學生暑假實習總結(jié)(10篇)

時間：2022-07-11 08:58:35 躍瀚1373由分享

總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析。下面是小編為大家整理的學生暑假實習總結(jié)，僅供參考，更多學生暑假實習總結(jié)點擊“暑假實習”查看。

學生暑假實習總結(jié)1

暑假過得很快，不知不覺間就已經(jīng)開學了。這個暑假很開心，畢竟經(jīng)歷了一次真正的工作體驗，這也充實了暑假的無聊生活。嚴格來說這就是我最后一個暑假了，以后的暑假就有不得自己去支配了，工作、生活還有許許多多繁瑣的事情該充斥我所有的時間。

實習不算太累，就像上次講的一樣，在那里我就是一個跟班。也就是說我沒有一點壓力，這只能現(xiàn)在說說，以后真的走上工作崗位了，想沒有壓力都不行。就像實習時的師兄師姐一樣，每天都想著如何表現(xiàn)好自己，表面上和和氣氣的，其實明爭暗斗得厲害，每個人都想好過對方，記得師姐對我說的一樣“工作同事里不會有真正的好朋友的”。年青人有理想有目標本無可厚非，但現(xiàn)在的我必須面對在實現(xiàn)理想目標的路上更好的處理好與身邊的人的關(guān)系?，F(xiàn)實是殘酷的，并沒有現(xiàn)在的同學關(guān)系這樣安逸和諧，這是我實習時感觸最深的。

在報社的工作寫好一篇通訊要比之前的采訪難得多，當然比學校里的作文更難。不需要太多的文采，也不用太多的修飾，簡簡單單的幾句話就要突出重點。說實話，剛進去時我覺得專業(yè)不是對口的師兄師姐寫得不怎么樣，最多也就我一樣的水平。但新聞畢竟不是寫作，好多文采上的事都搭不上邊，經(jīng)驗比理論要牢靠得多。社會就是這樣沒有一點實踐經(jīng)驗，光靠那一點學校里還沒學得完全懂的理論知識，根本就不能走出一步。就像一個農(nóng)學院出身的大學生，可能還不如一個在地里干了一輩子農(nóng)活的普通農(nóng)民。實踐大于理論，這也在這次實習中體會頗深。

實習并不是游戲，還是有所成就的，當?shù)谝淮慰匆娮约旱拇竺菆蟮臅r候，特別是名字單獨出現(xiàn)(很多情況下都和師兄師姐在一起)的時候，成就感油然而生，說實話就是有點飄飄然。實習的另一個好處就是認識了許多人，有成功人士，有領(lǐng)導干部，也有郁郁不得志的和一些普通的老百姓。就是這些人組建了我們的社會，也使我根深體會了社會，在與這些社會群體的交流里我獲益了，并不是蹭到飯這樣簡單。以后的路上這些人就是路燈和指向燈，在這個人際關(guān)系非常厲害的社會里認識的人越多越好。

一個多月的實習結(jié)束了，重回校園的我還得好好享受這兩年清新的“空氣”，過早的遭受污染或許不是一件壞事，它讓我懂得更加珍惜，另外兩年后一個全新的我會去沖擊這個世界。

學生暑假實習總結(jié)2

從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢，沒有剛實驗室那股勁，后來的項目因為沒有迫切的需求，進展比較緩慢，把大部分的時間花在課外學習上了，研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上，C++&設(shè)計模式上，雖然這樣接觸了很多新的東西，但理解還是比較膚淺，故一直希望暑假找個地方實習，看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫了幾篇面經(jīng)，有興趣的同學可以挖出來看看)，最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實習，從讀過《壹百度》后，去百度一直是我心中的愿望。

新人練習

剛進公司，收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件，上面有新人指引及各種資源的鏈接?？戳撕芏辔臋n，對百度的了解也更加深入了，發(fā)現(xiàn)以前的認識很多地方都是不正確的，以至于現(xiàn)在有人對百度做出非客觀評價時，心里總會有些小波瀾，有種想去糾正別人的沖動，正印證了根叔那句話，“母校就是那個你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。

