年終工作總結(jié)800字13篇
年終總結(jié)內(nèi)容中所要解決和回答的中心問題,是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。年終工作總結(jié)如何寫?下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)范文,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
年終工作總結(jié)800字(篇1)
回顧20__年一年來的工作,其中充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),現(xiàn)對我在一年來在各個(gè)領(lǐng)域里的工作情況做一個(gè)總結(jié),以便于來年更好的工作。
乳膠行業(yè)屬于開發(fā)比較成功的行業(yè),一年的工作主要還是立足于河北雄縣地區(qū),并先后有10余家乳膠企業(yè)與我方形成了供貨關(guān)系,由于各方面原因,許多客戶并沒有很穩(wěn)定的合作,但仍然有兩家較為穩(wěn)定的客戶,月用量可達(dá)到20—30噸/月左右。同時(shí)該行業(yè)在雄縣用貨的基礎(chǔ)上,在安徽、江蘇等地區(qū)也得到了一定的拓展,雖然現(xiàn)在市場規(guī)模在同行業(yè)企業(yè)的沖擊下還并不是很大,但只要我們明年在該區(qū)域投入更大的開發(fā)精力,相信來年必將取得不小的突破。
橡膠輪胎行業(yè)的工作主要還是立足于河南、河北等省份的輪胎企業(yè),接觸了該地區(qū)20余家企業(yè),由于成本等方面的原因,尚未形成真正意義上的合作關(guān)系。但通過一年多的聯(lián)系拜訪,從客戶那里還是得到了許多有用的信息,對客戶進(jìn)行了必要的市場分類,利于以后明確工作目標(biāo)與重點(diǎn)。所以計(jì)劃來年還是將工作重點(diǎn)放在風(fēng)神等規(guī)模較大的客戶身上,將工作做深做細(xì),確切的拿下一個(gè)規(guī)模較大的客戶。
密封件及其他相對邊緣化的行業(yè),我并未投入太多的精力,每個(gè)行業(yè)僅聯(lián)系了幾家企業(yè)在進(jìn)行試驗(yàn),在密封件、醫(yī)用瓶塞、水性油墨、橡塑等行業(yè)都取得了一定的試驗(yàn)數(shù)據(jù),可以有助于個(gè)人對這些行業(yè)的進(jìn)一步了解,為以后工作打下基礎(chǔ)。
總結(jié)一年來的工作,總計(jì)出差次數(shù)20余次,拜訪各類型客戶50余家,行業(yè)分布于乳膠、輪胎、密封件等六個(gè)行業(yè),取得了多家實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)并產(chǎn)品信息,先后有11家客戶形成了供貨關(guān)系,并有多家企業(yè)與我方有長期而穩(wěn)定的合作。統(tǒng)計(jì)一年共實(shí)現(xiàn)供貨232.71噸,回款419550元,回款率100%。
20__年馬上就要成為歷史,面對即將到來的08年,計(jì)劃繼續(xù)立足于乳膠、輪胎等重點(diǎn)行業(yè),同時(shí)兼顧瀝青、涂料、油墨等行業(yè),形成2家與大型規(guī)模輪胎企業(yè)的合作關(guān)系,在乳膠行業(yè)實(shí)現(xiàn)月供貨量100噸的目標(biāo),在其他行業(yè)都能有所突破。
年終工作總結(jié)800字(篇2)
時(shí)光總是在不經(jīng)意間悄悄流逝,轉(zhuǎn)眼間又到歲末,去年的此時(shí)還猶似眼前,而實(shí)則已過一載。去年還是剛?cè)胄械你额^青,對機(jī)務(wù)根本是懵懵懂懂,一切聽從安排不敢妄動。而現(xiàn)在的我,隨著__屆新的員工到來,我儼然不再資歷最淺,身份上我成為了一名師兄,業(yè)務(wù)能力上我不只是從旁觀看學(xué)習(xí)為主。如今動手實(shí)踐能做的更多:換輪、加各種油料、更換簡單的部件……一年間的成長點(diǎn)點(diǎn)滴滴都很寶貴,回頭想來,過得蠻充實(shí)的,成長不少。最明顯的是磨練了個(gè)人吃苦耐勞的精神,剛踏入工作崗位從以往溫室花朵到現(xiàn)在日曬雨淋,更使我知道掙錢的不易。我們機(jī)務(wù)這份職業(yè)更是如此。老師傅們個(gè)個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé),通宵排故也無怨無悔,為的是飛機(jī)的良好狀態(tài)和旅客的出行舒適安全,這都給我們年輕人做出來很好的榜樣并影響激勵著我們向他們學(xué)習(xí)請教。
