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個人工作日??偨Y(jié)匯報

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個人工作日??偨Y(jié)匯報7篇

時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,對于在過去的工作經(jīng)歷之中,大家的收獲都不少,因此可以書寫自己的工作總結(jié)。那么,我們需要寫好工作總結(jié)了。下面是小編幫大家整理的個人工作日??偨Y(jié)匯報7篇,希望能夠幫助到大家。

個人工作日??偨Y(jié)匯報篇1

光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的__年,滿懷熱情的迎來即將到來的20__年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司一年的時間里所作的工作總結(jié)如下:

1、正義ERP項目的編碼工作。

從了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報告,從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。

通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

2、正義ERP項目的實施工作。

從十一月初開始進(jìn)行正義項目的實施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行ERP的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的ERP系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。

通過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,更加明晰了ERP系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。

3、幫助和使用手冊文檔的編寫。

幫助的編寫使我熟悉了Dreameweaver和Fireworks的使用,為后期的OA開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點,總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進(jìn)行了測試,對暴露出的小BUG進(jìn)行了最后的修改。

4、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。

平時注意收集有關(guān)PB方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學(xué)習(xí)Java及OA方面的知識,為后期的工作打好基礎(chǔ)。

展望臨近的新一年,我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

個人工作日常總結(jié)匯報篇2

馬上到年末了,自己也對今年做了一下總結(jié),自己有哪些優(yōu)點,有哪些還需要加強。每當(dāng)我想到今年比較滿意的地方,對比之前,就會有這樣一個思考:如果以前的我要是知道這些該多。在這里給大家分享一下經(jīng)驗,讓新人少走一些彎路。

做事要積極主動,態(tài)度決定一切

說這些,可能有人會覺得,這些都明白,都是大道理,只是怎么樣執(zhí)行的問題,下面我舉一個真實的例子。

我曾經(jīng)帶過的兩位新人,A君上班,交代給他負(fù)責(zé)的東西,是永遠(yuǎn)沒有結(jié)果的,我交代給A做一個數(shù)據(jù)展現(xiàn)的部分,A君告訴我他不會JSP的技術(shù),我給他推薦了一些書籍以及我曾經(jīng)寫過的demo,并告知不能光學(xué),要有成果展示,可以通過這個數(shù)據(jù)展現(xiàn)來學(xué)習(xí)jsp技術(shù),但是最后的結(jié)果是他下班就走,走之前沒有跟我匯報任何進(jìn)度,我最后只能換人做這個東西。這里我并不是推薦職場新人要加班,但是做事的態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé),新人可以對技術(shù)不懂,但是要有負(fù)責(zé)的態(tài)度,起碼應(yīng)該匯報一下今天的進(jìn)度。

再來對比一下另一位B君,也是同樣接到這個任務(wù),首先B君懂jsp,但是他不懂JSTL,我給了他時間學(xué)習(xí),結(jié)果B君在很短的時間內(nèi),學(xué)了JSTL并將總結(jié)發(fā)給了我,我相信這么短的時間內(nèi),他畢竟掌握的有限,但是學(xué)習(xí)了,又有總結(jié),這種態(tài)度令我非常滿意。在第二天,B君就把數(shù)據(jù)展示做出來了,而且確實是我想要的樣子!不得不說,同樣的事,同一水平線,不同人做的時候,態(tài)度和積極性就決定著一切,所以一個人只要工作態(tài)度好,我相信這個人的工作絕對不會差。

提問的技巧,作為一個新人來說,不懂就要問!這里我要說兩點:

1、如果是單純技術(shù)上的問題,如果可以google到的,我認(rèn)為就可以自己消化掉!問的問題一定要先google,然后帶著自己的想法,去問一些有經(jīng)驗的人,收獲會更大!

舉個例子:曾經(jīng)的我,埋頭寫代碼,那時候很怕上司知道自己不會這,不會那!所以拼命的掩蓋自己不會的東西,自己查資料,下班了問同學(xué),上論壇發(fā)問。但是由于邏輯和現(xiàn)實需求不一樣,所以結(jié)果并不理想!如果那個時候,我把自己不理解的地方和上司談,也許會很快的就能完成這個任務(wù),而不是返工。

2、如何提問?問誰?

很多新人不知道如何提問,也不知道問誰。我的建議是,先把你要問的問題梳理好,最好可以有電子版或者打印版的整理,方便其他同事查看和解答。然后就是提出的問題,要讓回答的人感興趣,這樣他不但會給你解答問題,還有可能將問題延伸,讓你學(xué)到更多的知識。對于如何讓回答的人感興趣,就是仁者見仁,智者見智了!看個人發(fā)揮了!

