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城市管理工作總結(jié)報(bào)告10篇

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城市管理工作總結(jié)怎么寫?看下吧。緊張又充實(shí)的一段工作生活又將謝下帷幕,想必你的視野也得到了開拓,如果我們能夠?qū)懞每偨Y(jié),可以收獲更多??墒窃鯓訉懣偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編整理的城市管理工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇1】

20__年,臨港社區(qū)堅(jiān)持以_為指導(dǎo),在兩路街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道城建科的指導(dǎo)下,城市管理工作得到了很大提升。我們堅(jiān)持以完善社區(qū)環(huán)境為宗旨,以改善人民生活環(huán)境為著力點(diǎn),努力提高居民的文明素質(zhì)和環(huán)保意識(shí)等。社區(qū)通過(guò)“城市環(huán)境綜合整治”、“創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“全國(guó)文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”復(fù)檢等一系列工作的開展,轄區(qū)面貌煥然一新,提升了城市整體形象,為城市管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織

領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。社區(qū)成立了以書記為組長(zhǎng)、主任為副組長(zhǎng)、其他干部為成員的城市管理工作小組。并下設(shè)了辦公室,由社區(qū)城建干部周祥偉負(fù)責(zé)城市管理日常事務(wù)。

二、真抓實(shí)干,全面推進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作

1、社區(qū)多次召開城市管理工作會(huì)議、轄區(qū)物業(yè)單位會(huì)議、志愿者、樓組長(zhǎng)會(huì)議等,會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)城市建設(shè)的重要性、持久性、反復(fù)性,并制定落實(shí)城市管理工作方案,建立了目標(biāo)監(jiān)督機(jī)制。

2、繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)志愿者、保潔員管理力度,明確責(zé)任、履行義務(wù),并簽訂志愿者協(xié)議書,規(guī)范著裝、佩戴標(biāo)識(shí),并制定和規(guī)范上下班時(shí)間及請(qǐng)假制度,廣泛宣傳志愿服務(wù)理念,讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入人心,努力在全社會(huì)營(yíng)造“志愿者表率帶頭、公眾積極參與”的志愿服務(wù)良好輿論氛圍,努力做到美化環(huán)境,清掃保潔,環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

3、創(chuàng)建環(huán)保模范城市工作持續(xù)升溫。20__年是創(chuàng)模工作的攻堅(jiān)年和決戰(zhàn)年,為了推進(jìn)創(chuàng)模工作的深入開展,一是社區(qū)制作了創(chuàng)模宣傳專欄,宣傳創(chuàng)模的重要意義和目的;二是入戶發(fā)放創(chuàng)模宣傳資料、家庭記事本等共計(jì)8500份,創(chuàng)模小冊(cè)子3200多份,入戶率高達(dá)98%,并在轄區(qū)公示欄內(nèi)張貼了宣傳畫80余張、在雙鳳公園及綠化帶安插創(chuàng)?;ú菖?0余塊、宣傳橫幅10幅、在社區(qū)辦事大廳及活動(dòng)室擺放創(chuàng)模座牌5個(gè)、張貼創(chuàng)模墻牌3塊等,努力營(yíng)造創(chuàng)模氛圍以提高居民知曉率;三是召開了社區(qū)樓組長(zhǎng)和居民代表會(huì)議,以及物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)單位會(huì)議,廣泛宣傳市委市府創(chuàng)模工作的重要意義以及創(chuàng)模的時(shí)間、要求和任務(wù),充分動(dòng)員各級(jí)各單位和居民積極參與創(chuàng)模工作,為重慶市創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境保護(hù)模范城市貢獻(xiàn)出力量。

4、城市環(huán)境綜合整治見成效,文明城區(qū)創(chuàng)建成果更鞏固。為迎接中央文明委對(duì)渝北區(qū)文明城區(qū)成果復(fù)檢、迎接市委市政府對(duì)兩路街道城市環(huán)境綜合整治檢查評(píng)分,兩路街道城市環(huán)境綜合整治工作從20__年3月中旬開始啟動(dòng),歷經(jīng)4個(gè)多月集中對(duì)所轄各個(gè)社區(qū)城市建設(shè)進(jìn)行了整體改造。臨港社區(qū)作為兩路街道的必檢、重點(diǎn)社區(qū),整治要求本著“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率”進(jìn)行推進(jìn),街道、社區(qū)、單位企業(yè)以及個(gè)人都積極參與配合此次環(huán)境改造,街道和社區(qū)更是投入大量人力、財(cái)力,經(jīng)過(guò)上下一心共同努力,臨港社區(qū)在7月份全市環(huán)境綜合考評(píng)中取得了全市第一名的優(yōu)異成績(jī)。在此次城市環(huán)境綜合整治和文明城區(qū)復(fù)檢中,社區(qū)雙鳳路段、渝航路段、下代家灣片區(qū)全部拿入進(jìn)行統(tǒng)一改造:近4個(gè)多月時(shí)間,外立面粉水、翻新1220__㎡左右、清洗墻面(瓷磚)50200㎡、樓道刷白25200㎡;更換雨棚172塊、新增更換101戶約702㎡鋁塑材質(zhì)的擱物板以及防盜網(wǎng)刷漆4600㎡;各類管線約10200米已進(jìn)行穿管下地,規(guī)范3600米(橫平豎直)、拆除“飛線”140余處、新增1060米和安裝更換各類端口82個(gè);清洗居民、餐館油煙機(jī)525個(gè)、發(fā)放洗具(鋼絲刷、洗衣粉等)850份、撥出墻面鐵釘1369顆;黑化路面4條約600米,修補(bǔ)主次干道、背街小巷破損路面20__㎡、補(bǔ)栽綠化3050㎡;更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃?xì)狻⒆詠?lái)水表箱更換25處、刷漆125㎡;拆除違章搭建6處、規(guī)范3家廢品物收購(gòu)站、發(fā)放下達(dá)整改、拆除通知書12份;渝航路段餐館門市新增壁燈10個(gè)、筒燈50個(gè),規(guī)范店招店牌13家;清理樓道垃圾、雜物36車,組織志愿者清洗路面及小區(qū)院壩22次,清洗維護(hù)市政及公共設(shè)施61余處等。通過(guò)此次城市環(huán)境綜合改造,解決了社區(qū)存在的多處難點(diǎn)及重點(diǎn):翻新外立面,提升了城市整體形象;改造下水道、管網(wǎng),解決了長(zhǎng)期因各種原因造成堵塞的問(wèn)題;線網(wǎng)布設(shè)凌亂,經(jīng)過(guò)下地和規(guī)范,不僅讓居住環(huán)境靚麗了,更杜絕了安全隱患;黑化、修補(bǔ)路面,讓居民出行更方便、更安全;拆違和規(guī)范小區(qū)廢品收購(gòu)站,讓城市建設(shè)得到更好保障,居民生活質(zhì)量更高了。不僅如此,社區(qū)還向上級(jí)部門申請(qǐng)并安裝了乒乓臺(tái)、休閑座椅等健身器材,加上雙鳳公園新建成的籃球場(chǎng),更是讓居民有了鍛煉、運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所,居民們都說(shuō):“以前的農(nóng)民街,臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,很多爛、舊房子,現(xiàn)在黨的政策好了,把這里經(jīng)過(guò)整改打造,又建個(gè)雙鳳公園,讓我們出門進(jìn)園、推窗見綠的愿望得以實(shí)現(xiàn),空氣又好,住在這里都要多活些年頭?!碑?dāng)我們聽到這些話時(shí),心里十分高興,感覺(jué)做的這些事情,能得到居民的認(rèn)可,就是對(duì)我們工作的肯定,相信經(jīng)過(guò)此次的大整治后,我們的社區(qū)環(huán)境會(huì)越來(lái)越好、居民會(huì)更加健康、更加和諧、更加文明。

5、社區(qū)因得天獨(dú)厚的地理環(huán)境,區(qū)委區(qū)府將在我社區(qū)渝航路三巷打造渝北區(qū)首個(gè)國(guó)家級(jí)園林式社區(qū)公園。社區(qū)通過(guò)1期的入戶,發(fā)放宣傳資料和致《市民的一封信》8500份,外立面整治21000㎡,積極配合施工單位拆除防盜網(wǎng)960㎡、并同時(shí)安裝新型不銹鋼收拉式防盜網(wǎng),更換雨棚186塊,拆除違章搭建2處,統(tǒng)一更換門市店招店牌50余塊,為了響應(yīng)和配合園林式風(fēng)格的集中打造,社區(qū)干部分別對(duì)該路段門市進(jìn)行了信息統(tǒng)計(jì)(包含產(chǎn)權(quán)人、租賃戶姓名及電話、門市面積、現(xiàn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和以后經(jīng)營(yíng)意向等),并宣傳打造之后的整體效果、環(huán)境等,都得到了居民的充分肯定,都說(shuō)愿意配合區(qū)委區(qū)府的統(tǒng)一指導(dǎo)和規(guī)劃;通過(guò)1期的大力宣傳、配合,2期工程現(xiàn)正如火如荼的進(jìn)行中,開挖地面、管線下地、栽補(bǔ)綠化、路面修整、黑化等,改造工程雖然艱辛,但我們相信通過(guò)上下一心、共同努力,在不久的將來(lái),一個(gè)嶄新的、舒適的園林式社區(qū)公園將會(huì)呈現(xiàn)在市民面前。

6、愛國(guó)衛(wèi)生持續(xù)升溫。在區(qū)愛衛(wèi)辦、兩路街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)及街道下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),努力把愛衛(wèi)工作做的更好。以“愛衛(wèi)生、潔家園、除四害”為主體而開展愛衛(wèi)活動(dòng),通過(guò)發(fā)放宣傳資料7200多份,組織召開轄區(qū)單位、物業(yè)、樓組長(zhǎng)、志愿者等會(huì)議12次;并落實(shí)專職保潔員進(jìn)行清掃保潔,社區(qū)干部分組包片包樓棟,負(fù)責(zé)各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等情況,并與轄區(qū)物業(yè)實(shí)行無(wú)縫對(duì)接,切實(shí)做到每個(gè)路段、每個(gè)巷道、每個(gè)角落等都有對(duì)應(yīng)責(zé)任人,明確任務(wù),加強(qiáng)管理;社區(qū)配合天乙公司工作人員2次在轄區(qū)各單位、樓院、背街小巷、渣臺(tái)等衛(wèi)生死角處進(jìn)行消毒滅害,防止蚊蟲滋生、細(xì)菌傳播;社區(qū)還經(jīng)常聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)院對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行身體檢查,讓居民了解自身身體狀況。經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)的開展,社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣都得到提高。

三、通過(guò)以上一系列活動(dòng)的深入開展

臨港環(huán)境煥然一新,也得到了居民的充分肯定,居民的文明素質(zhì)也得到了提升。但由于我社區(qū)屬老城區(qū),居民流動(dòng)量比較大,要使城市環(huán)境建設(shè)管理常態(tài)化,并徹底改變居民不文明的衛(wèi)生陋習(xí)、提高居民素養(yǎng),任重道遠(yuǎn),但我們相信通過(guò)大家共同努力,將來(lái)我們的環(huán)境會(huì)更加美好,居民會(huì)更加健康。

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇2】

20__年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念,統(tǒng)籌安排,精心部署,勤政務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程,優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),先將20__年城市管理工作總結(jié)如下:

一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化治理,深入開展城市管理綜合整治行動(dòng)

(一)積極開展市容市貌整治,大力改善城區(qū)面貌。

一是加大了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的檢查執(zhí)法力度,對(duì)城區(qū)主次干道、重點(diǎn)街區(qū)違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理,規(guī)范了臨時(shí)攤點(diǎn),共整治占道攤點(diǎn)20余處,店外經(jīng)營(yíng)及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)城區(qū)道路兩側(cè)及重點(diǎn)部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動(dòng),對(duì)__處陳舊、破損、字跡不清、應(yīng)同時(shí)使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進(jìn)行整改;清理破損布標(biāo)廣告__0余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對(duì)建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組,堅(jiān)持每天8:00-__:00、21:00-23:00進(jìn)行檢查,共出動(dòng)人員__0人次,車輛__臺(tái)次,治理面積達(dá)3000余平方米,有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問(wèn)題。四是開展市容市貌專項(xiàng)整治活動(dòng)。針對(duì)行風(fēng)”12345”熱線問(wèn)題及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)反饋區(qū)執(zhí)法大隊(duì),全年共處理49宗,營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實(shí)有效,成效顯著。

認(rèn)真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作,掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)日清無(wú)積存,全年共清運(yùn)生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生、社區(qū)居民、志愿者_(dá)_2人次對(duì)社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,共清除垃圾9。6噸,清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區(qū)的創(chuàng)建工作,消除環(huán)境衛(wèi)生死角,經(jīng)常組織自檢自查工作,共查出城區(qū)內(nèi)各類無(wú)人管理的衛(wèi)生死角18處,均按照職責(zé)劃分分派給各責(zé)任社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行處理,對(duì)其中的無(wú)人管理區(qū)域則進(jìn)行交接管理。同時(shí),在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個(gè),有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。

(三)堅(jiān)決執(zhí)行”城市管理年”活動(dòng),積極穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作。

為改變城區(qū)面貌,保障城區(qū)發(fā)展建設(shè),根據(jù)市啟動(dòng)”城市管理年”活動(dòng)的工作部署,全面啟動(dòng)了新東大橋、中心大道、富貴百花項(xiàng)目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作。在拆除過(guò)程中,主動(dòng)和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行溝通,成立了工作組,就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問(wèn)題進(jìn)行研究,制定了細(xì)致可行的實(shí)施方案。搬遷拆除工作啟動(dòng)后,堅(jiān)持定期聽取工作進(jìn)展情況匯報(bào),及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。拆除各類違章建筑82余戶(棟),拆除面積達(dá)5.1多萬(wàn)平米。在工作中,堅(jiān)持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,既堅(jiān)持依法依規(guī)拆除,又堅(jiān)持以人為本,積極幫助當(dāng)事人解決住房安臵、貨物搬運(yùn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題。由于準(zhǔn)備充分,安排周密,業(yè)主均自覺(jué)地對(duì)可再利用物資進(jìn)行自行拆除,在整個(gè)拆違過(guò)程中沒(méi)有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生,有力地維護(hù)了城市規(guī)劃建設(shè)秩序,創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境綜合治理,鞏固環(huán)境建設(shè)成果。

在區(qū)實(shí)施創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”的方案后,創(chuàng)建工作進(jìn)入實(shí)施階段。圍繞這一目標(biāo),一是加強(qiáng)噪聲污染整治。要求建筑施工單位開工前必須進(jìn)行申報(bào),確需在禁止施工時(shí)限(夜間__:00—凌晨6:00)內(nèi)施工的單位,必須到環(huán)保部門進(jìn)行審批,而且施工時(shí)間不能超過(guò)夜間12:00,并且在附近居民區(qū)張貼公告。在中高考期間,我們多次組織聯(lián)合夜查,限度的防止了夜間施工、個(gè)體工商業(yè)噪聲對(duì)考生的影響。二是加強(qiáng)城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認(rèn)真落實(shí)環(huán)保審批作為工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理前臵規(guī)定,為157家飲食娛樂(lè)業(yè)辦理了環(huán)保審批。對(duì)于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批,而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設(shè)餐飲業(yè)的,要求餐飲業(yè)主對(duì)油煙凈化裝臵進(jìn)行整改,達(dá)標(biāo)排放,并在年審時(shí)安裝油煙凈化器,未安裝的一律不予審批。截至目前,123家餐飲業(yè)通過(guò)環(huán)保審批,居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續(xù)推進(jìn)城區(qū)精品綠化工程。全年共種植苗木約63。84萬(wàn)株,其中喬木約5。03萬(wàn)棵,灌木約24。74萬(wàn)株,花卉約36。2521萬(wàn)株;種植草坪約4。2萬(wàn)平方米;安裝炭化木鳥窩400多個(gè)。四是積極開展“花園式單位”創(chuàng)建工作,白堿灘物業(yè)管理公司對(duì)所管轄的18個(gè)小區(qū)種植了品種花卉__余種,共計(jì)8萬(wàn)余株,目前已初步形成喬、灌、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶。五是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度,全年共審批新建項(xiàng)目17家,無(wú)應(yīng)批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級(jí)審批現(xiàn)象。