過往的一年來也可謂多事之秋,金融危機(jī)沖擊、H1N1甲型流感……作為航空業(yè)深受影響,我身為和航空相關(guān)的人員也一起感同身受,和公司一起經(jīng)歷困難。航空業(yè)的低迷也潛移默化著影響著航班影響著我們。一年間我經(jīng)歷了機(jī)務(wù)的兩個(gè)最困難的季節(jié):冬季和夏季,刺骨的寒風(fēng)讓人難以招架,臉被刮得泛紅,工作起來由于衣服的束縛也變得有所不便。而夏季更是讓人難熬,揮汗如雨,長時(shí)間的在室外工作,人被照得有點(diǎn)暈眩,一天下來衣褲也早不知干濕了幾遍,天氣環(huán)境的影響給我留下了深深的印象。
完.的一年下來我也..的算是感受了作為一名機(jī)務(wù)維修人員一年工作的種種,各種情況的各種問題各種辛酸,但作為一名合格的機(jī)務(wù)維修人員我還有很多年要走,要成為優(yōu)秀的機(jī)務(wù)維修人員更是路漫漫兮。但是人生就是如此,要慢慢積累慢慢沉淀,從量變才能到質(zhì)變,只有過程走好了結(jié)果自然也就水到渠成了。道.其實(shí)每個(gè)人都深知,但想來能堅(jiān)信不疑的能有幾個(gè),能堅(jiān)持認(rèn)真做下去的又有幾個(gè)呢,希望自己能做到。我還有很多很多個(gè)一年要走,希望每一年都成長、每一年都有所領(lǐng)悟、每一年都能如初熱愛工作專注地走下去,未來為我而來。
年終工作總結(jié)800字(篇3)
轉(zhuǎn)眼間來鵬道已經(jīng)快一年了,告別了剛離開校園時(shí)的青澀、懵懂,在認(rèn)知和技能上都有所收獲,成長。在這里學(xué)習(xí)到了什么叫團(tuán)隊(duì),以及一個(gè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)、精神。學(xué)習(xí)到了什么叫負(fù)責(zé),以及因?yàn)樨?fù)責(zé)所要承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)。
還記得剛來公司的時(shí)候,自己什么都不懂,面對著一臺臺電腦心里發(fā)怵,不知道自己能做什么,是于總一步一步教會我怎么談客戶,怎么用誠信通,包括在上面發(fā)布產(chǎn)品,管理產(chǎn)品信息,競價(jià)排名,尋找客戶等。所以這一年來要感謝于總在工作上的指導(dǎo),黃總在思想的指導(dǎo),以及公司所有同事間的和睦融洽,互相幫助。因此在這個(gè)良好的工作學(xué)習(xí)氛圍中,收獲了很多。
一,通過學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)
這將近一年時(shí)間的工作,徹底告別了長達(dá)十幾年的學(xué)生時(shí)代的生活,自己真正意義上融入了社會,體驗(yàn)到了社會的殘酷,競爭,不平等,當(dāng)然還有機(jī)會,這些都要有良好的身體和心理素質(zhì)才能夠去承受,學(xué)習(xí)到了公司的六脈神劍,團(tuán)隊(duì),奮斗,激情,敬業(yè),客戶第一,追求卓越。這些都是一個(gè)企業(yè)所應(yīng)該有的理念價(jià)值。學(xué)好這些才能端正好我們的工作態(tài)度。
二,恪盡職守,努力做好本職工作
這一年來,雖然在工作上偶爾會有抵觸情緒,但總的來說,對工作還是挺喜歡的,特別是剛進(jìn)公司的那段時(shí)間,因?yàn)樗奚峋驮谵k公室旁邊,所以上班很方便,也就特別有工作氣氛,那時(shí)候工作到夜里十一點(diǎn)也不覺得困。后來就算在東陽那邊那么高溫的天氣下都能每天照常上班工作,這些都和我所在團(tuán)隊(duì)的氛圍是分不開的。
三,客戶至上,客戶是上帝是一貫的信條
在這一年來,最重要的是學(xué)會了怎么和客戶打交道,雖然這些客戶和我的初衷并不一樣,但是都是人,都活在一張社會人際關(guān)系網(wǎng)里。所以談客戶就會有一定的技巧,但前提是要把客戶當(dāng)上帝,其次是交心,最后才是交貨交錢。