我的新人練習題很簡單，給定一個文本文件(500w行左右)，將其詞條分解出來(內(nèi)部有分詞庫)，并統(tǒng)計各個詞條出現(xiàn)的頻率，然后將結(jié)果降序輸出結(jié)果。要求寫出詳細設(shè)計文檔，代碼，任務(wù)時長兩周。

接到任務(wù)后初步了解了下內(nèi)部的日志庫、配置庫、分詞庫(因為庫的版本問題，糾結(jié)了很長時間)的用法，覺得題目不難，簡單的寫了下設(shè)計文檔，跟CP溝通了下就開始編碼了，編碼加調(diào)試大概花了兩天時間，程序可以跑了，功能上也滿足需求，時間20s左右，當時覺得兩周的任務(wù)這么快就搞定了，心中大喜。給CP看結(jié)果的時候，他提出了的幾個問題，文檔寫的不夠詳細，性能上有很大的優(yōu)化空間，部分編碼不符合規(guī)范，單元測試做的不夠，然后說這個任務(wù)起始很簡單，主要是通過任務(wù)熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎(chǔ)庫的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務(wù)，絲毫沒有考慮完成的好不好，以及需要從中收獲些什么，于是在接下來的時間，踏踏實實的重新思考問題，將能并行處理的部分用多線程解決..，在鎖上做優(yōu)化，把整個設(shè)計想清楚后，現(xiàn)轉(zhuǎn)化成文檔，然后開始編碼，測試，思路比前一次寫的時候清晰多了，最后程序處理任務(wù)的時間為6s左右，連自己都有點震驚。

項目研發(fā)

在完成新人練習后，我和ZP就開始學習分布式消息系統(tǒng)的一些資料，從需求分析到總體設(shè)計、詳細設(shè)計等，最后分別做了串講，在公司每天都要各種講座、技術(shù)交流，可惜時間有限。我主要負責系統(tǒng)API端的開發(fā)，之前我沒有想到實習生會參與開發(fā)工作(后來也證明這樣做是有風險的)，接下來的日子，就是每天學習以前的代碼、構(gòu)思API的設(shè)計及實現(xiàn)(這部分在之前的設(shè)計中沒有過多的討論)、寫文檔、寫代碼、進入測試階段后，不斷修bug。在這過程中，通過閱讀他人的代碼，學到很多編程技巧，也學到了很多系統(tǒng)設(shè)計方面的知識，對團隊協(xié)作的認識也更深一些了。

離職的時候，項目測試進行了半個月左右，API上測出的bug也被逐一修復，對于還沒有測試到一個點我很是擔憂，回學校后聽CP說那個點上出了很多bug，但除了給他們提供一些輔助信息，別的事情我也幫不上忙，對此我深感愧疚和遺憾。

百度文化

百度的文化是簡單可依賴，在公司的兩個多月，我深刻的體會到這一點。同事之間簡單的稱呼名字，平時大家交流起來，絲毫沒有因為級別不同而拘束。

做新人練習的時候很多問題都是在別人的幫助下解決的，而尋求幫助的方式只是簡單的從內(nèi)網(wǎng)查到hi號，在hi上的另一邊，總有人耐心的回復我的問題，而這些人我連面都沒見過。在項目開發(fā)的過程中，CP和JP也總是不厭其煩的解答我的各種問題，真的導師，敢于面對慘淡的學生，我相信他們帶出來的每個學生以后都不會差的，百度員工的口碑不是吹出來來的，是一代代百度人不斷努力打造出來的。

導師&同事

公司分配給我的導師是CP，但我認為在這個幾個月中，CP、HL、JP都是我的導師，在工作和生活上給了我不少幫助，向他們請教問題的次數(shù)我既不清了，被他們請吃飯的次數(shù)我也記不清了，回武漢前請他們吃飯，他們還想著怎么給我省錢。