(五)加強(qiáng)了文化市場(chǎng)執(zhí)法檢查工作。

一是加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧的集中整治。年初,與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,每月不定期組織相關(guān)部門對(duì)全區(qū)網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查,共查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為7起,均已責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問(wèn)題已得到有效遏制。二是加強(qiáng)了圖書音像制品市場(chǎng)管理。對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店、書店進(jìn)行了突擊檢查,堅(jiān)持每周例行檢查,每月抽查的方式,加強(qiáng)了對(duì)音像制品、出版物經(jīng)營(yíng)單位的檢查。共沒(méi)收非法報(bào)刊60余份,當(dāng)場(chǎng)銷毀30余份;沒(méi)收盜版音像制品2500余張;沒(méi)收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、內(nèi)容不健康的漫畫書143本;當(dāng)場(chǎng)改正消防隱患37處,下發(fā)限期責(zé)改通知書6份。三是加大了對(duì)游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機(jī)的3家游戲廳,做出停業(yè)整頓一個(gè)月的行政處罰。

(六)深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作,引導(dǎo)市民文明飼養(yǎng)。

1。近年來(lái),我區(qū)堅(jiān)持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作,不斷加大宣傳力度,及時(shí)查處違法違章養(yǎng)犬行為,積極引導(dǎo)市民文明養(yǎng)犬,建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭,各相關(guān)部門單位分工負(fù)責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機(jī)制,有效預(yù)防和控制狂犬病,保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對(duì)于出現(xiàn)無(wú)證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重?cái)_民事件,有關(guān)執(zhí)法部門均及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以依法處理。從今年8月開始,堅(jiān)持每年8月開展犬類專項(xiàng)治理活動(dòng),有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。

2。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作,我們積極與區(qū)信鴿協(xié)會(huì)取得聯(lián)系,了解區(qū)信鴿協(xié)會(huì)現(xiàn)狀及協(xié)會(huì)工作開展情況,通過(guò)協(xié)會(huì)引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為,制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》,以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機(jī)制。

(七)加大宣傳,不斷提高市民參與城市管理的意識(shí)。

堅(jiān)持教育優(yōu)先,精心組織城管主題宣傳教育活動(dòng),不斷提升市民城市意識(shí)、文明意識(shí)、環(huán)衛(wèi)意識(shí)。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動(dòng),通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、宣傳欄等多種形式,深入宣傳城市管理法規(guī)、市民文明守則等,努力提高市民城市文明意識(shí)。同時(shí),建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度,聘任__名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督,增強(qiáng)市民參與城市管理、維護(hù)城市形象的積極性和主動(dòng)性。此外,通過(guò)法治進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動(dòng),解答、宣講城市管理的政策、法律、法規(guī),積極與居民們進(jìn)行座談,充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智,切實(shí)提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會(huì)性。

(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn)。

20__年底,我區(qū)啟動(dòng)了城市管理(應(yīng)急)指揮中心。20__年我區(qū)進(jìn)一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機(jī)制和“96581”熱線管理,成立了效能監(jiān)察中心,加強(qiáng)了對(duì)城市管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察,及時(shí)解決群眾的投訴舉報(bào)。指揮中心今年來(lái)共受理案件2665起,其中來(lái)電咨詢2041起,業(yè)務(wù)案件624起,及時(shí)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。數(shù)字指揮中心在強(qiáng)化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用,初步實(shí)現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學(xué)化。

(九)采取錯(cuò)時(shí)工作制,加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實(shí)際,建立城區(qū)管理“錯(cuò)時(shí)制”工作制度,實(shí)行執(zhí)法力量按照?qǐng)?zhí)法實(shí)際配,執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走,執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時(shí)工作制,節(jié)日休假和雙休日,根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實(shí)際情況,將主要執(zhí)法力量放在早、中、晚時(shí)段上,從每天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn),實(shí)行“錯(cuò)時(shí)制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式,重點(diǎn)針對(duì)無(wú)照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場(chǎng)所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。通過(guò)以上措施,實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控,基本上實(shí)現(xiàn)管理無(wú)盲區(qū)、無(wú)盲時(shí),進(jìn)一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。

20__年,我們較好地完成了今年城市管理各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),截止目前共查處各類違法行為900余起,制止、規(guī)范各類違法行為800起,辦理城市管理執(zhí)法案件76件,其中簡(jiǎn)易程序案件31件、一般程序案件45件,罰款3萬(wàn)元,下發(fā)責(zé)令改正通知書140余份,辦結(jié)整改率達(dá)__0%,為保障城區(qū)各項(xiàng)我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。

20__年,經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門的通力合作、扎實(shí)工作,取得了一定的成效。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展,我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問(wèn)題:一是機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制需要進(jìn)一步建立和完善,基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”,市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點(diǎn)地區(qū)、主要道路相比,與日常工作相比,有的地段、有的時(shí)段還有管理中的空白點(diǎn),尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放,違法建筑的查處,流動(dòng)攤販的管理等難點(diǎn)問(wèn)題還未得到有效解決,等。

針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我們將進(jìn)一步抓好城市管理長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)工作,認(rèn)真加以解決。

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇3】

今年來(lái),我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點(diǎn),以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”八字方針為指導(dǎo),以開展“城管革命”活動(dòng)為契機(jī),積極創(chuàng)新城市管理體制,努力構(gòu)建大城管工作格局,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和基層城管工作,為營(yíng)造良好的人居環(huán)境、投資環(huán)境,建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻(xiàn)。

一、大改革,理順城管體制

一是推行了綜合執(zhí)法體制改革。成立了城市管理綜合執(zhí)法局,與城管局、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公,將過(guò)去分屬于工商、建設(shè)、環(huán)保、公安、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、城市綠化管理、市政管理、環(huán)境保護(hù)管理、工商行政管理、公安交通管理、交通營(yíng)運(yùn)管理等八個(gè)方面的行政處罰權(quán)進(jìn)行了集中,實(shí)現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步理順了綜合執(zhí)法體制。二是推進(jìn)了環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革。積極探索環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化路子,將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運(yùn)權(quán)推向市場(chǎng)化,變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”,實(shí)現(xiàn)“管干分開”,徹底改變城管部門“既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”的不利局面。三是創(chuàng)新了城管執(zhí)法模式。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式,把執(zhí)法人員編入每個(gè)網(wǎng)格,對(duì)執(zhí)法人員實(shí)行“六定”管理制度,定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲制度。網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)行政執(zhí)法及管理職能集中在負(fù)責(zé)該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上,做到全面管理、全面負(fù)責(zé),確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、處理問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、督察問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、意見反饋在現(xiàn)場(chǎng)、檢查驗(yàn)收在現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)網(wǎng)格化管理,執(zhí)法人員任務(wù)明確、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲明確,效果明確。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動(dòng)城市綜合治理工作以來(lái),我局按照市委、市政府部署,恪盡職守,切實(shí)開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作,市容市貌明顯改觀,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,受到了全社會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。在10月的隨州城管工作大檢查活動(dòng)中,我市以94。6分的成績(jī)名列第一。

二、大保潔,改善環(huán)境衛(wèi)生

一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭(zhēng)取資金800萬(wàn)元,為301名環(huán)衛(wèi)工人購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂,調(diào)動(dòng)了環(huán)衛(wèi)工人的積極性。精簡(jiǎn)環(huán)衛(wèi)所機(jī)關(guān)人員15人,新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個(gè),全部充實(shí)到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度。延長(zhǎng)城區(qū)保潔時(shí)間,改一日“兩掃、兩灑、兩清運(yùn)”為“三掃、三灑、三清運(yùn)”,垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí),有效預(yù)防和杜絕了垃圾“二次污染”,保證了路面全天候干凈整潔,逐步實(shí)現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變。三是擴(kuò)大清掃保潔范圍。今年起擴(kuò)大保潔面積近35萬(wàn)平方米,將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍,組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次,對(duì)四賢路、三環(huán)路、永陽(yáng)大道、三里河等路段綠化帶、人行道進(jìn)行了全面清理,全力消除衛(wèi)生死角。目前,保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部,基本覆蓋整個(gè)城區(qū)。四是加強(qiáng)“門前四包”工作。聯(lián)合有關(guān)單位,組成工作專班,對(duì)主街主道進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。對(duì)不遵守“門前四包”制度的單位和個(gè)體,采取教育與處罰相結(jié)合的方式。全年共實(shí)施處罰260余次,教育600余家。五是加大建筑垃圾清運(yùn)和砂石料運(yùn)輸管理力度。進(jìn)一步完善了余土廢渣管理辦法,加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾處臵管理,嚴(yán)格核準(zhǔn)渣土處臵,現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)渣土外運(yùn)量,設(shè)立了3個(gè)建筑垃圾臨時(shí)消納處臵點(diǎn),對(duì)城區(qū)建筑垃圾、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運(yùn),傾倒在指定的地點(diǎn)。全年審批渣土處臵許可120件,調(diào)劑渣土量40余萬(wàn)方,減少了隨意漏撒現(xiàn)象,做好了沿路保潔工作,為服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)揮了作用。

三、大整治,規(guī)范市容秩序

一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下,開展了聲勢(shì)浩大的“禁麻”行動(dòng),查扣非法運(yùn)營(yíng)麻木160余輛,并結(jié)合實(shí)際,積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,對(duì)特困戶、下崗工人、傷殘業(yè)主落實(shí)相關(guān)安臵、幫扶政策,疏堵結(jié)合,嚴(yán)格控制反彈。目前,整個(gè)城區(qū)基本已無(wú)麻木載客運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。二是大力整治車輛停靠秩序。在城區(qū)部分路段、人行道劃定停車位,對(duì)違規(guī)停放車輛進(jìn)行拍照,并送交警處罰中心進(jìn)行處罰。截至目前,共糾正違停行為80多輛次,移交交警處罰中心300多起,規(guī)范自行車、摩托車停靠秩序200多起,處罰不按要求??康哪ν熊?00多起,有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經(jīng)營(yíng)秩序。堅(jiān)決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營(yíng),實(shí)行進(jìn)店規(guī)范經(jīng)營(yíng),背街小巷嚴(yán)格控制占道面積,盡量集中劃線經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)城區(qū)建筑施工管理,城區(qū)所有建筑一律實(shí)施圍擋施工。規(guī)范城區(qū)托運(yùn)、物流門市部的經(jīng)營(yíng)行為,杜絕占道裝卸貨物。嚴(yán)格規(guī)范洗車點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為,杜絕占道洗車。通過(guò)整治,共取締主街主道廢舊回收門店、修車和洗車門店11個(gè),糾正流動(dòng)攤販、馬路市場(chǎng)、及出店經(jīng)營(yíng)設(shè)攤2600余起,其中取締900余起,動(dòng)員搬遷1400余起,教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)經(jīng)營(yíng)。特別是占道經(jīng)營(yíng)多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治,在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響和一致好評(píng)。四是大力整治專業(yè)市場(chǎng)秩序。對(duì)東大街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、平靖路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、三里河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展集中整治,規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理,加強(qiáng)周邊環(huán)境整治;對(duì)曹塘角水果批發(fā)市場(chǎng)、東大夜市市場(chǎng)等,實(shí)行歸類、歸群、定點(diǎn)、定位管理;對(duì)小街小巷經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)、城市出入口臨時(shí)攤點(diǎn),實(shí)行劃線管理,杜絕出場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)整治,“場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告、立面。按照一店一牌、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求,對(duì)不合格的廣告招牌下達(dá)限期整改通知書。通過(guò)采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結(jié)合的方式,全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條,收繳門前隨意放臵的站牌215塊,收繳“小廣告”上萬(wàn)份,在人員密集區(qū)增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處。按照臨街建筑立面整潔、規(guī)范的要求,采取“逐街推進(jìn)、集中清拆”的辦法,督促產(chǎn)權(quán)單位、經(jīng)營(yíng)戶對(duì)主次干道、主要節(jié)點(diǎn)、城市進(jìn)出口上陳舊、污損的建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行了全面整刷粉飾,美化了房屋立面,并在粉飾一新的臨街圍墻上設(shè)臵了統(tǒng)一、規(guī)范的公益廣告。共拆除隨意拉扯、搭蓋、支撐的彩條布150塊、雨陽(yáng)篷168處、石棉瓦棚21間。委托專業(yè)公司“治癬”,發(fā)動(dòng)群眾“除癬”,組織相關(guān)部門“打癬”,多管齊下,嚴(yán)管重罰,讓“牛皮癬”在城區(qū)無(wú)立足之地。同時(shí)采取機(jī)械作業(yè)和人工清除相結(jié)合的辦法,對(duì)所有臨街建筑上的“牛皮癬”進(jìn)行了原色覆蓋,恢復(fù)了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》,組建了城東、城南、城西、城北、十里五個(gè)整治專班,對(duì)婚喪喜慶等各項(xiàng)行為加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊(duì),或集體出動(dòng),或輪流值勤,連夜加班加點(diǎn),實(shí)施重點(diǎn)突擊整治和常態(tài)化治理。對(duì)查處的違規(guī)燃放煙花爆竹單位及個(gè)人進(jìn)行公開曝光,并上報(bào)市紀(jì)委予以通報(bào)批評(píng)。截至目前,共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為45起,對(duì)當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任單位處以1000元——20__元數(shù)額罰款。

四、大建設(shè),完善配套設(shè)施

一是千方百計(jì)爭(zhēng)取建設(shè)資金。今年我市城市管理建設(shè)投入達(dá)到800萬(wàn)元,超歷史水平。二是加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)。投資360多萬(wàn)元,增添大型壓縮車1輛,轉(zhuǎn)臂車1輛,轉(zhuǎn)臂箱24個(gè),垃圾清運(yùn)車2輛,流動(dòng)垃圾收集車100輛,果皮箱200個(gè),不銹鋼垃圾房40個(gè),垃圾桶200個(gè)?;I措資金600萬(wàn)元,擬在應(yīng)山、廣水、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站,并與城市公廁聯(lián)建,解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問(wèn)題。完成了應(yīng)山雙橋垃圾場(chǎng)場(chǎng)區(qū)后期配套工程,進(jìn)行了竣工決算,按照要求配備了場(chǎng)長(zhǎng)、機(jī)械、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場(chǎng)的申報(bào)立項(xiàng),目前前期的勘界、環(huán)評(píng)、設(shè)計(jì)、圖審等準(zhǔn)備工作已初步完成,正在進(jìn)行相應(yīng)的征地協(xié)調(diào)和招投標(biāo)工作,預(yù)計(jì)明年啟動(dòng)建設(shè)。三是加強(qiáng)了公交站點(diǎn)的規(guī)劃與建設(shè)。通過(guò)招商的方式,擬建50個(gè)港灣式公汽??空军c(diǎn),實(shí)現(xiàn)城區(qū)全覆蓋,為市民乘車提供方便。目前,已有36個(gè)站點(diǎn)正在建設(shè)之中。