總而言之,這一年來我做了一定的工作,但和公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,主要是思想上沒有覺悟到領(lǐng)導(dǎo)的思想高度。工作上沒有按時(shí)按量完成上領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),等等。以后無論在什么工作環(huán)境中,都會將今日所學(xué)到的運(yùn)用上。最后,祝鵬道越來越好,公司越做越大,如大鵬展翅,一飛沖天。
年終工作總結(jié)800字(篇4)
20__年已經(jīng)在和我們告別了,在這一年里,我們企業(yè)的發(fā)展是越來越好了,在各方面都取得了一定的成績,這和大家的努力的分不開的,同時(shí)我也十分敬佩諸位領(lǐng)導(dǎo),要不是領(lǐng)導(dǎo)們提點(diǎn)有方,我們也沒法確立好工作的方向?,F(xiàn)在已經(jīng)在____年的門檻上了,我也該粗略總結(jié)一下20__年的工作情況了。
這一年,是我們企業(yè)奮斗的一年,也是我們祖國成立73周年,所以大家在這一年里都是充滿了干勁,只希望能多為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。我身為__部門的一員,自然也是想多干一些成績出來的,這就得通過自己的行動來證明了。在____年里,我力爭讓自己的工作效率再上一個(gè)檔次,并降低自己的工作失誤率,我為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),一直都在努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)我和客戶的聯(lián)系,通過一段時(shí)間的調(diào)整后,我在處理工作業(yè)務(wù)這方面有了不小的長進(jìn),干起事情來也沒有之前那種生澀感了,全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到我們企業(yè)的時(shí)間其實(shí)并不久,但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍,這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多,所以我也不能拖大家的后腿了,只要沒有特殊情況的發(fā)生,我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況,一直都堅(jiān)守在自己的工位上。
我們企業(yè)一直在發(fā)展,我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己,畢竟我的工作資歷還是太淺了,相比企業(yè)里面的前輩,我真的是還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了,光是從企業(yè)里業(yè)務(wù)邏輯這一塊,就夠我認(rèn)真的學(xué)習(xí)上好幾年,更別說談大型業(yè)務(wù)、職場經(jīng)驗(yàn)等等了,所以我身上的壓力還是很重的啊,要是我想向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)的話,那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力,這樣才能在諸多的同事里脫穎而出?,F(xiàn)在,我也該準(zhǔn)備一下____年的工作計(jì)劃了,畢竟大家都在做準(zhǔn)備了,要是我漫無目的工作著,那么也無法有效的開展往后的工作,所以我準(zhǔn)備在新的一年里,多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn),要是有機(jī)會的話,我也要多多爭取一些出差的機(jī)會,去外地看一看別人是怎么工作的,想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年,首先祝愿我們企業(yè)的全體同事能健健康康,在家過一個(gè)開心快樂的春節(jié),然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱!