對于問誰,我覺得你不了解其他同事的時候,要先問你的上司,當(dāng)你了解了你的同事每個人擅長的領(lǐng)域之后,就應(yīng)該把自己的問題歸類,然后問最擅長的人。這樣會事半功倍!

任務(wù)分解

不知道大家做事都是怎樣一個邏輯,當(dāng)年的我做事就是一團(tuán)糟。當(dāng)我拿到一個日志分析的任務(wù)的時候,就想著做,埋頭苦干,但是自己越做,腦子越渾,完全找不到頭緒。后來,上司找到我,給我做出了任務(wù)分解,我按照任務(wù)分解來做,清晰了很多。直到現(xiàn)在,我還保持著做任務(wù)分解的習(xí)慣。

其實做任務(wù)分解可以幫助你更深入的了解你要做的事情,任務(wù)分解包括一個事情,你需要分幾個步驟去做,每個步驟要做到什么樣子,什么程度,多長時間做完。幾個步驟為一個里程碑。如果具體做的時候發(fā)現(xiàn)一個步驟的事情做起來超過了一個星期,我覺得這屬于任務(wù)分解的不夠細(xì),需要將這個任務(wù)再次分解,讓你的工作更透明,更有效率??梢允褂靡恍┤蝿?wù)分解工作,將自己的工作路線和步驟明確,要善用工具。

主動匯報+主動溝通

曾經(jīng)的我就是埋頭苦干,但是從不匯報進(jìn)度,其實這樣是不好的。后來我的領(lǐng)導(dǎo)找到我,問我的進(jìn)度,才發(fā)現(xiàn)意見有所分歧,理解有差距。索性只能重新來過。

新人一定要注意這個事情,有情況,有成果,有可展示的東西就一定要及時的主動匯報這個事情的進(jìn)度,做成果展示,在對事情有不理解的時候也需要主動的溝通,使之和所有參與人員的意見一致再去做,保證你做的事情的正確性和有效性。

記住一句話:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找到你問進(jìn)度的時候,你是被動的!

上面幾點,看似簡單,做起來很難!到現(xiàn)在任務(wù)分解和提問很多職場新人是不具備的,需要慢慢磨練,但是我們相信,只要有良好的態(tài)度,良好的習(xí)慣,工作一定會慢慢越來越好!相信自己的明年會越來越好!

個人工作日??偨Y(jié)匯報篇3

為期兩個月的試用期,對于剛進(jìn)行政人事行業(yè)的自己來說是一個很好的學(xué)習(xí)期與過渡期,從初步接觸工作,到漸漸熟悉全新的工作流程與方式,都是一個很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。同時,通過對試用期的工作總結(jié),也更有利于開展下階段工作。

品質(zhì)方面:

試用期期間的個人工作內(nèi)容主要是圍繞錦繡世家項目食堂前期準(zhǔn)備工作、項目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅持服從領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,準(zhǔn)時保質(zhì)的完成布置項目工作,以高度的責(zé)任心來完成每一項工作,以保證能為項目各部門提供良好的后勤服務(wù)。

專業(yè)方面:

本人已在錦繡世家項目工作近兩個月,雖非人力資源專業(yè)畢業(yè),但在飛圖項目做工程文員時,由于前期行政人事未到項目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此對行政人事工作有一定的了解,但深入工作內(nèi)容并不完善,通過在錦繡世家項目為期兩個月的試用,讓我體會到行政人事工作的辛苦,在項目我主要的工作內(nèi)容有以下幾點:

1、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、項目各部門的辦公用品申購匯總及管理。

3、項目每十天外賣報賬工作(由于項目前期食堂未投入使用,所有管理人員均在外簽餐吃外賣)。

4、項目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費申報工作。

5、項目招聘工作。

6、項目員工入、離、調(diào)手續(xù)辦理、宿舍安排、日常考勤管理、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。

7、月度項目行政實際費用及下月度行政費用預(yù)算報表。

8、項目各部門固定資產(chǎn)申請、食堂清潔用品申請,并跟申購材料的到貨情況。

9、日常工作中項目各部門溝通;由于剛開始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期,有很多事情還不能面面俱到。希望通過以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

合作方面:

自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺到,人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性,通過飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深,往往因一個部合作不協(xié)調(diào)造成工程進(jìn)度滯后,甚至返工。例如:飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購,都需要上下級協(xié)調(diào)溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會承上啟下,做好合作工作,因我們是一個團(tuán)隊需要合作精神,只有這樣才能以最佳的方式完成工作面。項目食堂能在短時間內(nèi)投入使用也是因為項目各部門合作融洽的緣故。