五、大舉措,打擊違法建筑

自7月底開展私人違建房管控工作以來(lái),我局嚴(yán)格按照政府指令,抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線,扎實(shí)開展管控工作。一是組織保障有力。作為牽頭單位,我局聯(lián)合住建、國(guó)土、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位,組成一支40余人的管控專班,對(duì)城區(qū)私人違建房進(jìn)行了嚴(yán)密布控。二是管控力度超前。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個(gè)多月,放棄了所有休息休假日,中秋、國(guó)慶期間仍然堅(jiān)持在一線,每天步行10多公里,走村串戶進(jìn)行調(diào)查摸底,開展執(zhí)法行動(dòng)。三是打擊成效顯著。采取常規(guī)管理或強(qiáng)制管理手段,責(zé)令停工4000余戶次,拆除新建墻體2500余次,回填新挖地基9起,成功實(shí)施依法強(qiáng)制拆除4次,取得了強(qiáng)大的震懾效果,成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建、強(qiáng)建勢(shì)頭。截至年底,城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理。

六、大宣傳,促進(jìn)文明創(chuàng)建

一是切合實(shí)際建章立制。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》和市委、市政府《關(guān)于深入開展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的決定》等有關(guān)精神,緊密結(jié)合我市實(shí)際,出臺(tái)了《20__年文明城市創(chuàng)建工作方案》、《市文明城市創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了量化、細(xì)化,對(duì)創(chuàng)建責(zé)任進(jìn)行了分解、落實(shí)。

二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結(jié)合中心工作,通過(guò)設(shè)臵宣傳欄,掛橫幅、標(biāo)語(yǔ),發(fā)放小冊(cè)子,出動(dòng)宣傳車全城巡回,深入到各個(gè)街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》12000多份;制作溫馨提示牌3000多塊,樹立警示標(biāo)語(yǔ)54處;在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、廣水網(wǎng)開辟專欄,做到每天有內(nèi)容,每周有專題報(bào)道。通過(guò)一系列的強(qiáng)力宣傳,不斷提高廣大市民的知曉率和參與率,不斷提高市民的法制意識(shí)和文明衛(wèi)生意識(shí),營(yíng)造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢(shì)和良好勢(shì)頭。

三是真抓實(shí)干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來(lái),以創(chuàng)建辦牽頭,聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班,對(duì)各路段、各社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行考核檢查和綜合評(píng)比,對(duì)考核評(píng)比結(jié)果予以通報(bào),對(duì)名次靠前的單位、社區(qū)報(bào)請(qǐng)政府給予獎(jiǎng)勵(lì),有效地調(diào)動(dòng)了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性,涌現(xiàn)出一批文明社區(qū)、文明單位。

七、大落實(shí),推進(jìn)中心工作

一是狠抓招商引資工作。作為珠三角招商專班成員單位,局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自參與招商,并明確主職領(lǐng)導(dǎo)年外出時(shí)間不少于60天,1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省、市組織的招商活動(dòng),通過(guò)宣傳推介項(xiàng)目,聯(lián)絡(luò)客商洽談,舉辦小型招商推介會(huì),引進(jìn)了捷通紙品、雙語(yǔ)幼兒園等項(xiàng)目,順利完成了年度招商任務(wù)。

二是狠抓建議提案辦理工作。對(duì)人大代表建議、_委員提案,迅速組織相關(guān)人員認(rèn)真辦理并敦促落實(shí),全年共辦理人大_代表委員建議提案8件,辦結(jié)率100%,滿意率達(dá)100%。

三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會(huì)工作。認(rèn)真開展“三萬(wàn)”活動(dòng),向駐點(diǎn)村長(zhǎng)期派駐工作人員。局主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署,親自帶領(lǐng)全機(jī)關(guān)人員下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶,積極宣傳惠農(nóng)政策,走訪812戶、2927人,收集意見200條,發(fā)放宣傳資料1200多份,懸掛橫幅5條?;I措資金5000元,為駐點(diǎn)村購(gòu)買垃圾箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱,我局又出資5000元,為駐點(diǎn)村購(gòu)買抗旱設(shè)備緩解旱情。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻(xiàn)愛心活動(dòng),對(duì)困難家庭進(jìn)行扶助,扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)建設(shè)。

四是狠抓黨建、綜治、計(jì)生、安全、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體,開展了黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng),培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng)。綜治、廉政、安全、計(jì)生、信訪等工作穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)治安事件,無(wú)安全事故,無(wú)群體性事件。

八、大動(dòng)員,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

一是健全各項(xiàng)制度,規(guī)范內(nèi)部管理。進(jìn)一步修改、健全內(nèi)部管理制度,完善考核監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),嚴(yán)格以制度管人、管事。堅(jiān)持日??己?、民主評(píng)議與年終工作目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合,實(shí)行績(jī)效管理,充分調(diào)動(dòng)干部職工的主觀能動(dòng)性,形成上下一盤棋的工作格局。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高綜合素質(zhì)。積極組織干部職工參加各種培訓(xùn),不斷提高干部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持一月一次集中學(xué)習(xí)制度,深入開展思想政治教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育,努力打造一支公正嚴(yán)明、勤勉敬業(yè)、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔的執(zhí)法隊(duì)伍,全面提高城管工作水平。

三是強(qiáng)化法制工作,規(guī)范執(zhí)法行為。堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法的工作理念,推行首違免罰執(zhí)法模式,做到“先亮證、再宣傳、再整改、后處罰”,在日常管理中融入親民、愛民、為民、助民的理念,使城管執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)執(zhí)法公正。根據(jù)上級(jí)下發(fā)的文件精神,制定了統(tǒng)一、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性,促進(jìn)了處罰行為的科學(xué)合理,為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強(qiáng)規(guī)范管理,提高隊(duì)伍執(zhí)行力。堅(jiān)持把依法行政、文明執(zhí)法作為隊(duì)伍開展專題培訓(xùn)、日常教育的主要內(nèi)容,系統(tǒng)學(xué)習(xí)城市綜合執(zhí)法法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè),提升了隊(duì)伍形象。

20__年,我局各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,但也存在一系列不足,主要體現(xiàn)在:

一、干部隊(duì)員對(duì)新形勢(shì)下的城管執(zhí)法工作認(rèn)知度不高,責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行力不夠,綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

二、網(wǎng)格化管理推進(jìn)還存在一定難度,主要是執(zhí)法人員配備不足,部門與部門,主管單位與街道、社區(qū)的整體聯(lián)動(dòng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇4】

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇5】

20__年,定陶縣_局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、_的監(jiān)督指導(dǎo)下,在縣有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,以_為指導(dǎo),以建設(shè)一流執(zhí)法隊(duì)伍、營(yíng)造良好的城市環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合、突擊治理與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的原則,深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動(dòng),狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理,維護(hù)了城市建設(shè)秩序,改善了市容環(huán)境,促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作:

(一)黨建工作落實(shí)到位,深入民心

今年以來(lái),在_局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件,采取各種學(xué)習(xí)形式,定時(shí)開展學(xué)習(xí)活動(dòng),并強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高思想認(rèn)識(shí),把學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)_緊密聯(lián)系在一起,與樹立和落實(shí)_緊密聯(lián)系起來(lái),與實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來(lái),任何情況下都保持堅(jiān)定的理想信念,以身作則,當(dāng)好表率,真正把為民謀利,執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)充分發(fā)揮團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會(huì)等團(tuán)體的作用,積極開展各項(xiàng)有益的集體活動(dòng),讓每位黨員、團(tuán)員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊(duì)伍,整體素質(zhì)顯著提高

近年來(lái),我們始終把建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊(duì)伍作為頭等大事來(lái)抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點(diǎn)抓了各項(xiàng)制度的建立與完善。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日,提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,增強(qiáng)了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

二是完善了民主集中制度。堅(jiān)持每周召開一次黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、案審會(huì)。

三是建立了班子成員分工負(fù)責(zé)制度。班子成員分工明確具體,責(zé)任人到人。

四是建立廉政責(zé)任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來(lái)抓,做到清清白白做人,堂堂正正為官。

五是建立責(zé)任追究制度。每月對(duì)每個(gè)班子成員分管的工作實(shí)行集體評(píng)議,誰(shuí)分管的工作出現(xiàn)問(wèn)題,就追究誰(shuí)的責(zé)任,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)順利貫徹落實(shí)。

在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上,首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初,為切實(shí)提高隊(duì)員們的執(zhí)法水平,做到知法、懂法、用法,實(shí)現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為,根據(jù)我局自身實(shí)際,編制了《定陶縣_局執(zhí)法手冊(cè)》,開辟了_局“出自己的書、共建和諧_”的先河?!秷?zhí)法手冊(cè)》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費(fèi)文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求,利用陰雨天安排隊(duì)員們到局大會(huì)議室學(xué)習(xí),以集中學(xué)習(xí)和隊(duì)員自學(xué)相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)月培訓(xùn)、季考核,以考促學(xué),大大調(diào)動(dòng)了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型、知識(shí)型的_隊(duì)伍。同時(shí),還堅(jiān)持進(jìn)行軍事化培訓(xùn),做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊(duì)化、著裝舉止軍人化。其次,狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊(duì)員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動(dòng),提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的工作水平,自覺(jué)遵紀(jì)守法,履行好自己的職責(zé)。第三,制定規(guī)章制度。我們相繼出臺(tái)了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項(xiàng)制度和規(guī)定。做到用制度管人,用紀(jì)律約束人。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式,全面構(gòu)建和諧_

我們不斷強(qiáng)化以人為本的執(zhí)法理念,堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法,在執(zhí)法中以說(shuō)服教育為主,搞好服務(wù),并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé),使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過(guò)程中著重抓了四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是強(qiáng)化宣傳教育,提高群眾對(duì)_執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)。一年來(lái),先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條,出動(dòng)宣傳車700余輛次,印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20000余份,印發(fā)征求意見書5000余份,編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡(jiǎn)報(bào)》13期,《城市管理信息》56期,其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有18期,在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件,廣造了輿論,教育了群眾,進(jìn)一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺(jué)性。

二是堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點(diǎn),把樹立良好執(zhí)法隊(duì)伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn),把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點(diǎn),千方百計(jì)為群眾搞好服務(wù),努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來(lái)局長(zhǎng)接待服務(wù)大廳,集中處理來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函共計(jì)1800余件,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了工作重心下移,切實(shí)把各種矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。二是局長(zhǎng)接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來(lái),累計(jì)接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計(jì)900余條,并將反映的各種情況及時(shí)給予解決,切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題列入了執(zhí)法工作重要日程,力求達(dá)到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦,定了事馬上辦,困難事想法辦,重大事研究辦,所有事必須辦”。投訴、舉報(bào)處結(jié)率、投訴舉報(bào)反饋率、群眾滿意率均達(dá)到100%。

三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來(lái),在_執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起,其中告知處理決定5631起,說(shuō)服教育處理1700起,嚴(yán)格按法律程序處理1301起,結(jié)案率、群眾滿意率均達(dá)到99%以上。四是關(guān)注民生,解決實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái),以局長(zhǎng)接待大廳和群工辦為工作平臺(tái),以陽(yáng)光熱線12319為紐帶,_局工作人員認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí),多次當(dāng)面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對(duì)車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,難管理的實(shí)際,劃定了車輛停放的地點(diǎn)和范圍,使車輛存放逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。同時(shí)也規(guī)范了一些市場(chǎng),集中治理了范蠡市場(chǎng)南頭占道批發(fā)市場(chǎng)、北頭占道經(jīng)營(yíng)、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,切實(shí)解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,狠抓城市管理,城區(qū)環(huán)境明顯改善。

一年來(lái),我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點(diǎn),結(jié)合自身工作實(shí)際,具體狠抓了以下幾個(gè)方面的治理活動(dòng)。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路,認(rèn)真落實(shí)省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20__】9號(hào)文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定,我們認(rèn)真研究制定方案、強(qiáng)化措施,堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規(guī)定,在嚴(yán)控區(qū),禁止一切零星建設(shè),在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定,實(shí)行嚴(yán)管重罰。重點(diǎn)區(qū)域?qū)H硕⑹?,采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段,從而控制零星建設(shè)的蔓延。今年以來(lái),累計(jì)共查處各類違法建設(shè)286起,強(qiáng)制拆除135起,拆除違法建設(shè)面積1850平方米,停工86起,行政處罰65起,較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占?jí)旱闹卫怼=Y(jié)合全縣百條街巷治理活動(dòng),共開展專項(xiàng)治理活動(dòng)6次,共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占?jí)何锪?5800余立方米,清理雜堆1000余立方米,保證了道路暢通,減少了交通事故的發(fā)生。

(二)馬路市場(chǎng)的治理。通過(guò)與有關(guān)部門協(xié)調(diào),統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)、陶驛路南段的自行車市場(chǎng)、白土山路南段菜市場(chǎng)、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場(chǎng)、濟(jì)陰路菜市場(chǎng)、建華路西段菜市場(chǎng)等7處市場(chǎng),并實(shí)行劃線定位經(jīng)營(yíng),進(jìn)行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難,又提高了城市管理能力。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放,服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放,營(yíng)運(yùn)車輛規(guī)定地點(diǎn)停放,城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則,制定了詳細(xì)的管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)城區(qū)停放車輛的管理,根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃,本著安全、便民的原則,統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點(diǎn),縣社門西停車點(diǎn)、青年路劉莊停車點(diǎn)、東關(guān)縣醫(yī)院停車點(diǎn)等5處臨時(shí)停車點(diǎn),從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。

(四)人行道治理。重點(diǎn)治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽(yáng)路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等。清理店外經(jīng)營(yíng)、跨門經(jīng)營(yíng)共計(jì)13658起,取締門口燈箱、廣告牌665塊,取締流動(dòng)攤點(diǎn)2986個(gè)。

(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改置要求,針對(duì)我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀,本著符合實(shí)際、統(tǒng)一尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、樣式的要求,研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實(shí)施意見》。今年以來(lái),共審核登記各類戶外廣告共計(jì)1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處,清理各類條幅380處,同時(shí)加大了對(duì)城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導(dǎo),加大了對(duì)城市“牛皮癬”的治理,共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

(六)學(xué)校周邊環(huán)境治理。我們針對(duì)城區(qū)北關(guān)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的一些問(wèn)題,認(rèn)真研究、制定了具體方案,定期進(jìn)行治理。先后規(guī)范學(xué)校餐飲攤點(diǎn)75處,規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)116處,規(guī)劃自行車停放點(diǎn)6處。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對(duì)城市噪音擾民的現(xiàn)象,

對(duì)城區(qū)行駛的汽車?yán)仍胍?、流?dòng)叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標(biāo)行為加大了管理力度。20__年,共計(jì)查處違法噪音案件68起,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的露天燒烤及飯店油煙排放進(jìn)行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學(xué)校、辦公場(chǎng)所的生活質(zhì)量,受到了廣大群眾的一致好評(píng)。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)

