事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)
事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)5篇
有關(guān)于在事業(yè)單位的工作安排與管理,作為一名員工,可以書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)進(jìn)行分析。可是,怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)5篇,僅供參考。
事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)(精選篇1)
__年機(jī)關(guān)分會(huì)在機(jī)關(guān)黨總支及院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各行政部門(mén)的支持下,緊密?chē)@共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和教育部對(duì)我校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)價(jià)開(kāi)展各項(xiàng)工作,機(jī)關(guān)全體會(huì)員立足本職,熱心為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù),不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)??朔瞬块T(mén)多、人員分散等困難,積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),順利地完成了本年度工會(huì)工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真做好分會(huì)換屆及教學(xué)評(píng)價(jià)工作
今年我校第四屆教代會(huì)和第六屆工代會(huì)任期已滿,因此,做好兩級(jí)工會(huì)換屆是今年的重要任務(wù)之一。機(jī)關(guān)分會(huì)在經(jīng)過(guò)各分會(huì)小組的推薦、集中、投票、征得機(jī)關(guān)黨總支的同意并報(bào)請(qǐng)?jiān)汗?huì)批復(fù)后,產(chǎn)生了新一屆分會(huì)委員。順利地完成了新一屆工會(huì)委員的換屆選舉工作。
今年教育部對(duì)我校進(jìn)行了本科教學(xué)評(píng)價(jià),為配合教學(xué)合格評(píng)估工作的順利開(kāi)展,努力創(chuàng)造積極奮進(jìn)的校園氛圍,增強(qiáng)基層分會(huì)的工作活力,院工會(huì)特開(kāi)展了征集基層分會(huì)教學(xué)評(píng)估工作特色活動(dòng)方案。機(jī)關(guān)分會(huì)緊緊圍繞學(xué)校__年的工作要點(diǎn)和中心任務(wù),以“以教評(píng)為中心改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量”為題開(kāi)展了特色突出、方法創(chuàng)新、注重實(shí)效的主題活動(dòng),充分發(fā)揮了機(jī)關(guān)全體會(huì)員在教評(píng)中所起的作用。
__年10月,也就是教育部專(zhuān)家進(jìn)校進(jìn)行本科教學(xué)評(píng)價(jià)前夕,為了讓大家更加認(rèn)識(shí)、熟悉并理解教評(píng)內(nèi)容及意義,院工會(huì)特組織了一次“教評(píng)知多少”有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng),為了做好這項(xiàng)工作,機(jī)關(guān)分會(huì)克服了人員分散的困難,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)這一精神并將有獎(jiǎng)問(wèn)卷發(fā)放到每一位會(huì)員的手中。機(jī)關(guān)分會(huì)共有178人參加了這次答卷,答卷率達(dá)98%。機(jī)關(guān)全體會(huì)員為學(xué)校本科教學(xué)評(píng)價(jià)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),提高全體會(huì)員的身體素質(zhì)
機(jī)關(guān)分會(huì)為了積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極推進(jìn)全民健身活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)全體會(huì)員的身體素質(zhì),本學(xué)年機(jī)關(guān)分會(huì)積極參加了學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),并取得了可喜的成績(jī)。
__年4月機(jī)關(guān)分會(huì)參加了學(xué)院組織的春季排球比賽并取得了第四名。
為了弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,建設(shè)美麗新北京,積極實(shí)踐“新北京、新奧運(yùn)”的戰(zhàn)略構(gòu)想,__年11月13日院工會(huì)組織了青年教工登山比賽,機(jī)關(guān)分會(huì)共有33名青年教工報(bào)名參加了比賽,并有多名同志取得了好成績(jī)。
為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮,增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì),__年11月29日院工會(huì)舉辦了__年冬季長(zhǎng)跑比賽,機(jī)關(guān)分會(huì)除部分有病人員以外全部參加了比賽,經(jīng)過(guò)機(jī)關(guān)分會(huì)全體同志的奮力拼搏,機(jī)關(guān)分會(huì)取得了團(tuán)體總分第三名的好成績(jī),充分展示了機(jī)關(guān)全體會(huì)員的精神面貌。
為了豐富校園文化生活,展示我校教職工良好的精神風(fēng)貌,院工會(huì)于__年12月27日舉辦了20__新年教職工卡拉OK決賽暨頒獎(jiǎng)聯(lián)歡會(huì)。機(jī)關(guān)分會(huì)會(huì)員報(bào)名踴躍,為了保證比賽的公正性,機(jī)關(guān)分會(huì)精心組織,特地聘請(qǐng)了我院資深音樂(lè)人士做評(píng)委并現(xiàn)場(chǎng)打分,對(duì)機(jī)關(guān)報(bào)名選手進(jìn)行了預(yù)賽,鑒于機(jī)關(guān)分會(huì)文藝人才濟(jì)濟(jì),水平很高,所有選手全部進(jìn)入復(fù)賽,最后經(jīng)過(guò)院工會(huì)的復(fù)賽和決賽,機(jī)關(guān)分會(huì)有四名同志進(jìn)入我院教職工卡拉OK十大選手行列。經(jīng)過(guò)比賽充分展示了機(jī)關(guān)分會(huì)的精神風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。
三、讓全體會(huì)員深深體會(huì)到家的溫暖