很慶幸遇到ZP這樣的同事，每天有人一起糾結(jié)去哪吃飯、吃完飯在百度大廈外面轉(zhuǎn)一圈聊聊八卦、去前臺關(guān)注下百度指數(shù)?，F(xiàn)在回過頭想想，如果實習的時候沒有一個聊得來的同事，日子會有多么枯燥。

最后的結(jié)果

走到時候同事們說早去早回，我笑著跟他們說“會回來的”，最后的結(jié)果是我食言了。因為私人原因，我最后選擇了去淘寶核心系統(tǒng)部，希望各位同事們理解，最后，再次感謝百度各位同事在我實習期間的關(guān)心和幫助。

廣告時間

百度基礎(chǔ)架構(gòu)部長期招聘云計算工程師，感興趣的同學可以去百度招聘主頁投遞簡歷，投遞前請認準云計算工程師。

學生暑假實習總結(jié)3

一、前言

這次實習時間是從20__年在海口中國青年旅行社秀英港營業(yè)部進行的。作為大學的專業(yè)實習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。

二、實習單位及實習內(nèi)容概況

這次實習我非常榮幸，實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。

實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。

三、實習主要收獲和體會

實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ?a href='http://regraff.com/biyeji/' target='_blank'>畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。

1、在前臺接待工作中的收獲：

在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、從其它方面過程的收獲：

這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。

四、實習后想法以及建議

(一)盡量運用高科技的手段進行操作

在實習當中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作，也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。

例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人通過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ)，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

(二)加大工作透明度

在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)加強員工的環(huán)保意識

如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點。

五、結(jié)論

自從20__年進入大學學習以后，三年以來，本人都在學習好理論知識，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。

總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。

學生暑假實習總結(jié)4

20__年暑假，我赴株洲參加了公司7月份的成長小組，受益非淺。

一. 成長小組主要內(nèi)容。

我們的成長小組的主要上課內(nèi)容是“教練技術(shù)”與“九型人格”，“教練技術(shù)”是一種“助人自助，幫助人厘清目標，制定行動計劃”的技術(shù)，廣泛運用于商界?！熬判腿烁瘛笔菑V泛運用于企業(yè)管理的人格分析。

在成長小組的20天內(nèi)，我們的教練帶著我們進行覺察，去調(diào)整與糾正自己的思想，以獲得想要的結(jié)果。

同時，我們在各個板塊上進行突破，包括健康與運動板塊，家庭板塊，模式突破板塊，商戰(zhàn)板塊。在每個板塊中，我們每天給自己制定目標，按時按量完成目標，并且察覺自己在做事時的信念，每天晚上進行總結(jié)。健康與運動板塊中，我們主要運動為平板支撐，經(jīng)過20天的訓練，我已可以輕輕松松撐過4分鐘了。家庭板塊中我們給自己定目標常與家里人溝通，并且勇敢表達愛。模式突破板塊我們每人需要就自己的模式進行突破，去創(chuàng)造更多可能性。

商戰(zhàn)板塊是我們最重要的一個板塊，在20天的后15天，我們每天嘗試各種項目賺錢養(yǎng)活自己，在這期間經(jīng)歷了各種事情，成長了不少。

二.成長小組期間的收獲。

商戰(zhàn)。

涉及項目：“真人密室”游戲。

策劃：實踐是成長的最佳土壤，只有了解孩子，才能選擇適合孩子的游戲。

物資：適當?shù)目謶謺钗覀兛紤]更充分，能更理性地選擇以及做預(yù)案。

團隊：高能量的人的存在很重要，只有團隊整體的能量上去了，才能客服困難。

團隊所有人把自己關(guān)在屋子里想是沒有用的，與其空想不如實踐發(fā)現(xiàn)問題與解決辦法。

團長：能和敢于承擔后果的勇氣很重要。有一顆冷靜樂觀的心狠重要。

一定的能力很重要。個人：發(fā)揮自己的天賦很重要。一顆不能被打倒的心很重要。涉及項目：“沙灘尋寶大冒險”活動。策劃：好玩刺激的游戲。顧客需求量大的游戲。

團隊：合適的人應(yīng)被放在合適的位置上面。分工明確。能量狀態(tài)。

團長：推動的能力;勇敢往前的能力;決策能力;應(yīng)變能力;風險預(yù)測能力;