根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署,開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動(dòng),主要對(duì)城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場(chǎng)、殘墻斷壁、垃圾收購(gòu)點(diǎn)等影響市容市貌的“臟、亂、差”問(wèn)題進(jìn)行了集中整治。經(jīng)過(guò)集中清理整治,共清理店外經(jīng)營(yíng)3900余處,亂擺攤點(diǎn)3520處,流動(dòng)攤點(diǎn)2550處,拆除亂搭亂建棚廈260余處,拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊,取締可移動(dòng)燈箱585個(gè),規(guī)范亂停亂放車輛1887輛,清理各類物料占?jí)?900方,清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序,城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作,全面搞好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù):

一是住建局對(duì)過(guò)片區(qū)舊城改建,_局抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中,我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則對(duì)待征收戶提交的問(wèn)題,并耐心解答他們提出的各種問(wèn)題疑問(wèn),及時(shí)化解由征收帶來(lái)的矛盾,并積極解決他們的實(shí)際困難,在入戶丈量過(guò)程中我局共涉及被征收人42戶。通過(guò)大量的耐心說(shuō)服、引導(dǎo)、解答疑問(wèn)等工作,得到了居民的理解和支持。

二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項(xiàng)目觀摩保駕護(hù)航。在市、縣每季度大項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中,_局更是以身作責(zé),抽調(diào)精干力量,嚴(yán)防嚴(yán)守,為觀摩活動(dòng)做好安保工作,沒(méi)有出現(xiàn)一例不良上訪事件,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三是今年五一前夕,根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署,縣_局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會(huì)的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會(huì)的安全管理任務(wù),按照市縣要求,即依法管好了亂的問(wèn)題又確保了市民的觀光游覽,達(dá)到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一,受到市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。同時(shí),我局計(jì)劃生育工作、平安建設(shè)工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績(jī)。

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇6】

20__年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,市城管局圍繞提升市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的要求,深化數(shù)字化城管建設(shè)運(yùn)行,提升屬地化、網(wǎng)格化管理水平,深化依法行政文明執(zhí)法,完善行政執(zhí)法工作機(jī)制,深化城市環(huán)境綜合整治,治理城市環(huán)境薄弱環(huán)節(jié),全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)城市管理重點(diǎn)工作,確保了目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

這一年中,通過(guò)投運(yùn)數(shù)字城管,“網(wǎng)格化”管理機(jī)制逐步構(gòu)建。市數(shù)字化城管系統(tǒng)4月份起試運(yùn)行,在345.3平方公里范圍內(nèi)普查部件123.7萬(wàn)個(gè),并將1200多條主次干道和背街小巷,劃定為951個(gè)單元網(wǎng)格,全面實(shí)施信息采集整改和網(wǎng)格化巡查管理。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共采集發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17.1萬(wàn)件,轉(zhuǎn)派至各區(qū)、各相關(guān)部門7.3萬(wàn)件,處置率和反饋率均達(dá)100%。其中,濱湖區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)率先完成與市級(jí)平臺(tái)的對(duì)接,并與“網(wǎng)格化”管理相結(jié)合,落實(shí)了屬地管理責(zé)任。

這一年中,突出市容綜合整治,市區(qū)環(huán)境面貌有所鞏固。全面實(shí)施“931”城市環(huán)境綜合整治,對(duì)本系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的85項(xiàng)整治任務(wù),落實(shí)責(zé)任,狠抓推進(jìn),確保了20__-20__三年城市環(huán)境綜合整治工作的圓滿收官,在今年初省級(jí)檢查驗(yàn)收中,我市的各項(xiàng)工作得到了省考核組的一致肯定。以第四屆世界佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī),深入開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治,全年整治各類顯見性市容違法行為15.3萬(wàn)起,拆除違法建設(shè)17.7萬(wàn)平方米,清除衛(wèi)生死角、無(wú)主垃圾6.1萬(wàn)余處、計(jì)10.6萬(wàn)噸。北塘區(qū)針對(duì)一些突出問(wèn)題,創(chuàng)新實(shí)行“公約式管理”,召集管理對(duì)象、居民、社區(qū)等各方達(dá)成“契約”,變城管執(zhí)法者為裁判者,既有效化解了矛盾,又解決了疑難問(wèn)題。在各項(xiàng)重點(diǎn)整治活動(dòng)中,公安交通治安分局充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,扎實(shí)推行“城警聯(lián)動(dòng)”模式,調(diào)處執(zhí)法糾紛70余起,保障了城管執(zhí)法活動(dòng)的順利開展。

這一年中,著力提升街景品質(zhì),創(chuàng)新成果得到體現(xiàn)。深化戶外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作,全年公開拍賣戶外廣告2批次、出讓金2784萬(wàn)元,完成20個(gè)新改建項(xiàng)目戶外廣告規(guī)劃論證。全市14條主要道路 “包裝出新”, 42條背街小巷完成綜合治理。在新區(qū)路段成功試點(diǎn)政府性投資公共停車泊位電子管理方式。據(jù)悉,我市的“百巷崇安”、戶外廣告綜合管理等工作被列為省廳的創(chuàng)新項(xiàng)目,將在全省予以推廣。此外,南長(zhǎng)區(qū)結(jié)合轄區(qū)背街小巷治理,進(jìn)一步加大市容難點(diǎn)攻堅(jiān)和軟硬件投入力度,把中聯(lián)新村主干道、建工一支路等市容熱點(diǎn)轉(zhuǎn)變成了市容亮點(diǎn)?;萆絽^(qū)研究出臺(tái)“區(qū)城鎮(zhèn)停車秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)方案”,建立公安、交警、城管聯(lián)動(dòng)機(jī)制,轄區(qū)內(nèi)停車秩序亂的問(wèn)題有望得到改善。

這一年中,狠抓依法行政,隊(duì)伍規(guī)范程度不斷攀升。強(qiáng)化城管法制調(diào)研,在全系統(tǒng)組織開展論文征集、專題研討、文章交流等活動(dòng)。強(qiáng)化隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè),出臺(tái)2類城管基層站所的公共服務(wù)規(guī)范,全面實(shí)行執(zhí)法隊(duì)伍公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。組織機(jī)關(guān)干部、基層骨干走進(jìn)大學(xué)脫產(chǎn)培訓(xùn),組織支隊(duì)全體執(zhí)法人員,集中封閉式軍訓(xùn)培訓(xùn)。加大依法行政監(jiān)督力度,規(guī)范行政許可,全年辦理各類行政許可2639件、準(zhǔn)予許可2554件。錫山區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)基層法制員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮法制監(jiān)督作用,堅(jiān)持每月案卷質(zhì)量考核,確保了所有案件禁得起查、受得了評(píng)。市支隊(duì)深入開展“使命大討論”主題教育活動(dòng),進(jìn)一步整頓作風(fēng)紀(jì)律,并在勤新市場(chǎng)守點(diǎn)整治、制止太湖廣場(chǎng)違法商貿(mào)活動(dòng)、新區(qū)大型高炮強(qiáng)拆等重大整治行動(dòng)中,有效發(fā)揮了協(xié)調(diào)主導(dǎo)和對(duì)區(qū)支撐作用。

這一年中,加強(qiáng)垃圾收運(yùn)處置,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升。全年市區(qū)共收集、清運(yùn)、無(wú)害化處置生活垃圾132.4萬(wàn)噸,建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集率、無(wú)害化處理率繼續(xù)保持100%。城市快速路、主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)90%,超出省下達(dá)指標(biāo)5個(gè)百分點(diǎn)。全市新增建筑垃圾集中轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)140處。有序推進(jìn)廣益星苑等16個(gè)新增小區(qū)生活垃圾分類收集試點(diǎn),尤其新區(qū)長(zhǎng)江國(guó)際雅園小區(qū)與慈濟(jì)公益組織合作,把垃圾分類試點(diǎn)提高到一個(gè)新的高度。

這一年中,樹立為民服務(wù)宗旨,城管保障力度有效增強(qiáng)。以解決群眾困難為目標(biāo),加強(qiáng)投訴受理處理工作,今年以來(lái)市、區(qū)投訴平臺(tái)合計(jì)受理處理投訴1.3萬(wàn)余件,案件總量下降6.76%,滿意率同比上升7.43%。以服務(wù)市民群眾為己任,做好市容環(huán)境保障工作,全年共計(jì)下達(dá)保障令、組織市容保障行動(dòng)39次,尤其佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)檢期間發(fā)揮了重要的保障作用,同時(shí),在雨雪災(zāi)害性天氣和大氣污染預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)中,城管成為了一支生力軍隊(duì)伍。

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇7】

在新形勢(shì)下,改革現(xiàn)行的城市管理運(yùn)行機(jī)制,逐步完善城管法規(guī),改多頭執(zhí)法為綜合執(zhí)法,才是城市管理執(zhí)法的最佳途徑。通過(guò)近幾年的實(shí)踐,我們不斷探索城市管理執(zhí)法的最佳途徑,要克服以上所述的各種弊端,走綜合執(zhí)法的道路勢(shì)在必行。實(shí)行城市管理綜合執(zhí)法,并探索出了成功經(jīng)驗(yàn)。城市管理實(shí)施綜合執(zhí)法,對(duì)改善市容市貌,維護(hù)老百姓的權(quán)益,維護(hù)政府權(quán)威都能起到積極的作用:

一、實(shí)行城市管理綜合執(zhí)法,有利于明確職責(zé),營(yíng)造整潔的市容環(huán)境。

城管綜合執(zhí)法由于執(zhí)法權(quán)力相對(duì)集中,在實(shí)際運(yùn)用中更易于明確各職能部門的職責(zé),減少扯皮,有利于城市管理工作的順利開展。由于城市管理監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍擁有較全的城管執(zhí)法職能,這支隊(duì)伍遇到各類城市管理相對(duì)人的違法違章行為時(shí),均可以執(zhí)法主體對(duì)其進(jìn)行處罰,不存在爭(zhēng)權(quán)奪利互相推諉的問(wèn)題,能夠使違法行為得以迅速消除。另外城市管理相對(duì)人的違法違章行為多屬綜合違法行為,即一個(gè)違法行為往往涉及多個(gè)法律法規(guī)的禁止性規(guī)范,任何一個(gè)專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍都難以徹底消除這一違章行為,如運(yùn)輸車輛沿街潑撒,它既影響市容環(huán)境衛(wèi)生,又損壞污染路面還影響交通秩序。這一違法行為涉及城管、市政、公安等部門,各單一執(zhí)法隊(duì)伍依據(jù)各自法律法規(guī)很難一下子奏效,這時(shí)集各家之能的城市管理綜合執(zhí)法隊(duì)伍即可快捷地處理,并能迅速消除其危害,達(dá)到提高工作效率,有效地維護(hù)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生的目的。

二、實(shí)行城市管理綜合執(zhí)法,有利于維護(hù)老百姓的合法權(quán)益。

作為代表政府行使市容和環(huán)境衛(wèi)生行政管理權(quán)力的執(zhí)法隊(duì)伍,城建監(jiān)察大隊(duì)最主要的就是如何為群眾服務(wù)好,最大程度地發(fā)揮城市的各項(xiàng)功能,使城市管理落到實(shí)處,讓群眾受益。從目前情況看,只有對(duì)城市管理實(shí)行綜合執(zhí)法才能維護(hù)群眾的合法權(quán)益。一方面,由一支隊(duì)伍對(duì)各種違反城市管理法律法規(guī)的行為進(jìn)行處罰,當(dāng)事人也容易認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,接受處罰,不必要再到各部門說(shuō)好話、解釋,避免了重復(fù)扣押工具,重復(fù)交罰款。另一方面,實(shí)行綜合執(zhí)法能保障群眾正常行使監(jiān)督權(quán)力。由一支隊(duì)伍執(zhí)法,就能給群眾吃個(gè)定心丸,執(zhí)法隊(duì)員出現(xiàn)了違規(guī)違紀(jì)行為,群眾就能找到地方設(shè)訴,就能有效地行使監(jiān)督權(quán)力。

三、實(shí)行城市管理綜合執(zhí)法,有利于建立一支高素質(zhì)的城市管理監(jiān)察隊(duì)伍,樹立政府形象。

實(shí)行綜合執(zhí)法首先保證了執(zhí)法隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。這樣,既符合了法律、法規(guī)的要求,也把素質(zhì)低、形象差的聘用人員拒在了城市管理監(jiān)察隊(duì)伍之外,保證了監(jiān)察隊(duì)伍的高起點(diǎn)、正規(guī)化建設(shè)。第二,有利于城管監(jiān)察隊(duì)伍的統(tǒng)一管理。實(shí)行綜合執(zhí)法,不僅能夠統(tǒng)一人、財(cái)、物的管理,更重要的是能夠做到對(duì)人員整體教育培訓(xùn),從任務(wù)能力、政治素質(zhì)、風(fēng)紀(jì)儀表、組織紀(jì)律等方面統(tǒng)一培訓(xùn),提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,樹立城市管理監(jiān)察隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。第三,查處違規(guī)違紀(jì)強(qiáng)硬有力,由一個(gè)主管部門進(jìn)行管理完全可以避免令行禁不止的現(xiàn)象,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為可以一查到底。有了一支文明、規(guī)范、高素質(zhì)的城市管理監(jiān)察隊(duì)伍,既為管好城市提供了隊(duì)伍保障,也為樹立政府形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做為城市的管理者,如何維護(hù)好我們前輩辛苦才取的成績(jī),首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)我們管理者管的是什么??21世紀(jì)是城市世紀(jì),也是人類進(jìn)入以城市為主體的現(xiàn)代化發(fā)展新階段。人類的絕大多數(shù)要生活、工作在城市,城市如何建設(shè)成為人類的樂(lè)園,__城市如何避免歷史上出現(xiàn)過(guò)的衰落,這一切需要人們?nèi)タ偨Y(jié)、去探索。特別是在我國(guó)已進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)前提下,加快推進(jìn)老城區(qū)管理的步伐為__人民提供一個(gè)更人性化、更有吸引力的城市,城市的現(xiàn)代化問(wèn)題更加倍受關(guān)注。

其一,城市的"主體"應(yīng)當(dāng)是該市的納稅人。他們承擔(dān)了支付城市建設(shè)費(fèi)用的義務(wù),理所當(dāng)然相應(yīng)地享有參與城市規(guī)劃編制、建設(shè)實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理的權(quán)利。

其二,城市的"主體"應(yīng)當(dāng)是全市有選舉權(quán)的市民。他們有權(quán)利通過(guò)多種渠道對(duì)城市建設(shè)與管理提出建議和意見,也有權(quán)利推舉代表參與城市規(guī)劃和管理。市民作為城市的主體,他們的參與,除了通過(guò)媒體發(fā)表意見、推舉市民代表參加規(guī)劃管理等形式,最基本的途徑應(yīng)當(dāng)是通過(guò)當(dāng)?shù)氐拿褚鈾C(jī)關(guān)和立法機(jī)關(guān),即人民代表大會(huì)(及其常務(wù)委員會(huì))來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)城市的總體規(guī)劃必然涉及當(dāng)?shù)厥忻竦慕谏詈烷L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。它的制定如果代表的是全體市民的利益且要有權(quán)威性,它就應(yīng)當(dāng)是不容違背、不可輕易變更的法律文件,就必須在廣泛征詢市民和方方面面意見的基礎(chǔ)上修訂、完善。如前所述,一個(gè)城市是全局的一部分,它的最后確定,還須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。

綜上所述,城市管理工作的實(shí)質(zhì)也就是對(duì)市民的管理和引導(dǎo)。__城市管理由于各種各樣原因有很多問(wèn)題:人民群眾環(huán)保意識(shí)薄弱,普遍素質(zhì)不高,公共基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施破壞情況嚴(yán)重,占道經(jīng)營(yíng)情況還依然存在,廣告懸掛還有待規(guī)范等等。