工會(huì)工作是一個(gè)面向群眾性的基礎(chǔ)性工作,如何讓群眾滿意,讓會(huì)員滿意,讓會(huì)員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責(zé)。所以一年來(lái)我們也正是朝這個(gè)方向努力:
分會(huì)委員凡是知道我們機(jī)關(guān)分會(huì)的會(huì)員有患病住院的,我們都能上報(bào)院工會(huì)并陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。讓他們真正體會(huì)到學(xué)校、工會(huì)這個(gè)家的溫暖。
__年12月,為了困難職工排憂解難,推動(dòng)社會(huì)主義精神文明不斷發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧校園,機(jī)關(guān)分會(huì)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,開(kāi)展了“獻(xiàn)手足情 暖職工心”活動(dòng),我們?nèi)w機(jī)關(guān)分會(huì)會(huì)員共捐款4590元。
__年圣誕節(jié)及新年到來(lái)之際,我們機(jī)關(guān)分會(huì)委員不辭辛苦,書(shū)寫(xiě)了近200張賀卡,并郵寄到每一位會(huì)員手中。除此之外,我們還為每一位會(huì)員發(fā)放了院消費(fèi)合作社的代金券,送去節(jié)日的慰問(wèn)。通過(guò)這一系列的活動(dòng),使我們的會(huì)員真正體會(huì)到我們機(jī)關(guān)分會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。
當(dāng)然這僅僅的我們本學(xué)年所做工作的一部分,還有許多做得不夠的地方,有待在20__年工作中繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各方面做得更好。
事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)(精選篇2)
今年5月以來(lái),我局通過(guò)職工大會(huì)等形式,精心組織了全體黨員和干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《講話》和中共瀘州市委、瀘州市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的意見(jiàn)》,深入開(kāi)展了以學(xué)習(xí)實(shí)踐“四個(gè)特別”和“兩個(gè)加快”為主要內(nèi)容的轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的專(zhuān)題教育活動(dòng),通過(guò)專(zhuān)題教育活動(dòng)的深入學(xué)習(xí),使我局機(jī)關(guān)全體黨員和干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),端正指導(dǎo)思想,明確工作目標(biāo),增強(qiáng)了工作主動(dòng)性和自覺(jué)性,進(jìn)一步提高了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。
一、機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、責(zé)任明確
為切實(shí)抓好我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,我局成立了瀘州市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市統(tǒng)計(jì)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)付東任組長(zhǎng),黨組成員、副局長(zhǎng)肖俊、陳曉榮、黃修國(guó)、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳瑤任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室設(shè)在市局辦公室,明確2人具體抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的具體工作,做到了機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、責(zé)任明確。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)籌規(guī)劃、周密安排
我局領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要意義,切實(shí)把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作擺到了今年工作的重要位置,提到了黨組的議事日程。一是召開(kāi)黨組會(huì),專(zhuān)題研究加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,專(zhuān)題聽(tīng)取相關(guān)人員的加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)研究和解決加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)等工作的重大問(wèn)題,并對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和安排部署;二是精心制訂《瀘州市統(tǒng)計(jì)局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確了我局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體要求、工作原則、工作重點(diǎn)、主要任務(wù)和保障措施等內(nèi)容,確保我局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作有序進(jìn)行。
三、措施得力、注重實(shí)效、發(fā)揮作用
機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、頭緒多,為理清工作思路,把握主線,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)合理地開(kāi)展工作,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作措施,取得明顯效果:
1、是深化行政審批制度改革,加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)。一是認(rèn)真清理行政許可行政審批項(xiàng)目。瀘市府辦函[]88號(hào)文要求,我局認(rèn)真清理了統(tǒng)計(jì)部門(mén)的行政許可和行政審批項(xiàng)目,共清理出統(tǒng)計(jì)行政許可項(xiàng)目1項(xiàng),統(tǒng)計(jì)行政審批及備案項(xiàng)目4項(xiàng);二是修訂政務(wù)服務(wù)《辦事指南》。進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開(kāi)工作,明確了統(tǒng)計(jì)政務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、承諾服務(wù)事項(xiàng)等,進(jìn)一步減少環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化程序、提高效率;三是切實(shí)制定行政許可和行政審批項(xiàng)目的實(shí)施辦法,精簡(jiǎn)了行政審批程序。