團隊目標分到每個人;(商業(yè)知識) 個人：信念的覺察與調(diào)整; 涉及項目：賣水。

策劃與團隊：了解顧客的需求量。涉及項目：夏令營。

策劃：了解孩子和家長;刺激與好玩;

團隊：毛毛兵們自己打拼一點都比不上有“心悅家”的資源那么有力與有利，生源，活動場地等資源非常非常重要。團隊的目標感很重要，想要成長抑或想要賺錢的目標也很重要。

團長：能力與能量的強大極為重要。

運動與健康。

在這里，運動是我們每天的必修課，主要項目是平板支撐。它不僅考驗的是我們的身體素質(zhì)，更考驗心理素質(zhì)。我們在這個過程中不斷地去挑戰(zhàn)自己的極限，去突破自己。通過這個過程我們了解到，人的潛能是無限的，這種挑戰(zhàn)極限的氣魄將使我們終生受益。

模式突破。

我們每個人都有自己的固有模式，我們習慣了這個模式，譬如在做事或者上課的時候，有人很簡單，不會有自己太多的判斷和分析，會跟著別人的思想走，這類人接受新東西很快，但是也比較容易受騙。而另一類人則會有自己的分析和判斷，只吸取自己分析后認為對的東西，這類人不會輕易受騙，但會在分析的過程中失去機遇。

在株洲，我們找到了自己的模式，并通過不斷嘗試和訓練進行突破，取得不錯的效果。

家庭關(guān)系。

在公司，我第一次打電話告訴我的父親，我欣賞他，欣賞他的正直，欣賞他的無私，第一次告訴他，我長大了，這個家我來和您一起支撐。

原生態(tài)家庭是一個人重要的力量來源，只有這個關(guān)系搞好了，我們的事業(yè)才會走的遠。

個人其他方面的成長。;

經(jīng)歷了這次之行，我確立了我的人生原則。人不能沒有自己的原則，否則他就會只是在跟大流，活在別人的人生原則中，很難活出自己。這也是我在那的教練他教給我的。我的原則如下，它們有些是人生的原則，有些是生活原則。付出與愛;(發(fā)心為別人)。

凡是看好的一方面，少看壞的一方面?；钤谧约旱难劾?，有自己的主見。怎么開心怎么活。(想令自己舒服的，做令自己舒服的。)(更加理性t一些。) 對于外界的灌輸，對自己好的便收著，不好的便放下。自信、勇敢、真實、愛的女人，不局限于看上去穩(wěn)定的工作。真正的幸福來源于一個人的內(nèi)在，而不是外在;所以，強大內(nèi)在吧。做人要有長遠的目光，有智慧有謀略。綻放天性，利用天賦。家庭學校的領(lǐng)袖。活到老，學到老。積極創(chuàng)造。

學生暑假實習總結(jié)5

現(xiàn)在大學生幾乎都有過出去實習過的經(jīng)歷，實習就像我們大一時的軍訓一樣，是每個人必須都要有的經(jīng)歷，這就說明了實習的重要性，所以我也非常重視實習。

終于找到可以實習的機會了，是在一家公司實習，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實習機會不是很好找的。我就走上了實習的崗位。

大三結(jié)束的時候，心里多少有些惆悵。一晃眼，三年就過去了，而初中高中習慣了的三年周期也讓我對于自己的大學生活有了行將就木的感覺。想當初，剛踏進大學校門，意氣風發(fā)，生氣蓬勃，結(jié)果在大學的悠閑時光中晃蕩了兩年，基礎(chǔ)課是很不被重視的，我的想法是到了專業(yè)的時候再用點心。事實上，要轉(zhuǎn)換過來是很不容易的，大三用了一年時間才把態(tài)度轉(zhuǎn)變過來，但是這個時候有些殘酷的事實已經(jīng)鑄成了。

所以在大三暑假將要開始實習的時候，很茫然，沒有越學越明智，反而對于未來感到特別的迷惑，未來，究竟是要往哪個方向開始?