城建監(jiān)察是指對(duì)城市規(guī)劃、市政工程、公用事業(yè)、市 容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等的監(jiān)督、檢查和管理,以及法律、法規(guī)授權(quán)或者行政主管部門委托實(shí)施行政處罰的行為。我區(qū)正處于一個(gè)特殊時(shí)期,營(yíng)造良好的投資氛圍和塑造良好的特區(qū)形象與我們每個(gè)普通群眾的切身利益都息息相關(guān),城建監(jiān)察大隊(duì)是維護(hù)這一神圣使命的最直接的人,也是城市管理工作中最了解情況的人。

對(duì)此,我對(duì)城建監(jiān)察大隊(duì)提出幾點(diǎn)希望和要求:

1、思想認(rèn)識(shí)要高度統(tǒng)一。加強(qiáng)思想政治教育,為隊(duì)伍夯實(shí)思想基礎(chǔ)。過(guò)硬的政治思想素質(zhì),是干好一切工作的前提。為此,大隊(duì)要緊密聯(lián)系隊(duì)員的思想與工作實(shí)際,重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作:一是抓觀念創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)與提高隊(duì)員素質(zhì)結(jié)合起來(lái);二是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變,把學(xué)習(xí)與為群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái);三是抓工作方式轉(zhuǎn)變,把學(xué)習(xí)與提高執(zhí)法水平結(jié)合起來(lái)。通過(guò)聽課、討論、擺問(wèn)題、找差距、寫心得體會(huì)及交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等方法形式,改進(jìn)隊(duì)員的作風(fēng),提高了隊(duì)員的思想政治素質(zhì),為工作的開展保駕護(hù)航。城建監(jiān)察對(duì)維護(hù)整個(gè)城市衛(wèi)生、環(huán)境以及其它方面有著舉足輕重的作用,思想上要高度認(rèn)識(shí)城建監(jiān)察工作在特區(qū)建設(shè)時(shí)期中的重要意義。

2、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法,執(zhí)法力度進(jìn)一步加大,辦案質(zhì)量進(jìn)一步提高。大隊(duì)要嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為,從執(zhí)法實(shí)體到執(zhí)法程序,都嚴(yán)加管理、規(guī)范。針對(duì)以往工作中存在的注重違法、違章實(shí)體,輕視執(zhí)法辦案程序的問(wèn)題,要做到老生常談,警鐘長(zhǎng)鳴,讓隊(duì)員腦中時(shí)時(shí)繃緊“依法行政”這根弦,心里刻刻不忘“規(guī)范執(zhí)法”這四字,既保證所執(zhí)行法律法規(guī)的剛性,又不野蠻、失范。對(duì)違法違章案件的處罰,在分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的情況下,大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期審查案卷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正執(zhí)法中的偏差,較好保障了執(zhí)法的規(guī)范化。規(guī)范、文明的執(zhí)法形象,在群眾中樹立起了威信,也樹立__城市管理新時(shí)期的新形象。

3、作風(fēng)紀(jì)律要更加嚴(yán)明?!敖倘讼冉碳骸?,只有自己在平時(shí)嚴(yán)格管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督約束,才能在做出處罰時(shí)讓人信服。在工作中,也要講究工作方法,做到“有理、有據(jù),有禮、有節(jié)”,不允許隊(duì)員風(fēng)紀(jì)不整、不講究執(zhí)法藝術(shù)以及在崗不管事、不作為等現(xiàn)象,希望大隊(duì)無(wú)違法違紀(jì)等現(xiàn)象發(fā)生,隊(duì)伍穩(wěn)定,人心思齊、人心思進(jìn)。

最后,我相信在我們?nèi)w共同的努力下,__城市管理的工作一定能夠取得更大的成績(jī),并塑造出更好的形象。

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇8】

本年度,我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以_為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù),以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任,以規(guī)范化管理為重點(diǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序,為實(shí)現(xiàn)我市建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn),取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

(一)加大執(zhí)法力度,占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。

針對(duì)這一難點(diǎn)問(wèn)題,全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的`原則,采取定崗定位管理和往返機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法,節(jié)假日不休息,早、中、晚加班,實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次,警告店外店、馬路工廠等700多戶次,清理馬路流動(dòng)商販2000多人次,糾正各類違章行為600多人次,教育訓(xùn)誡300多人次,處罰800人次,查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家,沒(méi)收高音小喇叭54個(gè)。特別針對(duì)各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問(wèn)題,各大隊(duì)按照局黨委指示,每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤,確保人流高峰期這些學(xué)校門前無(wú)流動(dòng)商販、占道經(jīng)營(yíng),保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí),“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想,積極探索“管理+商戶”共建共管模式,促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持,取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合,進(jìn)行了多次集中整治,下達(dá)警告通知單64家,處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問(wèn)題。

(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來(lái),我局執(zhí)法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖,以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項(xiàng)目的具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項(xiàng)目建議書》等資料,并上報(bào)市發(fā)展改革局。3月23日,我局收到發(fā)展改革局的立項(xiàng)批文。之后兩日內(nèi),我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料,并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書》。3月25日,營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求,從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo),整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間,各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會(huì),有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì)議。之后,由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過(guò),未能達(dá)到法定的3家以上,使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日,我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書》,并面向社會(huì)公開招標(biāo)。按照法定程序,于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會(huì),x月4日召開了招標(biāo)會(huì),最終該項(xiàng)目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo),按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定,該項(xiàng)目將于7月中旬竣工并交付使用。目前,該項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時(shí),現(xiàn)云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng),云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況,以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善,“城市頑疾”將得到徹底根治。

(三)全力保障城市建設(shè)。

20__年,是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行,局領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì),周密部署,充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng),采取科室包片、人員包戶的方法,組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪,全面了解實(shí)際情況,宣傳法律法規(guī),切實(shí)做到“無(wú)情拆遷、有情操作”,盡最大努力解決群眾面臨的各種困難,減少因強(qiáng)制拆遷給動(dòng)遷戶帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)那些心存僥幸、觀望心理,遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時(shí),專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛,出動(dòng)近百名執(zhí)法人員,在公安局、工商局等11個(gè)部門的大力配合下,依法對(duì)哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的共同努力,截止目前,營(yíng)大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢,確保了營(yíng)大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

(四)嚴(yán)格執(zhí)法,有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)把臨時(shí)建筑、門市裝修等項(xiàng)目的審批關(guān),對(duì)申請(qǐng)的審批事項(xiàng)嚴(yán)格審查,通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量,對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批,保證了市容的整齊有序。同時(shí),按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求,以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對(duì)市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請(qǐng)、審批的各類擅自搭建的建筑物,以及臨時(shí)違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅(jiān)決予以拆除,共拆除78處,面積達(dá)8400平方米,狠剎了亂建亂占風(fēng),切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,保證了市容的整齊有序。

(五)規(guī)范戶外廣告牌匾,扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩(wěn)妥開展此項(xiàng)工作,局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),研究制定了專項(xiàng)整治方案。從年初至今,我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項(xiàng)整治行動(dòng),幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬(wàn)戶,觸及廣大商戶的切身利益,是一次非常艱巨的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說(shuō)服,徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份,最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中,面對(duì)來(lái)自各方面的說(shuō)情和干擾,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前,已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾,執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計(jì)拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處,沒(méi)收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時(shí),審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn),要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施,并在節(jié)日期間一律亮起來(lái)。目前,已有5個(gè)單位設(shè)置了大型樓體顯示屏,60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈,110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾,構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動(dòng)的不斷推進(jìn),我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來(lái)破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

(六)加強(qiáng)市民投訴處理力度,信訪工作扎實(shí)推進(jìn)。

信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾的一項(xiàng)重要工作。年初以來(lái),我局繼續(xù)深化“一把手工程”,全面貫徹落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次,登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營(yíng)等各類舉報(bào)案件70余起,處理民心網(wǎng)投訴案件6起,市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力,這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié),做到了事事有結(jié)果,件件有回音,群眾反映的問(wèn)題和建議大部分都得到妥善處理,處理率100%,結(jié)案率100%,滿意率達(dá)98%以上,大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí),今年我局承辦的4件人大議案、4件_提案也已全部辦理完畢,并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個(gè)100%。

回顧的工作,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到,我局在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距,執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年,綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個(gè)“凈”字,抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障,總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合長(zhǎng)效管理工作的實(shí)際,各基層單位將繼續(xù)落實(shí)城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實(shí)行定崗、定位、定責(zé)管理方式,切實(shí)抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時(shí),“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實(shí)工作,加大對(duì)人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度,并組織各成員單位密切配合,共同治理,采取長(zhǎng)效管理整治措施,逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

二是突出一個(gè)“快”字,抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前,餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中,審批科、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針,堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則,精心謀劃、踏實(shí)苦干,進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場(chǎng)地,認(rèn)真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手,努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn),為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購(gòu)物休閑環(huán)境。

三是突出一個(gè)“嚴(yán)”字,抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用,嚴(yán)把各類臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān),保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度,并繼續(xù)堅(jiān)持“以拆為主”的原則,始終保持高壓態(tài)勢(shì),對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動(dòng),掀起一場(chǎng)轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”,狠剎違章建設(shè)風(fēng)。

四是突出一個(gè)“齊”字,抓好戶外廣告管理工作。

下半年,我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項(xiàng)目的審批關(guān),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量,對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求,繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動(dòng),確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度,定期進(jìn)行檢查、評(píng)比,進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。

五是突出一個(gè)“穩(wěn)”字,抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年,我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作,維護(hù)好國(guó)家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門,堅(jiān)決依法對(duì)破壞社會(huì)穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實(shí)行強(qiáng)制遷出,高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù),確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。

六是突出一個(gè)“鐵”字,抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)執(zhí)法人員自覺(jué)將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員的糾察力度,嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯(cuò)案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度,堅(jiān)持按制度辦事,用制度管人,靠制度建隊(duì),以此保持嚴(yán)整的隊(duì)容風(fēng)紀(jì),樹立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),努力打造一支“高效率、有作為,紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。

總之,下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨,全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式,以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任,加大市容環(huán)境整治力度,切實(shí)提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象,為廣大市民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境,做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升,讓人們安居樂(lè)業(yè)!

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇9】

城市管理是依法治市、依法治城、依法行政的重要組成部分,也是城市人民的政府的重要職能和永恒課題。大力提高城市管理水平,必須逐步對(duì)城市基礎(chǔ)管理實(shí)行綜合執(zhí)法,由城市政府統(tǒng)一協(xié)調(diào),積極穩(wěn)妥地加以推進(jìn)。

__城市管理監(jiān)察大隊(duì)最初成立于1994年,其主要工作職責(zé)包括實(shí)施城市規(guī)劃方面、市政工程、公用事業(yè)、市容環(huán)境衛(wèi)生和園林綠化方面的監(jiān)察工作。多年來(lái),城市監(jiān)察大隊(duì)在城市管理中起到了不可忽略的作用,為__的城市面貌做出了重大的貢獻(xiàn)。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,舊的管理體制、編制人數(shù)已經(jīng)不開始不適應(yīng)當(dāng)代城市管理的內(nèi)容,目前我們城市管理工作的重點(diǎn)包括環(huán)衛(wèi)、園林綠化、燈箱廣告、供給排水和城市道路的管理五個(gè)方面?,F(xiàn)階段監(jiān)察大隊(duì)11名的編制只有8名在編,人員嚴(yán)重缺乏,給城市管理工作的開展造成了極大的困難。在管理起來(lái)往往是“心有余而力不足”。目前我區(qū)城市管理工作還存在幾個(gè)難點(diǎn),其具體原因和表現(xiàn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、 職責(zé)不清,相互扯皮,造成城市管理任務(wù)難完成。

我國(guó)的城市管理體制不順,管理機(jī)構(gòu)在國(guó)家是建設(shè)部,到省里是建委,而在地方,則分成城管、規(guī)劃、園林、市政、房管等若干個(gè)職能部門。除此在具體操作中,涉及到城市管理工作的還有公安、工商等其它系統(tǒng)的主管部門。由此看來(lái),從國(guó)家、省到地方上,城市管理涉及的部門也越來(lái)越多,職責(zé)交叉也越來(lái)越不清。以__目前城市管理的權(quán)限和管理資源的配置分散在城管、規(guī)劃、市政、房產(chǎn)、園林、建管、工商、公安、等十幾個(gè)職能部。由于市容環(huán)境管理職責(zé)僅是這些職能部門職責(zé)的一部分,往往因忙于"主業(yè)",使市容環(huán)境管理擺不上位置,另一方面,如:流動(dòng)攤點(diǎn)的整治,工商、市政、衛(wèi)生、公安等部門按照有關(guān)法律、法規(guī)都負(fù)有一定的管理責(zé)任,但面對(duì)這種"吃力不討好"的事,大家都能說(shuō)出不管的理由來(lái),最終誰(shuí)也不愿管,形成城管孤軍作戰(zhàn),使流動(dòng)攤點(diǎn)問(wèn)題才能得到很好地解決。因此,在執(zhí)法中這些職能部門的隊(duì)伍往往是"有利互相爭(zhēng)"、"無(wú)利互相推"、大利大干、小利小干、無(wú)利不干,城市管理的問(wèn)題也就無(wú)法根本解決。

二、 重復(fù)執(zhí)罰,多頭收費(fèi),群眾合法利益難維護(hù)。

由于城市管理涉及的部門眾多,而各部門又擁有單獨(dú)的執(zhí)法隊(duì)伍,造成了我國(guó)大部分城市還存在執(zhí)法隊(duì)伍眾多,經(jīng)費(fèi)不足等問(wèn)題。從而容易產(chǎn)生不正常的利益驅(qū)動(dòng),經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)執(zhí)法、以收代管、只罰不管等現(xiàn)象。如:占道擺設(shè)的攤點(diǎn),市政收占道費(fèi)、工商收工商管理費(fèi)、公安收治安費(fèi)等,以及街道、辦事處等部門均向他們收取30元、50元不等的費(fèi)用,有的給罰款票據(jù),有的甚至不給票據(jù)。而多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)罰、重復(fù)暫扣物品,也極大地?fù)p害了群眾的合法利益。同時(shí),多支隊(duì)伍執(zhí)法也不利于監(jiān)督,一旦出現(xiàn)越權(quán)執(zhí)法、處罰錯(cuò)誤、違規(guī)違紀(jì)的事件,市民也分不清是哪一支城管監(jiān)察隊(duì)伍,市民也投訴無(wú)門。即使有舉報(bào)到市城管委的,卻無(wú)法提供具體的城管隊(duì)伍名稱、執(zhí)法隊(duì)員姓名、胸牌號(hào),也給我們查處違紀(jì)違規(guī)行為帶來(lái)很大不便。正是因?yàn)槎囝^收費(fèi)的存在,一些交過(guò)"費(fèi)用"的攤主認(rèn)為自己變成了"合法"的攤點(diǎn),正大光明地占道經(jīng)營(yíng),既影響了市容,造成市容環(huán)境臟亂差,而且也損害了城市中大多數(shù)人的權(quán)益,嚴(yán)重影響了政府的形象。