2、是規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為,提高公共管理和服務(wù)能力。一是嚴(yán)格會(huì)議審批程序,改進(jìn)會(huì)議形式,降低會(huì)議成本,提高會(huì)議質(zhì)量和效率;二是嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序,提高公文處理時(shí)效,倡導(dǎo)簡(jiǎn)練文風(fēng),提高了文件辦理的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性;三是推行政務(wù)公開(kāi)。精心制訂《瀘州市統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開(kāi)管理制度》,明確我局政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容目錄、審核辦法、依申請(qǐng)公開(kāi)辦法、政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)管理考評(píng)辦法等,確保政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)及時(shí)有效,為基層服務(wù)對(duì)象提高了快捷方便的服務(wù)。
3、是健全和完善規(guī)章制度,深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),我局健全和完善機(jī)關(guān)行政效能和軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,形成了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),靠制度運(yùn)行、按規(guī)矩辦事的良好機(jī)制,推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)行政效能的規(guī)范化和制度化建設(shè):
一是修訂了《瀘州市統(tǒng)計(jì)局工作規(guī)則》;
二是健全了瀘州市統(tǒng)計(jì)局重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用集體研究決定的“三重一大”制度;
三是完善了瀘州市統(tǒng)計(jì)局行政行為紅線制度、行政首長(zhǎng)執(zhí)法責(zé)任制、依法行政決策公開(kāi)制度、統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法公開(kāi)制度、行政執(zhí)法責(zé)任制等行政執(zhí)法相關(guān)制度;
四是健全了瀘州市統(tǒng)計(jì)局崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、文明辦公制、責(zé)任追究制、行政事業(yè)性收費(fèi)公示制度等機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)機(jī)制;
五是完善了瀘州市統(tǒng)計(jì)局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首問(wèn)接待制、首問(wèn)登記制、首問(wèn)考核制、首問(wèn)監(jiān)督制、掛牌上崗制、首問(wèn)崗責(zé)任制、人員去向告知制、服務(wù)雙崗制等首問(wèn)責(zé)任相關(guān)制度,進(jìn)一步改善了機(jī)關(guān)作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、是積極實(shí)施“兩集中、兩到位”。按照瀘效能辦發(fā)6號(hào)文件精神和要求,設(shè)立行政審批科,完成行政審批職能調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革工作,做到行政效能投訴有門(mén)、辦理有效、有訴必查、查明必處,確保投訴“件件有著落、事事有回音”,進(jìn)一步深化了行政效能監(jiān)察工作。
事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)(精選篇3)
20__年即將過(guò)去,一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的.工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己撰寫(xiě)信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息,截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇,在__X組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng),對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透,對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫(xiě)出的信息上高率很低;自己經(jīng)常看__X組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容,別人的上了__X組工信息,自己的卻沒(méi)有,有時(shí)也感到納悶,但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外,自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊,共在__X日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾熱哈提的事跡,撰寫(xiě)江爾熱哈提的匯報(bào)材料和演講稿,與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾熱哈提專(zhuān)題片,與地區(qū)電教室經(jīng)濟(jì)雜交羊的專(zhuān)題片,上山為邊防大隊(duì)拍攝專(zhuān)題片素材等,還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)
一年來(lái),部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
(1)信息上高率不高,需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。
(2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究,今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)(精選篇4)