說起前景，使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個專業(yè)在外人看來總是呈現(xiàn)出一種超乎尋常的繁榮，并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優(yōu)越感之中。事實又是怎樣的呢?對于這點我還是有很清楚的認識。在北京上海等大城市，當然很發(fā)達，而且潛力和機會也很多，但是我不得不想到自己一個外地人的身份，沒有任何的依靠，甚至還有很大的劣勢。生活成本的高昂和競爭壓力的巨大使得我對于畢業(yè)起步的前景從來不敢樂觀。但是生活

還是要繼續(xù)的，不是名校畢業(yè)，沒有優(yōu)異的成績，也不像別人一樣口袋里揣著一大堆的證，還有父母親朋好友的提攜，甚至在畢業(yè)這個問題上，還有著不小的障礙阻礙著我，這些都可以成為讓我在非常低的起點開始職業(yè)生涯的原因。實習可以說是在未來突然降臨之前的緩沖地帶。經(jīng)驗積累當然是重要的，而且必須。在這個過程中我從來沒有蒙混過去的念頭，我抱著還算虔誠的心態(tài)將一只腳邁進社會之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的，絲毫沒有風險的探試。即便是這樣，我也在當中發(fā)現(xiàn)了許多社會的殘酷。同事們對于現(xiàn)狀的無奈，他們并不只是對于目前工作的，相反工作還很充實，雖然在很大程度上忙活了半天，結(jié)果總是不盡如人意，而這些令人失望的結(jié)果又完全不能歸咎于他們的不努力，相反他們在緊張的忙碌中還時時刻刻為了效率和效益殫精竭慮。這樣的工作狀態(tài)無疑是讓人疲憊的，使人的心理疲憊，而更讓他們失落的是，對于并不像我們這樣漫無目的的未來，他們也覺得非常狹窄。由于年紀，家庭等等諸多原因，基本上穩(wěn)定的工作就是最大的福音了。但人總還是有上進心和更高追求的，在為了這些進行探索的時候，卻處處制肘，從而使自己處于一種走投無路只有安于現(xiàn)狀的狀態(tài)。

實習學到的東西是：一定要勤快，尤其是在一些老資歷的人面前，如果你是個努力的家伙，那么他會很熱心的教你一些有用的東西，特別是他經(jīng)歷過的失敗教訓，彌足珍貴阿。其次就是少說話多辦事，話多的年輕人，而且是在干工作的時候，話太密給人的感覺就很不好。但是如果涉及到了具體的工作步驟，那就要問清楚了，否則很容易造成工作上的失誤，初來乍到業(yè)務(wù)不熟悉，出錯在所難免，所以要格外留心。對于工作上的問題，前輩們總是不吝賜教的。最后就是要在繁忙的工作中留一個心眼，所謂透過現(xiàn)象看本質(zhì)嘛。業(yè)務(wù)上的事情總

是可以看出大體的操作流程，這個可是沒有人來教你的，如果想真正學到點東西，那就要自己看，實習人員一般接觸到的工作都是很初始的，要把行業(yè)的門道摸出來，就必須步步留心，時時在意。

寫了這么多，才發(fā)現(xiàn)實習總結(jié)原來只要1500字就夠了。算上標點，我也算是大功告成。只是不知道到了大四開始正經(jīng)實習的時候，心態(tài)又會有怎樣的變化，畢竟那個時候未來的大門就要打開了。

佛曰一切皆為虛妄。人心中沒有那些復雜的念頭，人生就會很簡單，我如今是多么渴望簡單的人生啊，雖然是可望不可即，身不由己的就隨著潮流走進去了。說起實習，其實也沒有太多能對我產(chǎn)生影響的東西留下來，短時間過去的，一半是收獲，一半是迷惑。