年終工作總結(jié)800字(篇5)
一年的工作即將就要步入尾聲了,來到我們工廠也有了差不多一年了,回顧這一年來的一個(gè)工作,我是做機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)的,這一年來,我也是積極的去把我的維護(hù)保養(yǎng)工作給做好了,為工廠的生產(chǎn)保駕護(hù)航,確保機(jī)器正常的運(yùn)行,沒有出過什么大的問題,以下便是我對20__年工作的總結(jié)。
一、工作方面
每日我都會去巡查,確認(rèn)機(jī)器的一個(gè)情況,遇到問題會及時(shí)的去反饋,并做好維護(hù)的一些工作,有時(shí)候生產(chǎn)太忙,很多機(jī)器都是會超負(fù)荷的工作,我也是時(shí)刻準(zhǔn)備好,避免機(jī)器壞了,沒有及時(shí)的去修理,一年下來,由于維護(hù)的較好,工廠的機(jī)器也是沒有經(jīng)歷過大修,只有一些小毛病,也是被我解決了,沒有耽擱整年的一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃。來我們工廠之前,我也是做過維護(hù)工作的,所以上手還是很快的,一些機(jī)器雖然之前沒有接觸過,但是經(jīng)過同事的一個(gè)指導(dǎo),我也是很快上手,一年的時(shí)間,可以說我已經(jīng)摸透了車間的機(jī)器,知道該如何的去做,才能讓機(jī)器使用更加的順暢,更加的壽命長。一年下來,很多機(jī)器的小維護(hù),保養(yǎng),讓我也是對自己的維護(hù)能力得到了提升。
二、學(xué)習(xí)方面
作為維護(hù)人員,我明白機(jī)器的更新?lián)Q代是非常快的,雖然車間的更新沒有那么的快,但是我也是要了解最新的機(jī)器的一些情況,一些新的維護(hù)保養(yǎng)方法,一年的時(shí)間,我也是認(rèn)真積極的去學(xué)習(xí),了解更多新的維護(hù)知識。在工作中,也是對于我不太熟悉的機(jī)器做更深入的了解,知道應(yīng)該如何的保養(yǎng),怎樣做才能做得更好,平時(shí)的時(shí)候,也是多去請教老員工,從他們的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)里汲取知識,讓自己的維護(hù)水平變得更好。對于生產(chǎn)方面,我不是太了解,不過在這一年我也是找生產(chǎn)的一些同事了解生產(chǎn)的情況,懂得生產(chǎn)是如何的進(jìn)行的,雖然我是維護(hù)的人員,但是多學(xué)點(diǎn)東西,我覺得能拓寬我的一個(gè)知識面。
一年的工作雖然是已經(jīng)要結(jié)束,但對于我來說,這一年的工作有收獲也有成長,我自己還有一些不足,對于一些機(jī)器還是不夠的了解,在來年,我要把車間的機(jī)器都徹底的熟透,讓自己的維護(hù)工作要做的更好。同時(shí)也是要不斷的去學(xué)習(xí),提升自己,讓自己的能力水平更加的高。
年終工作總結(jié)800字(篇6)
在工廠里辛勤工作了這么久,我們終于又一次迎來了新年,這_年對于我們是十分有紀(jì)念意義的,因?yàn)樗粌H見證了偉大祖國成立七十周年的盛況,還見證了我們__工廠的蓬勃發(fā)展。我在這一年里面嚴(yán)格按照廠領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù),雖然我沒有取得太多突破性的進(jìn)展,但根據(jù)這一年的工作情況來看,我相信自己在_年里面,一定能吸取不少本年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而讓我在_年里面取得實(shí)質(zhì)性的突破。
我是在20__年就來到了我們工廠的,那時(shí)候廠里面的工人們不多,而且工作業(yè)務(wù)也沒現(xiàn)在這么繁雜,所以說我也算是見證了我們工廠的成長。在_年里,我按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求,一是加強(qiáng)了自己關(guān)于工作業(yè)務(wù)的認(rèn)知,其次就是多多配合廠里面其他同事的工作安排,通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我對于自己的工作有了新的體會。首先,廠里面的工作雖然大部分都是比較枯燥的,畢竟大家也都清楚,在廠里打工主要付出的是體力勞動,而且每日的工作比較機(jī)械化,所以一般心性不太堅(jiān)定的人,怕是工作不了一年就會離職的。我在廠里面其實(shí)也有過離職的想法,但是我那時(shí)候想著,要是自己連這種體力活都干不好,即便換了一份工作怕也不會有多大的改變,所以我還是老老實(shí)實(shí)的待在了廠里,尋找一種苦中作樂的滋味。