三、工作任務(wù)繁重,監(jiān)察大隊(duì)各方面都有待加強(qiáng)。

為了加強(qiáng)市容管理,監(jiān)察大隊(duì)在市容管理方面下了很大的決心和投入了大量的精力,但是應(yīng)該看到的是由于人力、資金甚至管理上的一些問(wèn)題,我們的市容整治工作進(jìn)展不理想,主要有以下幾個(gè)方面:一是治臟不徹底。個(gè)別地區(qū)、路段、居民小區(qū)保潔質(zhì)量不高,果皮紙屑、塑料袋隨處可見;路邊、居民小區(qū)等處堆放垃圾不能及時(shí)清運(yùn);臨街餐飲店、市場(chǎng)及洗車場(chǎng)污水橫溢,衛(wèi)生狀況較差;環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞較多,垃圾運(yùn)輸撒漏仍然存在。二是治亂不到位。各類違章搭建有蔓延的趨勢(shì),拆除違法建筑物、構(gòu)筑物效果不明顯;占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、漲市經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)夜市燒烤點(diǎn)出現(xiàn)回潮,個(gè)別路段、小區(qū)還十分嚴(yán)重;戶外廣告設(shè)置不規(guī)范,隨意性大,缺乏有效監(jiān)督;非機(jī)動(dòng)車擺放不規(guī)范,無(wú)人進(jìn)行管理。三是治差力度不大。路邊、花壇雜草叢生,部分綠地?fù)p壞嚴(yán)重;一些沿街小門面門頭字號(hào)設(shè)置不規(guī)范,檔次低,店外亂堆亂放嚴(yán)重;亂貼亂畫及各種野廣告沒(méi)有得到有效遏制。四是城管職能、權(quán)限落實(shí)工作還存在一定問(wèn)題。審批部門與執(zhí)法單位銜接、抄告?zhèn)浒?、結(jié)果反饋等工作配合不夠,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,不是重復(fù)處罰,就是無(wú)人過(guò)問(wèn);少數(shù)單位不能堅(jiān)持依法行政,僅從單位利益出發(fā),要么亂作為,亂批、亂建、亂擺、亂罰、亂收;要么不作為,為了經(jīng)濟(jì)收入,不認(rèn)真履行法定職責(zé),該管的不管,該罰的不罰。

四、隊(duì)員難以教育,執(zhí)法素質(zhì)低下,政府形象難樹立。

現(xiàn)代化的城市管理需要高素質(zhì)的城管監(jiān)察隊(duì)伍。由于種種原因,監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)員的再學(xué)習(xí)成了一個(gè)需要我們引起重視的問(wèn)題。新時(shí)期條件下,一切都是為了服務(wù)于建設(shè)“再就業(yè)特區(qū)”這個(gè)當(dāng)前__最大的實(shí)際,營(yíng)造良好的投資氛圍和投資環(huán)境,如何在實(shí)際工作中做到既處罰又能具備說(shuō)服力?處罰的與被罰的都能和和氣氣,雙方如果有問(wèn)題都能找到相關(guān)的解決問(wèn)題的途徑,城建監(jiān)察人員自身法律意識(shí)的增強(qiáng)是首先要懂的。這次培訓(xùn)的最主要的目的就是讓我們的隊(duì)員們知道,什么是合法的,什么是違法的。如何有效的保護(hù)合法,打擊違法,使我們城市管理工作上一個(gè)新臺(tái)階,城市面貌有個(gè)更好的轉(zhuǎn)變。

城市管理工作總結(jié)報(bào)告【篇10】

今年以來(lái),我局按照區(qū)委區(qū)政府科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展的總體要求,以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作為重要抓手,充分發(fā)揮大城管牽頭抓總作用,持續(xù)開展城市環(huán)境綜合整治,推動(dòng)城管工作從“治臟、治亂、治差”向“精細(xì)、規(guī)范、長(zhǎng)效”轉(zhuǎn)型,做到城管事項(xiàng)“全時(shí)、全域、全覆蓋”。

一、工作完成情況

(一)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手,加快提升城市管理水平

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委、市政府結(jié)合實(shí)際,從戰(zhàn)略和全局的高度作出的重大決策部署。區(qū)城管局、執(zhí)法局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的安排部署,迅速行動(dòng),迎難而上、扎實(shí)推進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)投入到創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)。創(chuàng)衛(wèi)暗訪階段,我局發(fā)動(dòng)全局干部職工深入到創(chuàng)衛(wèi)一線,以科室為單位采取分片包掛的方式,對(duì)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行24小時(shí)全方位巡查,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決,確保全區(qū)市容環(huán)境整潔有序。

2、全面安排部署,整治效果突出

(1)大力提升衛(wèi)生保潔水平。

今年以來(lái),按照創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)要求,我局加大車輛購(gòu)置力度,購(gòu)置42部環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛,大幅提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平,為精細(xì)化保潔奠定硬件基礎(chǔ)。全面開展道路保潔大清洗、大提升行動(dòng)。對(duì)主次道路副道、人行道和支路街巷路面實(shí)行機(jī)械化沖刷,嚴(yán)格落實(shí)一日兩普掃,全天候撿拾,增加機(jī)掃作業(yè)頻次,全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平,確保達(dá)到“六凈一潔一見本色”的標(biāo)準(zhǔn)要求。開展延伸保潔,將全區(qū)213個(gè)公交站點(diǎn)的各類廣告牌匾納入保潔,每個(gè)街辦配置一輛多功能清洗車,采取“人工一天一擦拭、機(jī)械一周一清洗”的保潔方式對(duì)各類牌匾進(jìn)行全方位保潔,確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實(shí)、細(xì)致、落實(shí)到位。保潔員社保繳納更加規(guī)范有序,委托人力資源公司與符合條件的945名環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動(dòng)合同并購(gòu)買五險(xiǎn),與332名超齡人員簽訂雇工協(xié)議,每人每月予以300元補(bǔ)貼,大大提升了保潔員的福利待遇水平。

(2)實(shí)施生活垃圾密閉化收運(yùn)、規(guī)范化管理。

按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),全區(qū)共增配垃圾桶4000個(gè)、果皮箱1500個(gè),采購(gòu)塑料袋大型8萬(wàn)個(gè)、小型6萬(wàn)個(gè),對(duì)垃圾桶進(jìn)行專人保潔、每日清洗擦拭,避免垃圾暴露與二次污染;淘汰非密閉式垃圾收集車,增購(gòu)密閉式人力三輪式保潔車400輛、電動(dòng)收集車100輛,達(dá)到垃圾收集全密閉;規(guī)范垃圾收集站設(shè)置管理,撤除(停用)主次道路兩側(cè)和社區(qū)內(nèi)非密閉式垃圾方箱(包括地坑式垃圾方箱、壓縮箱)18處,拆除全區(qū)12處垃圾池、改造56處廢舊垃圾臺(tái)、地下大箱,垃圾收集設(shè)施更加清潔、衛(wèi)生。

(3)接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔。

為加快建立健全水生態(tài)“四大體系”,努力打造生態(tài)良好、干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市水環(huán)境,按照區(qū)政府工作安排,區(qū)城管局于4月3日正式接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔工作?,F(xiàn)已招聘40余名河道保潔員,購(gòu)買一部橡皮艇以及鐮刀、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業(yè)工具。每日安排人員對(duì)河道內(nèi)垃圾進(jìn)行收集、清理,確保河道內(nèi)無(wú)漂浮垃圾、污物,水面無(wú)漂浮廢棄物,河道管理范圍內(nèi)無(wú)垃圾,干凈整潔。截止目前已清理河道垃圾500立方。

(4)開展垃圾死角排查清理行動(dòng)。

按照“屬地管理、專項(xiàng)排查、清單銷號(hào)”工作原則,逐條問(wèn)題落實(shí)、逐條街道梳理、逐個(gè)問(wèn)題解決,對(duì)垃圾死角問(wèn)題做到立即反應(yīng)、落實(shí)行動(dòng)、徹底清理、設(shè)施配齊、落實(shí)到人、長(zhǎng)效監(jiān)管。積極配合街道辦事處和轄區(qū)居委會(huì),對(duì)小區(qū)積存的各種混合垃圾、拆除違建產(chǎn)生的建筑垃圾、樓前房后的居民雜物進(jìn)行清理、清運(yùn)工作。徹底整治城郊建筑垃圾與堆積渣土,查明渣土臨時(shí)堆放點(diǎn)形成原因、落實(shí)責(zé)任主體,協(xié)調(diào)辦事處督促責(zé)任單位清理或推平、整形、壓實(shí)、覆蓋、綠化。今年以來(lái),累計(jì)清理各類垃圾死角1392處、16.55萬(wàn)立方,覆蓋堆積渣土16處、328.2萬(wàn)立方,為改善轄區(qū)環(huán)境、消除衛(wèi)生隱患奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

(5)全面提升公廁建設(shè)管理水平。

一是實(shí)施老舊公廁改造提升。為響應(yīng)市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的號(hào)召,按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求,城市公廁必須達(dá)到二類水沖以上的標(biāo)準(zhǔn),區(qū)政府責(zé)成城管部門對(duì)全區(qū)所有公廁進(jìn)行摸底普查,對(duì)63座不符合創(chuàng)衛(wèi)要求的老舊公廁,實(shí)施全面改造提升,重新粉刷墻面,加裝吊頂,隔斷更換安裝LED顯示屏38塊,安裝公廁標(biāo)志牌、指示牌、公廁管理公約等500余個(gè)。二是加快推進(jìn)旱廁改造。按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)排查出的300余座旱廁進(jìn)行水沖公廁改造或拆除停用。部分旱廁由于污水管網(wǎng)及自來(lái)水不配套等局限因素,按照衛(wèi)生公廁標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。三是大力提升公廁管理水平。嚴(yán)格制定公廁管理各項(xiàng)規(guī)章制度,并將公廁管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位責(zé)任進(jìn)行公開公示,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。加大對(duì)公廁管理員的日??己耍才艑iT隊(duì)伍每日巡查轄區(qū)公廁,有效提高公廁衛(wèi)生及規(guī)范管理水平。成立專業(yè)設(shè)施維護(hù)隊(duì),定期對(duì)公廁部件進(jìn)行排查,及時(shí)修繕,維修公廁設(shè)施3500處次,公廁化糞池清污800車,確保公廁設(shè)施齊全完好、標(biāo)牌醒目、運(yùn)行正常、外觀整潔,為廣大市民提供一個(gè)良好的如廁環(huán)境。

(6)有序推進(jìn)環(huán)境綜合整治。

一是加快市容道路整治。對(duì)臥龍路、七里山西路北段等7條道路實(shí)施了環(huán)境綜合整治,道路兩側(cè)共粉刷墻體5.2萬(wàn)平方米,新建文化墻2400平方米,更換牌匾6000平方米,安裝樓體格柵2654平方米,同時(shí)對(duì)玉函路、經(jīng)八路、民生大街、英雄山路等前期提升的道路進(jìn)行了維護(hù)提升。二是扎實(shí)推進(jìn)老舊小區(qū)整治。開展了玉函南區(qū)、玉函北區(qū)、舜玉南區(qū)、岔路街小區(qū)4個(gè)老舊小區(qū)的綜合整治,完成粉刷墻體2910平方米,更換牌匾3241平方米,拆除違章牌匾1000平方米,增設(shè)垃圾桶254個(gè)。三是廣告牌匾管理成效明顯。提供商業(yè)牌匾設(shè)置技術(shù)指導(dǎo)315件,審批戶外裝修169件,對(duì)違章戶外廣告進(jìn)行拆除,對(duì)畫面陳舊、破損的521處廣告牌匾進(jìn)行了更換。四是深入開展公益廣告宣傳。順河街更換創(chuàng)衛(wèi)口號(hào)亞克力字150平方米。二環(huán)南路更換十藝節(jié)期間設(shè)置的內(nèi)容陳舊的公益廣告廣告1000余平方米。安裝道路沿線創(chuàng)城公益廣告牌500余塊。五是城鄉(xiāng)結(jié)合部城市出入口整治。前龍街整治粉刷墻體8550平方米,墻體抹面1596平方米,貼墻面磚848平方米,更換牌匾747平方米。七賢農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治鋪設(shè)地磚2500平方米,建柜臺(tái)1400平方米,更換牌匾200平方米,粉刷墻體2800平方米。

(7)深入開展違章戶外經(jīng)營(yíng)整治工作。

緊緊圍繞創(chuàng)城工作要求,按照抓重點(diǎn)、克難點(diǎn)、促長(zhǎng)效的思路,深入開展戶外經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng),共清理取締各類占道經(jīng)營(yíng)13570余處(次),規(guī)范管理便民臨時(shí)服務(wù)攤點(diǎn)630余處(次),清理亂擺亂放燈箱廣告、店招牌以及沿街搭設(shè)實(shí)物造型、懸掛物、充氣裝置1950余處,制止、拆除違規(guī)設(shè)置的戶外廣告、牌匾198處。一是針對(duì)反復(fù)回潮現(xiàn)象嚴(yán)重及群眾反映強(qiáng)烈的路段開展專項(xiàng)治理活動(dòng)。年初,針對(duì)經(jīng)四路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、振華商廈周邊占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)增多、前清后亂的情況,聯(lián)合辦事處、公安、交警等部門開展聯(lián)合集中整治行動(dòng),同時(shí)加大執(zhí)法管控力量投入,加強(qiáng)定點(diǎn)盯守和機(jī)動(dòng)巡查力度,確保了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊市容環(huán)境規(guī)范有序。聯(lián)合四里村辦事處、公安分局、交警大隊(duì)及十六里河、白馬山、興隆等街道辦事處對(duì)英雄山周邊、英雄山路、經(jīng)十一路、馬鞍山路、經(jīng)十路等主次干道輔路上新疆商販的占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了集中清理取締。創(chuàng)城工作開展以來(lái),先后對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重影響道路通行的科技街、前龍窩路、飲虎池街、梁莊一街、二七中街、勝利大街等路段,清理取締街巷兩側(cè)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn),統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)沿街店鋪燈箱、廣告牌匾,市容環(huán)境得到較大提升。二是多措并舉,加強(qiáng)對(duì)各類便民市場(chǎng)和便民攤點(diǎn)的規(guī)范管理力度。對(duì)民權(quán)大街、建國(guó)小經(jīng)六路2處馬路市場(chǎng)徹底取締,對(duì)19處占道攤點(diǎn)群進(jìn)行了清理取締,對(duì)岔路街、信義莊、七里山中路、大學(xué)南門、舜世路、舜耕會(huì)展中心等11處便民市場(chǎng),聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行提升改造,加大規(guī)范管理力度,統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)沿街店鋪燈箱、廣告牌匾。三是積極協(xié)助整頓、規(guī)范濟(jì)大夜市。辦事處、城管、交警等多部門成立了濟(jì)大夜市指揮部,對(duì)大學(xué)、銀行、辦公部門門前的區(qū)域劃線,區(qū)分經(jīng)營(yíng)區(qū)域,目前340戶經(jīng)營(yíng)業(yè)戶已按照“統(tǒng)一貨架、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理”的模式進(jìn)行運(yùn)行。四是積極、持續(xù)推進(jìn)露天燒烤整治。認(rèn)真貫徹落實(shí)全市整治露天燒烤專題工作會(huì)議精神,按照“疏堵結(jié)合、規(guī)范提升、綜合治理”的原則,向我區(qū)284戶露天燒烤攤點(diǎn)送達(dá)了《關(guān)于規(guī)范整治“露天燒烤”的通告》,教育引導(dǎo)業(yè)戶主動(dòng)按要求進(jìn)行整改。開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)22次,出動(dòng)執(zhí)法人員1000余人次,協(xié)助配合各街道辦事處、食藥監(jiān)、環(huán)保、工商、商務(wù)等部門,督促經(jīng)營(yíng)業(yè)戶做好燒烤攤點(diǎn)退路進(jìn)廳、進(jìn)院,燒烤爐具進(jìn)屋,安裝油煙凈化設(shè)備等工作。全區(qū)284家露天燒烤中,已規(guī)范提升201家,安裝油煙凈化設(shè)備116家,取締83家。