生活繼續(xù)的動力在于我的人生的存在，他是無法被忽略的，起碼對于自己是一個實體，我可以看著別人成功，可以羨慕別人的幸福甜蜜，也可對于自己的過錯懊喪，但是我有什么辦法避免自己去想這些問題么?沒有，我想到了這些，全部都是因為它們給了我的人生以刺激，我雖然有種種的不如意，但是仍然有自己的未來可以被創(chuàng)造，永遠不會消失的總是希望。生活的無奈無邊無際，也許有一天我會學會不去對它們翻來覆去的思索，我可以放棄別人的看法，把外界的影響力減小到最低，那個時候仍然會有失敗等著我，所以，想這許多都是徒勞。然而現(xiàn)實逼著我去想，我無法抵抗的被同化著，某些時刻，總是被頹喪的感覺吞沒。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技

能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

學生暑假實習總結(jié)6

我作為一名大學生，剛完成大一的學習后，利用暑假的期間開始了我的打工實踐，在這期間我看到那些面試的同伴，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。

只有出了校園，你才發(fā)現(xiàn)一出校門我們什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。我們就猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的過程中會摔跤，哭泣，但是現(xiàn)在我們都要挺過去，其實回頭看看，我們留下的足跡，那是多么的令人深刻，難以忘懷，覺得這次實踐是有必要的。

我們雖然是大學生，但我認為我們?nèi)鄙倭思で椋鄙倌贻p人應(yīng)該具有的活力與朝氣，只有在不斷的學習中才會發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名電信的客服代表，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預(yù)報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業(yè)務(wù)，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)用語要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：

一、有正面的語言表達，不用負面有語;

二、能用我則不用你;

三、能不用“不”則不說;

四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;

五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，例如這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，話費、寬帶以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

實踐的這些日子，在公司學到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。

從10000號到118114再到114客戶服務(wù)的過渡，從對平臺的生疏到熟練掌握，從遇到難纏的客戶的害怕，無措到耐心解釋，從容應(yīng)對，我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，然而10000號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。這使我了解到了一些溝通的技巧。

我相信在以后的工作中，我們需要注意的：一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤;而且要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。

而且在以后的學習中，我會盡自己最大的努力完成自己的夢想，也要積極主動地和別人交流。我知道在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往的。

這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行，風雨無阻…

學生暑假實習總結(jié)7

時間是非常快的，這段時間以來讓我感覺非常不同，我真的是深刻的感受到這一點，在一些事情上面我還是認為自己可以做得更好的，我能夠清楚的意識到自己各個方面的不足，這段時間以來的工作讓我也更加清晰前方的工作方向，有很多時候都是需要付出足夠的時間跟精力的，我對自己還是很有信心的，我也覺得不管是在什么事情上面這些都是需要去努力的方向，在工作當中不管是做什么事情都是要做好規(guī)劃的，對于這段時間以來的做面臨工作也總結(jié)一下。

我是能夠清楚的感受到這一點，在工作當中要給自己足夠的時間去做好，工作當中還是有非常多的事情值得去學習的，我也對自己這方面非常的看好，在工作當中努力去做好自己本職工作，我非常的相信這一點，有些事情還是應(yīng)該做的更加到位，在這方面確實是應(yīng)該落實到位的，工作當中我認真的學習，我虛心的請教，讓自己知道怎么去激烈，有些工作經(jīng)驗就是在一點點積累的過程當中的做好的，在這一階段的工作當中我認為我做的還是不夠好的，有些細節(jié)是需要慢慢的去達成的，無論是做什么事情這些都是可以去嘗試的，我真的是深刻的感受到了這一點，所以無論是做什么事情這些都是值得去做好的事情，在這樣的環(huán)境下面，我也是不知道怎么去努力，我是能夠清楚的感受到自己這方面的細節(jié)。