這一年里,我一直都希望自己能向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā),所以我在學(xué)習(xí)一些機(jī)器操作的同時(shí),還抽了一些時(shí)間去了解了更多廠里面的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然了,我也學(xué)習(xí)了不少和消防安全有關(guān)系的知識,畢竟現(xiàn)在大家都十分的看重這一方面,要是出了什么事的話,對于工廠和個(gè)人來言都是一次損失,所以即便工作再忙再累,也絕不能在安全這一方面掉鏈子。大家在平日里也能看到我的工作表現(xiàn),我?guī)缀蹙蜎]有曠工過,有時(shí)候在節(jié)假日里面我都還在加班加點(diǎn)的工作者,不為別的,只為能多攢點(diǎn)錢,然后讓日子過得好一點(diǎn),這也是大家來廠里面工作的初心。其實(shí),在廠里面做一個(gè)普通的員工必然不少長遠(yuǎn)之計(jì),所以我們已經(jīng)多多提升一下個(gè)人的能力,這樣才能多做出一些貢獻(xiàn),以便走向更好的道路上。
_年,我一定要再加把勁,爭取提高自己的產(chǎn)出,為我們的工廠做出更多更好的成績!
年終工作總結(jié)800字(篇7)
20__年的工作算是正式結(jié)束了,我們又迎來了新的一年,當(dāng)然了,過去的這一年里,我們和公司共成長,取得了不少的好成績,說起來還是得感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的決策有方啊,不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般,怕是撞破了頭都沒法取得太多好成績。既然眼看著馬上就要過春節(jié)了,按照傳統(tǒng)的慣例,我也應(yīng)該好好地總結(jié)一下這一年的工作情況了。
在這一年里面,我在工作的時(shí)候嚴(yán)格按照了領(lǐng)導(dǎo)們的要求進(jìn)行工作,一旦在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了什么問題,我會及時(shí)的處理,要是實(shí)在解決不了再去詢問前輩們解決方法,此外我還會在下班之后去學(xué)習(xí)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升,我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢?這是因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足,這讓我在工作的時(shí)候掉過不少次的鏈子,有時(shí)候甚至都無法圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的任務(wù),這真的是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望,所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了,我一定要好好地提升自己,爭取早日能為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
在平日的工作中,我為了給大家做一個(gè)良好的表率,我每天都會早早地來到公司,無論刮風(fēng)下雨,除非有什么特殊情況我才可能會出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。等到每一天的工作正式開始了后,我也會把自己的工作狀態(tài)梳理好,做到了在工作中盡職盡責(zé),且積極配合同事們開展工作,這也讓我贏得了不少同事的肯定,大家也都愿意和我交朋友。如今,我已經(jīng)適應(yīng)了這種工作環(huán)境,也熟悉了這種工作節(jié)奏,但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問題,那就是我在工作的時(shí)候容易急躁,這種問題會讓我在做事情的時(shí)候意氣用事,甚至?xí)蓴_到身邊人的工作氛圍。
所以我得在20__年里面好好地改一改這個(gè)性子,我要加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí),磨練自己的心性,同時(shí)也得增強(qiáng)身體的鍛煉,畢竟只有保證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后,我才有能在工作上釋放出更大的能量出來。在接下里的日子里,我會在春節(jié)里好好地調(diào)整一下自己的狀態(tài),并做好20__年的工作計(jì)劃,爭取在新年里讓自己的工作表現(xiàn)得更好一點(diǎn),早日為我們公司分憂解愁!