(8)對(duì)違法違章建設(shè)持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),加大管控力度。

堅(jiān)持以治違績(jī)效考核為抓手,按照以控為主,以拆促控,拆控并舉的思路,深入開展違法違章整治工作,共計(jì)拆除違法違章建設(shè)3092處19.98萬(wàn)平方米。一是加大城郊結(jié)合部違建拆控力度。聯(lián)合國(guó)土資源分局、相關(guān)街道辦事處等依法強(qiáng)行拆除二環(huán)西路高架路南延一線(陡溝、七賢街道辦事處轄區(qū))范圍內(nèi)非法占用集體土地建設(shè)的違法違章建筑,共拆除違法建設(shè)142處148700余平方米。二是著力強(qiáng)化對(duì)封閉式小區(qū)亂加建、擴(kuò)建行為的管控。先后對(duì)偉東新都、魯能領(lǐng)秀城、外海蝶泉山莊等小區(qū)業(yè)主在頂層私搭亂建行為進(jìn)行了查處,并先后兩次組織專項(xiàng)整治行動(dòng)對(duì)中海國(guó)際社區(qū)別墅區(qū)部分業(yè)主擅自侵占小區(qū)公共綠地?cái)U(kuò)建圍墻、壘高院墻、私自挖掘、擴(kuò)大地下室等問(wèn)題進(jìn)行查處,依法拆除侵占公共綠地的圍墻、私自加高的圍墻,對(duì)私自擴(kuò)建的地下室進(jìn)行了回填,恢復(fù)了小區(qū)本來(lái)面貌。執(zhí)法中隊(duì)與6家物業(yè)公司建立了聯(lián)絡(luò)溝通制度,積極探索對(duì)封閉式小區(qū)內(nèi)亂加建、擴(kuò)建行為管控的新路子,通過(guò)物業(yè)公司報(bào)告及時(shí)制止違法建設(shè)18處,節(jié)約了執(zhí)法成本,提高了執(zhí)法成效。三是積極配合轄區(qū)辦事處拆除老舊小區(qū)亂搭亂建,保障開放式老舊小區(qū)綜合整治活動(dòng)。創(chuàng)建衛(wèi)生城市攻堅(jiān)階段,我局配合各街道辦事處積極推進(jìn)老舊居民小區(qū)整治工作,對(duì)七里山南村、朗茂山北區(qū)、舜玉南區(qū)、梁南社區(qū)、梁北社區(qū)、回民小區(qū)、勝利大街片區(qū)等處的亂搭亂建行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治,截至目前已拆除各類違章搭建2541處43562余平方米,為推進(jìn)小區(qū)的綜合整治發(fā)揮了服務(wù)保障作用。四是嚴(yán)格做好違法違章建設(shè)績(jī)效考核工作。嚴(yán)格按照《市依法整治違法違章建設(shè)績(jī)效考核辦法》的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我區(qū)各街道辦事處依法整治工作情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果每月一通報(bào),年終進(jìn)行總評(píng)???jī)效考核工作著眼于“以考促控”,建立健全違法違章建設(shè)防控體系,動(dòng)態(tài)掌握全區(qū)違法違章建設(shè)的總體情況。

(9)大力推進(jìn)建筑渣土整治管理與揚(yáng)塵污染治理。

按照“抓兩頭、控途中”的思路,堅(jiān)持服務(wù)、管理與執(zhí)法“三位一體”的工作模式,按照創(chuàng)城工作相關(guān)部署,對(duì)建筑渣土處置工地及運(yùn)輸車輛進(jìn)行規(guī)范管理,全力開展渣土揚(yáng)塵污染治理工作。一是加強(qiáng)建筑工地?fù)P塵污染監(jiān)督防治。對(duì)全區(qū)建筑工地進(jìn)行摸底排查,根據(jù)各工地實(shí)際,制定相應(yīng)的防塵措施。監(jiān)督工地落實(shí)“六個(gè)一、四不開工、四不出門”規(guī)定,加強(qiáng)圍檔設(shè)置,配備保潔人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及出入口進(jìn)行保潔,配備灑水設(shè)備和沖洗設(shè)備對(duì)渣土車進(jìn)行沖洗,對(duì)出入口及周邊道路進(jìn)行灑水降塵。二是加大運(yùn)輸車輛違規(guī)行為查處力度。實(shí)行24小時(shí)道路巡查,對(duì)在建工地及渣土運(yùn)輸車輛進(jìn)行監(jiān)督檢查。今年以來(lái),共出動(dòng)人員7800余人次、2100余車次,開展集中整治行動(dòng)40余次。三是加強(qiáng)建筑渣土處置運(yùn)輸科技監(jiān)管。積極組織協(xié)調(diào)轄區(qū)核準(zhǔn)運(yùn)輸單位及車輛的北斗衛(wèi)星行駛記錄儀安裝使用工作。將轄區(qū)渣土運(yùn)輸管理系統(tǒng)及北斗渣土車動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)全部接入數(shù)字城管監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)渣土運(yùn)輸實(shí)時(shí)監(jiān)控。四是集中整治建筑渣土亂傾亂倒行為。針對(duì)皇上嶺亂傾亂倒及堆積渣土問(wèn)題,責(zé)成廣順達(dá)果樹種植基地進(jìn)行了平整治理,并在道路兩側(cè)設(shè)置監(jiān)控,聯(lián)合鐵路公安處南站公安派出所設(shè)置110值班崗?fù)?,組織人員夜間巡查,杜絕渣土亂倒行為。現(xiàn)場(chǎng)查看文莊、袁莊、馬家莊等亂傾亂倒及私收渣土問(wèn)題,對(duì)私收渣土行為進(jìn)行規(guī)勸,對(duì)違規(guī)渣土車摘牌處罰,聯(lián)合辦事處在主要路段設(shè)立隔離樁,并組織人員巡邏檢查,杜絕亂傾亂倒現(xiàn)象。

(10)提升數(shù)字城管監(jiān)督管理水平。

全年共受理城管案件71210起,處理12345、12319熱線案件21808件,熱線服務(wù)中心轉(zhuǎn)派案件242件。市平臺(tái)考核我區(qū)一直保持在第一名,市平臺(tái)《工作通報(bào)》中城管問(wèn)題曝光率為0。一是積極打造“智慧城管”信息平臺(tái)。擴(kuò)容升級(jí)數(shù)字化城管系統(tǒng),充分利用物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),對(duì)城管巡查車輛、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、動(dòng)態(tài)管理功能,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管系統(tǒng)總體效能與服務(wù)水平的全面提升。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管系統(tǒng)總體效能與服務(wù)水大平提升。二是打造“示范管理道路”。按照嚴(yán)格管理的要求,把玉函路、英雄山路、大緯二路、濟(jì)大路、舜耕路、濟(jì)微路等主要道路管理成為整潔、有序的“示范管理道路”。全面加強(qiáng)道路沿線管理,嚴(yán)控店外經(jīng)營(yíng),禁止沿路設(shè)攤,統(tǒng)一設(shè)置店招以及溫馨提示牌等,定期開展清理非法小廣告、亂拉掛、亂堆放,大力提升城市環(huán)境品位和檔次。三是強(qiáng)化基層城管隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。新招聘一線城管監(jiān)督員35名,組織城管監(jiān)督員進(jìn)行4次集中培訓(xùn),組織17個(gè)街道城管委及8個(gè)聯(lián)動(dòng)部門信息報(bào)送員就數(shù)字化城管案件處置要求等方面進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升基層城管工作者的專業(yè)素質(zhì)能力。

二、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

20__年,面對(duì)創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)及服務(wù)中心大局的各項(xiàng)重大任務(wù),區(qū)城市環(huán)境面貌發(fā)生了顯著變化,也得到了市民群眾的認(rèn)可與支持。這些成績(jī)的取得來(lái)之不易,首先得益于區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和大力支持,區(qū)里主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入一線指導(dǎo)檢查創(chuàng)衛(wèi)工作,并投入大量資金,招聘執(zhí)法協(xié)管人員增強(qiáng)執(zhí)法力量,購(gòu)買高壓清洗車、三輪車、壓縮車等環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備,改造提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施,為我們解決工作難題提供了強(qiáng)大支持和堅(jiān)強(qiáng)后盾。其次,得益于局領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和通力合作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工沖在一線、頂住壓力,推動(dòng)創(chuàng)衛(wèi)和城管整體工作提質(zhì)增效。最后,得益于全體干部職工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力,不計(jì)付出和回報(bào),以堅(jiān)強(qiáng)的意志與頑強(qiáng)的作風(fēng),展現(xiàn)出我局強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也要清醒的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足:

一是工作標(biāo)準(zhǔn)仍有待提高。與兄弟先進(jìn)區(qū)縣相比我們的城市管理水平還存在一定差距,環(huán)衛(wèi)保潔、占道經(jīng)營(yíng)整治、市容亮化美化等方面依然存在工作標(biāo)準(zhǔn)不高、整治效果不突出的問(wèn)題。

二是城鄉(xiāng)差距依然較大。區(qū)城郊面積大,特別是城郊結(jié)合部地區(qū)外來(lái)流動(dòng)人員多、管理難度大,在城郊還存在管理標(biāo)準(zhǔn)低、資金投入不足、臟亂差現(xiàn)象較為嚴(yán)重的問(wèn)題,亟需我們采取措施改善城郊市容環(huán)境面貌。

三是城市管理長(zhǎng)效機(jī)制還不夠健全完善。大城管機(jī)制作用不夠突出,城管重心下移還不充分,城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制還沒(méi)有真正建立起來(lái)。

三、20__年工作打算

20__年城管工作的指導(dǎo)思想:深入學(xué)習(xí)和貫徹_,按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求,以城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)為抓手,加快創(chuàng)新城市管理體制,繼續(xù)深化城管重心下移,鞏固提升創(chuàng)衛(wèi)成果,進(jìn)一步提高城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理水平,努力實(shí)現(xiàn)城管工作有新突破、新發(fā)展、新績(jī)效,積極打造人文城管、智慧城管、精致城管、和諧城管品牌。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想和目標(biāo)定位,決定實(shí)施“12412”工程,即:圍繞一條主線、狠抓兩個(gè)重點(diǎn)、采取四項(xiàng)措施、開展十二項(xiàng)行動(dòng)。

(一)圍繞一條主線:開展城管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)

按照“發(fā)展更好,城市更靚,管理更優(yōu),生活更美”的總體要求,大力開展城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng),用城管標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)城市管理業(yè)務(wù)精細(xì)化、實(shí)現(xiàn)常態(tài)化;用城管執(zhí)法規(guī)范化推進(jìn)執(zhí)法業(yè)務(wù)現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。以數(shù)字量化為主要形式,建立量化、固化指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)城管業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理與考核。

1.實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,對(duì)道路保潔、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾清運(yùn)的工作標(biāo)準(zhǔn)、范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間等環(huán)衛(wèi)保潔工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范,使標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋環(huán)衛(wèi)工作全過(guò)程。

2.實(shí)行環(huán)境綜合整治標(biāo)準(zhǔn)化。建立以市容市貌、戶外廣告、夜景亮化、建筑渣土為主要對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)整治項(xiàng)目的預(yù)算、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對(duì)城市容貌整治的統(tǒng)一、規(guī)范、精致、有序。

3.實(shí)行城市管理行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。建立行政處罰、行政強(qiáng)制、電子監(jiān)察、隊(duì)伍建設(shè)等主要標(biāo)準(zhǔn)體系,大力開展城管執(zhí)法案卷評(píng)比工作,完善案件集體會(huì)審和網(wǎng)上辦案,嚴(yán)格實(shí)施案件審核制度,深入推進(jìn)城管執(zhí)法法制化建設(shè),不斷提高城管執(zhí)法規(guī)范化水平。

(二)狠抓兩個(gè)重點(diǎn):深入推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化、環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作

1.深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。

以城鄉(xiāng)一體化發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效常態(tài)管理為目標(biāo),按照政府主導(dǎo)、屬地管理、公眾參與、市場(chǎng)化運(yùn)作的原則,加快建立城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化新機(jī)制,大力改善城鄉(xiāng)結(jié)合部及農(nóng)村地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況,有效提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,著力營(yíng)造干凈、整潔、優(yōu)美、宜居的生產(chǎn)生活環(huán)境。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配齊城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施設(shè)備,配全環(huán)衛(wèi)保潔人員,建立“街辦收集、區(qū)運(yùn)輸、市處理”的生活垃圾處理體系,構(gòu)建區(qū)、街、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),基本形成高水平、全覆蓋的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理新機(jī)制,促進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境全面改善。

2.環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作。

按照“先易后難、先點(diǎn)后面、分步實(shí)施、整體推進(jìn)”的思路,結(jié)合20_年新一輪道路保潔招標(biāo)工作,在主次干道基礎(chǔ)上將支路街巷、村間道路、新建道路納入招標(biāo)道路范圍。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序,選取有資質(zhì)的的公司承包環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務(wù),由區(qū)環(huán)衛(wèi)管護(hù)中心組織人員實(shí)施監(jiān)管考核,按照成績(jī)撥付經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步拓寬環(huán)衛(wèi)管護(hù)中心下屬的中環(huán)清潔有限責(zé)任公司的運(yùn)營(yíng)范圍,逐步開展垃圾清運(yùn)、公廁管理等保潔業(yè)務(wù),加快提高中環(huán)清潔公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化實(shí)施過(guò)程中,鼓勵(lì)有資質(zhì)的保潔公司承包道路保潔、垃圾清運(yùn)等保潔工作,加快推動(dòng)全區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化進(jìn)程。通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)政、企分開,管理與作業(yè)的分離,使城管局從組織環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,使我區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔模式更加優(yōu)化、管理更加科學(xué)規(guī)范。

(三)完善四項(xiàng)措施:進(jìn)一步夯實(shí)城管基層基礎(chǔ),全面開展城管文化建設(shè),繼續(xù)深化城市管理重心下移,進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制

1.進(jìn)一步夯實(shí)城管基層基礎(chǔ)。

加強(qiáng)城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化績(jī)效管理和考核評(píng)比,督促干部、隊(duì)員、職工始終保持真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,努力提升工作業(yè)績(jī)。強(qiáng)化城管隊(duì)伍集中培訓(xùn)和思想教育,加強(qiáng)對(duì)新理論、新知識(shí)、新技能的更新,切實(shí)加大城管隊(duì)伍工作實(shí)踐、探索和創(chuàng)新的力度。加快完善城管硬件設(shè)施,建設(shè)和完善視頻監(jiān)控系統(tǒng),在城市管理違法行為多發(fā)區(qū)域、全區(qū)重點(diǎn)管理部位、重點(diǎn)管理道路以及建筑工地附近,依托公安天網(wǎng)工程設(shè)置視頻監(jiān)控,擴(kuò)大視頻監(jiān)控范圍,提高街面監(jiān)控覆蓋率;健全“智慧城管”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、車輛、建筑渣土和責(zé)任保潔區(qū)域的監(jiān)管,并對(duì)多渠道上報(bào)的環(huán)衛(wèi)事件指揮派遣快速處理。通過(guò)城管基礎(chǔ)建設(shè),整體實(shí)現(xiàn)軟件上向人員思想、素質(zhì)、水平和管理機(jī)制要戰(zhàn)斗力,硬件上向科技要戰(zhàn)斗力,為城市管理工作提供有力保障。