工作是自己的事情，提高自我的方式不僅僅是有一點點，有些事情是可以進一步去端正好的，我對這些非常的有信心，在以后的學習當中我相信這些是可以督促到到位的，我想要讓自己處在一個好的狀態(tài)下面，這是我對自己的一個要求，這段時間以來我也充實了自己很多，我也思考了非常多的事情，在接下來的工作一定要更加的用心，接觸更多的工作前提就是的讓自己獲取更多的經(jīng)驗，又足夠的能力去做好這些，這些都是我一直都在做好的事情，這一點非常的關(guān)鍵，有些事情還是要保持好狀態(tài)，在這一點上面我真的是感覺非常的好，現(xiàn)在我也能夠處理好相關(guān)的工作，了解了這些我真的是感覺自己還有非常多的東西要去學習的，在這一階段的工作當中我其實有些細節(jié)做的不是很好，這些是我應(yīng)該去做好的，我會一點點的去把自己的缺點糾正好，為病人更好的服務(wù)。

學生暑假實習總結(jié)8

回顧起我的暑期的打工生涯，我想只能用一個字來形容吧，那就是“難”。這種困難不同于學校所遇到的，我個人是覺得要比學校遇到的難題更上了一個層次。首先，要找到一份工作都很難。除了要甄別騙子公司，還要認真看招聘條件，篩選掉需要工作經(jīng)驗的，不過想想也是，誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗，而且還是想做短期的學生呢。我也找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道，當我說出我的原意后。本來還是笑面相迎的老板立馬來了個180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話，那啟示明明是新的，而且店里面就他一個人，哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。

打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人?，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環(huán)境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了，最為可惜的是，我的處女須就這樣沒了。如果在學校，就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導也會說什么不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導意思的話很少有人說。

在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時，一位姓于的經(jīng)理走了進來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句：小于，隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說，當時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經(jīng)理說的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經(jīng)理在場，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒有追究。

上下級關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實習經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關(guān)心學生的實際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價值是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處于底層的勞動人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去，我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年;不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有機會去奮斗，去爭取自己的新生活。

學生暑假實習總結(jié)9

今年暑假，懷著期待的心情到我們市里的報社實習，在這寶貴的一個月的時間里，通過老師的幫助，我不僅對專業(yè)知識有了更為深刻地了解，同時也學到課本外的實踐經(jīng)驗。這些收獲對我今后的學習和工作都起到了很大的指導作用，使我受益匪淺。

第一天到日報要聞部報到時，心里有點忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。隨手在桌上拿了份報紙看起來?？墒菆蠹埧傆锌赐甑臅r候，無聊加透頂。指導我的老師可能因為有點親戚的關(guān)系對我還是比較熱情的，對我的鼓勵和幫助?？赡苁且驗樽约盒愿竦脑?，沒有跟其他老師進行很好的交流，其他老師的不冷不熱讓我有些壓不過氣來。在這方面，回家后我有過深刻的反省，但總好像走不出這個關(guān)卡。

從自身方面，首先，實習不是被動的學習，在實習崗位鍛煉自己的實踐能力，同時也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實習單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位，在態(tài)度上要把自己當成學生，虛心求教;在新聞采訪時要把自己當成一個工作人員，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，爭取多寫新聞，多發(fā)新聞，維護新聞的客觀、公正。三是要多動手寫，做記者必須腿勤，筆勤，一個新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件，同時自己要主動動鍵盤寫稿。四是工作要認真扎實，做要做到最好，讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。

從新聞專業(yè)知識方面，我有幾點感觸：

一、對于新聞的敏感性

對于地方媒體記者而言，生活，在絕大多數(shù)情況下是風平浪靜的，缺乏沖突的，在平常甚至庸常的生活中去做新聞，似乎是很多記者不得不面對的現(xiàn)實。在這種情況下，記者的新聞敏感性、新聞發(fā)現(xiàn)力、判斷力顯得特別重要。