年終工作總結(jié)800字(篇8)
20__年快結(jié)束了,回首20__年研發(fā)工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20__年隨著新年伊始即將臨近,本人五月份之前在資源部工作自五月份之后加入到研發(fā)部,融為這個(gè)集體的一份子以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)前端工作,充分利用這一平臺提升自身的技術(shù),回顧歷程,收獲和感觸頗多。
雖然在學(xué)校里學(xué)的是網(wǎng)站開發(fā)專業(yè),但是畢業(yè)之后從事這個(gè)行業(yè)只有短短幾個(gè)月,所學(xué)的知識基本沒有用到,事隔兩年多重新步入這個(gè)行業(yè),感覺還是有點(diǎn)吃力的,多虧研發(fā)同事在工作上的幫助,才能夠很快上手,沒有耽誤工作,進(jìn)入工作狀態(tài)之后,又惡補(bǔ)了一段時(shí)間,前端制作基本上能獨(dú)立完成,前端是個(gè)很復(fù)雜的崗位,所涉及的知識面非常廣,剛開始并不了解前端主要是做什么的,只有很淺的認(rèn)識,以為只要把美工給的頁面排版成html格式實(shí)現(xiàn)一些動態(tài)交互效果即可,這可能只是初級或中級前端做的工作,如果往更高層次發(fā)展,就要配合程序與服務(wù)器連接,這個(gè)認(rèn)識可能還存在一些問題,對于我這個(gè)也算是新手來說確實(shí)有點(diǎn)難,很多東西都不太懂,都要學(xué),問題依舊存在,可能是因?yàn)檎娴暮芟矚g這份工作吧,從沒想過要放棄,我還會繼續(xù)努力提高學(xué)習(xí)效率,為以后能夠更好的完成工作做準(zhǔn)備。
在資源部pe頻道管理期間,主要工作:
一、每日資訊發(fā)布。
二、每日編輯短信。
三、每日更新石化出廠價(jià)及市場報(bào)價(jià)。
四、每日清晨6點(diǎn)半左右發(fā)布原油短信及原油資訊。
五、每日添加技術(shù)參數(shù)。
到研發(fā)部這半年多以來主要參與的項(xiàng)目:
一、模具網(wǎng)前臺頁面及管理員后臺頁面制作。
二、西南網(wǎng)前臺頁面制作及版塊調(diào)整。
三、改性二期前臺頁面及m網(wǎng)前端頁面設(shè)計(jì)。
四、中塑文庫頁面制作。
五、主網(wǎng)商鋪及其它一些維護(hù)。
年終工作總結(jié)800字(篇9)
自從進(jìn)入酒店以來,分配倉管崗位上工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,以及同事的幫助和支持下,以正確的思想認(rèn)識,完成了崗位賦予的工作任務(wù)?,F(xiàn)在我就以入職以來工作完成的情況、經(jīng)驗(yàn)、不足和相關(guān)建議做以下總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
(一)庫房保管工作:負(fù)責(zé)所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
(二)配合各部門采購工作:配合廚房每日菜品的采購、協(xié)助各部門請購單的填寫與申報(bào)、每周香煙的采購。
(三)協(xié)助酒店采購人員、供應(yīng)商報(bào)銷工作:每月與酒店采購人員與供應(yīng)商核對當(dāng)月明細(xì)賬,協(xié)助其填好付款申請單,確保付款金額正確。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
(一)保證庫房物品充足穩(wěn)定:為保證一線良好運(yùn)行,對庫房所有商品,均力求庫有存貨,領(lǐng)有可領(lǐng)。對于常用的物品都保證不低于一個(gè)月的庫存,對于較少領(lǐng)取的物品,要留夠最低庫存量,保證一些生產(chǎn)周期較長的產(chǎn)品(客用品)一旦庫存量下降至警戒線,立即向采購人員匯報(bào),申請采購。
(二)加強(qiáng)庫房物品的監(jiān)管:保證物品數(shù)量上正確,所有物品都要做到實(shí)存與賬存相等,堅(jiān)持盤點(diǎn)制度,貴重物品要每周盤點(diǎn),其他物品每月盤點(diǎn)。加強(qiáng)物品質(zhì)量監(jiān)管,庫存商品,特別是食品飲料,其質(zhì)量責(zé)任重大,因此要放在工作的重中之重,對于所有入庫長期存放的食品,注意檢查生產(chǎn)日期,快要過期及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,要求退貨,對于易潮易霉的食品,要放在干燥的環(huán)境,注意密封。
