兒在英語語言的認知和運用方面有很大的進步。開展形式多樣的英語活動，例如英語故事時間、英語談話、說話比賽等等形式，激發(fā)幼兒對語言學(xué)習(xí)的興趣

20__年9月撰寫教研論文《淺談多元智能理論在幼兒園英語教學(xué)中的運用》被載入《優(yōu)質(zhì)教育與幼兒教育》一書中，20__年11月被邀參加在上海舉行的《優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育》國際研討會。

除了在幼兒園英語教學(xué)中開展教研活動，為了擴展自己的專業(yè)水平，也在幼兒心理健康發(fā)面進行了初步的'研究，20__年6月教研論文《淺析幼兒園體育活動中心理健康教育的滲透》獲得國家級三等獎，并發(fā)表在《一切為了孩子的健康》一書中。

20__年7月英語綜合教育活動《多彩的四季》參加陜西省英語浸入式課題錄象評比，以其新穎的設(shè)計，孩子豐富的語言反應(yīng)，獲得一等獎。

四、提高教師自身的素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

面對新世紀(jì)，世界已進入了知識經(jīng)濟時代，高科技的飛速發(fā)展、國際間的激烈競爭、創(chuàng)造型人才的爭奪，無不激起人們對創(chuàng)造性重要性的認識和迫切需求。然而要培養(yǎng)創(chuàng)造性的孩子，當(dāng)然教師在其中起著不可忽視的作用，教師是引導(dǎo)著、領(lǐng)路人。因此，本學(xué)年我不斷鉆研探討、教育、教學(xué)方面的知識內(nèi)容，與大家相互切磋交流，提高充實自己的業(yè)務(wù)水平。在活動中，以生動、有趣的語言，新穎靈活的教法組織教學(xué)。經(jīng)常閱讀、摘記一些幼教雜志，從而使自己的知識更加豐富，加強幼教理論知識，提高工作質(zhì)量。而且在原有基礎(chǔ)上，以多種方式提高自己的口語水平。為了不斷提高在行政管理的能力，利用課余時間，攻讀陜西師范大學(xué)教育經(jīng)濟管理碩士學(xué)位。

回首過去的工作，有成功的地方，當(dāng)然也有不足。做事沒有自信是我的弱點，而且缺乏勇氣，在工作可能會出現(xiàn)或多或少的錯誤，在以后的工作中，我將以更加飽滿的情緒投入到學(xué)習(xí)、教學(xué)、教研工作上來，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。除了繼續(xù)英語的教學(xué)活動的提高，還要做好幼兒園課件開發(fā)的工作，作到教學(xué)與教研共進，思想與教學(xué)同提高。

年終總結(jié)個人總結(jié)簡短通用版篇5

本人__自20__年8月參加工作至今，已經(jīng)兩年了，透過自己的不斷努力工作和刻苦學(xué)習(xí)我的專業(yè)技術(shù)有了長足的進步?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

在設(shè)計上

過去在對網(wǎng)頁設(shè)計的理念比較空泛的，做設(shè)計的多而出現(xiàn)平乏，很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計，只是整天在電腦旁的不停的copy，設(shè)計那時對我而言就是不停的復(fù)制過程。在__年里，在業(yè)務(wù)不多的情況下，沉下心認真去想設(shè)計的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個案例，讓我認識到，在紙上的圖片再怎么新穎與美麗，不能做出來也是徒勞。設(shè)計，施工一個也不能少。特別是網(wǎng)頁設(shè)計軟件應(yīng)用技巧上需要加強學(xué)習(xí)。

在業(yè)務(wù)上

__年我基本上都在漢口工作，漢口店沒有武昌超市的絕對的優(yōu)勢，漢口店在外等于失去了超市的僻護，在客源上比較少，只能和外面的裝飾公司一比高下，我們所能做的就是不能放過任何一個來咨訊的客戶，讓他們在第一次與我們交流中就留下深刻的映象。同樣的一個訂單，同樣的一個合同，我們漢口店的同事付出更多，因為每一個客源對于我們都來之不宜。也許是這樣的心態(tài)讓我們對每個客戶都服務(wù)周到，但是也滋長了部分不良的刁民，我認識到服務(wù)的到位，并不是對客戶任何要求的惟命是從。

在心態(tài)上

在__年主要體現(xiàn)在與客戶交流時更加的自信了，面對某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整，在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力，與過去相比，考慮問題更加成熟了，不像過去遇事則亂了。面對不同的客戶，如何調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我20__所追求的。