新聞源于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)源于敏感，沒有敏感，一切將無從談起。新聞敏感從何而來呢?一要提高理論水平和政策水平，掌握各方面的豐富知識;二要廣泛接觸實際，了解實際工作中的情況;三要學會比較，有鑒別才有發(fā)現(xiàn);四要隨時隨地處于采訪狀態(tài)之中。

二、關(guān)于新聞題目

簡練而貼切，要出彩。題目是新聞的臉面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一個精彩的題目，新聞將會更吸引人，更加具有傳播效果，每次寫完通訊、消息，最頭疼的一件事就是寫標題?？偸窍雽懗鲆粋€出彩的標題，以至于很多時候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩，總是會把問題丟給老師。盡管已學過新聞標題的寫法。

為此，我查了一下網(wǎng)上的資料，標題的要求第一個是準確，第二個是簡約，如何做到新聞標題的準確與簡約呢?現(xiàn)在一般性的標題，消息標題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群，消息的主題一般以實題為主，讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題，也會加上個輔題，以提高消息標題的準確性。對于通訊一般也以實題為主，有時也會以虛題為主題。

三、關(guān)于通訊與消息的區(qū)別

在寫人物通訊周漢高時，經(jīng)老師指點在通訊的開頭部分犯了一個嚴重的錯誤，誤將消息的導語強加到通訊上，寫成既不像通訊也不像消息的樣式，使得通訊的特點完全沒有突出出來。通訊不需要把它的每個點都舉出例子，要抓住重點來寫例子，例子要簡短而有力，將通訊的點歸納起來，抓住重點，將不重要的點結(jié)合到其他點上，事例要有針對性，且將事例簡要歸納，有些事例可以一筆帶過，有些事例用典型事例來寫。

四、關(guān)于會議新聞

會議新聞把握重點，首先將會議內(nèi)容重點講一下，接著是主要領(lǐng)導的講話，再其次人員的講話。主要領(lǐng)導的講話要比其次人員的講話詳細，突出重點。其次再會議內(nèi)容方面，講清楚會議要求、會議目的。另外，關(guān)于會議的參與人員，如果是市領(lǐng)導，要講清楚召開會議的人員，如果不是市領(lǐng)導，可以一筆代過，甚至省略不寫，只要將出席人員、出席部門講清楚。

對于地方報紙報道省級電視電話會議，首先記錄的時候要抓住重點，誰的話比較重要就要主要記誰的話，對講話也要技巧性地記錄，抓住它的核心詞、關(guān)鍵詞。在寫作的時候，要把地方的內(nèi)容突出出來，省級不必重點寫。

記者跑會議是不可避免的，但泡會議只能的來呆板的書面材料，趕場子也只能是蜻蜓點水，浮光掠影。拿來材料，鼠標一點，新聞一篇，大名一簽，讀者愛看不看丟在一邊，有人形容這樣的記者為會議記者、材料記者，會議報道再多，也出不了精品杰作來。

會議新聞的報道既易又難，容易的是，對會議新聞的報道只要按照模式行事：會議程序+出席會議的重要人員名單+領(lǐng)導講話+會議主題的相關(guān)內(nèi)容=會議新聞。這類模式會議新聞，審稿少麻煩，既輕松省事又有把握見報。然而這樣的會議新聞往往千人一面，枯燥無味，成為讀者不想看的新聞。要讓會議新聞的報道出彩，則是老大難問題。

在這次實習期間，我跟老師共同合作了篇文章，這對我來說既是鼓勵也是鞭策。這次實習讓我增長了業(yè)務(wù)知識，體會到了新聞采寫的艱辛，提升了自己的新聞素養(yǎng)，而且增長了見聞，鍛煉了自我，為我接觸社會搭建了平臺。在新聞采寫方面，我獲得了長足的進步，自己的新聞敏感性和社會責任感都有了很大的提高。實習不過一個月，回頭看看，它幾乎等同于我大學兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩，特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標，必將充實我今后的人生。

學生暑假實習總結(jié)10