(三)強(qiáng)化服務(wù)意識,保證領(lǐng)貨的及時(shí)性:庫房對一線工作人員的服務(wù)直接關(guān)系到一線工作人員對客人的服務(wù),服務(wù)好一線人員就等于服務(wù)好客人。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷熟悉本職工作:熟悉庫存商品,能夠掌握庫存商品的價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量,及存放地點(diǎn)等。對于價(jià)格易波動的產(chǎn)品牢記于心,及時(shí)進(jìn)行核對。
三、不足之處
(一)對于物品還需要進(jìn)一步熟悉:由于對瓷器庫物品很少接觸,導(dǎo)致一些瓷器不知道名稱及作用。
(二)每天都去買菜,也核算了菜品的一些價(jià)格波動,但從未向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),是否繼續(xù)采購。
再未來的一年中,我要積極的汲取去年的工作經(jīng)驗(yàn),改正自己的不足,一定要把自己的工作做的更好。
年終工作總結(jié)800字(篇10)
時(shí)間總是過得很快,新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。
20__年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作,但對于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上(報(bào)修395戶,服務(wù)99戶,投訴19戶);
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
年終工作總結(jié)800字(篇11)
時(shí)間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我在食堂工作已經(jīng)一年半了。回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感職責(zé)重大,工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,,所以為了揚(yáng)長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作狀況總結(jié)如下。首先我要感謝個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油。顏色偏重等等。同時(shí)我也很快深刻的認(rèn)識到了工作中的不足給予及時(shí)糾正。
其次在工作上我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時(shí)成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé);個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻持續(xù)清潔,無霉斑、鼠跡。每一天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在這一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時(shí)上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護(hù)群眾財(cái)物,做好群眾和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團(tuán)結(jié)一致,做好廚房工作。
總結(jié)這一年,在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,用心履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
年終工作總結(jié)800字(篇12)
新一年的腳步已悄然而至,我對自己在即將過去的這一年,工作中的經(jīng)驗(yàn)和自身的不足有了更大、更多的了解。讓我更加了解到電梯,將自己有限知識付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在工作中自己也有很多不足之處,通過在不斷學(xué)習(xí)和自我完善的同時(shí),我將自己一年的工作總結(jié)了以下三點(diǎn):
一、努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平