創(chuàng)新方面:

現(xiàn)在市場無疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

塑造企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。

通過兩個月的試用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在轉(zhuǎn)正后對工作能有更好的表現(xiàn),更加積極做好工作,為項目員工提供良好的后勤服務(wù)。

個人工作日??偨Y(jié)匯報篇4

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間,也很榮幸能夠成為貴司的一員。

入職至今已快三個月了,在公司__項目工程部中擔(dān)任土建工程師崗位工作。任職期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié):

一、工作中以禮相待,保持著熱情,遵守公司各規(guī)章制度。

二、初到工程部工作時,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。在職期間,負(fù)責(zé)主要工作有__項目中巖土工程勘察施工工作等及完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),按設(shè)計、圖紙及相關(guān)規(guī)范對現(xiàn)場施工嚴(yán)格要求,做好施工原始記錄,及時反饋。并嚴(yán)于律己,遵守公司上下班時間并與現(xiàn)場同步要求。

三、任職期間,工作中積極努力,發(fā)揮自己所學(xué)全力以赴投入工作中。工作中也有不足之處,如:對房地產(chǎn)前期開發(fā)工作程序較薄落,但我時刻嚴(yán)格要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)、同事為榜樣去提醒自己,并針對各時期工作,努力學(xué)習(xí),查詢資料,補充自己的不足之處,讓自己更快融入工作中,完成工作。

四、工作中,勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干,認(rèn)真細(xì)心地對待工作,有較強的責(zé)任心及自我約束力,不帶任何情緒上班。在今后的工作學(xué)習(xí)中會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,全力以赴完成自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。

總之,經(jīng)過一段時間的試用期,積極、主動的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

個人工作日??偨Y(jié)匯報篇5

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,從六月底到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了三個月的時間,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這里對三個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。

六月二十二日,我有幸正式成為平頂山市盛寶蘭電力設(shè)備有限公司商務(wù)部的一名新員工并參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),了解到了公司的企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的新員工。通過一個星期的培訓(xùn)使我感受到了公司對于員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做出的努力。

七月分、首先參加了電工證的培訓(xùn)以及考試,隨后到鴨河口電廠辦理我公司在河南投資集團(tuán)招標(biāo)采購平臺的企業(yè)級會員的資質(zhì)審查。隨后部門經(jīng)理給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快的適應(yīng)商務(wù)工作。

八月份、我參加并制作了南陽鴨河口發(fā)電有限責(zé)任公司#2脫硫煙氣系統(tǒng)凈煙氣煙道至旁路煙道拆除、配置、安裝項目的投標(biāo)標(biāo)書并于八月x日陪同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到鴨河口電廠進(jìn)行了投標(biāo),雖然我們公司沒有中標(biāo),但是我從中學(xué)習(xí)到了大量的關(guān)于投標(biāo)工作的信息,并進(jìn)行了針對這個項目的案例分析,八月下旬部門經(jīng)理帶領(lǐng)我到姚孟電廠熟悉了電廠環(huán)境以及電廠的相關(guān)人員從而使我更好的開展商務(wù)工作。九月份、隨著工作的深入,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下參加了姚孟檢修公司電纜溝改造項目、省煤器改造項目和玉環(huán)電廠#2機中修部分小型工程外委項目施工的投標(biāo)工作。其中玉環(huán)電廠的這個項目中標(biāo),緊接著同姚孟檢修公司進(jìn)行安全協(xié)議、施工合同的簽訂,并組織施工人員和工具的落實,由于商務(wù)部經(jīng)理前往玉環(huán)電廠任項目經(jīng)理,所以現(xiàn)在商務(wù)部日常工作由我代替商務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行主持。

其中從八月分開始參加公司針對6S管理的培訓(xùn),積極參加6S管理的各項規(guī)章制度的制定、落實,并每天堅持進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

個人工作日??偨Y(jié)匯報篇6

即將完成試用期,首先感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生歷程中珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“隆基人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了隆基人為爭創(chuàng)全球最具競爭力的磁性裝備供應(yīng)商的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為隆基的一份子而感動高興。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個月時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:

一、對公司的認(rèn)識

我公司是從事磁分選、磁起重設(shè)備制造經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布礦山、電力、冶金、環(huán)保、煤炭、造船、建材等行業(yè),出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個國家,是中國同類產(chǎn)品出口最大的企業(yè)。

二、在部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助下取得了如下工作成績:

1、建立30項企業(yè)安全管理制度,已能滿足上級安監(jiān)部門檢查要求;

2、建立公司各崗位安全責(zé)任制,審核中;

3、建立公司級應(yīng)急預(yù)案,審核中;