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__元,比去年的__元,增長(zhǎng)__元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本__元,比去年同期的__元,增加__元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)_元,比去年同期的__元,增加(或下降)__元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)__元,超額完成__元,(定額上交年任務(wù)為38__元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38__元,比去年的32__元,上升6__元,上升率為1__。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入__元,比去年同期的__元,增加了__元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?/p>
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1__.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20__款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10__萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依x制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)三字經(jīng)活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉OK等文娛活動(dòng)__,春游__,外出參觀學(xué)習(xí)1__,各類(lèi)型座談會(huì)__,婦女會(huì)__,家訪__,探望病員2__。
通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有__,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約__。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)__,領(lǐng)班__。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1__。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性、實(shí)用性、時(shí)間性的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展推銷(xiāo)手冊(cè)、服務(wù)知識(shí)、技能、咨客服務(wù)規(guī)范、酒店管理知識(shí)、出品質(zhì)量、促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)50句、禮貌用語(yǔ)、安全衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)達(dá)20__次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30__萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店。
以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部?jī)?nèi)容
事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)(精選篇5)
按照教體局通知要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)我校全體教師進(jìn)行了年度工作考核,現(xiàn)將我校20__年度考核工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我校接到《通知》后,及時(shí)組織召開(kāi)了全體教職工會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),部署貫徹落實(shí)。同時(shí)成立了由馮守浩同志任組長(zhǎng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我校年度考核各項(xiàng)工作,研究解決和處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保了考核工作的順利進(jìn)行。
二、周密部署,積極做好準(zhǔn)備工作。
按照考核要求,我校組織召開(kāi)了教職工考核動(dòng)員會(huì)議,就年度工作考核做了全面部署,并對(duì)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),使大家領(lǐng)會(huì)掌握考核的依據(jù)、內(nèi)容、方法和要求??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組要求全體教干教師,充分認(rèn)識(shí)到考核的重要意義,并結(jié)合各自的崗位職責(zé)認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié),精心準(zhǔn)備。按照要求,我校及時(shí)做好填寫(xiě)上報(bào)《山東省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》、《山東省事業(yè)單位工作人員年度考核情況統(tǒng)計(jì)表》,制定年度考核評(píng)議表等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為保證年度考核工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
三、規(guī)范程序,嚴(yán)格組織實(shí)施。
我校按照《通知》要求組織進(jìn)行了全體教職工20__年度工作考核,結(jié)合各自的工作職責(zé),就思想狀況、履行崗位職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)的情況、
取得的成績(jī)和今后的努力方向等方面進(jìn)行了總結(jié)。在進(jìn)行的民主評(píng)議中,我校以無(wú)記名投票方式對(duì)每一名教職工在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面,分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)民主評(píng)議情況,確定出優(yōu)秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了公示。
通過(guò)此次考核,進(jìn)一步充分激發(fā)了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強(qiáng)我校教職工隊(duì)伍的生機(jī)與活力,建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍提供了有力的組織保障,促進(jìn)了我校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。