作為電梯安裝的帶班人,我還有許多不足的地方;專業(yè)知識還有待更高提高。電梯安裝工作與其它工作不同的是需要嚴(yán)格要求質(zhì)量,必須規(guī)范操作。做到安裝一個(gè)工程樹一豐碑公司理念,外樹良好的公司形象。與甲方要取得良好的溝通為以后現(xiàn)場施工中得到現(xiàn)場管理人員對安裝工作提供更多的幫助。面對甲方提出電梯方面的專業(yè)問題需要我更全面、更仔細(xì)的回答,讓甲方以后使用時(shí)能夠熟練操作電梯和自己能夠排除一些小的故障。在不斷加強(qiáng)自身服務(wù)水平的同時(shí),也應(yīng)掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能。讓自己在安裝電梯的同時(shí)結(jié)交更多的朋友。
二、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度
對公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,努力保持公司的良好形象。積極參加公司和本部門組織的的各種電梯專業(yè)知識培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和技能的訓(xùn)練,不斷提高操作技能基本功,掌握相應(yīng)專業(yè)技能和服務(wù)技巧。知曉本公司經(jīng)營的各種品牌,并且能熟練安裝并能獨(dú)立排除電梯可能發(fā)生各種故障
三、要有犧牲自我的精神,實(shí)現(xiàn)共贏
在踏實(shí)、勤懇工作的同時(shí)還要有積極的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)一致的工作精神。始終保持樂觀向上的心態(tài)。如果工作需要,我們也應(yīng)該有犧牲自我的精神,為公司奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。實(shí)現(xiàn)公司利益和自我提升的共贏局面。在今后的日子里,我會更加積極主動的接受公司委派的工作、嚴(yán)于律己,把工作作為一種樂趣,一心一意的投入到自己的本職工作中去,同時(shí),感謝公司劉總和于工對我的悉心教導(dǎo)和公司同事對我工作的大力支持,讓我在工作吸取到很多經(jīng)驗(yàn)。為公司樹立良好的公司形象。
最后祝凱旋樓宇設(shè)備有限公司在未來更加輝煌騰達(dá),業(yè)績蒸蒸日上;祝劉總和各位同事身體健康,萬事如意,合家歡樂,賺錢多多?。。。?/p>
年終工作總結(jié)800字(篇13)
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我認(rèn)真做好了自己的本職工作以及部門的其他的任務(wù)。以下是我的年終總結(jié):
一、日常工作
親子樂園和準(zhǔn)媽媽版塊、人在招聘板塊的日常維護(hù),親子板塊話題討論,居委會版塊的網(wǎng)友發(fā)帖內(nèi)容的管理和問題回復(fù),管理__,親子塊的帖子的推送。
1、 親子版塊管理,主要發(fā)起一些話題討論帖,與網(wǎng)友之間進(jìn)行互動,了解親子版塊的爸爸媽媽的一些需求。搜集各大網(wǎng)站親子版塊的信息,并進(jìn)行整合。在此基礎(chǔ)上發(fā)起一些大大小小的親子線上線下的活動,比如線下:2次走進(jìn)消防大隊(duì),近距離接觸消防員。還組織了線下的兩場大型的采摘活動以及親子公益跳蚤活動。線上:“開春第一曬”,“我與__同成長”,“我是櫻花小蘿莉/小正太”,“曬最美畢業(yè)照”,“紛紛開學(xué)季,我來曬裝備”等,使得親子版又增加了一些人氣。
2、 部門工作:除了本職工作之外,還負(fù)責(zé)__的發(fā)布以及獎金的發(fā)放。四期的__競賽,以及部門內(nèi)部一些商家的宣傳等。
3、 版塊的管理
二、20__年工作反思
近3年的網(wǎng)站編輯工作,通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí),感覺自己有了一定的進(jìn)步。已具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,當(dāng)然工作中還存在很多的不足之處,比如說自己的組織策劃能力還很欠缺,線下的活動中有時(shí)處理問題還不是很周到。所以每次活動后的活動總結(jié)還是很有必要的。
三、20__年工作計(jì)劃
1、對20__年存在問題進(jìn)行改進(jìn)
(1)提高自己的文字編輯能力
(2)完善自己的活動組織策劃能力
2、20__年工作方案和措施
(1)提前做好上半年的活動策劃,比如幾個(gè)大型的節(jié)日做好提前策劃。
(2)推出親子版的線上“親子游記”活動以及增加“繪本”方面的內(nèi)容,以豐富充實(shí)版塊。
(3)親子版塊內(nèi)容方面我會進(jìn)一步加強(qiáng)專題的制作。除了規(guī)定的特別策劃以外,要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。