2.全面開展城管文化建設(shè)。

扎實(shí)樹立“忠誠(chéng)、為民、公正、和諧”的城管精神,全面強(qiáng)化城管工作者的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)和廉潔意識(shí),積極探索建立充滿生機(jī)和活力的隊(duì)伍管理機(jī)制,營(yíng)造濃厚的文化氛圍,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)、導(dǎo)向和凝聚作用,努力建設(shè)具有特色的城管文化品牌。認(rèn)真開展城管標(biāo)兵評(píng)選、城管最美事跡評(píng)選等一系列活動(dòng),以先進(jìn)典型和感動(dòng)事例,教育人、激發(fā)人,傳遞正能量,激發(fā)工作熱情,增強(qiáng)城管文化認(rèn)同。通過(guò)開展書畫、攝影、征文、演講比賽,道德講堂、才藝展示等豐富多彩、形式多樣的文化體育活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精神,營(yíng)造朝氣蓬勃、精神振奮、開拓創(chuàng)新的良好氛圍。突出輿論宣傳,策劃專題欄目制作,結(jié)合城管日常工作,宣傳城管正能量,突出當(dāng)代城管人的精神風(fēng)貌,力爭(zhēng)通過(guò)做策劃、樹典型、打品牌,大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干的城管工作精神。

3.繼續(xù)深化城市管理重心下移。

按照屬地管理、責(zé)權(quán)明晰、分級(jí)負(fù)責(zé)、以塊為主的原則,進(jìn)一步發(fā)揮街辦城管委牽頭抓總作用,組織協(xié)調(diào)轄區(qū)環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法、園林、工商、公安等部門開展環(huán)境治理工作。進(jìn)一步深化執(zhí)法中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所屬地管理職能,實(shí)施街辦和部門雙考核制度,嚴(yán)格推進(jìn)基層執(zhí)法中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所規(guī)范化建設(shè),切實(shí)理順基層城管運(yùn)行機(jī)制。強(qiáng)化社區(qū)城市管理基礎(chǔ)地位,建立完善“城管社區(qū)工作站”,引導(dǎo)群眾、社區(qū)進(jìn)行自主管理,發(fā)揮反映群眾訴求、發(fā)動(dòng)群眾參與、督促部門整改、評(píng)價(jià)管理績(jī)效的基礎(chǔ)作用。全面推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”,建立城管問(wèn)題快速發(fā)現(xiàn)和處理機(jī)制,成立社區(qū)城管自治隊(duì)伍,及時(shí)公示社區(qū)城管工作動(dòng)態(tài),定期召開交流會(huì)議,為市民參與城市管理提供更為便捷的通道。

4.進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

深化城市管理綜合考評(píng),按照定性與定量相結(jié)合的原則,科學(xué)、全面的評(píng)定各部門、街道的城市管理能力、機(jī)制和成效,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)管理、有效管理。深化網(wǎng)格化管理,按照定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)、定目標(biāo)的原則,使管理責(zé)任落實(shí)得更加具體明確,進(jìn)一步提升城市網(wǎng)格化管理實(shí)效。建立多方參與的日常督查制度,區(qū)城管委定期檢查、借助媒體曝光,成立由人大代表、_委員、知名人士、熱心群眾組成的城市管理工作社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,對(duì)城市管理進(jìn)行日常監(jiān)督,提高城管社會(huì)監(jiān)督水平。

(四)開展城市管理“十二大行動(dòng)”

1.道路保潔提升行動(dòng)。

按照新一輪道路保潔招標(biāo)工作要求,在主次干道基礎(chǔ)上將支路街巷、村間道路、新建道路納入招標(biāo)道路范圍,按照一類、二類、街巷道路落實(shí)市、區(qū)保潔經(jīng)費(fèi),完善保潔人員配置,進(jìn)一步提高保潔標(biāo)準(zhǔn)與檢查標(biāo)準(zhǔn),增加道路清洗作業(yè)頻次,對(duì)建新路、英雄山路、經(jīng)八路等28條衛(wèi)生薄弱道路開展道路保潔大清洗、大提升行動(dòng),并以廣告牌匾、隔離護(hù)欄清洗沖刷為重點(diǎn)拓展延伸保潔,切實(shí)加強(qiáng)開放小區(qū)、支路街巷的機(jī)械化保潔率及精細(xì)化保潔率。

2.生活垃圾收運(yùn)提升行動(dòng)。

加快建設(shè)高效生活垃圾收運(yùn)體系,進(jìn)一步提升皇上嶺垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站壓縮處理效率,督促中海國(guó)際、魯能領(lǐng)秀城、黨家生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)進(jìn)度,加快協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位撤除自管垃圾大箱,合理設(shè)置環(huán)保垃圾桶、果皮箱,做到垃圾收集設(shè)施的無(wú)縫隙對(duì)接,確保生活垃圾日產(chǎn)日清,無(wú)積存垃圾等現(xiàn)象。完善以小型壓縮車為主、電瓶車為輔的垃圾收集模式,進(jìn)一步提高垃圾收集效率。加強(qiáng)垃圾收集場(chǎng)地的衛(wèi)生保潔,做到車走地凈。垃圾運(yùn)輸嚴(yán)格執(zhí)行裝滿壓縮、密閉運(yùn)輸要求,杜絕拋撒遺漏垃圾、污染路面等現(xiàn)象。進(jìn)一步提高車容車貌整潔化要求,加大車體污漬車輛的保潔和管理力度,有力提升垃圾收運(yùn)的密閉化、清潔化水平。

3.公廁管理提升行動(dòng)。

按照“專人管理、定時(shí)開放、標(biāo)準(zhǔn)保潔、便民服務(wù)”要求,對(duì)260座納入統(tǒng)一管理、免費(fèi)開放公廁實(shí)行保潔與服務(wù)雙提升行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)公廁管理各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化檢查考核與社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)管理人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升公廁管理人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和管理維護(hù)能力。加大專人管理力度,全日守崗保潔,配齊管理與保潔人員,制定行之有效的管理制度和保潔標(biāo)準(zhǔn),提高日常保潔質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到“六無(wú)”、“六潔”、“兩暢通”。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)單位管理公廁的指導(dǎo)、監(jiān)督力度,協(xié)調(diào)督促產(chǎn)權(quán)單位改造提升,進(jìn)一步提高市民使用滿意度。

4.環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理提升行動(dòng)。

加大垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、保潔員公寓等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)、改造和管理的力度。規(guī)范生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)行,嚴(yán)格管理制度,科學(xué)合理安排垃圾傾倒作業(yè),落實(shí)設(shè)施保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)清刷大箱底盤散落垃圾并加強(qiáng)箱體周邊衛(wèi)生保潔,每日不定時(shí)打藥、除臭,保持站內(nèi)及垃圾箱無(wú)蠅,無(wú)蛆,無(wú)臭味,確保生活垃圾日產(chǎn)日清。嚴(yán)格執(zhí)行垃圾桶每日擦洗、保潔,果皮箱每日兩清掏、一擦拭制度,保持垃圾容器的美觀整潔。嚴(yán)格落實(shí)保潔人員包區(qū)域、包環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理責(zé)任制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止損壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施行為,及時(shí)維修、保養(yǎng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,確保設(shè)施在良好狀態(tài)下運(yùn)行。

5.開放式小區(qū)提升行動(dòng)。

以德勝社區(qū)、永慶社區(qū)、舜玉北區(qū)、七一社區(qū)、郎茂山小區(qū)、王官莊小區(qū)6個(gè)開放式小區(qū)為重點(diǎn),對(duì)全區(qū)101座開放式小區(qū)市容環(huán)境進(jìn)行鞏固提升。統(tǒng)一規(guī)范小區(qū)主干道廣告牌匾,依法拆除小區(qū)違章建設(shè),小區(qū)主干道增加果皮箱、樓前增加垃圾桶,新建文化墻,停車場(chǎng)改造,路面整治及新建健身廣場(chǎng)等。加大開放式小區(qū)的日常巡查管理,有效控制小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、亂扔亂倒、飼家禽家畜、毀綠種菜等現(xiàn)象,著力解決開放式小區(qū)臟、亂、差問(wèn)題。積極探索施行開放式小區(qū)物業(yè)管理機(jī)制,通過(guò)先試點(diǎn)再逐步推開的方式,將開放式小區(qū)分門別類,實(shí)行物業(yè)化管理、準(zhǔn)物業(yè)化管理和自主管理,提高開放小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

6.城鄉(xiāng)結(jié)合部市容環(huán)境提升行動(dòng)。

以城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作為抓手,盡快落實(shí)保潔責(zé)任區(qū),配齊人員、車輛,實(shí)施農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部道路制度化保潔,開展生活垃圾全覆蓋密閉化收集,重點(diǎn)提升城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生管理水平。以城郊結(jié)合部的村莊、開放式小區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)為重點(diǎn),開展垃圾死角專項(xiàng)整治,并建立完善垃圾死角長(zhǎng)效管理機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)檢查考核,減少垃圾死角反彈、回潮??茖W(xué)規(guī)劃策劃城郊結(jié)合環(huán)境綜合整治,以整治皇上嶺鐵路沿線為重點(diǎn),加快清理城郊結(jié)合部橋下垃圾、美化粉刷墻體、設(shè)置圍擋、硬化路面等,確保出入口沿線市容環(huán)境整潔有序。

7.市容道路提升行動(dòng)。

計(jì)劃對(duì)經(jīng)五路、經(jīng)六路、二七中街、七里山西路南段、玉函小區(qū)北路、土屋路、八團(tuán)路等7條道路進(jìn)行全面提升改造,對(duì)道路兩側(cè)的商業(yè)牌匾的尺寸、材質(zhì)、色調(diào)等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,樓體外立面粉刷,路面硬化,修建景觀小品,對(duì)道路兩側(cè)環(huán)境進(jìn)一步改造提升。計(jì)劃在經(jīng)十一路、建寧路、緯四路3條道路新建文化墻,進(jìn)一步提升城市道路的文化品質(zhì)內(nèi)涵。

8.占道經(jīng)營(yíng)整治行動(dòng)。

對(duì)舜耕會(huì)展中心、體育中心、中海環(huán)宇城、大觀園等重點(diǎn)片區(qū)和重點(diǎn)場(chǎng)所周邊,落實(shí)定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定效的“五定”守點(diǎn)措施,增加執(zhí)法巡查頻次,加強(qiáng)定點(diǎn)盯守和機(jī)動(dòng)巡查力度,切實(shí)解決占道經(jīng)營(yíng)前清后亂、反復(fù)回潮問(wèn)題。經(jīng)相關(guān)部門審批,在不影響行人及車輛通行的前提下,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),分類分時(shí)段,合理設(shè)置攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)。認(rèn)真落實(shí)“門前五包”制度,以強(qiáng)化違約查處、提升履約率為重點(diǎn),加強(qiáng)制度宣傳教育,引導(dǎo)沿街單位和經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)一步落實(shí)“包衛(wèi)生、包容貌、包秩序、包設(shè)施、包綠化”的“門前五包”責(zé)任,提升城市管理社會(huì)化參與程度。

9.便民服務(wù)設(shè)施管理提升行動(dòng)。

建立完善便民市場(chǎng)綜合管理長(zhǎng)效機(jī)制,開展專項(xiàng)提升行動(dòng),配合各街道辦事處進(jìn)一步提高便民市場(chǎng)的規(guī)范化管理水平。對(duì)存在環(huán)境臟亂差、硬件不達(dá)標(biāo)的便民市場(chǎng),配合辦事處組織實(shí)施提升改造,拆除違章搭建,清理取締占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn),統(tǒng)一規(guī)范市場(chǎng)沿街店鋪燈箱、廣告牌匾,達(dá)到方便市民、提升形象的目標(biāo)。以大學(xué)西門夜市的規(guī)范提升為范本,積極提高舜耕路、經(jīng)五路等夜市的設(shè)置管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)早餐點(diǎn)的規(guī)范管理,引導(dǎo)早餐點(diǎn)業(yè)戶限定時(shí)間、限定地點(diǎn)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)日常巡查管理,對(duì)不按規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)的攤販進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

10.露天燒烤整治行動(dòng)。

按照《市關(guān)于整治露天燒烤的通告》要求,在開展春季露天燒烤專項(xiàng)治理行動(dòng),緊密配合、協(xié)助各街道辦事處,鞏固違規(guī)露天燒烤前期治理的有效成果,協(xié)調(diào)食藥監(jiān)、環(huán)保、工商、商務(wù)等部門,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的宣傳、引導(dǎo),堅(jiān)決遏制各種苗頭、征兆,切實(shí)加強(qiáng)露天燒烤油煙污染的執(zhí)法監(jiān)管,持續(xù)推動(dòng)各露天燒烤攤點(diǎn)退路進(jìn)廳、進(jìn)院,燒烤爐具進(jìn)屋,督促飲食經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安裝高效油煙凈化設(shè)施,推進(jìn)餐飲油煙與占道經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效化管理。對(duì)于不聽勸阻,利用時(shí)間差,繼續(xù)違規(guī)占道經(jīng)營(yíng),油煙擾民的燒烤攤點(diǎn),堅(jiān)決予以打擊。

11.違法違章建設(shè)整治行動(dòng)。

對(duì)違法違章建設(shè)行為始終保持高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)持“零容忍”,建立完善違法建設(shè)快速處理機(jī)制,配合國(guó)土局、各有關(guān)街道辦事處加強(qiáng)對(duì)集體土地上的違法違章建設(shè)的嚴(yán)控嚴(yán)管,嚴(yán)厲打擊城郊結(jié)合部借重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)道路建設(shè)突擊搶建行為。進(jìn)一步加強(qiáng)老舊開放式小區(qū)的考核力度,堅(jiān)決防止老舊開放式小區(qū)的私搭亂建重新形成。建立聯(lián)合治理隊(duì)伍,進(jìn)一步強(qiáng)化巡查機(jī)制,持續(xù)加大對(duì)違法違章建設(shè)的日常巡查與管控,始終保持控違、拆違高壓態(tài)勢(shì),對(duì)違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早查處,對(duì)違法建設(shè)拆除工作做到有計(jì)劃、分階段、有步驟地開展,及時(shí)有效遏制各類違法建設(shè)行為,堅(jiān)決做到不留死角,不留隱患。

12.建筑渣土整治與道路揚(yáng)塵治理行動(dòng)。

按照《省城市建筑渣土管理“十個(gè)必須”》通知要求,開展達(dá)標(biāo)建設(shè)工地評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)渣土源頭治理,嚴(yán)格落實(shí)雙簽單制度,加快北斗渣土車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)安裝,完善渣土運(yùn)輸全過(guò)程監(jiān)控體系等。嚴(yán)厲查處亂傾亂倒及私收渣土,對(duì)城郊結(jié)合部易滋生建筑垃圾亂傾亂倒的區(qū)域加強(qiáng)監(jiān)控、巡查、堵截。開展裝修垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn),建立發(fā)現(xiàn)機(jī)制,組建專門隊(duì)伍,實(shí)行市場(chǎng)運(yùn)作,徹底解決裝修垃圾無(wú)人管理、亂堆亂放、亂運(yùn)亂倒現(xiàn)象。

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