4、建立各部門安全操作規(guī)程,審核、修改中;

5、推動特崗作業(yè)人員管理統(tǒng)計工作;

6、排查、解決生產(chǎn)現(xiàn)場存在設(shè)備、人員等安全隱患;

7、協(xié)助相關(guān)部門完成與安全相關(guān)的材料申報;

8、建立落實部門兼職安全員職責(zé)、制度、工作范疇;

9、完成督促改善重點危險源油漆庫改造工作;

10、對生產(chǎn)部門進(jìn)行安全教育,使生產(chǎn)部門完成安全教育完成培訓(xùn)率100%。

11、對生產(chǎn)部門消防設(shè)施進(jìn)行盤查,并已初步執(zhí)行中,現(xiàn)已完成消防栓責(zé)任人的落實;

12、上報6份對外申報材料其中牽涉開發(fā)區(qū)安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)消防中隊、撫順市環(huán)保局、沈陽市危廢物處理有限公司。

13、整理、填充動力安環(huán)部應(yīng)存檔、待建設(shè)項目文件15項,現(xiàn)已整理存檔,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

14、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成檢查、整改、驗收一系列工作。

15、通過與生產(chǎn)系統(tǒng)和綜合辦公系統(tǒng)的近三個月工作、學(xué)習(xí)、磨合中,初步了解公司的生產(chǎn)系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)的工作程序,能進(jìn)行正常工作的業(yè)務(wù)流程操作。

16、能做好部門領(lǐng)導(dǎo)其它臨時性下交工作。

三、三月內(nèi)工作存在問題及對其改進(jìn)方法

由于在原公司從事的也是安全管理工作,涉及業(yè)務(wù)方面比較復(fù)雜,閑事管得比較多,工作沒有目的,看見什么管什么。對現(xiàn)有比較明確的工作任務(wù)實質(zhì)理解不夠,總是讓部門經(jīng)理操心,總需要督促、指導(dǎo)工作的進(jìn)行,個人沒有主見,工作職責(zé)概念十分模糊,經(jīng)過這短暫而漫長的三個月時間,通過部門領(lǐng)導(dǎo)幫助我對公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉,但仍虛心向本部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。當(dāng)然,僅此還不夠,我將會在今后的工作中多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教,勤問、勤學(xué),用最短時間熟悉安全管理業(yè)務(wù)及管理的方式方法,做到四勤、四多,即:“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽、多想、多問,在工作中磨煉自己,增長才干。

雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。

個人工作日??偨Y(jié)匯報篇7

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入中國建設(shè)銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學(xué)校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的半年時間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)如下:

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國建設(shè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在漕沖支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立,證券賬戶的簽約等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

在銀行工作,風(fēng)險的防范永遠(yuǎn)是放在第一位,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照建行有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成了認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。

為了更好的進(jìn)行柜面營銷,在工作之余我也在不斷地學(xué)習(xí)各項金融知識,報考證券從業(yè)考試,會計從業(yè)考試,保險從業(yè)考試。每天的工作之后,我還會經(jīng)常向行里的客戶經(jīng)理請教,學(xué)習(xí)我行的主要金融產(chǎn)品,以便更好地解答客戶的咨詢,同時為以后的工作打下基礎(chǔ)。

在戶外營銷方面,入行之初,我們就趕上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場,入商戶,向商戶們營銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品,推廣我們的商戶通,同時發(fā)掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動,也大大提高了我的營銷技能,從一開始面對客戶的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,到后來與客戶的侃侃而談,我真切的感受到自身能力的提升,也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

在工作之中,我也感受到了建行大家庭的溫暖,以及每個建行人認(rèn)真踏實的工作態(tài)度。不管是行長還是普通員工,每個人都兢兢業(yè)業(yè),不埋怨,不抱怨。同事們的工作態(tài)度,以及對工作的熱情也深深感染了我,對于一個新員工,我沒有理由不去努力。

六個月的時間,說長也不長,說短也不短,似乎我還來不及深入了解建行的企業(yè)文化,還來不及細(xì)細(xì)品味每一位建行人的風(fēng)采;可說它短也不短,六個月的時間,已經(jīng)足夠讓我體會到建行的溫暖,和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。

目前,我行的旺季營銷活動已經(jīng)如火如荼的展開,每天我們都緊盯著我們的目標(biāo),我們每一個都在努力發(fā)揮自己最大的能量,我喜歡這種一群人為了一個目標(biāo)一起奮斗的過程,我也保證,在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,以勤奮嚴(yán)謹(jǐn),求真務(wù)實的工作作風(fēng),以追求卓越的精神,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,力爭與中國建設(shè)銀行共同成長。

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